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班組自主管理工作調(diào)研
企業(yè)班組自主管理工作調(diào)研摘要：班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)黨建工作的落腳點(diǎn)。班組自主管理水平的高低決定著一個(gè)班組在企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策實(shí)施中執(zhí)行力的強(qiáng)弱，因此提升班組的自主管理水平，對(duì)于提升整個(gè)企業(yè)的管理水平以及黨建工作水平都有著至關(guān)重要的作用。本課題即是通過對(duì)企業(yè)基層班組管理工作考評(píng)機(jī)制的創(chuàng)新，使得考評(píng)機(jī)制更加科學(xué)完善，更加符合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)而引導(dǎo)班組管理工作逐步深入，使班組自主管理水平得到有效提升。
一、現(xiàn)狀調(diào)查
**熱電有限公司是中國**集團(tuán)的全資子公司，有著60年悠久歷史，目前共設(shè)班組56個(gè)，其中檢修班組17個(gè)，運(yùn)行班組16個(gè)，其他綜合類班組23個(gè)。自2009年中國集團(tuán)公司自上而下開展“五型”班組創(chuàng)建工作以來，**淄博公司按照上級(jí)統(tǒng)一要求，從“安全型”、“管理型”、“效益型”、“創(chuàng)新型”、“和諧型”五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，按照月度自查評(píng)、季度職能部室綜合查評(píng)、年度總查評(píng)暨獎(jiǎng)勵(lì)的形式進(jìn)行。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，雖取得一定成效，但我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某些班組的考評(píng)工作在一定程度上有流于形式的傾向，陷入了年終優(yōu)秀班組評(píng)選“排排坐”的怪圈。這樣一來，班組的日常管理工作就失去了主動(dòng)性，班組管理水平實(shí)際上處于一種停滯不前的狀態(tài)。
二、原因分析
為了查找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，我們從班組考評(píng)機(jī)制入手，著重分析了考評(píng)形式及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)影響班組開展工作積極性方面的弊端（見下表）。
類別現(xiàn)狀弊端
班組考評(píng)形式月度自查評(píng)、季度職能部室綜合查評(píng)與年度總查評(píng)暨考核相結(jié)合年度總查評(píng)（考核）的形式，考核期太長(zhǎng)，激勵(lì)作用不明顯，不利于班組建設(shè)工作的持續(xù)開展。
若某班組在年初出現(xiàn)安全問題，則被取消參加年度評(píng)比資格，會(huì)影響其全年工作開展的積極性。
月度自查評(píng)未納入綜合評(píng)價(jià)，只作為參考，不能充分發(fā)揮班組主管部門的作用。
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則對(duì)班組各項(xiàng)管理工作進(jìn)行了分解，但是量化的指標(biāo)多集中在各項(xiàng)管理記錄上出現(xiàn)導(dǎo)向性錯(cuò)誤，使得班組認(rèn)為按時(shí)記好各項(xiàng)記錄就能取得高分。
不同類型班組未分別分解，可操作性不強(qiáng)，不利于職能部門季度、年度考評(píng)工作的開展。
三、制定對(duì)策
通過以上兩方面的原因分析發(fā)現(xiàn)，在原來的考評(píng)機(jī)制中存在著一些較為明顯的弊端因素，導(dǎo)致班組自主管理工作停滯不前，考評(píng)工作流于形式，“不出安全問題，季度整記錄，年底搞突擊；出了安全問題，無論再努力，年度考評(píng)也沒戲”。經(jīng)過認(rèn)真分析，我們認(rèn)為，要從整體上推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理工作水平提升，必須重建載體，激勵(lì)班組參與競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以此帶動(dòng)公司整體工作的邁進(jìn)。為此，我公司于2011年初明確提出了“開展創(chuàng)建‘星級(jí)’班組建設(shè)，并以此為抓手，全面提升班組建設(shè)水平”的總體要求。
四、創(chuàng)新考評(píng)機(jī)制措施
1、以“星級(jí)”班組創(chuàng)建為抓手，創(chuàng)新考評(píng)機(jī)制。
我公司在原“五型”班組評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，重新修訂《班組建設(shè)管理規(guī)定》，將原來班組評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)由每年一次改為每季度一次的“星級(jí)”班組評(píng)比活動(dòng)，按照“一星級(jí)”、“二星級(jí)”、“三星級(jí)”、“四星級(jí)”、“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，對(duì)獲得“三星級(jí)”及以上稱號(hào)的班組公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗，獎(jiǎng)勵(lì)額度也按照班組的“星級(jí)”進(jìn)行了調(diào)整。
