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服務(wù)示范工程工作匯報
服務(wù)示范工程工作匯報22年前的我呱呱墜落于一片潔白的世界中,我眨眨好奇的雙眼看著周圍的一切……
如今的我已不再是襁褓中的嬰兒,而是一名肩負(fù)著為處于痛苦的人聳去一份關(guān)心,一份愛心的“白衣天使”!“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”口號一提出不免在心里有些嘀咕:給病人洗腳,洗臉,擦澡在家都沒干過更別說在醫(yī)院了,再說可是士本來就比較緊張,如果都做生活護理了那治療又該怎么辦呢?所以心里是極其不愿意的,說心里話真的非常抵觸這一工程的開展。
然而科室既然被選中了,雖然不情愿但也要默默接受,在這過程中我們各項的工作有了很大的改變,我們實行分床到位,小組責(zé)任包干制,加強宣傳力度,如入院宣教健康教育,出院指導(dǎo)等,補充完善各項流程制度職責(zé),看似簡單的調(diào)整,但我們的工作量比以前多了許多,我們無微的照顧以及貼心的服務(wù)能夠及時觀察到病人的病情變化,比如在協(xié)助病人翻身時,我們可以觀察病人的皮膚情況,從而預(yù)防壓瘡,皮膚感染等情況,減少長期臥床的并發(fā)癥,協(xié)助病人下地活動時,可以了解病人的肢體功能情況,指導(dǎo)病人驚醒早期功能鍛煉。
活動的開展不僅拉近了護士與病人之間的距離,也讓我們深刻的體會到我們的工作不是單一的打針發(fā)藥,還有更多看不到的工作需要用愛心、關(guān)心耐心去完成。(www.gymyzhishaji.com)我們要走在時間的前面,在病人請求需要前,提前主動把服務(wù)送到,現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓我們變被動為主動。我們加強了對輸液病人的巡視,減少鈴聲的同時也減少了陪護,保持病房的安靜!
慢慢的,我們心里的不滿少了,似乎已經(jīng)習(xí)慣了一切,也不再像開展之初丟三落四,需要被提醒,該做什么,得干什么,習(xí)慣成自然之后,隨之而來的就是病人的贊許聲、也許最初的我們對病人進行生活護理這些瑣事不理解、不支持,但現(xiàn)在來看,它不僅使一些生活瑣事,更是對我們所從事這項職業(yè)的考驗和磨礪,它在給病人滿意微笑的同時,也讓我們體驗到戶事這項職業(yè)的平凡與偉大,讓我在人生的軌道中不斷成長!
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