家電下鄉(xiāng)自查報告
家電下鄉(xiāng)自查報告（一）自20**年全縣家電下鄉(xiāng)工作正式啟動以來，我縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的悉心指導(dǎo)下，抓住重大節(jié)假日如：五一、端午、中秋、國慶期間的消費旺季，加大了宣傳力度，開展了系列促銷活動；各鎮(zhèn)街也積極采取有力措施，精心組織，認(rèn)真部署，全力推進(jìn)家電、汽摩下鄉(xiāng)工作，有效開拓了農(nóng)村市場，拉動了農(nóng)村消費，取得了良好成效�，F(xiàn)將我縣家電、汽摩下鄉(xiāng)工作情況自查總結(jié)如下：
一、我縣家電、汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售基本情況
截至20**年7月31日，我縣共銷售家電、汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品3021臺（部），實現(xiàn)銷售金額693681.17元。
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真抓好組織領(lǐng)導(dǎo)落實。全縣家電下鄉(xiāng)工作啟動后，我縣及時召開了由相關(guān)部門、各鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、財政局工作人員及縣級中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加的全縣家電下鄉(xiāng)工作會，印發(fā)了《神池縣家電下鄉(xiāng)工作實施方案》、《神池縣家電下鄉(xiāng)補貼資金管理實施試行辦法》等文件，縣商業(yè)服務(wù)中心與各中標(biāo)銷售網(wǎng)點簽定了責(zé)任書。各鎮(zhèn)街成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立和完善了工作機(jī)制，確保了家電下鄉(xiāng)工作的全面落實和有序開展。
（二）積極抓好政策宣傳落實
一是及時制定宣傳方案。對全縣前期家電下鄉(xiāng)總體宣傳工作做出了部署，對宣傳活動內(nèi)容、活動安排、活動方法、工作措施，提出了明確的要求。在20**年1月中旬至2月中旬家電下鄉(xiāng)宣傳月期間，全縣上下一起行動，大張旗鼓開展了宣傳活動，宣傳車進(jìn)鎮(zhèn)、村40余次，召開各種會議10余次，發(fā)放宣傳資料3萬份（冊），縣電視臺、報社等新聞媒體集中報道60余次，在全縣范圍內(nèi)形成了濃厚的宣傳氛圍。二是引導(dǎo)中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點搞好宣傳。一方面，注重指導(dǎo)并引導(dǎo)全縣各中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點規(guī)范店面設(shè)置，張貼家電下鄉(xiāng)政策宣傳告示；另一方面，注重加強(qiáng)與各縣級銷售網(wǎng)點的跟蹤和聯(lián)系，引導(dǎo)銷售網(wǎng)點利用節(jié)慶消費旺季，開展系列展銷、促銷活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料（手冊），直接面向農(nóng)民朋友宣傳。通過深入廣泛宣傳，促使了廣大農(nóng)民朋友了解政策、理解政策、響應(yīng)政策，推動了我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利實施。
�。ㄈ┣袑嵶ズ霉ぷ髫�(zé)任落實。一是認(rèn)真抓好銷售網(wǎng)點規(guī)范化工作。我縣結(jié)合城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃，按照便民利民、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，選擇了12個家電、汽摩網(wǎng)點進(jìn)行備案，并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體將備案網(wǎng)點向社會作了公示，接受社會各界和廣大農(nóng)民監(jiān)督。并建立檢查監(jiān)督機(jī)制，定期不定期對各網(wǎng)點的規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行檢查。二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作直接關(guān)系到家電下鄉(xiāng)的實施。家電下鄉(xiāng)實施中，家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)提供產(chǎn)品生產(chǎn)銷售信息查詢、統(tǒng)計分析、網(wǎng)點管理以及補貼申請、備案、追溯等重要功能，是整個家電下鄉(xiāng)的中樞和血脈，其操作培訓(xùn)是家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點。目前我縣商業(yè)服務(wù)中心、財政及主要銷售網(wǎng)點信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作已經(jīng)全面完成。三是認(rèn)真抓好節(jié)日期間家電、汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售工作。引導(dǎo)安排中標(biāo)銷售縣級網(wǎng)點全力組織好元旦、春節(jié)、五一、國慶幾個節(jié)假日家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售活動，并要求各鎮(zhèn)街認(rèn)真做好服務(wù)及督促工作，協(xié)調(diào)解決各種困難和問題，確保貨源充足、品種多樣、質(zhì)量可靠、服務(wù)到位，滿足廣大農(nóng)民的需求。