2、以針對(duì)性和可操作性為前提，不同類型班組實(shí)行“差異化”考評(píng)。
為了提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，新的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)檢修班組、運(yùn)行班組以及綜合型班組的考評(píng)項(xiàng)目分別進(jìn)行了分解，使得考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更具針對(duì)性。如：
運(yùn)行班組專用：
1、不脫崗、不串崗、不睡崗，不說臟話，不大聲喧嘩，使用文明規(guī)范用語。脫崗、串崗、睡崗、，每人次扣2分。
2、值班人員監(jiān)盤時(shí)應(yīng)座姿端正，注意力集中，不談笑嬉鬧，不做與工作無關(guān)的事情。監(jiān)盤時(shí)座姿不端正，注意力不集中，談笑嬉鬧，做與工作無關(guān)的事情，每人次扣2分。
檢修班組專用：
3、檢修現(xiàn)場(chǎng)做到工完料凈場(chǎng)地清。檢修現(xiàn)場(chǎng)完工后不符合要求，每處扣1分。
4、堅(jiān)持文明施工，檢修和消缺要做到“三齊”（拆下的部件擺整齊、檢修機(jī)具放整齊、材料備品擱整齊），“三不亂”（電線不亂拉、管材不亂放、雜物不亂丟）。檢修和消缺做不到“三齊、三不亂”，每處扣0.5分。
3、以權(quán)重量化為手段，切實(shí)推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深開展。
為了確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中當(dāng)前階段的主要指標(biāo)，班組建設(shè)專責(zé)人員對(duì)2010年全年落實(shí)到檢修班組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)按考核項(xiàng)目發(fā)生的頻次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)（如表所示）。
該月度考評(píng)體現(xiàn)了當(dāng)前階段重點(diǎn)工作的檢查考核情況，從表中不難看出，除去安全管理外，檢修班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核項(xiàng)目主要集中在文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面，而這恰恰是班組管理工作最基礎(chǔ)的點(diǎn)。為了使班組管理工作與公司整體工作結(jié)合起來，在確定安全目標(biāo)為第一個(gè)否決條件的基礎(chǔ)上，“三星級(jí)”及以上班組的必備條件中，特別將“班容班貌”、“消缺率達(dá)不到100%”、“存在違反勞動(dòng)紀(jì)律”等列為否決項(xiàng)目，并在細(xì)則中加大了對(duì)這些方面的扣分力度。
新的考評(píng)形式還摒棄了原來的月度自查評(píng)僅為參考，不納入綜合查評(píng)的做法，改為班組主管部門月度自查評(píng)與職能部門季度查評(píng)相結(jié)合的方式：
季度綜合查評(píng)得分=月度自查評(píng)×30%+季度查評(píng)×70%
這種主管部門參與評(píng)比的形式，極大程度的發(fā)揮了班組主管部門的積極主動(dòng)性，形成了班組邁向自主管理的第一把“推手”。
4、以班組規(guī)范化管理流程圖為導(dǎo)向，指導(dǎo)班組開展創(chuàng)建工作。
為了保證“星級(jí)”班組創(chuàng)建工作的規(guī)范性，我們還依據(jù)《中國**集團(tuán)公司班組建設(shè)管理規(guī)定》，將“星級(jí)”五型班組考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分解編制成《五型班組規(guī)范化管理流程圖》，該流程圖根據(jù)創(chuàng)建“安全型、管理型、創(chuàng)新性、效益型、和諧型”班組相關(guān)查評(píng)內(nèi)容，將班組各項(xiàng)基礎(chǔ)工作按照年度、季度、月、周、日進(jìn)行分解，以指導(dǎo)和強(qiáng)化“星級(jí)”五型班組創(chuàng)建工作的規(guī)范性和連續(xù)性。
5、以《班組建設(shè)園地》為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班組間相互交流相互促進(jìn)。
自2010年8月份創(chuàng)編第一期《班組建設(shè)園地》電子簡(jiǎn)報(bào)開始，至今共編撰《園地》14期，設(shè)有“班組建設(shè)動(dòng)態(tài)”、“經(jīng)驗(yàn)交流”、“案例分析”等欄目，刊登公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)、兄弟單位班組管理的成功案例以及“五小”活動(dòng)開展情況等。通過這一平臺(tái)，及時(shí)報(bào)道公司班組建設(shè)動(dòng)態(tài)，把“五型”班組創(chuàng)建中好的做法和經(jīng)驗(yàn)展示出來，成為班組間相互交流溝通和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而達(dá)到相互交流、相互促進(jìn)和共同提高的目的。
6、以黨建工作為帶動(dòng)，班組凝聚力顯著增強(qiáng)。
