【熱門(mén)】上半年工作總結(jié)（精選5篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢？你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作總結(jié)
半年來(lái)，教育局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以全面提升教育質(zhì)量為中心不動(dòng)搖，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，教育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
㈠努力提升教育教學(xué)質(zhì)量
強(qiáng)化效果抓教育。一抓常規(guī)，通過(guò)慶祝新中國(guó)成立60周年這一主題，開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為核心的“五愛(ài)”教育；通過(guò)法制教育宣傳月和宣傳周活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)學(xué)生違法率為零的教育目標(biāo)。二抓活動(dòng)，“文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”，從一點(diǎn)一滴的小事做起，培養(yǎng)學(xué)生文明的行為習(xí)慣；“教育咨詢進(jìn)社區(qū)”、“家庭教育大講堂”，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、專家講座，讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的師生群眾得到教育幫助；“優(yōu)秀班主任評(píng)選”，樹(shù)立了30名優(yōu)秀班主任先進(jìn)典型，他們的經(jīng)驗(yàn)事跡，提高了全區(qū)班主任工作的積極性和工作能力。
突出重點(diǎn)抓素質(zhì)。堅(jiān)持“健康第一”，積極開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，組織了全區(qū)小學(xué)第三套廣播體操比賽、中小學(xué)生三棋比賽，認(rèn)真實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目工程，實(shí)現(xiàn)了百分之百的學(xué)校開(kāi)好體育課程，百分之百的學(xué)生參加體育鍛煉，百分之百的設(shè)施能夠充分利用，百分之百的`學(xué)生體質(zhì)得到增強(qiáng)。
�、婕涌焱七M(jìn)教育均衡發(fā)展
加快職教中心“四星”和車(chē)橋中學(xué)“三星”創(chuàng)建。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的“淮安一流、蘇北領(lǐng)先”的建設(shè)要求，我們邀請(qǐng)專家對(duì)職教中心發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了修訂，向省教育廳申報(bào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子技術(shù)兩個(gè)示范專業(yè)和計(jì)算機(jī)及應(yīng)用課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)等工作，使學(xué)校軟件建設(shè)不斷加強(qiáng)；車(chē)橋中學(xué)投資300萬(wàn)元的綜合樓本月將竣工驗(yàn)收，女生公寓建設(shè)招標(biāo)工作已經(jīng)完成，投資20萬(wàn)元的藝術(shù)中心正在建設(shè)中，操作間、風(fēng)雨操場(chǎng)正在設(shè)計(jì)中,各種軟件資料正在緊鑼密鼓準(zhǔn)備之中。
㈢全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
�、枨袑�(shí)關(guān)注教育民生問(wèn)題
解決教育熱點(diǎn)問(wèn)題。出臺(tái)了《20xx年楚州區(qū)初中招生工作意見(jiàn)》，規(guī)范學(xué)校招生行為，扼殺擇校之風(fēng)。出臺(tái)了《楚州區(qū)教育局關(guān)于嚴(yán)禁在職教師從事有償家教的暫行規(guī)定》，規(guī)范老師行為，從源頭上杜絕有償家教行為。形成了定期對(duì)全區(qū)各學(xué)校進(jìn)行全面的安全衛(wèi)生工作檢查工作適度，確保不發(fā)生一起安全事故。暢通了信訪渠道，上半年，共接待來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪79批（次），調(diào)查處理信訪件26件。
�、榉e極做好招商引資及重點(diǎn)工程建設(shè)
上年接轉(zhuǎn)的建華管樁項(xiàng)目二期工程第3條生產(chǎn)線，已于今年3月底竣工投產(chǎn)，止6月底二期工程預(yù)計(jì)累計(jì)完成固定資產(chǎn)到位引資額7000多萬(wàn)元，其中今年上半年預(yù)計(jì)完成5651萬(wàn)元，與年度目標(biāo)相比超額完成了時(shí)序進(jìn)度要求。
今年新簽約的古城墻遺址公園會(huì)所項(xiàng)目，計(jì)劃總投資近億元，注冊(cè)外資300萬(wàn)美元。投資方辦理了外資企業(yè)注冊(cè)登記手續(xù)，委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了施工圖設(shè)計(jì)，開(kāi)工前準(zhǔn)備工作基本就緒，土地掛牌工作正在進(jìn)行中。根據(jù)區(qū)政府要求，該項(xiàng)目在辦理施工所需手續(xù)的同時(shí)，進(jìn)行樁基施工。爭(zhēng)取6月下旬年注冊(cè)外資到位50萬(wàn)美元以上，年底主體工程基本完成。
去年簽約的“輕工商貿(mào)港”物流項(xiàng)目，投資方已繳納履約定金3500萬(wàn)元，土地已掛牌并定于7月初摘牌，土地交付后，首先啟動(dòng)安置房建設(shè)，同時(shí)物流項(xiàng)目爭(zhēng)取在年底前有形象進(jìn)度。
上半年工作總結(jié) 篇2
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的'領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。
2、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”：第一，強(qiáng)化自我充電意識(shí)；第二，強(qiáng)化科研意識(shí)；第三，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí)；第四，強(qiáng)化合作意識(shí)；第五，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；第六，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想，一切從孩子的實(shí)際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務(wù)；從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等，代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法；加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況，特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，按照中央、省、市、縣關(guān)于扶貧開(kāi)發(fā)工作相關(guān)要求，抓實(shí)脫貧攻堅(jiān)工作，現(xiàn)就20xx年上半年脫貧攻堅(jiān)工作報(bào)告如下：
一、基本情況
中和鎮(zhèn)位于岳池縣東南邊陲，距縣城約50公里，地理位置偏僻，共有20個(gè)行政村，常住人口約6000余戶，20000多人，貧困戶共456戶，1473人，其中14年脫貧176戶468人，15年無(wú)脫貧人口，16年預(yù)計(jì)脫貧82戶303人，摘帽貧困村金頂山村，金頂山村是20xx年省定建檔立卡貧困村。17、18年預(yù)計(jì)全面脫貧。農(nóng)民收入主要以種植、養(yǎng)殖和閑時(shí)務(wù)工為主。轄區(qū)屬丘陵地帶，無(wú)優(yōu)勢(shì)自然資源。中和鎮(zhèn)黨委政府全面創(chuàng)新脫貧攻堅(jiān)機(jī)制體制，鞏固提升扶貧攻堅(jiān)成效。建立完善幫扶責(zé)任“一對(duì)一”，幫扶措施“3+N”，幫扶成效“四個(gè)好”，幫扶資金“五條腿”(基礎(chǔ)建設(shè)財(cái)政兜、環(huán)境改善個(gè)人籌、產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)幫、公益事業(yè)集體補(bǔ)、愛(ài)心幫扶社會(huì)捐)等工作機(jī)制，強(qiáng)化攻堅(jiān)保障，提升脫貧實(shí)效，形成全員參與脫貧攻堅(jiān)，共同奔康圓夢(mèng)的生動(dòng)畫(huà)卷。
