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總經(jīng)部調(diào)研匯報(bào)材料
總經(jīng)部調(diào)研匯報(bào)材料1、局長(zhǎng)辦公室基本情況：局長(zhǎng)辦公室按照公司機(jī)構(gòu)設(shè)置意見(jiàn)成立于2009年6月份，共配置人員4名，正、副主任各1名，文書(shū)1名，打字員1名。正主任主要從事辦公室整體管理工作，副主任主要從事接待及文件材料撰寫(xiě)工作，文書(shū)主要從事文件的收發(fā)及歸檔管理工作，打字員主要從事文件的復(fù)印及報(bào)紙的收發(fā)工作。
2、主要業(yè)務(wù)管理情況：
（1）公文方面：一是規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。二是完善了企業(yè)下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。三是在各部門的協(xié)作下，完成了企業(yè)各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了企業(yè)文件起草任務(wù)。
�。�2）檔案管理方面：建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)企業(yè)所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為班子領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
（3）值班方面：一是認(rèn)真做好值班安排。嚴(yán)格落實(shí)值班制度，實(shí)行雙人雙崗制，特別在汛期值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制和住局值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，確保通訊工具暢通。遇到各類重大問(wèn)題及突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，反饋信息。二是認(rèn)真做好查崗。加強(qiáng)對(duì)值班室、值班司機(jī)進(jìn)行查崗，電話抽查基層所和汛期值班情況，并在值班記錄上簽名。(www.gymyzhishaji.com)并嚴(yán)格按照查崗要求進(jìn)行逐崗電話檢查；三是嚴(yán)肅值班紀(jì)律，凡在值班中發(fā)現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象，對(duì)有關(guān)責(zé)任人停職檢查，并全局通報(bào)批評(píng)。
（4）信訪工作。建立了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度和信訪接待制度。熱情接待來(lái)訪人員，做到熱情禮貌，并認(rèn)作做好記錄，及時(shí)傳閱領(lǐng)導(dǎo)并妥善處理。對(duì)于突發(fā)性事件能夠做到及時(shí)上報(bào)，每逢節(jié)假日，局**排人員值班接待，使信訪工作做深做細(xì)，保證無(wú)越級(jí)投訴及信訪事件發(fā)生。
�。�5）保密工作：各部室高度重視保密工作，嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)于涉密文件要做到專人、專柜管理，不得亂存、亂放，特別是打印的廢品，要及時(shí)處理和銷毀。對(duì)于計(jì)算機(jī)指定專人負(fù)責(zé)管理和維修，落實(shí)承包責(zé)任制，切實(shí)做到定人、定機(jī)、定責(zé)的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)禁辦公計(jì)算機(jī)聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)傳送涉密文件、圖片以及資料。確保保密制度落到實(shí)處，至今未發(fā)生泄密事件。
3、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)情況：
我們認(rèn)真做了詳細(xì)的調(diào)研工作，普遍認(rèn)同OA系統(tǒng)的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部信息共享，增強(qiáng)辦公效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，降低異地經(jīng)營(yíng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等企業(yè)管理的良性循環(huán)。為此，我們充分的制定實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)和公司銜接，多次參加OA協(xié)調(diào)會(huì)議，有針對(duì)性的借鑒學(xué)習(xí)公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為我局OA的推廣應(yīng)用做好了充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)OA系統(tǒng)已安裝完畢，我們準(zhǔn)備做如下工作：一是建立信息發(fā)布的平臺(tái)。電子公告、規(guī)章制度、新聞消息，討論話題、意見(jiàn)反饋等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠及時(shí)了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是啟動(dòng)工作流程的自動(dòng)化。各部門都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高部門協(xié)同工作效率。三是幫助員工合理安排和管理個(gè)人事務(wù)，做好工作計(jì)劃并設(shè)置事件提醒時(shí)間、方式，限制辦理時(shí)限等等。
4、重要及例行會(huì)議制度建設(shè)情況：一是規(guī)范了會(huì)議制度，會(huì)議做到了有記錄、重要會(huì)議有紀(jì)要，成為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道；完成了局長(zhǎng)主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
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