稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)情況匯報(bào)材料

　　基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)情況匯報(bào)材料
　　
　　今年以來(lái)，我們把稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)作為一項(xiàng)全年的主要工作來(lái)抓，按照省、市局關(guān)于加強(qiáng)基層所建設(shè)的工作要求，以“功能完善、執(zhí)法規(guī)范、管理有序、整潔美觀”為工作原則，將形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、管理制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施完備、文化氛圍濃厚為目標(biāo)，積極展開(kāi)基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)工作。
　　
　　一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)建設(shè)基礎(chǔ)
　　
　　我們按照省、市局工作部署，著力從四方面加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，集中人力、物力、財(cái)力，科學(xué)安排部署，全力組織實(shí)施。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。為了把規(guī)范化建設(shè)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作，反復(fù)學(xué)習(xí)省局文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深入宣傳規(guī)范化建設(shè)的重大意義，將大家的思想統(tǒng)一到省市局的決策上來(lái)，引導(dǎo)干部職工正確認(rèn)識(shí)規(guī)范化建設(shè)的目的和意義。通過(guò)學(xué)習(xí)和座談，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，全分局上下形成了“晚抓不如早抓、被動(dòng)抓不如主動(dòng)抓、低標(biāo)準(zhǔn)抓不如高標(biāo)準(zhǔn)抓”的共識(shí)，極大推動(dòng)了規(guī)范化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，兩位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，全面協(xié)調(diào)、督促，各科室科長(zhǎng)為組員守土有責(zé)，既分工又合作貫徹落實(shí)。樹(shù)立硬件、軟件“兩手抓”的觀念，做到既改善辦公生活條件、完善便民服務(wù)設(shè)施，又增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高稅收管理水平。三是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。為確保規(guī)范化建設(shè)工作與組織收入齊頭并進(jìn)，一方面，進(jìn)一步加大了建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、檢查力度，確保分步驟、分重點(diǎn)、分階段完成改造任務(wù)；另一方面，堅(jiān)持組織收入中心工作，工程建設(shè)前安排好替代辦公地點(diǎn)，保證征管工作的正常開(kāi)展，做到了組織收入與規(guī)范化建設(shè)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。四是做好既好又省。針對(duì)自身財(cái)力有限的實(shí)際情況，我們立足實(shí)際，不等不靠，充分發(fā)揮全局干部職工的主觀能動(dòng)性，在保證達(dá)到省市局的要求標(biāo)準(zhǔn)的前提下，在建設(shè)過(guò)程中厲行節(jié)約，能省就省，嚴(yán)格按照《濟(jì)源市地方稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理辦法》和厲行節(jié)約管理有關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算，超過(guò)預(yù)算的需要卡死的就毫不留情，能不花錢的就自己親力親為，盡量用最少的錢辦最大的事。
　　
　　二、因地制宜，硬件設(shè)施日趨規(guī)范
　　
　　按照工作規(guī)劃，我們按照省局提出的“功能完善、執(zhí)法規(guī)范、管理有序、整潔美觀”總體要求，以“節(jié)約實(shí)用、方便服務(wù)、以人為本、美觀大方”的建設(shè)原則，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，不貪大求洋，不追求奢華，力求既經(jīng)濟(jì)實(shí)用，又符合規(guī)范化建設(shè)要求；在制度建設(shè)上，注重借鑒兄弟單位建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對(duì)照省、市局規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)硬件建設(shè)工作。一是統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)。我們嚴(yán)格以省地稅系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn)，本著“明亮、簡(jiǎn)潔、莊重、嚴(yán)肅”的原則，認(rèn)真把好每一環(huán)節(jié)和每個(gè)細(xì)節(jié)，制定專門人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，確保統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)工作順利開(kāi)展。二是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以創(chuàng)建拴心留人的“大環(huán)境”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)：對(duì)現(xiàn)有的房屋、院落等進(jìn)行修繕和規(guī)范，對(duì)內(nèi)、外墻粉刷罩白；并對(duì)財(cái)務(wù)等科室安裝防盜門窗；設(shè)置獨(dú)立檔案室，統(tǒng)一購(gòu)買了檔案柜，配備了必要的防火、防盜設(shè)備，使辦公環(huán)境明顯改善。三是完善文體設(shè)施建設(shè)。建起了閱覽室、娛樂(lè)室，購(gòu)置了桌椅、書柜、報(bào)架，訂閱了學(xué)習(xí)書籍、報(bào)刊等，配備了軍棋、象棋、乒乓球、羽毛球等體育設(shè)施，營(yíng)造了良好的文化娛樂(lè)環(huán)境。