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公積金管理個(gè)人工作總結(jié)（通用17篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的公積金管理個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 1
一年來(lái)，在管理部主任和科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全體同志的大力支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)住房公積金政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷尋找差距，完善自我。在嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度的同時(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。截止至12月底，共完成辦理抵押登記3000余件，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）、加強(qiáng)思想政治、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)。
作為一名共青團(tuán)員，始終與團(tuán)中央保持高度一致，積極主動(dòng)參加中心團(tuán)支部、小組各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治教育，積極響應(yīng)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了改造，自己的思想覺(jué)悟得到了進(jìn)一步的提高。
�。ǘ�、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平
俗話說(shuō)的好："打鐵還得自身硬"，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？去年由于我中心新系統(tǒng)的上線，公積金的繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)流程等政策略有變化，我深知，作為管理部的窗口人員，平時(shí)需要經(jīng)常性的回答他人的問(wèn)題，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的.整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
為及時(shí)了解這些政策變化，我積極向業(yè)務(wù)熟練的同事虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，現(xiàn)在能夠?qū)?lái)咨詢的職工作出準(zhǔn)確的解釋，讓每一個(gè)來(lái)咨詢的職工都能得到滿意的答復(fù)。在公積金貸款工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓每位符合條件的職工都能及時(shí)的貸款到公積金，對(duì)不符合貸款條件的職工作出耐心明確的解釋，不讓他們跑冤路、說(shuō)怨言。
（三）、貼近群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)方式。群眾的需求就是我工作努力的方向，
作為基層單位，我們是直接面對(duì)的是廣大的群眾，如何讓讓廣大的群眾滿意很重要，所以就要我們多站在老百姓的角度去想問(wèn)題，真心實(shí)意把服務(wù)群眾當(dāng)成自己的事去做。在工作中對(duì)一些職工因工作原因去辦理貸款的抵押登記時(shí)間暫時(shí)無(wú)法前去，為此我盡量延長(zhǎng)辦理時(shí)間或另約時(shí)間，能方便的盡量方便他們。同時(shí)樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
�。ㄋ模F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境
"團(tuán)結(jié)他人，與人為善"是我一直待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為管理部的工作順利完成同心同德，盡心盡力。
存在的不足
一年來(lái)我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是管理部全體同事們的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展；二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，要經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。
我知道我的工作做得不夠好，這是我能力不足造成的，有道是"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"我想不言而寓。還好我還年輕有時(shí)間慢慢學(xué)習(xí)。在此，我希望那些關(guān)愛(ài)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，對(duì)我今后的工作給予幫助，不足之處，向我本人反映和批評(píng)，我虛心接受，只要是對(duì)的，我保證一定改正。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 2
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來(lái)，我們通過(guò)組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書(shū)籍、組織參加政治理論考試、召開(kāi)學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問(wèn)題，不斷適應(yīng)開(kāi)拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過(guò)聯(lián)系工作實(shí)際，開(kāi)展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書(shū)科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹(shù)立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書(shū)科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管英辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺(jué)性，徹底克服過(guò)去那些“有汗水、沒(méi)油水”、“有怨氣、沒(méi)名氣”、“有苦勞、沒(méi)功勞”的思想，樹(shù)立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的'同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無(wú)怨無(wú)悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹(shù)立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確�？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
（一）以人為本，熱心服務(wù)群眾
一是認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡有外來(lái)群眾來(lái)到人秘科，不管誰(shuí)成為首問(wèn)責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來(lái)人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問(wèn)必答，首問(wèn)必釋，首問(wèn)必果。
二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說(shuō)服工作。一方面，通過(guò)各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來(lái)群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽(tīng)”的群眾，通過(guò)熱情問(wèn)候，耐心解釋，積極開(kāi)導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹(shù)立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問(wèn)題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無(wú)償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書(shū)等問(wèn)題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。
�。ǘ┝⒆愦缶郑Ψ⻊�(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來(lái)，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書(shū)、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開(kāi)展。
四、落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，拓寬群眾監(jiān)督渠道
一年來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過(guò)多種形式全面對(duì)外公開(kāi)，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開(kāi)，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)
黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過(guò)組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過(guò)學(xué)習(xí)李xx、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛(ài)業(yè)、勤政廉政；三是通過(guò)自覺(jué)執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書(shū)》，確保科室人員廉潔自律，干凈干事；四是通過(guò)規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確�？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。
一年來(lái)，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 3
20xx年我部圍繞全年工作目標(biāo)，結(jié)合霍邱房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)住房公積金資金使用預(yù)測(cè)和研判，全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件，積極促進(jìn)縣域房地產(chǎn)健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)及二季度工作安排總結(jié)如下。
一、一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)住房公積金歸集。一季度住房公積金歸集工作重點(diǎn)，一是持續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策宣傳工作，讓干部職工進(jìn)一步了解住房公積金繳存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策優(yōu)惠；二是加強(qiáng)催繳工作。對(duì)20xx年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的，采取逐單位進(jìn)行催收，切實(shí)保護(hù)干部職工切身利益；三是完成年度審核工作。按市中心要求，一季度開(kāi)展年度審核工作，涉及單位信息變更、繳存基數(shù)調(diào)整、繳存比例調(diào)整等，此項(xiàng)工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬(wàn)元。住房公積金歸集余額111492.69萬(wàn)元。
（二）規(guī)范住房公積金提取。全力滿足干部職工及城務(wù)工人員租賃、購(gòu)買等住房消費(fèi)提供強(qiáng)有力保障。進(jìn)一步梳理提取流程，盡量簡(jiǎn)化提取工作流程，強(qiáng)化辦事效率，為繳存職工做好服務(wù)。一季度辦理提取10281.69萬(wàn)元。
（三）落實(shí)貸款政策。一是全面消化積壓貸款。20xx年底，住房公積金貸款激增，導(dǎo)致資金緊張，積壓部分貸款未能發(fā)放，我們通過(guò)加強(qiáng)歸集和向市中心申請(qǐng)資金等措施，積極籌建資金發(fā)放貸款。一季度發(fā)放住房公積金貸款8134.80萬(wàn)元，貸款余額達(dá)106511.27萬(wàn)元。
�。ㄋ模╅_(kāi)展G系統(tǒng)培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，按市中心工作安排，講原一新管理系統(tǒng)更換為G系統(tǒng)，更好實(shí)現(xiàn)住房公積金管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。元月，市中心組織開(kāi)展了全員培訓(xùn)，為G系統(tǒng)上線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真開(kāi)展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署，安排專人進(jìn)駐邵崗鄉(xiāng)焦橋村開(kāi)展扶貧工作，工作人員堅(jiān)持進(jìn)村入戶，宣傳政策，掌握實(shí)情，有針對(duì)性落實(shí)扶貧幫扶措施，確保包包戶如期脫貧，并順利通過(guò)第三方驗(yàn)收。
（六）積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。開(kāi)展多種形式的政務(wù)公開(kāi)工作，在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布政策信息、月報(bào)、工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)干部職工在縣政府的網(wǎng)站提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作公開(kāi)、公正、規(guī)范、透明。
二、一季度工作中存在問(wèn)題
通過(guò)對(duì)一季度工作情況進(jìn)行分析，我們認(rèn)為存在的主要問(wèn)題。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50％；二是資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
存在問(wèn)題的主要原因，一是住房公積金繳存比例下調(diào)；二是姚李、洪集劃出霍邱；三是去年同期補(bǔ)繳較多；四是礦業(yè)板塊停繳較多；五是非公企業(yè)住房公積金推進(jìn)困難。五個(gè)方面因素導(dǎo)致一季度住房公積金歸集額出現(xiàn)較大幅度下滑，同時(shí)也導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
三、二季度工作安排
針對(duì)一季度工作中存在的`問(wèn)題，我們進(jìn)行認(rèn)真分析，圍繞“創(chuàng)新服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，傾力服務(wù)群眾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作目標(biāo)，采取有力措施，有針對(duì)性解決存在的問(wèn)題，謀劃好二季度工作。
一、著力做好G系統(tǒng)上線前內(nèi)部準(zhǔn)備和外部配合工作，確保G系統(tǒng)成功上線；
二、加強(qiáng)逾期貸款催收工作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)營(yíng)安全；
三、著手準(zhǔn)備擔(dān)保公司進(jìn)駐事項(xiàng)，4月底前完成工作對(duì)接，自5月1日開(kāi)始運(yùn)作；
四、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，完成年度資金使用預(yù)測(cè)報(bào)告，為市中心資金調(diào)度提供決策依據(jù)，進(jìn)一步解決好全市及霍邱住房公積金資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；
五、啟動(dòng)檔案室配套設(shè)施建設(shè)工作，做好檔案室硬件配置，進(jìn)一步完善整理資料的整理編目歸檔工作，為檔案升級(jí)打牢基礎(chǔ)；
六、按照市中心黨委工作部署，黨支部組織實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；
七、4月初完成已審批的3000萬(wàn)元貸款發(fā)放工作，計(jì)劃與皇家公館、碧桂園等項(xiàng)目簽約。二季度計(jì)劃發(fā)放貸款7000萬(wàn)元；
八、針對(duì)一季度歸集存在的問(wèn)題，二季度住房公積金催繳催建是我們工作的重點(diǎn)，做好基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)繳、清理欠繳工作，挖掘潛力，上門服務(wù)，促進(jìn)部分效益較好的礦業(yè)企業(yè)復(fù)繳，選擇個(gè)別效益較好的企業(yè)，推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面，全力解決好開(kāi)源工作；
九、認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)發(fā)布政策信息，公開(kāi)辦事流程、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果；及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、資金運(yùn)營(yíng)、月報(bào)快報(bào)等信息，讓工作全程陽(yáng)光操作，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；
十、按縣委縣政府工作部署，認(rèn)真開(kāi)展好扶貧工作。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高�，F(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識(shí)行政效能建設(shè)工作的重要性
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關(guān)于20xx年深化行政效能建設(shè)工作安排意見(jiàn)》（德公積金發(fā)[xx]27號(hào)），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目的.，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。
二、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效
�。ㄒ唬┥罨枷虢逃�，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。20xx年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來(lái)，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。
�。ㄈ﹪�(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作�！爸行摹闭⻊�(wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過(guò)增設(shè)政策咨詢臺(tái)，開(kāi)通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。
