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賓館團(tuán)總支五四紅旗團(tuán)匯報(bào)材料
賓館團(tuán)總支五四紅旗團(tuán)匯報(bào)材料——綜合服務(wù)處祁連賓館團(tuán)總支
一年來，祁連賓館團(tuán)總支在團(tuán)委的關(guān)懷下，在綜合處黨委和賓館黨支部帶領(lǐng)下，賓館團(tuán)支部完成了從團(tuán)支部到團(tuán)總支的組建。通過新人員的補(bǔ)充和賓館老團(tuán)員的合并，不但壯大了隊(duì)伍建設(shè)，還完善了組織機(jī)構(gòu)。通過民主選舉的辦法，產(chǎn)生了1名團(tuán)總支書記，1名團(tuán)總支副書記，3名支部書記，1名團(tuán)總支宣傳委員，1名團(tuán)總支組織委員，為2013年的團(tuán)總支工作打下了牢固的基礎(chǔ)。賓館團(tuán)總支自成立后，緊密圍繞賓館"服務(wù)油田、保障飲食、滿意住宿"的工作中心，開展了多種多樣的團(tuán)組織活動(dòng)，既豐富了青年員工的文化生活，又提高了青年員工的服務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)也為賓館打造了一支能吃苦、懂文化、講禮儀、會(huì)操作、能安全的優(yōu)秀集體�，F(xiàn)申請申報(bào)"五四"紅旗團(tuán)總支。將有關(guān)申報(bào)材料整理如下：
祁連賓館團(tuán)總支介紹：
賓館現(xiàn)有青工41人，其中團(tuán)員34人，青工7人，本科以上學(xué)歷10人，占青工人數(shù)的25%,這大大提高了團(tuán)總支的含金量，有6人積極向黨組織靠攏，已經(jīng)成為了中共黨員，通過不斷的學(xué)習(xí)完善，使團(tuán)員真正成為黨的助手。另有5人積極向黨組織提交了入黨申請書，并由團(tuán)組織推薦，成為了入黨積極分子，為我們成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)總支奠定了基礎(chǔ)，使團(tuán)總支真正發(fā)揮了黨的參謀助手的作用。
二、工作總結(jié)
1、調(diào)動(dòng)青工積極性，打造和諧團(tuán)隊(duì)
年初為了促進(jìn)青工之間的交流和加強(qiáng)工作之間的磨合，賓館團(tuán)支部在賓館組織的大力支持下，自編自導(dǎo)、創(chuàng)新節(jié)目，舉辦了一場與賓館老員工之間互動(dòng)春節(jié)晚會(huì)。團(tuán)支部利用下班時(shí)間，組織團(tuán)員青年認(rèn)真排演，積極策劃共排出舞蹈4個(gè)，游戲7個(gè)。
目前，祁連賓館團(tuán)員青年承擔(dān)著很大的服務(wù)工作量，每天都在為公司2600多人提供就餐服務(wù)。團(tuán)員青年的一言一行都影響著就餐員工的情緒，所以我們?yōu)榱颂岣叻⻊?wù)質(zhì)量，積極在團(tuán)員青年中開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng)，通過組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)"50句文明用語",來提高團(tuán)員青年的服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)了服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，淡妝上崗、形體訓(xùn)練等，努力提高團(tuán)員青年的服務(wù)技能、服務(wù)水平；積極強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，用笑容傳遞正能量，做好餐飲文化禮儀的窗口，讓就餐員工能夠感受到青春的激昂，愉快就餐。目前，飯菜的質(zhì)量不斷提高，就餐人員不斷增加，為油田增儲(chǔ)上產(chǎn)做出了良好的后勤保障工作。
經(jīng)處團(tuán)委決定，通過發(fā)放"流動(dòng)紅旗"的辦法，激勵(lì)三個(gè)團(tuán)支部開展工作。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從小事感動(dòng)每一位員工
