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公務(wù)員工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-26 04:09:30 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

公務(wù)員工作總結(jié)范文

  公務(wù)員工作總結(jié)范文(一)
  
  20**年大學(xué)畢業(yè)之際,我懷著為家鄉(xiāng)人民工作的熱情和施展個(gè)人才能的雄心,參加了省委組織部公開選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生的考試,如愿以償?shù)幕氐搅宋业募亦l(xiāng)――靈寶。
  
  回首往事,感慨頗多。在畢業(yè)三年多的時(shí)間里,我先后在西閆鄉(xiāng)、組織部工作,在不同性質(zhì)的環(huán)境中、在不同層次的崗位上、在忙碌而充實(shí)的工作中,我學(xué)習(xí)到許多知識(shí),也灑下了不少汗水。
  
  現(xiàn)將參加工作以來的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
  
  一、事無大小,點(diǎn)滴積累,不斷豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)
  
  著名作家柳青曾說過,“人生的道路雖然漫長,但緊要處常常只有幾步,特別是當(dāng)人年輕的時(shí)候”。從學(xué)校到社會(huì),從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),是一個(gè)很大的反差,也是很關(guān)鍵的一步。作為被組織選派到基層鍛煉成長的年輕干部,西閆鄉(xiāng)是我參加工作的第一站,報(bào)到后,我被安排在鄉(xiāng)黨政綜合辦公室工作。我十分珍惜這難得的鍛煉機(jī)會(huì),虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了情況、進(jìn)入了角色,較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。也正是邁好了這一步,在以后的幾年中,我才能在實(shí)踐的廣闊天地里經(jīng)風(fēng)雨、見世面、受教育、長才干,有了一個(gè)持續(xù)的、較快、較大的提高。
  
  我深深地明白:無論在任何地方任何工作崗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯靜下心來,努力學(xué)習(xí),虛心求教,才能夠找到自己的位置。因此,剛到西閆鄉(xiāng)時(shí),盡管感覺到無所適從,但是并不迷茫。我常常提醒自己“不當(dāng)先生當(dāng)學(xué)生;不當(dāng)內(nèi)行當(dāng)外行;不當(dāng)客人當(dāng)主人;不當(dāng)教練當(dāng)隊(duì)員”,始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向群眾學(xué),在干中學(xué),在學(xué)中干。我抓緊一切時(shí)間,學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作的政策法規(guī),在理論知識(shí)上奠定了良好的基礎(chǔ);平時(shí)注意觀察,逐步了解辦公室工作性質(zhì)與運(yùn)作;堅(jiān)持記寫工作心得,把每天的所做、所得、所思記錄下來,及時(shí)總結(jié),不斷提高。時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人是我工作良好開端的基礎(chǔ)。
  
  辦公室的工作雜、碎、多,工作中我給自己定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):鷹眼、兔子腿、古道熱腸,事無大小,積極以待,不論份內(nèi)份外,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作,抓住工作。對(duì)于來人接待、電話記錄、傳閱文件、衛(wèi)生、值班等日常工作,努力做到統(tǒng)籌兼顧,有條不紊。同時(shí),利用一切機(jī)會(huì),深入農(nóng)村第一線,增強(qiáng)對(duì)當(dāng)今農(nóng)村現(xiàn)狀的了解,增進(jìn)與群眾的感情,為自己進(jìn)一步全面了解農(nóng)村狀況、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下良好基礎(chǔ)。我先后參與了村兩委換屆、農(nóng)村小流域治理、坡耕地改造、計(jì)劃生育集中月摸底、稅收突擊小組的收稅等中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),撰寫上報(bào)材料,通過自己的努力,逐漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任。
  