2、提高政務(wù)公開(kāi)程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無(wú)密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。
3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。20xx年，“中心”提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長(zhǎng)信箱和信訪辦的人民來(lái)信來(lái)訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪、電話來(lái)訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 5
今年以來(lái)，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，以民主評(píng)議行風(fēng)為契機(jī)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“效能”建設(shè)活動(dòng)為載體，緊緊圍繞“京津冀最好、環(huán)渤海一流”的軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真履行年初向社會(huì)公開(kāi)的承諾，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
1、積極兌現(xiàn)承諾，促進(jìn)公積金健康發(fā)展。
結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“效能”建設(shè)兩項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，“中心”通過(guò)將首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、使用文明語(yǔ)言等承諾內(nèi)容制作成警示牌，通過(guò)宣傳欄、住房公積金網(wǎng)、行政權(quán)力公開(kāi)透明網(wǎng)、報(bào)刊、走進(jìn)電臺(tái)直播間等形式向全社會(huì)公開(kāi)的`方式，提醒干部職工，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，有效地促進(jìn)了公積金事業(yè)的健康發(fā)展。截止年10月底建制單位3177個(gè)，繳存職工30.5萬(wàn)人，覆蓋率95.94%，累計(jì)繳存總額63.67億元，累計(jì)為13805戶職工家庭發(fā)放貸款31億元，實(shí)現(xiàn)增值收益超億元，實(shí)現(xiàn)了資金安全無(wú)擠占、資管運(yùn)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范提取無(wú)違規(guī)、嚴(yán)格審批無(wú)逾期的“四無(wú)”目標(biāo)，各項(xiàng)承諾全部得以兌現(xiàn)。
2、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍整體形象得到進(jìn)一步提升。
按照“中心”黨組提出的“團(tuán)結(jié)、規(guī)范、創(chuàng)新、廉潔”和“懂業(yè)務(wù)、守規(guī)矩、盡職責(zé)”的總要求，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)組織全系統(tǒng)干部職工參加多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，精神面貌有了新的變化、作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變；“中心”上下氛圍更加和諧，人際關(guān)系更為融洽，團(tuán)結(jié)共事，干事創(chuàng)業(yè)的氣氛更加濃厚，隊(duì)伍整體形象得到進(jìn)一步提升。
3、強(qiáng)化制度建設(shè)，機(jī)關(guān)行政效能得到進(jìn)一步提高。
“中心”從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，不斷創(chuàng)新管理手段，規(guī)范行政行為，提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量。在建立健全崗位責(zé)任制、AB崗工作制、首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制、考核評(píng)議制、責(zé)任追究制等制度的基礎(chǔ)上，又建立并推行了公積金服務(wù)指南、管理部業(yè)務(wù)管理工作考核辦法、住房公積金行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、信訪接待制度、機(jī)關(guān)考勤制度等一系列日常管理、業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)和效能建設(shè)等方面的管理制度，基本形成了靠制度管人、按制度辦事，用制度規(guī)范行為的良好局面，機(jī)關(guān)行政效能得到進(jìn)一步提高，極大地方便了企業(yè)和群眾。
下一步我們將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，為社會(huì)各界提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 6
今年以來(lái)，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實(shí)中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取有針對(duì)性措施和超強(qiáng)舉措，落實(shí)公積金各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過(guò)半，為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧的工作，主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：
一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。
管理中心全方位落實(shí)住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過(guò)抓政策宣傳，抓新開(kāi)戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個(gè)人住房公積金貸款勢(shì)頭強(qiáng)勁。
年初以來(lái)，中心頂住房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)。在落實(shí)市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過(guò)努力，今年二季度中心個(gè)貸投放量回暖勢(shì)頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開(kāi)辟了全省公積金異地貸款綠色通道。
管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開(kāi)通了貸款“直通車”，主動(dòng)到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來(lái)沈購(gòu)房，公積金異地貸款逐月大幅度增長(zhǎng)。
四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時(shí)足額發(fā)放，使困難群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。
五是財(cái)務(wù)核算、財(cái)產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。
今年，中心成立了核算中心，使中心的財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動(dòng)，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項(xiàng)目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項(xiàng)目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項(xiàng)目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會(huì)議制度和激勵(lì)機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的.基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個(gè)辦法及3個(gè)流程，為明年有效開(kāi)展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。
六是各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會(huì)上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實(shí)、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開(kāi)展了中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動(dòng)。此外，在，中心新民管理部營(yíng)業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購(gòu)買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計(jì)工作也取得了階段性成果。
七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。
在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開(kāi)展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)管理情況，為今后的接收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得階段性成果。
