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醫(yī)療器械實習(xí)報告

時間:2022-07-25 11:09:20 實習(xí)報告 我要投稿
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醫(yī)療器械實習(xí)報告

  醫(yī)療器械實習(xí)報告(一)
  
  一實習(xí)目的
  
  通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的整合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。此外本次實習(xí)對我完成實習(xí)報告起到很重要的作用。
  
  二實習(xí)單位及崗位介紹
  
  張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究,開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體,主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個規(guī)格與品種。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗及完善的售后服務(wù)體系,產(chǎn)品遍布全國各醫(yī)療單位。
  
  我在公司財務(wù)部實習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計員,主要輔助公司財務(wù)人員分析財務(wù)結(jié)構(gòu),編制會計報告、報表,向管理層提供財務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計劃;核簽、編制會計憑證,整理保管財務(wù)會計檔案;登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬;定期對賬,如發(fā)現(xiàn)差異,查明差異原因,處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出等等。
  
  三實習(xí)內(nèi)容及過程
  
  我實習(xí)時間從20**年8月—20**年5月,進(jìn)行了為期九個月的實習(xí)工作。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
  
  主要實習(xí)了:會計基礎(chǔ)技能(會計書寫,翻頁匯總)等;原始、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制、更改、裝訂、歸檔;建賬:新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬,會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設(shè)置;實際業(yè)務(wù)處理,月末會計匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理,了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務(wù)會計報表,利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
  
  實習(xí)的一開始首先是對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解,以及還了解了公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度,并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料,了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等;最后就對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行模擬實踐,對產(chǎn)品的成本核算也進(jìn)行了模擬實踐,并輔助公司的會計人員進(jìn)行工資核算,編制會計報表和編制生產(chǎn)月報表及銷售量月報表。
  
  作為一名出納統(tǒng)計員我認(rèn)為必須重視對公司財務(wù)的管理,做到“資金預(yù)控”。做出納統(tǒng)計最最重要、也最最關(guān)鍵的是責(zé)任心和細(xì)心,我剛接觸出納統(tǒng)計時就要求日日對帳,做到日清月結(jié),尤其是我在進(jìn)行現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時更要細(xì)心,還有銀行帳,因為有往來傳票所以也不能出錯。當(dāng)然還有對現(xiàn)金和各種有價證券,我也要確保其安全和完整無缺。我還得保管公司的印章,并簽發(fā)支票的各種印章。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證,并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,及時辦理銷售款項的結(jié)算,催收銷售貨款。并進(jìn)行對公司的現(xiàn)金結(jié)算,主要是結(jié)算公司與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項結(jié)算;公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個人之間的款項結(jié)算;低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項結(jié)算等。審核工資單據(jù),發(fā)放工人工資等等
  
  在實習(xí)過程中我不僅學(xué)會了出納統(tǒng)計的相關(guān)知識,還學(xué)到了會計上的登賬過程:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程、
  
  還學(xué)懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手;反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細(xì)分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息;監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督;管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
  
  雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有:1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。、2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時與銀行對賬。出納工作細(xì)則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。2、現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。5、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
  
  日記賬處理分為:1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
  
  四實習(xí)總結(jié)與體會
  
  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在張家港市新榮醫(yī)療器械公司的實習(xí)馬上已經(jīng)滿半年了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基
  
  畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。
  
  會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒,工作前先做好個人工作計劃,有條不紊地進(jìn)行。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
  
  在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
  
  致謝
  
  首先感謝實習(xí)單位及實習(xí)單位的老師給我提供這次實習(xí)機(jī)會,在這里我充分理解實踐與理論知識結(jié)合的重要性。我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的財務(wù)管理理論知識對照實際工作中去,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識是朦朧的,從親身體驗,通過九個多月的實習(xí)使我身心得到鍛煉,在職場我們要拿出百分之百的精神氣,全身心投入工作,我會在職場道路上一直不斷的努力走下去,創(chuàng)造一個美好的明天,再次感謝實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)老師們對我的栽培。
  
  在此實習(xí)報告撰寫過程中,也要特別感謝我的導(dǎo)師汪淵的指導(dǎo)與督促,同時感謝他的諒解與包容。沒有汪老師的幫助也就沒有今天的這篇實習(xí)報告。求學(xué)歷程是艱苦的,但又是快樂的。感謝我的班主任吳加權(quán)老師,謝謝他在這兩年中為我們?nèi)嗨龅囊磺,他不求回報,無私奉獻(xiàn)的精神很讓我感動,再次向他表示由衷的感謝。在這兩年的學(xué)期中結(jié)識的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。在此,也對他們表示衷心感謝。
  