  作為一名老百姓期望很高的選調(diào)生,對(duì)老百姓沒有感情不行,只有感情也不行,還必須切切實(shí)實(shí)地為老百姓謀利益、辦實(shí)事。無論身處何種崗位,工作無論繁簡輕重,我都能踏踏實(shí)實(shí)地做。征收農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅期間,包村干部都下村收稅,為配合征稅工作,我將有關(guān)的法規(guī)政策配以事例,形成板報(bào),張貼標(biāo)語,加大宣傳力度,同時(shí)積極向廣大群眾宣傳稅收政策,有力地配合包村干部開展工作。鼎湖灣首游式期間,單位團(tuán)體絡(luò)繹不絕,人多事雜,宣傳和接待工作尤顯重要。為避免疏漏,在此之前,我和辦公室的同事們晝夜加班,備齊各種宣傳材料和所需物品,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進(jìn)行了周密部署。首游式當(dāng)天,我使足勁在景區(qū)百余級(jí)臺(tái)階上來回奔波,全力做好接待工作,同時(shí),留心觀察各種情況,及時(shí)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào),提出合理建議。國慶節(jié)景區(qū)異常熱鬧,我放棄休息,堅(jiān)守崗位,在奔忙中渡過緊張又有意義的假期,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致褒獎(jiǎng)。
  
  二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),勤學(xué)篤志,充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)
  
  20**年元月,我被調(diào)回組織部,在組織部的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。在這樣一個(gè)責(zé)任與犧牲常常為人所忽視的時(shí)代,部里的領(lǐng)導(dǎo)同志們?cè)谄椒驳膷徫簧先諒?fù)一日、年復(fù)一年的工作著,可他們的熱情并沒有被時(shí)間所磨蝕,依然早到晚歸,兢兢業(yè)業(yè)。他們對(duì)事務(wù)的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,都在日常的潛移默化中教育著我,感化著我,使我逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,學(xué)會(huì)如何得體到位的待人接物。
  
  考慮到我所學(xué)的專業(yè),部領(lǐng)導(dǎo)先安排我在干部科負(fù)責(zé)干部信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建。接受任務(wù)時(shí),手頭沒有任何相關(guān)資料,如何創(chuàng)建,怎樣利用管理系統(tǒng),成了我晝思夜慮的問題。每天,我抱著厚重的檔案往返于八樓檔案室和二樓微機(jī)室之間,對(duì)照原始記錄,逐個(gè)輸入信息,苦苦思考系統(tǒng)的精確性和簡易性,若某個(gè)環(huán)節(jié)思之不得,我便四處查閱資料,反復(fù)調(diào)試,不知疲倦。經(jīng)過5個(gè)月單調(diào)、費(fèi)心的工作,系統(tǒng)順利創(chuàng)建成功。
  
  通過這項(xiàng)工作,我更加體會(huì)到身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,自主學(xué)習(xí)的重要性。工作之余,我更加注意學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高專業(yè)水平。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到,做為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,更應(yīng)學(xué)以致用,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識(shí)對(duì)辦公室工作的輔助作用。20**年10月,我和另外兩名同志為部里全體同志進(jìn)行了為期兩個(gè)月的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),使大家能夠熟練操作計(jì)算機(jī),提高了工作效率。隨后,在干部年報(bào)時(shí),我按照上級(jí)要求使用了干部人事統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),解決了以往手寫報(bào)表、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、數(shù)據(jù)不易平衡的難題,高質(zhì)量、高效率的完成了工作任務(wù)。
  
  三、堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,認(rèn)真做好干部工作
  
  干部檔案管理系統(tǒng)建成后,我開始接觸干部管理業(yè)務(wù),才真正體會(huì)到組織部工作的艱辛與不易,感覺到組織部工作的重要性與靈活性。我沒想到這里的工作是那么的繁雜,人少工作艱是不爭的事實(shí),有時(shí)真想把自己分成好幾半兒,以至于不誤工。
  
  除了與同事們一起做好中心工作外,在科室內(nèi)部分工上,我具體負(fù)責(zé)干部檔案管理、一般干部行政職務(wù)任免和有關(guān)下派大學(xué)生、青年干部、婦女干部的工作。在嚴(yán)格遵守檔案管理制度,認(rèn)真做好日常工作的同時(shí),按照上級(jí)組織部門的統(tǒng)一要求和部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我對(duì)干部檔案重新進(jìn)行了規(guī)范化整理,申報(bào)了中組部干部檔案目標(biāo)管理一級(jí)單位,并順利通過了檢查驗(yàn)收。在審批一般行政職務(wù)任免的材料時(shí),我認(rèn)真核對(duì)個(gè)人檔案,嚴(yán)格審查把關(guān),材料不規(guī)范的,堅(jiān)決不收,條件不符合的,堅(jiān)決不批。身為選調(diào)生的一員,同時(shí)也是年輕干部、婦女干部,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的這個(gè)特殊群體的有關(guān)工作,我更加留心。平時(shí)注意收集有關(guān)資料,調(diào)查分析干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀,上報(bào)一些有參考價(jià)值的信息和調(diào)研文章,按照上級(jí)要求做好相關(guān)工作。
  