開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”這個(gè)最大的實(shí)踐載體，采取各種得力舉措推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)開(kāi)局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項(xiàng)活動(dòng)已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動(dòng)作得滿分，自選動(dòng)作得高分，取得了一系列喜人成果。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 7
今年以來(lái)，在市政府、市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強(qiáng)化管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在公積金歸集總額、貸款發(fā)放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強(qiáng)自身建設(shè)等方面較往年有了明顯提升�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)主要指標(biāo)完成情況
歸集4877萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的53.6%，發(fā)放貸款2977萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的60.8%。實(shí)現(xiàn)“半年過(guò)半”目標(biāo)。
二、上半年工作的回顧
（一）歸集方面
一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標(biāo)，我們?cè)谧フ＠U存的同時(shí)，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的提高和單位補(bǔ)交工作。在提高比例工作上，主要是落實(shí)了財(cái)政代扣與預(yù)算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財(cái)政預(yù)算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開(kāi)展“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。
�。ǘ┲�、放貸方面
1.在公積金提取方面：按照政策規(guī)定辦理公積金提取，對(duì)每一提取業(yè)務(wù)都嚴(yán)格審查資料和證件。始終堅(jiān)持了一筆業(yè)務(wù)由兩人經(jīng)手辦理，一人初審，另一人復(fù)審。
2.在貸款發(fā)放和回收方面：一是對(duì)于每一筆貸款業(yè)務(wù)，我們對(duì)申請(qǐng)人提供的第一手申請(qǐng)貸款的資料都進(jìn)行了認(rèn)真初審，對(duì)貸款信息、個(gè)人信用狀況、債務(wù)情況、資金風(fēng)險(xiǎn)防控等方面都進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核，并嚴(yán)格按照中心貸款發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提交審批建議。二是每一筆貸出的款項(xiàng)，每月不少于三次對(duì)該筆貸款進(jìn)行還款情況核對(duì)，對(duì)還款不到位的逐一催繳。
�。ㄈ╆�(duì)伍建設(shè)、提升管理方面
一是堅(jiān)持每周五下午進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，努力提高職工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是積極爭(zhēng)創(chuàng)縣績(jī)效文明考核“先進(jìn)單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。三是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，接待服務(wù)對(duì)象耐心、細(xì)致、周到，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲”，“問(wèn)有答聲”，“走有送聲”。真正達(dá)到效率更高，服務(wù)更優(yōu)，運(yùn)轉(zhuǎn)更暢，隊(duì)伍更強(qiáng)，評(píng)價(jià)更好的目標(biāo)。
三、下半年工作安排
下半年，我部將穩(wěn)步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的'審批發(fā)放和回收管理，為中低收入者購(gòu)房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續(xù)保持資金的零風(fēng)險(xiǎn)；著力抓好管理隊(duì)伍建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升公積金的綜合服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好公積金歸集擴(kuò)面工作。我們將繼續(xù)以強(qiáng)化宣傳為先導(dǎo)，以表?yè)P(yáng)曝光、行政執(zhí)法為手段，穩(wěn)步開(kāi)展催建催繳和執(zhí)法檢查工作，力爭(zhēng)歸集擴(kuò)面工作實(shí)現(xiàn)新突破。二是繼續(xù)抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續(xù)貫徹落實(shí)公積金提取貸款有關(guān)政策。嚴(yán)格提取審批，防控違規(guī)套取現(xiàn)象；規(guī)范貸款管理，確保資金安全。
下半年，我們將努力做好以上工作，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成全年的工作任務(wù)。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 8
20xx年以來(lái)，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政
支持職工購(gòu)房。為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺(tái)了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到50萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(zhǎng)了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎(jiǎng)?wù)魑�，開(kāi)展公積金條例有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊(cè)”、“企業(yè)手冊(cè)”20萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的.情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)信息中心的指導(dǎo)下，按照有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，全年共完成政務(wù)公開(kāi)信息439條，較好完成任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：
一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的'內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。
二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。
三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 10
20xx年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高�，F(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識(shí)行政效能建設(shè)工作的重要性
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關(guān)于xx年深化行政效能建設(shè)工作安排意見(jiàn)》（德公積金發(fā)[xx]27號(hào)），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。
二、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效
�。ㄒ唬┥罨枷虢逃�，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。20xx年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來(lái)，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的.約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。
�。ㄈ﹪�(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作�！爸行摹闭⻊�(wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過(guò)增設(shè)政策咨詢臺(tái)，開(kāi)通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。
2、提高政務(wù)公開(kāi)程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無(wú)密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。