賓館團(tuán)總支從細(xì)節(jié)入手，把小事看成大事，在向賓館組織申請并得到賓館的大力支持后，團(tuán)總支每個(gè)季度為團(tuán)員青年過集體生日。賓館全體員工歡聚一堂，在賓館這個(gè)特定場合，過了一個(gè)不平常的生日。在場的每一位青工都收到了一份由團(tuán)支部精心挑選的禮品，雖然價(jià)值不高，但是情義無限，感動(dòng)了青年一代和賓館員工，證明了賓館青年和賓館員工在組織中的價(jià)值以及意義。既使賓館全體團(tuán)員青年感受到了組織對他們的關(guān)心，又使團(tuán)員青年和全體員工有了生產(chǎn)的動(dòng)力和源泉，為賓館的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，創(chuàng)造了良好風(fēng)氣。在全體員工吹熄生日蠟燭的那一刻，在一片歡聲笑語中，既看到了感動(dòng)的淚水，又看到了賓館組織對團(tuán)員青年工作的肯定。在精神上為團(tuán)員青年添加動(dòng)力，在生活上給予關(guān)心，為賓館的企業(yè)文化，添磚加瓦，共創(chuàng)美好未來。
賓館團(tuán)總支努力把溫暖送到每個(gè)青工的心里，使大家感受到集體的力量。在雅安地震期間，團(tuán)總支組織賓館員工捐款4580元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)了"我們與你們在一起"的無私精神；當(dāng)?shù)弥獎(jiǎng)⑴嫦Ｍ镜哪赣H得了癌癥，需要大量手術(shù)費(fèi)用，團(tuán)總支積極組織全體青年員工進(jìn)行捐款，共計(jì)6970元，并將大家的關(guān)心與捐款一并送達(dá)劉沛希同志的家庭。金錢雖少但情義無價(jià)，我們通過一次又一次行動(dòng)證實(shí)了青春的凝聚力，傳遞著青春的溫暖。
3、加強(qiáng)組織構(gòu)建，完善組織結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大團(tuán)組織影響
四月，冰雪消融，樹木開始抽枝發(fā)芽，大地開始有了生命的活力。借著這個(gè)季節(jié)，賓館團(tuán)總支部根據(jù)賓館團(tuán)組織的工作需求和人員增加、工作結(jié)構(gòu)變化的新特點(diǎn)，決定擴(kuò)大組織框架，完善組織結(jié)構(gòu)，向綜合處團(tuán)委申請成立祁連賓館團(tuán)總支。在賓館團(tuán)支部的精心組織策劃下，在綜合處團(tuán)委認(rèn)真調(diào)研和討論后，批準(zhǔn)成立了祁連賓館團(tuán)總支，并下設(shè)了3個(gè)支部，分別為賓館團(tuán)支部、職工食堂團(tuán)支部、名族食堂團(tuán)支部。通過民主選舉的形式，推選出以柴艷華、李莎、葉倩等值得大家信賴的團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)班子，為賓館團(tuán)總支的工作奠定了基礎(chǔ)。在團(tuán)總支成立后，各部門負(fù)責(zé)人積極策劃組織各類活動(dòng)，充分帶動(dòng)了團(tuán)員青年發(fā)揮在工作的主觀能動(dòng)性。并在業(yè)余時(shí)間組織各類生產(chǎn)文娛活動(dòng)，既豐富了賓館員工的業(yè)余生活，(www.gymyzhishaji.com)又增進(jìn)了賓館員工之間的友誼，為創(chuàng)造和諧型賓館奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、提高青工對生活的熱愛，從身邊發(fā)現(xiàn)美好
五月是青年月，我們正值最美好的青春年華，行走在向上的青春人生路上，每一次晨曦都充滿著激情。賓館團(tuán)總支著力宣傳奉獻(xiàn)青春，提倡青工發(fā)現(xiàn)生活中的美好，舉辦了"青春，你我共同唱響"的演講比賽，每一位參賽的員工都用她們的方式詮釋了青春的美好和對工作的激情與熱愛。其中寇穎同志的演講使人感同身受、熱淚盈眶，讓大家切實(shí)的感受到她積極向上的精神，同時(shí)體會(huì)到她踏實(shí)的工作態(tài)度，在給大家留下深刻印象的同時(shí)也帶給大家向上的工作氛圍。在她的帶動(dòng)下，賓館的工作效率及大家的工作狀態(tài)有了明顯改善，達(dá)到了團(tuán)總支促進(jìn)賓館生產(chǎn)發(fā)展的目的。
