人力資源實習總結(jié)報告

　　人力資源實習總結(jié)報告

　　一、實習目的

　　在機關(guān)單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關(guān)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

　　二、實習地點

　　XXXX人力資源部

　　三、實習時間

　　20XX年X月X日——20XX年X月X日

　　四、實習流程：

　　第一階段是辦公室工作的訓練。第二階段是為領(lǐng)導提供事務輔助。

　　第三階段是協(xié)助指導老師完成領(lǐng)導交辦事項。第四階段是跟隨指導老師和領(lǐng)導外出參加活動。

　　五、實習內(nèi)容

　　20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時間，我在XXXX人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實習生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財務管理科、農(nóng)村經(jīng)濟體制與經(jīng)營管理科、市場與經(jīng)濟信息科、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應急管理辦公室等科室。XXXX人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的綜合部門。

　　在這次的實習中市農(nóng)林局實習的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為：協(xié)助局領(lǐng)導處理日常工作，協(xié)調(diào)局機關(guān)政務工作;負責局機關(guān)會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實施。在XXXX人力資源部實習的二個月時間里，我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守單位的規(guī)章紀律，不遲到、不早退，領(lǐng)導和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力都得到了進一步的提高。

　　(一)在XXXX人力資源部八周的實習，我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面：

　　(1)文字工作。

　　剛開始實習，我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負責的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導和同事的承認。

　　(2)值班。

　　我認為農(nóng)林局的值班制度還是相當完善的。

　　值班地點有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實習中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，(www.gymyzhishaji.com)記錄有關(guān)的會議通知，傳達通知，同時，也要接待到農(nóng)林局來的訪客，解答他們的疑問。

　　(3)電話聯(lián)系、傳真。

　　與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。

　　我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作，有時領(lǐng)導會讓我負責打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農(nóng)林局，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解，要求會使用。

　　(4)外出取件、送件。

　　公務處理中，經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。

　　(5)辦會。

　　公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。

　　辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領(lǐng)導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后，我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。

　　通過這次工作，我了解公務員辦會的具體程序，對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓，還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì)，加以推廣和普及。

　　六、實習收獲

　　(一)認識和了解機關(guān)單位的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況，對機關(guān)單位情況有了進一步的了解和認識。

　　(二)公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。

　　(三)學習機關(guān)單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

　　(四)學習使用辦公自動化設(shè)備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼，增加我就業(yè)的資本。

　　(五)了解開展會務工作的相關(guān)準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關(guān)的問題，鍛煉自己辦會的能力。

　　(六)待人要真誠。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。

　　(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，跟農(nóng)林局下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。

　　(八)要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。

　　七、對基層行政管理工作的思考

　　通過這八周的實習，我對基層行政管理工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作的結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下：

　　(一)行政效率低下。

　　行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務一起處理，導致瑣碎的事務的處理占用了行政人員大量的時間，造成行政效率低下，再就是行政體制和法律法規(guī)不健全，行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面，這也是影響我國行政效率的一個重要因素。

　　(二)機關(guān)紙張浪費嚴重。

　　公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話，都要發(fā)好幾個文，既浪費了時間精力，也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間，機關(guān)在文件的打印，材料的準備和裝訂上耗費了大的財力，像這次市委組織部來農(nóng)林局考核干部，每個干部都要準備發(fā)言稿，發(fā)言稿每份要打印60份，按照人數(shù)來算的話，光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了，而且打印錯誤經(jīng)常是會導致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的，所有的報紙都是看完就扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。

　　(三)對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我有以下建議：

　　1、解決行政效率低下的建議：

　　(1)積極推進行政體制改革，按照精簡、統(tǒng)一、效能原則，擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛，建立高效、責任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

　　(2)加強法制和責任制度的建設(shè)，通過改革建立健全法律法規(guī)體系，做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。

　　(3)提高行政人員的素質(zhì)，這是相當有必要的。任何事情都要有人來做，要提高行政效率，關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì)，加大人才培養(yǎng)的投資和力度，制定行之有效的培養(yǎng)措施，讓有真才實學、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣，行政效率才會提高。

　　2、解決機關(guān)紙張浪費的建議

　　(1)制定規(guī)章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導上報的材料，在文件格式要求的范圍內(nèi)，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節(jié)紙機關(guān)用紙，降低公共服務成本。

　　(2)無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進行，文稿不打印出來�，F(xiàn)在的計算機技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，在技術(shù)上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情�，F(xiàn)階段，雖然農(nóng)林局內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng)，但是所有的文件都還是打印出來，無紙辦公程度低。

　　八、實習總結(jié)

　　這八周短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。

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