3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。20xx年，“中心”提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長(zhǎng)信箱和信訪辦的人民來(lái)信來(lái)訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪、電話來(lái)訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 11
20xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照年初的計(jì)劃安排，通過(guò)全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下，并將20xx年工作做以下安排。
一、管委會(huì)把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作
20xx年5月，為做好市住房公積金管委會(huì)決策工作，市住房公積金管理委員會(huì)召開(kāi)二屆四次會(huì)議，聽(tīng)取、審議并通過(guò)了《xx市20xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支情況和20xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支預(yù)算編制情況的報(bào)告》、《20xx年度xx市住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)告公報(bào)》、《20xx年度城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金分配方案》等。會(huì)議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來(lái)，在解決職工購(gòu)房問(wèn)題，推動(dòng)城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題提出了解決措施。市人民政府市長(zhǎng)、市住房公積金管理委員會(huì)主任委員陳新有同志在會(huì)上發(fā)表重要講話，要求管委會(huì)全體委員一定要按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求作好各項(xiàng)決策工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運(yùn)行，不斷開(kāi)創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
20xx年，市住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
(一)加強(qiáng)黨建工作，提供政治保障
20xx年，“中心”黨委堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機(jī)關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。
(二)夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展
1、加大住房公積金歸集力度
20xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴(kuò)面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，通過(guò)帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅(jiān)持以多種方式強(qiáng)化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開(kāi)。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問(wèn)題。三是爭(zhēng)取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣(市、區(qū))管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭(zhēng)取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。
截止20xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。
2、推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作
20xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。
(1)完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見(jiàn)后出臺(tái)的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會(huì)審議后通過(guò)，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
(2)依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過(guò)走訪開(kāi)發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開(kāi)發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑�！爸行摹眻�(jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來(lái)，我們通過(guò)與開(kāi)發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機(jī)制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開(kāi)發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對(duì)不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對(duì)優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠;對(duì)困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對(duì)異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對(duì)住房公積金貸款的.滿意度。20xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
(3)建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，“中心”在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，“中心”加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%，為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。截止20xx年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬(wàn)元，2792戶;全市貸款總額185959萬(wàn)元;住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬(wàn)元。
3、 加強(qiáng)住房公積金執(zhí)法工作
20xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是完善住房公積金管理制度�！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對(duì)住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺(tái)了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度�！爸行摹蓖ㄟ^(guò)舉辦培訓(xùn)班、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式開(kāi)展《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對(duì)申請(qǐng)集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為配合“中心”對(duì)逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長(zhǎng)信箱》和信訪辦的人民來(lái)信來(lái)訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪、電話來(lái)訪約467件。
(一)完善住房公積金決策機(jī)構(gòu)和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。
(二)加大《住房公積金管理?xiàng)l例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護(hù)職工合法權(quán)益。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作，加強(qiáng)貸后管理，做好貸款風(fēng)險(xiǎn)防范工作，為職工購(gòu)房服務(wù)。
(四)加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強(qiáng)黨委對(duì)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(六)繼續(xù)搞好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，規(guī)范工作程序，推進(jìn)科學(xué)化管理。
(七)經(jīng)常開(kāi)展職工培訓(xùn)活動(dòng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
(八)管好用活市本級(jí)其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監(jiān)管處交辦的各項(xiàng)工作。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 12