遵循“經(jīng)營人心”理念，公司堅(jiān)持把黨建工作融入班組管理，不斷創(chuàng)新管理，以班組建設(shè)助推黨建工作水平提升，取得顯著成效。組織開展了“班組黨員承諾”、“黨員‘雙無’競(jìng)賽”等活動(dòng)，并利用“技術(shù)黨課進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”、“名師高徒”等豐富多彩的活動(dòng)載體，實(shí)現(xiàn)了黨建工作的“落地生根”。2011年，配合公司#1-3機(jī)組連修，組織開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)踐行動(dòng)，我為檢修展風(fēng)采”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過對(duì)“每周之星”等先模人物的表彰，極大的鼓舞了班組成員的斗志，班組凝聚力大為增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
五、考評(píng)機(jī)制創(chuàng)新促班組自主管理水平提升，班組管理工作亮點(diǎn)紛呈。
1、激勵(lì)措施時(shí)效性強(qiáng)，提高了班組參與“星級(jí)”班組創(chuàng)建的積極性。
班組考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)由原來的每年一次改為每季度一次，且獎(jiǎng)勵(lì)額度加大，即使班組在某一季度因?yàn)樵O(shè)備等原因發(fā)生不安全事件，也不影響下一季度的評(píng)比，可以使得“星級(jí)”班組創(chuàng)建工作全年無斷層，持續(xù)不斷的開展。為了爭(zhēng)創(chuàng)季度“星級(jí)”班組，班組開展了各有特色的創(chuàng)建活動(dòng)。鍋爐分場(chǎng)磨煤機(jī)班結(jié)合公司“安全示范站點(diǎn)”評(píng)比，從“安全型”班組入手，自費(fèi)購買展板，通過張貼班組員工子女安全漫畫等形式營造“親情促安全”氛圍；電氣分場(chǎng)繼電保護(hù)班自己動(dòng)手改善班組環(huán)境，自制“節(jié)約用電”等小標(biāo)識(shí)，打造“效益型”班組，并連續(xù)兩個(gè)季度獲“四星級(jí)”班組稱號(hào)；熱控分場(chǎng)、汽機(jī)分場(chǎng)各班組緊緊圍繞“陽光淄電”建設(shè)，班組內(nèi)懸掛“陽光行動(dòng)專欄”、開展了陽光心態(tài)讀書活動(dòng)、“陽光淄電”進(jìn)班組、制作陽光桌簽以及“明目標(biāo)找差距促提升”活動(dòng)等，積極創(chuàng)建“和諧型”班組。通過兩個(gè)季度“星級(jí)”班組評(píng)比活動(dòng)，班組間“比安全、比班貌、比管理、比指標(biāo)”的氛圍逐漸濃厚，班組成員的集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，班組的自主管理意識(shí)不斷提升。
2、量化指標(biāo)指導(dǎo)性明顯，增強(qiáng)了班組自主管理的針對(duì)性。
月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核是公司重點(diǎn)工作的風(fēng)向標(biāo)，據(jù)此制定的重點(diǎn)指標(biāo)量化及“否決”條件的推出，使公司主要工作與班組管理工作能夠更加有機(jī)結(jié)合，班組可以在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，有針對(duì)性的在文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等方面逐步深入提高。(www.gymyzhishaji.com)在創(chuàng)建過程中，班組主管部門為了督促班組從這些方面開展自主管理，有針對(duì)性的按月開展了文明生產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)帳等的專項(xiàng)治理活動(dòng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理均取得了顯著成效；在各項(xiàng)激勵(lì)政策的實(shí)施下，班組創(chuàng)新創(chuàng)效工作也結(jié)出了碩果。燃料公司煤場(chǎng)班創(chuàng)新班組文件管理形式，將班組資料分類整理，不同的資料按照種類放置于不同文件夾中，同時(shí)在WPS表格中建立一個(gè)班組管理界面，將各種對(duì)應(yīng)的資料建立超鏈接。經(jīng)過革新后，班組資料十分直觀明了，便于管理，方便查詢使用�；瘜W(xué)分場(chǎng)化驗(yàn)班QC成果--“降低循環(huán)水系統(tǒng)碳鋼腐蝕率”解決了循環(huán)水系統(tǒng)污泥量多，碳鋼腐蝕嚴(yán)重，易發(fā)生穿孔的問題，為公司節(jié)約了成本，提高了設(shè)備可靠性，該項(xiàng)成果在2010年山東省質(zhì)量管理活動(dòng)評(píng)比中被評(píng)為省優(yōu)成果，公司也獲得了“山東省質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。
班組管理是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，需常抓不懈，作為發(fā)電企業(yè)，班組在保證安全生產(chǎn)任務(wù)、為社會(huì)輸送電熱能源過程中起到了極為重要的作用。**淄博公司將繼續(xù)探索提升班組管理水平的新方法，逐步把班組建設(shè)推向管理高效、執(zhí)行有力，人心思進(jìn)、業(yè)績(jī)優(yōu)良，工作規(guī)范、關(guān)系和諧的新境界。
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