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匯報工作禮儀
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。下面是小編為大家收集的匯報工作禮儀,僅供參考,大家一起來看看吧。
匯報工作禮儀 1
下級向上級匯報工作時應注意的禮儀要求有:
1.遵守時間,不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。
2.輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。
3.注意上級辦公室是否允許吸煙,如果可以敬煙時應打開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。
4.匯報內容要實事求是,匯報口音要吐字清晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。
5.工作時如果上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術性。
6.匯報結束后,上級如果談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。
匯報工作禮儀 2
1.遵守時間,不可失約。應樹立恪守時間的觀念,并養(yǎng)成良好習慣,不要過早抵達,也不要遲到。
2.輕輕敲門,經(jīng)允許后再進門。不可大大咧咧,破門而入,即使門開著,也要在外面輕輕敲門,用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),文雅大方,彬彬有禮。
3.匯報內容要實事求是,有喜報喜,有憂報憂,匯報時要吐字清晰,語調、聲音大小恰當。語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。
4. 匯報時如果上級不注意禮儀時,下屬也應該表現(xiàn)自然,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但應注意言辭的藝術性。
5.不能越級匯報。越級匯報,容易造成領導之間的誤會甚至引起不必要的麻煩。
6.匯報結束后,上級如果談興猶在,下屬應表現(xiàn)坦然,不可著急煩躁,甚至有不耐煩的體態(tài)語言產(chǎn)生,應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時, 要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,與領導告別時要有禮貌主動說“謝謝”。
匯報工作禮儀 3
上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有:
應守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并做好記載要點的準備以及其他準備。
應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。
要善于聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當下級告辭時,應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。
匯報工作禮儀 4
所謂匯報,一般是指向特定的對象報告工作。
匯報的基本形式有三種,它們是口頭匯報、書面匯報和電話匯報。
口頭匯報,這種形式的優(yōu)點,是可以突出要點,相互配合,可長可短,節(jié)省時間。它的缺點,則是受到時間、地點和當事人情緒的限制,往往會丟三落四,不容易全面而深入地反映情況。
書面匯報,它的長處,是可以全面、系統(tǒng)、深入、細致地反映情況,說理充分,材料周全。而時效性較差。
電話匯報,它的最大的優(yōu)勢是時效性強,不會耽誤工作。它的不足,則主要是不易深入展開,不利于雙向交流。
下級向上級匯報,應遵守歸口管理的原則,直接去找有關的分管負責人,一般不宜擅自進行多頭匯報,或越級匯報。在找不到有關分管負責人或其不負責任的情況下,才可以向上一級或其他的負責人匯報匯報的禮儀匯報的禮儀。只有涉及綜合性的問題,才適合向主持全面工作的負責人直接進行匯報。對匯報者而言,在進行匯報時以禮待人,主要是要遵守約定,謙虛謹慎,認真負責,尊重匯報對象。
匯報時的神態(tài)、表情都要大方而自然。不要誠惶誠恐、靦腆木訥、面紅耳赤、噘嘴皺眉、手舞足蹈、語無倫次、走調失聲,否則都有可能使匯報對象感覺不佳。有外人在場時,一般不宜進行口頭匯報或電話匯報匯報的禮儀文章匯報的禮儀。尤其是不要有意在外人面前故作神秘之狀,對匯報對象附耳而語,低聲交談,或使用暗語。這種做法,只會使其他在場者悶悶不樂。因為上述做法會給人以“排外”之感。有時還會以訛傳訛,泄密生事。
匯報者在匯報之中,不論匯報對象態(tài)度怎樣,職級如何,平時與本人的私人關系如何,都應把尊重對方放在第一位。不要在匯報時喜怒無常,感情大起大落,好似做戲。向上級反映問題時,不要口氣太“沖”,更不能非難、責怪、侮辱對方。在上級發(fā)表意見時,不要插嘴打斷,或是當即予以否定。不要顯得自己對上級不屑一顧匯報的禮儀禮儀大全。向下級匯報工作時,應較之于向上級匯報工作更全面、更認真、不要傲慢、矜持,明顯地表露出失敬之意。與此同時,還要盡量使對方對匯報聽得懂,聽得清楚,聽得有興趣。對匯報對象而言,在聽取匯報時以禮待人,則主要是要洗耳恭聽,有問必答,尊重匯報者。在匯報者進行匯報時,匯報對象應當專心致志地洗耳恭聽。要不時地與對方交流理解、鼓勵、友好、熱情的眼神,并通過態(tài)度、表情、動作、語氣等等易為對方覺察之外,表現(xiàn)出自己不只是在認真傾聽,而且對對方所講述的一切都抱有極大的興趣。
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