  以前總以為到基層考察干部是件美差,可第一次到基層考察的感覺真是苦不堪言。一整天坐得腰酸背疼,聽得頭昏腦脹,晚上還要綜合分析白天的談話記錄,加班撰寫考察材料,因?yàn)榈诙爝有新的任務(wù)。為了寫出真實(shí)可信、特點(diǎn)鮮明的考察材料,我虛心向其他同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,寫一遍不行二遍,不達(dá)到自己滿意決不拿。
  
  公務(wù)員工作總結(jié)范文(二)
  
  我叫***,1983年3月9日出生,原籍*****,XX年10月入黨,**年6月畢業(yè)于*****,獲學(xué)士學(xué)位。**參加**省公務(wù)員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,試用期一年,工作單位**鄉(xiāng)人民政府,**年*月正式到任,現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
  
  一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位[此篇范文為作者原創(chuàng)作品]職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
  
  一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
  
  一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
  
  二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
  
  作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
  
  一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)http://www.9686.org/,提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
  
  二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
  
  三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
  
  三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
  
  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
  
 。ㄒ唬h政辦工作?梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括**年政府工作總結(jié)、**年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
  
 。ǘ┚C治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告2012年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
  
  回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
  
  在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
  
  公務(wù)員工作總結(jié)范文(三)
  
  作為一名初初任公務(wù)員,我于××年月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯(lián)動(dòng)中心工作。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同事的熱情幫助下,我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步,順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。
  
  一、學(xué)習(xí)大量的政治理論知識(shí)。
  
  由于以前在學(xué)校學(xué)的是初等教育專業(yè),因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少,而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員,具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。某某街道有著濃厚的政治理論學(xué)習(xí)氛圍,在這一年中,我在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,同時(shí)自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想》。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。
  
  二、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際。
  
  由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作,自身對(duì)法律、政策的了解還停留在比較表面的階段,因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策方面的東西,并報(bào)了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,剛開始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏,對(duì)于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開始慢慢熟悉。去年月份,在某某市委黨校參加了為期一個(gè)月的初任公務(wù)員培訓(xùn),使自已進(jìn)一步了解公務(wù)員這一職業(yè)的特殊性,具備從事公務(wù)員這一職務(wù)所需的基本知識(shí)和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎(chǔ)。今年初在某某法院民庭學(xué)習(xí)一周,通過旁聽開庭,學(xué)會(huì)了做筆錄的基本格式和方法。
  
  三、踏踏實(shí)實(shí)作好本職工作。
  
  本人在綜治司法信訪聯(lián)動(dòng)中心工作已將近一年,目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調(diào)解案卷歸檔、統(tǒng)計(jì)、有時(shí)參與一些矛盾糾紛的調(diào)解等工作。在工作中雖然一些來訪者會(huì)蠻不講理,但能夠做到對(duì)每一位來訪者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事反映。由于聯(lián)動(dòng)中心各種矛盾糾紛較多,因?yàn)樽龊脷w檔、統(tǒng)計(jì)工作是非常重要的,在聯(lián)動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,規(guī)范了糾紛受理登記,調(diào)解申請(qǐng)書、傳送單、筆錄、調(diào)解協(xié)議書等與調(diào)解有關(guān)資料及時(shí)歸檔,每月對(duì)各類來信、來訪、糾紛進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。市長電話是我新接手的工作,在剛開始時(shí)還不熟悉,但在領(lǐng)導(dǎo)和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下,很快進(jìn)入角色,××年至今已處理了起市長電話交辦單,做到件件交辦單對(duì)來電人都有答復(fù)。通過在一些糾紛調(diào)解中做筆錄,了解了糾紛調(diào)解的程序、方法和技巧。
  
  經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開的。今后,我將進(jìn)一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平,做好自已的本職工作,融洽同事關(guān)系,徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務(wù)員。

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