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金.萬(wàn)元，應(yīng)繳額.萬(wàn)元，公積金歸集率.%；比去年同期實(shí)績(jī).萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增幅為.%，超過(guò)年度指標(biāo)增幅%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開(kāi)戶單位個(gè)，新建公積金人數(shù)個(gè)，與去年同期相比，開(kāi)戶單位少個(gè)，新建公積金多人；全縣累計(jì)開(kāi)戶單位個(gè)，銷戶個(gè)，現(xiàn)開(kāi)戶登記單位為個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為人，銷戶個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為人；應(yīng)建公積金人數(shù)為人，履蓋率為.%；累計(jì)歸集住房公積金.萬(wàn)元。
2、支取
上半年職工支取公積金.萬(wàn)元，人次，人均元；支取額占同期歸集額的%；累計(jì)支取.萬(wàn)元，人次，支取額占總歸集額的%。
現(xiàn)公積金余額為.萬(wàn)元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額.萬(wàn)元，戶，比去年同期發(fā)放.萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增幅達(dá).%；組合貸款發(fā)放額.萬(wàn)元，比去年同期.萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增幅.%。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款.萬(wàn)元，戶，回收.萬(wàn)元，銷戶戶，現(xiàn)貸款余額為.萬(wàn)元；公積金個(gè)貸比率為.%，比去年同期.%提高了.個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額.萬(wàn)元，逾期戶戶，個(gè)貸逾期率.%，超過(guò)控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為.萬(wàn)元，公積金存款結(jié)算.萬(wàn)元，減去利息支出.萬(wàn)元，收入為.萬(wàn)元。
年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息.萬(wàn)元后，現(xiàn)增值收益為.萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的'行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過(guò)年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開(kāi)戶個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額.萬(wàn)元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開(kāi)辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司月日開(kāi)業(yè)，我們?cè)氯站蛯⒐e金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增戶。通過(guò)不懈努力，上半年歸集萬(wàn)元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過(guò)協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問(wèn)題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開(kāi)展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的萬(wàn)元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹(shù)”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹(shù)活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹(shù)實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無(wú)論是公積金的歸集開(kāi)戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸萬(wàn)元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有%，低于其它縣（市）個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近萬(wàn)元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來(lái)老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超萬(wàn)元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過(guò)新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南份。七月下旬召開(kāi)一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開(kāi)展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開(kāi)的個(gè)貸業(yè)務(wù)專題會(huì)議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求，下半年，我部個(gè)貸要發(fā)放萬(wàn)以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開(kāi)發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長(zhǎng)短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時(shí)，要下大力氣對(duì)逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹(shù)方案，重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開(kāi)通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)滿意度。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 13
一、今年住房公積金工作情況的簡(jiǎn)要回顧
過(guò)去的一年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，我市住房公積金管理系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了"規(guī)范與歸集年"活動(dòng)，全市住房公積金工作取得了明顯的進(jìn)展和成效，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
今年，我市住房公積金歸集額、貸款發(fā)放額、增值收益、非公企業(yè)擴(kuò)面等四項(xiàng)主要指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長(zhǎng)35.70%，累計(jì)歸集突破21億元，當(dāng)年歸集額超過(guò)前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達(dá)到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長(zhǎng)42.47%，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長(zhǎng)46.96%，住房公積金貸款支持職工購(gòu)買住房55萬(wàn)平方米。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區(qū)貸款余額達(dá)到8.41億元，存貸比率達(dá)到97.26%。三是住房公積金增值收益。全市共實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬(wàn)元，比去年同期增加522.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)25.36%。其中市區(qū)1752.35萬(wàn)元，比去年同期增加338.75萬(wàn)元，增長(zhǎng)25.95 %。四是住房公積金擴(kuò)面工作。20xx年下半年以來(lái)，特別是今年以來(lái)，我市率先在全國(guó)系統(tǒng)地開(kāi)展了非公有制企業(yè)實(shí)施住房公積金制度工作，并取得了突破性進(jìn)展。一年多來(lái)，全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增2萬(wàn)多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。
歸納起來(lái)，今年工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�、鍤w集擴(kuò)面工作取得了突破性進(jìn)展。通過(guò)認(rèn)識(shí)啟動(dòng)、行政推動(dòng)、政策帶動(dòng)、氛圍促動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)，有力地推動(dòng)了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯(lián)"、"美欣達(dá)"試點(diǎn)企業(yè)的示范引導(dǎo)下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬(wàn)名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。積極探索和扎實(shí)開(kāi)展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程和構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)健全住房保障體系，解決職工住房難的問(wèn)題，發(fā)揮了重要的作用。