(一)貧困戶危房改造情況
全鎮(zhèn)20xx年計(jì)劃實(shí)施建檔立卡貧困戶危房改造10戶，目前正在籌備，預(yù)計(jì)今年年底完成。全鎮(zhèn)規(guī)劃異地扶貧搬遷戶36戶、71人，20xx年計(jì)劃實(shí)施5戶、22人，目前已搞好規(guī)劃選址和戶型設(shè)計(jì)等前期工作開(kāi)始開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)12月底前完成。
(二)“五個(gè)一”駐村幫扶情況
按照上級(jí)相關(guān)要求，縣級(jí)聯(lián)系干部、各村幫扶單位、駐村工作組、第一書(shū)記及農(nóng)技員，切實(shí)履職盡責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展幫扶工作。堅(jiān)持到崗到位，和村兩委成員一道，研究制定完善全村發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決全村在發(fā)展中遇到的各種困難和問(wèn)題。各村選派的第一書(shū)記，結(jié)合崗位實(shí)際，建立了工作臺(tái)帳和民情日志，制定了工作日程和計(jì)劃。堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持深入基層走訪調(diào)研，切實(shí)做到情況清、底數(shù)明。全力謀劃全村發(fā)展，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和政策，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)第一書(shū)記的到崗情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，各村第一書(shū)記下村時(shí)間每個(gè)月到達(dá)了2/3以上，較好的履行了工作職責(zé)。
(三)貧困村規(guī)劃情況
一是對(duì)今年摘帽的`貧困村進(jìn)行了項(xiàng)目規(guī)劃，編制了貧困村十三五規(guī)劃方案，重點(diǎn)圍繞道路建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)改造、水利設(shè)施、通訊設(shè)施、電子商務(wù)、種養(yǎng)業(yè)、農(nóng)戶環(huán)境建設(shè)、農(nóng)戶能力提升、社會(huì)事業(yè)等，規(guī)劃投資1100萬(wàn)元左右。通過(guò)規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施，達(dá)到項(xiàng)目區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善、社會(huì)事業(yè)同步發(fā)展，民主管理不斷完善，鄉(xiāng)風(fēng)文明程度不斷提升，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展，使全村貧困人口年人均純收入達(dá)到3000元以上，力爭(zhēng)達(dá)到5000元。非貧困人口實(shí)現(xiàn)年均純收入達(dá)5000元以上，力爭(zhēng)達(dá)到8000元。二是按照貧困村摘帽要求，按照“一低七有”標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)就發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、道路建設(shè)、安全飲水、生活用電、衛(wèi)生室、文化室、寬帶網(wǎng)等，制訂規(guī)劃措施，確保完成貧困村摘帽任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待改善。由于我鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較差，表現(xiàn)為群眾分散居住、交通不便、水利、文化、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)滯后、公共服務(wù)不到位等，嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)難度大。主要原因：一是干部思想不解放，對(duì)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)存在畏難情緒。二是土地流轉(zhuǎn)存在困難。個(gè)別群眾對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展持懷疑態(tài)度，不愿意將土地進(jìn)行流轉(zhuǎn)。三是區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。因中和處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多業(yè)主不愿意前來(lái)投資興業(yè)。
三、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)農(nóng)戶自籌、社會(huì)捐助，以及向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金補(bǔ)助等方式，籌集建設(shè)資金，改善貧困村道路、水利、電力、文化、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。因地制宜，利用各村資源優(yōu)勢(shì)，加快土地流轉(zhuǎn)，動(dòng)員在外知名鄉(xiāng)友回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，或引進(jìn)業(yè)主來(lái)鄉(xiāng)投資興業(yè)，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
(三)創(chuàng)新扶貧思路，完善扶貧機(jī)制。做好結(jié)隊(duì)幫扶工作，發(fā)揮好駐村工作隊(duì)和第一書(shū)記作用，調(diào)動(dòng)群眾的積極性和參與度，引導(dǎo)資金、技術(shù)等各種資源向貧困村傾斜，形成輸血與造血、幫扶與協(xié)助的扶貧工作機(jī)制，加快推進(jìn)貧困村發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貧困脫貧奔康。
上半年工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的'配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢？因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，GIS系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力！
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人x上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
上半年工作總結(jié) 篇5
半年來(lái)，御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開(kāi)展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下；
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類(lèi)，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的'不足與缺陷，配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門(mén)污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力克服改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶滿意度。
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