�。ㄋ模┩怀鲎ズ卯a(chǎn)品供貨落實。為了讓更多的銷售網(wǎng)點做到貨源充足，方便廣大農(nóng)民購買，各網(wǎng)點切實加強(qiáng)與上級銷售商（代理）溝通，落實產(chǎn)銷銜接、貨源組織等情況，并要求家電網(wǎng)點要特別注意在《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)上保障供貨庫存，確保銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后，能及時錄入信息，保證了這項工作的順利開展。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)管落實。將日常檢查與專項整治相結(jié)合，加大了監(jiān)管力度，公布并設(shè)立了投訴舉報電話。制訂了《神池縣開展打擊借家電下鄉(xiāng)等名義制售假劣產(chǎn)品專項整治實施方案》，明確了專項整治的主要任務(wù)、工作分工和工作要求，完善執(zhí)法檢查機(jī)制，我縣全年共出動家電下鄉(xiāng)檢查人員90余人次，嚴(yán)查家電下鄉(xiāng)虛假廣告，打擊假冒偽劣商品。對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品商品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢測，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
家電下鄉(xiāng)自查報告（二）
為了進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管，落實好中央惠民政策，維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益，保證國家財政補貼資金安全，根據(jù)云南省商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于開展家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點清理整頓的緊急通知》（云商市【20**】9號）和（曲商發(fā)【20**】7號）文件要求，富源縣商務(wù)局、財政局抽調(diào)精干人員，于2月4日至14日對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的118個家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進(jìn)行了專項清理整頓工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
富源縣家電下鄉(xiāng)工作始于20**年3月，富源縣委縣政府高度重視，工作一開展就及時成立了縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了操作性極強(qiáng)的實施方案，建立完善了相關(guān)管理制度，家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展順利、效果明顯。截止20**年底，全縣家電下鄉(xiāng)備案登記銷售網(wǎng)點有118個（原有170個，通過清理整頓，取締了52個網(wǎng)點的家電下鄉(xiāng)銷售資格）。據(jù)統(tǒng)計，20**年富源縣全年共計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品34324件（補貼用戶購買34292件，非補貼用戶購買32件），銷售金額6898萬元。兌付家電下鄉(xiāng)補貼產(chǎn)品34658件，補貼金額879萬元，補貼率101.7%，產(chǎn)品銷售額、銷售金額、補貼金額、補貼率四項指標(biāo)均居全市前列。
二、清理整頓情況
在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的大力配合下，檢查組主要針對補貼兌付、進(jìn)銷存臺帳管理和店容店貌等三個方面，采取查閱資料、進(jìn)店查看的方式，對全縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進(jìn)行了逐個檢查，共記錄《行政執(zhí)法文書》118份。從檢查情況看，大部分網(wǎng)點均能按照有關(guān)要求，做到“一貨一卡”、“卡隨貨走”，沒有出現(xiàn)“貨卡分售”、“一貨多卡”、“貨卡不一致”等現(xiàn)象。本次專項清理整頓工作的主要做法是：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真查閱審核結(jié)算兌付資料。檢查組每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都到財政所認(rèn)真查閱補貼兌付資料，了解家電下鄉(xiāng)工作開展情況，并對一個有效證件購買相同產(chǎn)品2件以上的進(jìn)行清查和備案。通過查閱資料，全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所都能嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審核和兌付農(nóng)民補貼資金，未出現(xiàn)降低標(biāo)準(zhǔn)、截留和擠占農(nóng)民補貼資金的現(xiàn)象。同時在兌付過程中嚴(yán)格審核農(nóng)民身份證明材料和發(fā)票以及產(chǎn)品評標(biāo)識卡，并留下相關(guān)復(fù)印件。