�、尜Y金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對(duì)湖州市住房公積金工作沒(méi)有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過(guò)調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時(shí)，制訂了三個(gè)實(shí)施細(xì)則，還出臺(tái)了加強(qiáng)內(nèi)部管理的20多項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務(wù)政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個(gè)用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
㈢防范風(fēng)險(xiǎn)的措施更加落實(shí)。防范風(fēng)險(xiǎn)是公積金管理工作的永恒主題。機(jī)構(gòu)調(diào)整后，進(jìn)一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制三級(jí)警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒(méi)有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100%的記錄。
㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開(kāi)展工作的關(guān)系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問(wèn)題。同時(shí)，積極做好宣傳工作。一年來(lái)，報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)和黨委、政府辦公室信息簡(jiǎn)報(bào)已宣傳了100多次，特別對(duì)我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、中央電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》等國(guó)內(nèi)主流媒體都作了重點(diǎn)報(bào)道。于2003年11月8日開(kāi)通的"湖州住房公積金網(wǎng)"，已有7萬(wàn)多人登陸觀看，提出各類問(wèn)題800多個(gè)，做到在兩個(gè)工作日內(nèi)有問(wèn)必答，受到了群眾的好評(píng)。一個(gè)有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。
㈤機(jī)構(gòu)調(diào)整和自身建設(shè)取得成效。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的努力，我市率先在全
省全面完成了住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施到位，使整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個(gè)單位，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績(jī)。為此，我們十分重視班子自身建設(shè)，做到了"三個(gè)堅(jiān)持"：即堅(jiān)持民主集中制、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堅(jiān)持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個(gè)為老百姓管資金的單位，工作上定位應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，生活上做到盡量低調(diào)、簡(jiǎn)樸。在隊(duì)伍建設(shè)方面，堅(jiān)持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設(shè)中，針對(duì)公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點(diǎn)，推出了實(shí)行一柜式服務(wù)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、對(duì)行動(dòng)不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施�，F(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強(qiáng)，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。
㈥加大了對(duì)廉租房建設(shè)的支持力度。通過(guò)住房公積金的安全運(yùn)作和增值，在歷年提供廉租房建設(shè)資金1150萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，2003、今年提供廉租房建設(shè)資金743萬(wàn)元，累計(jì)提供廉租房建設(shè)資金1893萬(wàn)元。
回顧一年來(lái)的工作，我們的主要體會(huì)有：
一是要在服從和服務(wù)全局中找準(zhǔn)自己的定位。我們堅(jiān)持圍繞大局開(kāi)展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個(gè)公積金工作，放到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工人員建立住房公積金制度的工作，放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程中去考慮；把發(fā)放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構(gòu)建和諧社會(huì)中去考慮，對(duì)引進(jìn)人才公積金貸款實(shí)施優(yōu)惠政策，放到配合貫徹"人才強(qiáng)市"戰(zhàn)略中去考慮，等等。我們體會(huì)到，部門工作雖然職責(zé)不同，分工有別，但都應(yīng)該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、工作單純的部門，也可以在為全局服務(wù)中找準(zhǔn)自己的定位。
二是本著以人為本、關(guān)注民生的要求完善住房公積金制度。我們?cè)诳紤]問(wèn)題、制訂政策時(shí)，堅(jiān)持維護(hù)最廣大人民群眾的切身利益，設(shè)身處地為中低收入職工著想。如非公企業(yè)職工約占職工總數(shù)的五分之四，是一個(gè)低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優(yōu)惠政策，采取了低門檻進(jìn)入的政策，同時(shí)為了更好地解決中低收入家庭住房難的問(wèn)題，出臺(tái)了延長(zhǎng)貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬(wàn)元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對(duì)部分國(guó)有企業(yè)非在編職工沒(méi)有建立公積金制度的問(wèn)題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對(duì)特困職工的實(shí)際情況，出臺(tái)了特困職工用住房公積金交納房租的.辦法。
三是必須爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和有關(guān)部門支持。在爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持這個(gè)問(wèn)題上，我們注意把握三條：第一、積極爭(zhēng)�。坏诙�、注意方法；第三、關(guān)鍵還是要把自己的事情做好。通過(guò)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并與縣區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，對(duì)推進(jìn)非公企業(yè)建立公積金制度發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，通過(guò)協(xié)調(diào)和溝通，縣區(qū)政府、市總工會(huì)、財(cái)政、審計(jì)、人事、勞動(dòng)保障、建設(shè)、房管、金融等部門，對(duì)公積金工作給予了充分理解和大力支持。
對(duì)我們所做的工作，市委、市政府和上級(jí)主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設(shè)廳、省房改辦評(píng)為年度目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)的40%；行政執(zhí)法工作尚未正常展開(kāi)，影響了住房公積金制度的實(shí)施力度；全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；班子、隊(duì)伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，等等。
二、20xx年工作總體思路
�、逋怀鲆粋�(gè)主題。進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實(shí)施"456"民生工程，加大實(shí)施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務(wù)，更好地解決中低收入職工住房難的問(wèn)題，努力促進(jìn)住房公積金工作再上新臺(tái)階。
�、鎸�(shí)現(xiàn)五項(xiàng)目標(biāo)。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長(zhǎng)10.79%；二是向4000戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長(zhǎng)12.74%；三是實(shí)現(xiàn)增值收益為3347萬(wàn)元，增長(zhǎng)29.58%；四是全市年計(jì)劃新增非公企業(yè)住房公積金繳存人數(shù)1萬(wàn)人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產(chǎn)優(yōu)良率保持100%。