  醫(yī)療器械實習(xí)報告(二)
  
  一、實踐目的
  
  暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。7月下旬,我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求,另一方面是為使得自己的暑假能過得充實,希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗,更好地與人相處,提高實踐能力,所以放假沒過多久,我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年,一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽(yù),曾多次在世行、紅十字會評為榮譽(yù)單位,被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料,對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解,為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
  
  二、實踐內(nèi)容
  
  1、初步了解公司
  
  在為期15天的實踐中,起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進(jìn)行了參觀,通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時,我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí),初步掌握其生產(chǎn)流程,有時候還會動手操作一下,做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情,在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不少東西。
  
  2、手工勞動
  
  在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后,接下來的3天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的,所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作,這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作,剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣,常常是沒做多久就堅持不住,長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣,可是漸漸地,看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作,讓我覺得很慚愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對衛(wèi)生要求非常高,任何東西都需要消毒,保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張,不過在其他員工的幫助下,我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作,這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
  
  3、營銷部工作
  
  接下來的10天時間我在該公司的營銷部工作,成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松,實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易,加之我對營銷方面的知識比較缺乏,所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。(www.gymyzhishaji.com)首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容,為與其他部門順利溝通做好橋梁,尤其是對運(yùn)行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要,平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對來說是一份壓力比較大的工作,剛上手時非常生疏,甚至出過差,但是我并沒有灰心,我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教,他們教給我一些技巧和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單,因此整個過程我都非常地小心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶咨詢電話等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解,其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問,對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門,使問題能夠及時解決,最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作,成功將自己的專業(yè)只是運(yùn)用在了社會實踐之中。
  
  三、實踐結(jié)果
  
  8月15日,我順利完成了這次的暑期社會實踐活動。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識,會做一些簡單的手工操作,并且對很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營銷部的工作更是讓我受益匪淺,不僅增長了自己營銷方面的知識,還收獲了很多工作上經(jīng)驗和技巧:比如對相關(guān)的電腦操作更加熟悉,運(yùn)用起來更加得心應(yīng)手,比如學(xué)會了快速正確地整理文件等等;最值得開心的是,豐富了我的社會交際經(jīng)歷,和營銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實、有意義。
  
  四、實踐體會
  
  1、收獲
  
 。1)凡事從小事做起,重視細(xì)節(jié),踏踏實實走好每一步。
  
  在公司實習(xí)的這對日子讓我明白了事無巨細(xì),一切從點(diǎn)滴做起的道理。剛開始進(jìn)公司,相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時,我發(fā)現(xiàn)從生產(chǎn)到包裝,處處重視細(xì)節(jié),整個過程不容許出一點(diǎn)差錯,工人們工作也都十分認(rèn)真,這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評,也使得整個公司在整個市場中的競爭力和發(fā)張前途有了保證;再拿我后期整理資料的工作來說,原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易,實際上這項工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼,但這也是分重要的工作。按時間和內(nèi)容分類整理的資料,能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料,方便大家查閱,能為每個階段的生產(chǎn)提供周密的計劃,進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外,在接受相關(guān)部門檢查和兄弟公司的參觀時,齊全整齊的資料可以使管理特透明化,吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗。一個大公司能夠一切從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴絕沒有半點(diǎn)馬虎,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣,重視細(xì)節(jié),一步一個腳印,要知道,細(xì)節(jié)決定成敗。
  
 。2)虛心受教,處理好人際關(guān)系,齊心協(xié)力完成好任務(wù)。
  
  從剛踏入公司的一無所知到學(xué)會簡單的手工勞動,再到能夠獨(dú)立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單,除了自己的努力學(xué)習(xí)之外,與我虛心像資深員工請教是分布開的,遇到問題不恥下問,主動探究,才能解決問題,獲得知識。由此可見虛心受教的重要性。
  
  記得我在整理電腦資料的時候遇到過一些麻煩,比如有的資料是需要修改的,但是還需要在電腦中重新輸入,由于有時間限制,當(dāng)時特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙,大家一起齊心協(xié)力,積極配合,才能按時完成任務(wù)。在整個工作中,我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度,他們積極認(rèn)真,一絲不茍,更可貴的是團(tuán)結(jié)合作,這些當(dāng)然也要?dú)w功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度,一個公司,一個團(tuán)隊,只要大家同心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)奮斗,相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中,我也要學(xué)會處理好人際關(guān)系,學(xué)會團(tuán)隊合作,只有這樣,才能更好地面對將來各種各樣的挑戰(zhàn)。
  