四是強(qiáng)化生活設(shè)施建設(shè)。院內(nèi)栽植了景觀樹(shù)，建成了小花園；宿舍統(tǒng)一增添了衣柜、臉盆架等日用物品，并建成了公共洗浴室，改善了職工住宿條件；改造了廚房，配備了消毒柜、液化氣灶、抽油煙機(jī)，為基層工作人員營(yíng)造了良好的生活環(huán)境。五是改善便民服務(wù)設(shè)施。突出“人性化、科學(xué)化”的工作理念，對(duì)辦稅大廳布局進(jìn)行了重新規(guī)劃：統(tǒng)一柜臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置導(dǎo)向指示牌，使納稅服務(wù)項(xiàng)目更加條理清晰；設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，配備了老花鏡、擦鞋機(jī)、飲水機(jī)、雨具等設(shè)施用品，真正為廣大納稅人創(chuàng)造溫馨和諧、方便快捷的納稅環(huán)境；增設(shè)了自助導(dǎo)航、等待休息等功能區(qū)，并放置辦稅指南、稅收政策、報(bào)刊圖書等資料，為納稅人提供文具、咨詢服務(wù)。
　　
　　三、注重實(shí)際，軟件管理規(guī)范有序
　　
　�。ㄒ唬┮灾贫嚷鋵�(shí)為核心，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制新突破
　　
　　我們明確提出了“讓制度成為習(xí)慣，讓習(xí)慣服從制度，將制度落實(shí)到位”的工作理念，建立健全了涵蓋行政管理、績(jī)效考評(píng)、執(zhí)法監(jiān)督、廉政勤政等35項(xiàng)管理制度，形成了以制度管人、以制度管事的良好局面。一是建立了良好的學(xué)習(xí)機(jī)制。以開(kāi)展“學(xué)習(xí)型基層黨組織”活動(dòng)為載體，確定每周四下午為固定的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，圍繞當(dāng)前時(shí)事熱點(diǎn)、征管難點(diǎn)和廉政焦點(diǎn)，深入討論、相互交流，著力打造一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的隊(duì)伍。二是建立了積極的文化教育機(jī)制。圍繞“文明、規(guī)范、高效”主題內(nèi)容，開(kāi)展地稅文化建設(shè)，在走廊、宿舍、餐廳等場(chǎng)所，制作安裝有名言警句、人生格言和文明標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容的標(biāo)牌，堅(jiān)持用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人、教育人。三是建立了科學(xué)的考評(píng)機(jī)制。對(duì)各項(xiàng)工作按月進(jìn)行考評(píng)，并在內(nèi)部網(wǎng)站公開(kāi)通報(bào)，對(duì)出現(xiàn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為的，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。四是建立了日常行為規(guī)范機(jī)制。強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，完善了環(huán)境衛(wèi)生、文明就餐、會(huì)議紀(jì)律、言談舉止等行為規(guī)范，并引導(dǎo)干部職工嚴(yán)守制度、注重細(xì)節(jié)、力求規(guī)范，追求“工作零差錯(cuò)”，增強(qiáng)制度的實(shí)用性和約束性。
　　
　�。ǘ�）以強(qiáng)化征管為抓手，打開(kāi)依法治稅新局面
　　
　　建立完善的、操作性強(qiáng)的征管規(guī)程和崗責(zé)體系。一是強(qiáng)化稅源監(jiān)控。進(jìn)一步明確管戶責(zé)任，并對(duì)轄區(qū)稅源情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，加強(qiáng)與國(guó)稅、工商等部門的外部信息交換比對(duì)，定期開(kāi)展稅源巡查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)征管措施，切實(shí)做到強(qiáng)化管理、堵漏增收。二是深化稅收分析。每月召開(kāi)兩次稅收收入分析會(huì)，各科室匯報(bào)稅源管理情況，撰寫征管分析報(bào)告，進(jìn)一步稅收分析能力。(www.gymyzhishaji.com)三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格落實(shí)和深化執(zhí)法責(zé)任制，堅(jiān)持開(kāi)展日常稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查，促進(jìn)執(zhí)法人員稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的正確行使，防止隨意執(zhí)法、濫用自由裁量權(quán)等違反稅收法律法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
　　
　�。ㄈ�）以打造品牌為目標(biāo)，創(chuàng)建優(yōu)化服務(wù)新成效
　　
　　圍繞打造“一流服務(wù)”、“和諧地稅”品牌，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)文明的納稅服務(wù)體系。在服務(wù)理念上，以“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展邀請(qǐng)納稅人“打分”活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)放納稅人意見(jiàn)需求表、服務(wù)卡及設(shè)置流動(dòng)征求意見(jiàn)箱等方式，搭建與納稅人的溝通平臺(tái)，及時(shí)征詢對(duì)稅收工作的意見(jiàn)、建議，掌握納稅人的企盼、需求，努力實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變；在服務(wù)模式上，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制等制度，力求實(shí)現(xiàn)辦理稅務(wù)登記、發(fā)票、納稅申報(bào)、代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人保障基金等八項(xiàng)服務(wù)承諾，將優(yōu)化稅收管理的服務(wù)措施落到實(shí)處，真正營(yíng)造公正、公正、和諧的征納氛圍。
　　

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