5、健康的體魄是生存之本，讓員工帶著好身體工作
隨著工作壓力、生活節(jié)奏等各種原因的積壓，身體健康在當(dāng)今社會(huì)顯得尤其重要。一個(gè)擁有健康身體的員工才能為企業(yè)帶來最大效益。在本著此思想，祁連賓館積極響應(yīng)綜合處舉辦的"安康杯"排球賽，同時(shí)于六月組織了一支十二人的"排球?qū)氊?啦啦隊(duì)，為賓館加油。十二個(gè)姑娘在柴艷華、達(dá)曉的帶領(lǐng)下認(rèn)真練習(xí)舞蹈，很多人在排練期間膝蓋受傷，為了達(dá)到整齊美麗的舞姿，常常讓汗水濕透了衣裳。當(dāng)"排球?qū)氊?隨著賓館的隊(duì)伍在賽場上加油吶喊時(shí)，她們再一次用青春的風(fēng)采映照著玉門這座石油老城的上空，仿佛在用驕傲訴說"這個(gè)世界是屬于年輕的一代人".七月排球?qū)氊愲S著總決賽的到來，組織排練了更多新的舞蹈，無論是烈日炎炎還是陰雨綿綿的賽場，不僅有排球運(yùn)動(dòng)員精彩的球技，更有她們神采奕奕的舞姿與吶喊，所以，賓館排球隊(duì)打進(jìn)處里總決賽，有排球運(yùn)動(dòng)員辛苦訓(xùn)練的功勞，也有排球?qū)氊愑盟齻冟诹羺群奥暪奈枞诵牡墓凇Ｋ齻冇脠F(tuán)結(jié)、向上、不怕苦、不怕累的精神傳遞著青春的能量，帶動(dòng)了賓館上下員工工作的積極性，從精神到行動(dòng)上提高了服務(wù)水平。
6、用手繪制愛心、用心傳遞溫暖、用真誠提高服務(wù)質(zhì)量
為迎接中秋節(jié)的到來，為給全處職工在中秋佳節(jié)送上可口的糕點(diǎn)，職工食堂做為一個(gè)大家庭，于八月份在團(tuán)總支的號召下組織全體團(tuán)員青年做月餅、搓麻花。青年團(tuán)員在此次活動(dòng)中積極參與，充分發(fā)揮了主力軍的作用，帶領(lǐng)大家利用業(yè)余時(shí)間不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，每天早上7:30上班，到晚上9:30下班，共制作2萬多塊月餅、3000多斤麻花，于中秋節(jié)前將1300多份中秋月餅發(fā)放到全處職工手中。同時(shí)，通過每月組織廚師技能比武，提高大家的工作熱情，以及頭頂書、腿夾紙等基本形體訓(xùn)練提升服務(wù)員的站姿、走姿等服務(wù)形體禮儀。在形式多樣的鍛煉下服務(wù)員服務(wù)禮儀和廚師的操作技能都提升了很大一步。無論是團(tuán)結(jié)互助的工作，還是在技能上的提高，都使祁連賓館的服務(wù)水平在"質(zhì)"的道路上不斷前進(jìn)著，以此增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工的歸屬感。
7、以靜養(yǎng)心，用心做好服務(wù)
金秋十月，是豐收的季節(jié)，適合靜心。為提高員工心理素質(zhì)及身體素質(zhì)，賓館組織全體青工于每天下午3:30學(xué)習(xí)一小時(shí)"二十四式太極拳".太極，講究心靜意定，這正是放松和調(diào)整員工個(gè)人狀態(tài)的最好方式。它可以增加神經(jīng)系統(tǒng)的靈敏，同時(shí)暢通經(jīng)絡(luò)，提高了員工的身體素質(zhì)。太極拳多以慢速走、半蹲式運(yùn)動(dòng)為主，在學(xué)習(xí)的過程中提高了肌力及肌耐力，這對從事服務(wù)行業(yè)的員工有很大幫助，她們常常一站一整天，需要搬運(yùn)較重的食物傳菜桶、切菜等等，時(shí)常會(huì)肌肉水腫或無力，而通過學(xué)習(xí)太極，是由內(nèi)而外的提高和改善員工的身體、身心素質(zhì)，是賓館領(lǐng)導(dǎo)對青工的關(guān)愛。
8、促文藝，豐富青工業(yè)余生活
為豐富員工業(yè)余生活，提高員工積極性，祁連賓館積極配合綜合處即將舉辦的春節(jié)晚會(huì)，于十一月挑選青工在李莎、達(dá)曉的組織帶領(lǐng)下進(jìn)行春晚舞蹈排練。舞蹈體裁選取緊扣新年喜慶主題，參加排練的青工自覺放棄下班后的休息時(shí)間，每晚八點(diǎn)在處活動(dòng)中心排練2小時(shí)。該項(xiàng)活動(dòng)得到了賓館領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，排練期間張總經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)多次帶食品去看望大家，給予鼓勵(lì)，使員工切身感受到賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)。在豐富業(yè)余生活的同時(shí)，提高了自身修養(yǎng)。