 。3)心存耐心,遇事切忌急躁,心平氣和地對待一切。
  
  在這次的實踐中,我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則,那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,這份工作讓我有機(jī)會每天接觸很多人,他們有的是電話詢問公司產(chǎn)品的,這就需要我熟知公司的各個產(chǎn)品,并要耐心詳細(xì)地為他們介紹,有時候也要做一些推薦;有的是購買產(chǎn)品之后存在疑問的客戶來電,其中不乏想要換貨的,甚至不問青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人,要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧,首先我要讓他們先平靜下來,然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理……面對不同的情況,首先最重要的還是認(rèn)真傾聽,弄明白他們致電的目的后,針對不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等,爭取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過程中,我學(xué)會了很多技巧和方法,使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。
  
 。4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。
  
  在車間手工勞動的時候,在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候,在做接線工作的時候,面對疲憊,公司的員工總是面帶微笑的,他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動,相信不論做何種工作,積極的態(tài)度都是很重要的,只有先從心里喜歡一份工作,從精神上重視一份工作,才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中,我會以他們?yōu)榘駱,積極對待一切,保持上進(jìn)。
  
  2、不足
  
  這次的社會實踐開闊了我的視野,提高了我的實踐動手能力,理論聯(lián)系實際,為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處,鍛煉我各方面的能力,同時也讓我深刻意識到了團(tuán)隊合作的重要性,這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然,我在這次的實踐過程中,也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,總結(jié)如下:
  
 。1)責(zé)任心不夠,做事不夠認(rèn)真。
  
  在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中,由于我的馬虎,而犯了一些笑錯誤,值得慶幸的是,因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正,從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn),今后不論做什么事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實實做好每件事。
  
 。2)耐心不足,缺少定性。
  
  在做一些翻譯文件工作時,因為專業(yè)知識不足,做起來還是有些吃力的,在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄,最終在朋友的鼓勵下,我堅持到了最后,完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里,我一方面要培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會堅持;另一方面,我也要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣在今后的工作中才會更加順利。
  
 。3)缺少社會經(jīng)驗,有時處理問題不當(dāng)。
  
  社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要,這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗,不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗,尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式,這樣才能使我的能力不斷提升。
  
  時間總是在不經(jīng)意間流逝,回顧我半個月的社會實踐歷程,我感到很幸運(yùn),很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機(jī)會,讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦,但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直,提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順,我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長,才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生,是要學(xué)習(xí)的還有很多,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我必須發(fā)揚(yáng)這種吃苦耐勞的精神,保持一顆積極向上的心,勇敢地面對一切挑戰(zhàn),讓自己的大學(xué)生涯更有意義。
  
  醫(yī)療器械實習(xí)報告(三)
  
  1)公司及實習(xí)崗位情況
  
  此次專業(yè)實習(xí)在重慶華倫醫(yī)療器械有限公司,該公司創(chuàng)建于1993年,是一家集科、工、貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。主要致力于醫(yī)療設(shè)備、機(jī)電、儀表、生物技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。公司產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國內(nèi)所有省市自治區(qū),并銷往美國、加拿大、英國、德國、瑞士等30多個國家和地區(qū)。先后被評為“3.15質(zhì)量無投訴,服務(wù)無投訴誠信企業(yè)”、“質(zhì)量信譽(yù)雙滿意單位”。 在重慶這一塊,小有名氣。到公司以后,因某些原因,我先后在辦公室,生產(chǎn)車間呆過,最終以銷售TDP治療儀結(jié)束。
  
  2)實習(xí)成果及感想
  
  時間飛逝中,實習(xí)快速到來,又快速結(jié)束。
  
  僅僅一個月的時間,如果要說對人生產(chǎn)生多大的影響,那倒是不至于的?墒牵跞肷鐣,總還是學(xué)到了其他的事。從一開始的辦公室,到車間,再到銷售部,生產(chǎn)、發(fā)貨、簽章、還有很多小事,心理和身體都經(jīng)歷了些磨難,或者說是鍛煉。
  
  車間的每道程序我都摸了一遍,實際上看上去簡單得不需要腦力的東西,偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護(hù)圈,我試了幾下,弄一個斷一個,再也不敢動手了。最后甚至還做了包裝搬箱子,第二天腰酸背痛,連胳膊都抬不起來。這時候才猛然想起,為養(yǎng)大一個孩子,父母做的事到底有多辛苦。
  
