營業(yè)部副主任履職報(bào)告

　　營業(yè)部副主任履職報(bào)告
　　
　　在擔(dān)任營業(yè)部副主任一職，我主抓存款、服務(wù)和內(nèi)控管理。在這一年以來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以實(shí)事求是、積極進(jìn)取、務(wù)求實(shí)效的態(tài)度，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展、改革創(chuàng)新、內(nèi)控管理和隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)全社職工，奮力拼搏，推動各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展。通過一年的努力，營業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)佳績，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
　　
　　1、存款穩(wěn)健增長：2012年我社的存款任務(wù)是900萬元，2013年我社的存款任務(wù)是12727萬元，較2012年的任務(wù)多追加了11827萬元，相當(dāng)于是2012年存款任務(wù)的14.15倍。面對這如此大壓力，我們不懼困難，截至到2013年12月27日，營業(yè)部存款余額為49504萬元，比年初增加26031萬元，比年初增幅111%,完成計(jì)劃占比135.39%,位居全縣首位。
　　
　　2、提升服務(wù)，全面發(fā)展：我社以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)契機(jī)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，改善文明服務(wù)形象，大力推行文明規(guī)范化服務(wù)，推廣文明用語，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的金融服務(wù)，使服務(wù)層次由單一化向多層次、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。主動上門拜訪優(yōu)質(zhì)、高端客戶，增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)品種，滿足廣大客戶的需求。充分利用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、銀信通、自助機(jī)具等設(shè)備，使服務(wù)朝著電子化、多元化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
　　
　　3、案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)：今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責(zé)任事故，無經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。
　　
　　4、加速網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)防控能力得到提升：從各個方面解決存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患的地方，保護(hù)好我社不管是人還是物的安全，一定程度上改善了辦公條件，加強(qiáng)了安全防范措施，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能，提升了企業(yè)形象。
　　
　　5、加強(qiáng)員工的教育，營造一個團(tuán)結(jié)友愛的氛圍：在這一年里，狠抓員工的教育，提高員工的業(yè)務(wù)水平，鼓勵大家利用業(yè)余的時(shí)間考取各個與工作有關(guān)的資格證，全體員工也在這樣的學(xué)習(xí)與工作中，關(guān)心自己的同事，幫助自己的同事，使大家都融入在這樣一個互幫互助的工作環(huán)境中。
　　
　　這一年的工作在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷下，雖然取得了一定的成績，但是，也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在管理水平有待進(jìn)一步提高；工作疏漏依然存在。在今后的工作當(dāng)中，我將發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、改進(jìn)方法，爭取把各項(xiàng)工作做的更細(xì)、更好，為信用社又 好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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