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賣(mài)區(qū)長(zhǎng)述職報(bào)告
賣(mài)區(qū)長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20XX年的工作即將接近尾聲,今年由于工作調(diào)整于XX月XX日調(diào)至五樓運(yùn)動(dòng)童玩業(yè)種,成為戶(hù)外賣(mài)區(qū)一名賣(mài)區(qū)長(zhǎng);赝@1個(gè)多月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的正確指引和支持幫助下,我從一名懵懵懂懂的新人,逐漸進(jìn)入狀態(tài),認(rèn)真完成賣(mài)區(qū)長(zhǎng)的日常工作。在5樓兒童賣(mài)區(qū)移至6樓大調(diào)改期間,積極的參與,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分兩個(gè)部分來(lái)分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、日常工作方面
檢查賣(mài)場(chǎng)日常的服務(wù)紀(jì)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)提醒員工在賣(mài)場(chǎng)聊天,倚靠柜臺(tái),服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范問(wèn)題。不定時(shí)檢查店堂衛(wèi)生,了解哪些品牌經(jīng)常在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,重點(diǎn)檢查減少扣分幾率。隨機(jī)檢查專(zhuān)柜內(nèi)貨品價(jià)簽的情況,做好提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提醒員工整改。
二、5F兒童賣(mài)區(qū)調(diào)整至6F大搬家
12月份兒童賣(mài)區(qū)正式大調(diào)整開(kāi)始,真正參與到這次大調(diào)改里。感受良多,這次調(diào)改4、5樓不分家大家有力出力,不怕臟不怕累的堅(jiān)持在第一線(xiàn)上。(www.gymyzhishaji.com)閉店前通知通往貨梯和5樓停車(chē)場(chǎng)的專(zhuān)柜閉店前把離通道近的貨架、陳列臺(tái)往里移動(dòng)。閉店后做到站好分派的崗位,在廠(chǎng)商開(kāi)始搬運(yùn)貨品時(shí)跟在周?chē)乐拐辜苓^(guò)大刮碰貨品。等貨品移至貨梯時(shí),我們返回賣(mài)場(chǎng)把剛剛搬運(yùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)容易產(chǎn)生刮碰的貨品全部再往里推,降低刮碰。白天營(yíng)業(yè)時(shí)我們5樓的人員不夠,4樓的同事主動(dòng)上來(lái)支援我們,協(xié)助我們管理賣(mài)場(chǎng)。6樓部分專(zhuān)柜裝修好后,4樓和5樓的家人積極合作,認(rèn)真的打掃衛(wèi)生,如愛(ài)法貝、孕美四家專(zhuān)柜中間的過(guò)道兩側(cè)裝飾墻,4樓的員工家人認(rèn)真仔細(xì)的拿珍珠棉包好,起到了保護(hù)、防刮和防灰作用。反思這次調(diào)改時(shí)自己發(fā)揮的作用,首先,20多個(gè)專(zhuān)柜分批、 時(shí)間段的把貨品移至6樓時(shí),賣(mài)場(chǎng)的員工紀(jì)律受到一些影響,沒(méi)有做好多轉(zhuǎn)賣(mài)場(chǎng)提醒員工注意紀(jì)律。其次,在兒童區(qū)有部分品牌提前移動(dòng)貨品時(shí),不能及時(shí)制止,說(shuō)明自己的管理能力不足。
我在工作上取得了一些進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有很多工作沒(méi)有做到位。2013年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的賣(mài)區(qū)長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我以后工作努力的方向!
敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,做到"勤看,勤管,勤問(wèn)"。勤看,多注意員工的紀(jì)律、專(zhuān)柜的衛(wèi)生情況。勤管,早發(fā)現(xiàn)員工聊天,打電話(huà)等問(wèn)題,及時(shí)提醒員工,減少扣分。勤問(wèn),勤檢查折扣信息和價(jià)簽的及時(shí)更換,折扣信息是否明確,價(jià)簽與貨品信息是不是一致,做到早發(fā)現(xiàn),早改正。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月,感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái),讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西,在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
XXXX XXX
XXXX年XX月XX日
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