  相比身體折磨而言,心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話,詢盤、回盤,重復(fù)同樣的事情,直到看見電話就想吐。后來就是一種習(xí)慣,重復(fù)重復(fù),獲取新信息或者一無所得?偸怯行┎辉概浜系念櫩汀>芙^交談的理由也是千奇百怪,直接掛機(jī)啦,明明用座機(jī)在接卻說自己在外面啦,種種。這個時候大家表面上和顏悅色,牽起一抹假笑,恐怕都腹誹著什么臟話吧,恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的,一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說得對,銷售這件事做完以后,你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時,你內(nèi)心里咆哮著的,就是業(yè)績和money了。
  
  人真是奇怪的動物,時間也是奇怪的東西,這些明明很討厭的,也在不知不覺中慢慢適應(yīng)。
  
  慶幸的是,在公司里遇到了一群不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯,也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間里,很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程,下到材料簽章,她都事無巨細(xì)的告訴我,做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業(yè)界交流展會,見到了許許多多業(yè)界老總精英,還接到傳聞中的名片,見識到了許多新鮮事。實際上,對于我這菜鳥,大家都相當(dāng)照顧,即使犯了錯也不忍苛責(zé)。自是感激。
  
  實習(xí)結(jié)束后,更沒想到的是,居然還收到客戶的要貨電話,而那些人,當(dāng)時毫無意向,嚴(yán)詞拒絕。把客戶交給姐姐后,姐姐說你看,現(xiàn)在你體會到了絕望后的希望了么,要不要考慮以后繼續(xù)來公司上班。說實話,沒上班之前,老總讓我畢業(yè)以后直接來公司,我還是很high的,可是,對于銷售這份工作,我并沒有多少好感。畢竟,一入銷售深似海,從此真誠是路人。為了飯碗,不得不說些夸大其辭的話,我不知道其他人怎么想,可是每個人有自己的原則,不能接受就是不能接受。
  
  時常想,不是社會黑暗,只是世界總不會是對每個人都公平。俗話怎么說來的,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺得這是殘酷,只是現(xiàn)實。生活,不容易,不是一個人不容易,是大家。沒有人就應(yīng)該生來擁有什么、就應(yīng)該放棄什么。我們也沒有理由指責(zé)任何人。所有傲骨嶙峋在現(xiàn)實面前都敗下陣來。所以,大多數(shù)時候,我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利,只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此,上班如此。
  
  所以,如果有得選的話,我倒希望一些環(huán)境簡單的工作,技術(shù)性的也好,不用擔(dān)心那些復(fù)雜的人際關(guān)系。
  
  3)公司之我見
  
  哪怕公司已經(jīng)經(jīng)過了二十年風(fēng)雨的洗禮,卻還是有些顯而易見的弊病。
  
  首先,整個公司沒有生機(jī),不知道是工作勞累,還是人心疲憊。當(dāng)你習(xí)慣了大學(xué)校園里嬉笑怒罵的樂趣,初見這樣,是會吃不消的。不管怎樣,我愿見的,是熱血青年的狀態(tài)。大概,這根公司高層有關(guān),一路走來,當(dāng)年的關(guān)鍵人物們依舊活躍在管理工作上?墒羌夹g(shù)在進(jìn)步,管理方式也在進(jìn)步,有些人仍秉持以往的觀念。上層建筑老化嚴(yán)重,勢必就影響到底下的工作?墒菣(quán)利抓久了,很難有大換血的念頭。
  
  其次,作為一個集體,公司人員并不團(tuán)結(jié)。短短幾天的時間,就見到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)對這矛盾的存在心知肚明,卻要么選擇睜一只眼閉一只眼,要么自己也加入同仇敵愾的陣營,唯獨(dú)沒有協(xié)商解決。不知道是人性自私,還是本該如此,在小家大家面前,很多人果斷選擇了前者。
  
  再者,正因為公司較老,很多制度完全沒有人性。記憶最深的,是董事長的媽媽說不喜歡某些穿著不喜歡某些發(fā)型。也就他自己不知道,公司許多人,特別是年輕人,很是有意見。有些事情,并不是遵不遵守的問題,只是會影響積極性而已。
  
  還有很多很多的問題阻礙公司的前進(jìn),不然早就躋身龍頭企業(yè),而這些大家都看得到,有些人不想改變,有些人改變不了。
  
  與我而言,最悲哀的是,明明知道有什么不對,可卻無能為力。在學(xué)校時,有些東西不愿學(xué),有些學(xué)不好,有些則是自負(fù)聰明。而現(xiàn)在,我的所見所學(xué)所得,都不足以使情況改觀,無論是哪一方面,都做不好。所以,努力才有資格擁有改變的機(jī)會。

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