三、下步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深化賓館團(tuán)支部的管理工作，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，提高員工的服務(wù)水平。
在今后工作中，團(tuán)支部繼續(xù)把抓管理、促效益、保安全，放在管理工作的首位。牢固樹立員工的安全意識(shí)，抓好服務(wù)細(xì)節(jié)工作，打好"祁連賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的品牌，堅(jiān)持"高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求",從小處落實(shí)，從整體提高。
2、積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，配合賓館黨、政、工的工作，拓展創(chuàng)新日常工作。
我們將以綜合處快速發(fā)展為契機(jī)，在賓館員工中集思廣益，在賓館黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，開展豐富多彩的活動(dòng)，以聽黨課、開展人生理想的討論形式，使廣大團(tuán)員青年樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
3、以多種形式加強(qiáng)一線青年員工的政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
充分利用團(tuán)支部這個(gè)平臺(tái)和載體，對社會(huì)時(shí)事政治熱點(diǎn)和綜合處改革發(fā)展相關(guān)信息向團(tuán)員青年做積極的、正面的宣傳，號召大家切實(shí)增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，把個(gè)人的追求和企業(yè)的生存發(fā)展緊密相連，為賓館的各項(xiàng)工作有序開展貢獻(xiàn)自己的力量。
4、堅(jiān)持"以人為本",做好推優(yōu)工作，充分發(fā)揮團(tuán)員的主力軍作用，積極豐富青年員工的業(yè)余文化生活。
團(tuán)總支按照黨員標(biāo)準(zhǔn)積極慎重地向賓館黨支部推薦德才兼?zhèn)涞那嗄耆瞬牛瑘?jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作方法，激勵(lì)團(tuán)員青年在圍繞賓館中心工作、服務(wù)大局上有所作為。同時(shí)團(tuán)團(tuán)總支應(yīng)該創(chuàng)造出一個(gè)使賓館青年能充分施展才能的環(huán)境，開展形式多樣的評比和競賽活動(dòng)，增加團(tuán)員青年工作技能和學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)團(tuán)組織的號召力和凝聚力，豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活，使青年們感受到團(tuán)組織的溫暖，身心得到充分地愉悅。
總結(jié)一年的團(tuán)支部工作，通過時(shí)時(shí)總結(jié)、時(shí)時(shí)創(chuàng)新的方針，賓館團(tuán)總支在面對工作中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)有效地予以研究和解決。團(tuán)總支的各項(xiàng)職能、技能都在前進(jìn)中逐步完善，工作中日趨成熟，具有鮮明的個(gè)性化、特色化。今后將在我支部各位成員和骨干的努力下，積極建設(shè)、豐富和穩(wěn)定團(tuán)支部，使其成為青年能量凝聚的優(yōu)秀集體！