學(xué)院辦公室工作總結(jié)

　　學(xué)院辦公室工作總結(jié)
　　
　　經(jīng)濟(jì)與商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院辦公室在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，按照學(xué)院工作要點(diǎn)及院辦公室的工作計(jì)劃，緊緊跟在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒下，努力協(xié)調(diào)各系、部之間的工作關(guān)系，辦公室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
　　
　　一、勤奮敬業(yè)，扎實(shí)工作，完成辦公室基本工作。
　　
　　1、服務(wù)工作
　　
　　服務(wù)工作是院辦的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)院辦在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、日常工作和各種會(huì)議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)工作。
　　
　　（1）來(lái)文的處理。學(xué)院等各方面的文件是上級(jí)部門將學(xué)校安排的工作以及學(xué)院外來(lái)信息的重要媒介，由院辦統(tǒng)一處理。尤其是一些突發(fā)的和時(shí)限性很急的文件，如緊急電話、會(huì)議通知等，更是要認(rèn)真落實(shí)。一年來(lái)，辦公室基本上做到了件件有落實(shí)，為學(xué)校及系部各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
　　
　�。�2）學(xué)校發(fā)文的管理。系部的工作和事務(wù)千頭萬(wàn)緒，再加上系部規(guī)模和事業(yè)的迅速擴(kuò)大，文件的制發(fā)數(shù)量也相應(yīng)較多。一年來(lái)，學(xué)校發(fā)文相對(duì)較多，為系部各項(xiàng)政策的落實(shí)，各項(xiàng)工作的安排和開(kāi)展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。
　　
　　2、財(cái)產(chǎn)管理工作
　　
　　根據(jù)學(xué)院工作的需要，及時(shí)購(gòu)置辦公物品并發(fā)放。這些資產(chǎn)需要資產(chǎn)部核實(shí)統(tǒng)計(jì)，到資產(chǎn)部核對(duì)等工作。
　　
　　3、宣傳工作
　　
　　維護(hù)經(jīng)外學(xué)院網(wǎng)站。網(wǎng)站上包括了學(xué)院簡(jiǎn)介、教學(xué)特色、學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)、師資情況、就業(yè)情況、專業(yè)設(shè)置、實(shí)驗(yàn)設(shè)置、學(xué)生留言欄和學(xué)生投訴欄等。
　　
　　4、日常工作
　　
　　辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
　　
　　1.深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制度，提高為院、系部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)部門關(guān)系、督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查研究，同時(shí)也以此提高院辦工作層次和水平。
　　
　　2.結(jié)合工作，方便群眾，努力建設(shè)和維護(hù)好各系部的生活措施等。
　　
　　3.做好了學(xué)生各級(jí)考級(jí)考證報(bào)名以及各類證書(shū)的發(fā)放工作。
　　
　　二、存在的問(wèn)題和目標(biāo)
　　
　　1、存在的問(wèn)題
　　
　�。�1）工作人員思想急噪，服務(wù)態(tài)度有待提高。
　　
　�。�2）工作計(jì)劃性不強(qiáng)。
　　
　　（3）工作人員業(yè)務(wù)水平需加強(qiáng)。
　　
　　2、今后的工作目標(biāo)
　　
　�。�1）統(tǒng)一思想，確定任務(wù)。全體辦公室人員統(tǒng)一思想，(www.gymyzhishaji.com)做好辦公室服務(wù)工作、資產(chǎn)工作、接待工作、宣傳工作和日常工作。
　　
　　（2）不斷完善工作制度。如文印、發(fā)放辦公用品等工作制度。
　　
　　（3）完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度，完善工作流程，不斷提高辦事效率。
　　
　�。�4）注重協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)服務(wù)。工作中加強(qiáng)部門內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)，建立團(tuán)隊(duì)精神，講究工作效率，牢記服務(wù)宗旨，工作做到日清日理，辦公室要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，積極主動(dòng)與各系部配合開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，作好協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好參謀，滿腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。
　　
　�。�5）要加強(qiáng)對(duì)學(xué)院內(nèi)系部的宣傳工作力度，對(duì)外樹(shù)立良好的經(jīng)外學(xué)院形象。
　　
　　總之，在過(guò)去的一年里，院辦公室的工作在院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校、系各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以學(xué)院下一年的工作要點(diǎn)為中心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，更好的為全院師生服務(wù)。
　　
　　經(jīng)濟(jì)與商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院辦公室
　　

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