（二）切實加強(qiáng)銷售網(wǎng)點檢查力度。對銷售網(wǎng)點進(jìn)行100%現(xiàn)場檢查，檢查組采取“三查三看”的工作方式，認(rèn)真記錄《行政執(zhí)法文書》，將檢查結(jié)果當(dāng)場告知銷售網(wǎng)點法人并簽字確認(rèn)。一查店容店貌情況，看“家電下鄉(xiāng)指定店”、“給廣大農(nóng)民的一封信”是否在顯著位置懸掛和是否設(shè)立家電下鄉(xiāng)專區(qū)；二查臺帳是否齊全，看商品明碼標(biāo)價是否和標(biāo)識卡一致，如在每件下鄉(xiāng)新產(chǎn)品標(biāo)識上，終端銷售價格是否高于中標(biāo)價格；三查銷售網(wǎng)點申報與兌付是否一致，看是否有套補、騙補國家資金的行為。通過10天的清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范了全縣各銷售網(wǎng)點的經(jīng)營行為，提高了經(jīng)營者對國家政策的認(rèn)識和服務(wù)水平，從而增強(qiáng)遵章守法的意識，確保廣大消費者合法權(quán)益不受侵犯。
三、存在問題
近年來，富源縣的家電下鄉(xiāng)工作，雖然采取了一些如實行保證金制度管理、電話抽查或?qū)嵉睾瞬�、對有違規(guī)現(xiàn)象網(wǎng)點進(jìn)行停補整頓和罰款處理等有效措施，收到了一定效果，但仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在六個方面：
一是人員偏少。由于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量非常大，而商務(wù)、財政部門人員配置相對較少，進(jìn)行最起碼的抽查都存在不同程度的困難。
二是標(biāo)志不全。部分網(wǎng)點的“家電下鄉(xiāng)指定店”和“給廣大農(nóng)民的一封信”標(biāo)志牌，損壞殘缺較多。
三是標(biāo)識不清。有的網(wǎng)點在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品上，沒有張貼統(tǒng)一的銷售標(biāo)簽；有的產(chǎn)品雖然張貼了標(biāo)簽，但沒有標(biāo)明中標(biāo)最高限價和國家補貼價，讓老百姓在第一時間感受不到黨的溫暖。這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點多一些。
四是擺放混亂。部分網(wǎng)點雖然設(shè)有專賣區(qū)，但家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與非下鄉(xiāng)產(chǎn)品混放。
五是臺帳不齊。部分網(wǎng)點銷售臺帳的存根不齊，主要是普遍認(rèn)為兌付后存根就沒有必要保存，導(dǎo)致存根丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。
六是一牌多店。有的銷售網(wǎng)點工商營業(yè)執(zhí)照變更情況后，(www.gymyzhishaji.com)沒有及時申報，仍延用舊密鑰；有的網(wǎng)點只有一個“家電下鄉(xiāng)指定店”牌，卻在兩個店面銷售，影響了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信息的及時錄入。
四、下步工作及建議
�。ㄒ唬┌凑占译娤锣l(xiāng)實施方案的要求，繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點審核備案工作，充分發(fā)揮12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)熱線和社會監(jiān)督，依法依規(guī)規(guī)范家電下鄉(xiāng)經(jīng)營行為，積極引導(dǎo)科學(xué)消費，促進(jìn)全縣家電下鄉(xiāng)工作健康有序開展，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣家電下鄉(xiāng)工作成果。
�。ǘ┽槍Ρ敬螜z查情況，縣商務(wù)局、縣財政局將進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，有針對性地進(jìn)行家電下鄉(xiāng)入戶調(diào)查活動，切實把家電下鄉(xiāng)政策落到實處，把好事真正辦好，確保全縣家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（三）鑒于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識卡的管理是家電下鄉(xiāng)補貼政策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容，為做好家電下鄉(xiāng)補貼兌付、防止騙補工作，建議采取一是加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)、銷、存信息管理和基礎(chǔ)臺帳管理，對錄入信息要常分析，對異常數(shù)據(jù)或可疑騙補行為及時進(jìn)行檢查；二是財政部門及時通報補貼結(jié)果，對信息系統(tǒng)顯示已領(lǐng)取補貼的農(nóng)民采用電話及時回訪，以確保補貼的到位，確保財政資金安全。
家電下鄉(xiāng)自查報告（三）
根據(jù)省家電辦公室的通知精神，我市按照要求認(rèn)真開展自查清理工作，在銷售網(wǎng)店自查的基礎(chǔ)上，我局對重點網(wǎng)店進(jìn)行抽查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、自查清理情況
1、及時通知銷售網(wǎng)店做好自查清理工作，對照自身存在的問題迅速落實整改到位，做好迎接上級檢查。
2、加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點操作。我局對全市71家備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)店進(jìn)行重點抽查檢查，督促網(wǎng)點按照規(guī)范要求懸掛家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識牌，張貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知等宣傳材料，及時開具銷售發(fā)票、登錄銷售信息。督促網(wǎng)點為農(nóng)民提供送貨上門、安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、上門維修服務(wù)。
3、突出重點，注重實效。今年是實施家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策最后一年，為保障了家電下鄉(xiāng)工作的順利完成。在清理自查過程中，重點檢查了銷售量較大的銷售網(wǎng)點，主要檢查銷售網(wǎng)點是否按要求建立進(jìn)、銷、存臺賬，有無抽取產(chǎn)品標(biāo)識卡銷售，擅自更換產(chǎn)品商標(biāo)、型號、有無違反產(chǎn)品價格規(guī)定、有無不符合條件享受補貼、有無盜用他人資料違規(guī)銷售，有無在銷售過程中虛假宣傳，誤導(dǎo)或欺詐消費者、有無錄入虛假銷售信息、有無超出規(guī)定數(shù)量銷售、有無“機(jī)卡分離”等行為。對于檢查整頓中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求銷售網(wǎng)點進(jìn)行整改，完善措施，清理自查工作取得了一定效果。
二、清理自查工作成效
通過清理整頓，全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點總體而言能夠按照國家家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定操作執(zhí)行，未存在騙取套用國家補貼資金、擅自更換家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品商標(biāo)、型號，虛假宣傳、誤導(dǎo)或欺騙消費者等嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象。但部分網(wǎng)點存在進(jìn)、銷、存臺帳不健全，信息錄入不及時、不準(zhǔn)確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
三、存在的主要問題
1、部分銷售網(wǎng)點管理不夠規(guī)范。一是個別銷售網(wǎng)點在登記銷售信息時，沒有嚴(yán)格區(qū)分補貼用戶和非補貼購買用戶的信息。二是個別銷售網(wǎng)點沒有及時、完整地將家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信息錄入相關(guān)的信息系統(tǒng)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品未建立紙質(zhì)臺帳。三是未張貼家電下鄉(xiāng)舉報電話、個別家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專柜（專區(qū)）銷售非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
2、家電下鄉(xiāng)工作量大，涉及面廣，我局受工作人員編制和工作經(jīng)費影響，市場監(jiān)管有些力不從心不到位，在一定程度上影響了工作的順利開展。
四、下一步工作重點
1、進(jìn)一步提高對家電下鄉(xiāng)工作重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，調(diào)動群眾和各銷售商的積極性，努力把這項利國利民的大事抓好抓實，抓出成效。
2、繼續(xù)加大宣傳力度，開展全方位、多層次的宣傳活動。充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳欄、發(fā)放宣傳單等途徑大力宣傳家電下鄉(xiāng)政策。
3、進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)資金的補貼行為。將上級財政和商務(wù)部門的相關(guān)文件，及時轉(zhuǎn)發(fā)到家電銷售網(wǎng)點，讓銷售網(wǎng)點人員學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)國家家電下鄉(xiāng)的政策，不斷規(guī)范補貼資金的兌付程序和方式，做到既方便農(nóng)民領(lǐng)取補貼資金，又保證國家財政資金的安全。
4、加大對銷售網(wǎng)點監(jiān)管力度。加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點的管理，督促銷售網(wǎng)點設(shè)立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專區(qū)（柜），統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對在銷售過程中弄虛作假，虛假宣傳的，堅決責(zé)令整改，對問題嚴(yán)重以及存在坑害農(nóng)民，擾亂家電下鄉(xiāng)市場流通秩序的，取消其銷售備案資格
5、繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)信、財政、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)作，建立健全部門間聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮職能聯(lián)動作用，確保對銷售網(wǎng)點的監(jiān)管到位，確保家電下鄉(xiāng)政策實施在我市順利完成。
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