�、绾葑蓚�(gè)重點(diǎn)。整個(gè)住房公積金工作，要以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化"規(guī)范與歸集年"活動(dòng)，把歸集與規(guī)范作為貫穿全年住房公積金業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)擴(kuò)面。要站在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消除二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧社會(huì)和建立企業(yè)職工住房保障制度的高度，進(jìn)一步抓好非公企業(yè)擴(kuò)面工作。最近，建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行發(fā)出通知，要求進(jìn)一步加大住房公積金歸集擴(kuò)面工作的力度。我市擴(kuò)面工作總的工作方針是積極、穩(wěn)妥，保持今年的好勢(shì)頭。已經(jīng)完成擴(kuò)面任務(wù)工作的企業(yè)，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業(yè)，要盡快做到全員實(shí)施；尚未建立公積金制度的企業(yè)，要積極推行。二是全面達(dá)標(biāo)。要按照"規(guī)范化管理、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)、親和化服務(wù)"的要求，對(duì)照省、市住房公積金工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，全面開(kāi)展達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)。已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要提高標(biāo)準(zhǔn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。尚未進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)癥下藥。要通過(guò)扎實(shí)有效的工作，努力使全市住房公積金4個(gè)考核單位成為省級(jí)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)"滿堂紅"。
㈣強(qiáng)化三項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的措施。個(gè)人貸款要從前幾年數(shù)量增長(zhǎng)為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險(xiǎn)控制為主，要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。在住房公積金制度擴(kuò)面的形勢(shì)下，特別進(jìn)一步要建立防范貸款風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，貸前要落實(shí)審核責(zé)任制，貸中要健全抵押管理責(zé)任制，貸后要強(qiáng)化催討責(zé)任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時(shí)間，還要審核借款人的還款能力和個(gè)人信用。重視防范二手房貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要重視和健全內(nèi)控制度。力爭(zhēng)將貸款和內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。二是強(qiáng)化"窗口"建設(shè)措施。要盡最大努力為全市3300多個(gè)繳存單位和18萬(wàn)名繳存職工搞好服務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)。把市中心窗口建設(shè)成為全省住房公積金工作一流的服務(wù)窗口，并帶動(dòng)三縣分中心和南潯區(qū)管理部的窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善為民、利民、便民服務(wù)措施。三是強(qiáng)化信息化建設(shè)措施。要抓好全市公積金系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，重點(diǎn)抓好中心的公積金監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)集中管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 14
一直以來(lái)，湘西自治州住房公積金管理中心團(tuán)委堅(jiān)持“黨政所謀、團(tuán)委所能”的工作思路，緊緊圍繞住房公積金工作大局，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提高了服務(wù)大局和服務(wù)青年的工作能力，樹(shù)立了團(tuán)組織工作品牌，展現(xiàn)了青年風(fēng)采。
一、始終圍繞黨政大局開(kāi)展工作
始終堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，牢記“忠于黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年”的教導(dǎo)，充分發(fā)揮“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的工作作風(fēng)。按照中心黨總支工作決策，牢牢把握黨建帶團(tuán)建的'重大契機(jī)，按照“黨的基層組織覆蓋到哪里、團(tuán)的組織就跟進(jìn)到哪里”的思路，在“團(tuán)建跟黨建”上下功夫，學(xué)會(huì)“怎么跟”，怎么跟出成果，切實(shí)發(fā)揮作用。
圍繞中心文明創(chuàng)建規(guī)劃，總結(jié)和梳理過(guò)去工作中的有益經(jīng)驗(yàn)，以申報(bào)“全國(guó)青年文明號(hào)”為目標(biāo)，引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象，組織開(kāi)展了“評(píng)選文明服務(wù)標(biāo)兵”、“技能大比武”等主題活動(dòng)，提升了窗口服務(wù)水平，樹(shù)立了良好的窗口服務(wù)形象。青年團(tuán)員成為我中心文明單位創(chuàng)建的主力軍，我中心服務(wù)工作得到了住建部住房公積金監(jiān)管司、湖南省、州領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。20xx年以來(lái)，我中心獲得了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)滿意窗口”、“湖南省青年文明號(hào)”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明標(biāo)兵單位”以及“全國(guó)五一巾幗文明崗”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
二、不斷規(guī)范團(tuán)組織自身建設(shè)
“打鐵還需自身硬”。團(tuán)委從自身建設(shè)出發(fā)，不斷規(guī)范組織建設(shè)，提升工作水平。團(tuán)州委、州直團(tuán)工委真誠(chéng)關(guān)心我中心團(tuán)員青年工作，適時(shí)給予工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范組織建設(shè)，完善了民主選舉辦法，規(guī)范選舉程序，成立了支部，選配了組織負(fù)責(zé)人;將團(tuán)的工作崗位作為培養(yǎng)年輕干部的重要基地，把政治素質(zhì)好、文化水平高、工作能力強(qiáng)、熱愛(ài)團(tuán)的事業(yè)的優(yōu)秀青年干部選配到團(tuán)的干部崗位上來(lái)，有針對(duì)性地組織團(tuán)干分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，打造一支“政治上過(guò)硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格”的團(tuán)干隊(duì)伍，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
三、提升服務(wù)青年工作能力
服務(wù)青年是團(tuán)委的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。一是切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)。引導(dǎo)團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)身心修養(yǎng)，養(yǎng)高雅之氣，行高雅之舉，求高雅之趣;多一點(diǎn)平和心，少一些計(jì)較;遠(yuǎn)離浮華、奢華，多一點(diǎn)勤儉節(jié)約，少一些貪圖享樂(lè);遠(yuǎn)離小圈子，多一點(diǎn)為公心，少一些徇私情;遠(yuǎn)離歪風(fēng)、邪氣，多一點(diǎn)傲然正氣，少一些悲嘆怨氣，少一點(diǎn)急功近利，多一些無(wú)私奉獻(xiàn)。二是積極服務(wù)青年。堅(jiān)持從廣大青年實(shí)際出發(fā)，注意收集青年職工工作和生活的困難和疑惑，不讓問(wèn)題積壓，為團(tuán)員青年思想上解惑。在工作上幫助指導(dǎo)青年，在生活中關(guān)心青年，促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，讓青年職工全身心投入到工作中去，真正把團(tuán)委打造成為中心“團(tuán)員之家”和“青年之家”。
四、打造團(tuán)委特色工作品牌
圍繞中心工作大局，結(jié)合自身特點(diǎn)，團(tuán)委發(fā)展健康有益、充滿活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活動(dòng)品牌。一是開(kāi)展扶貧幫困。組織青年團(tuán)員為扶貧村捐贈(zèng)衣物，與村民同吃同住同勞動(dòng)，幫助村民收割稻谷，采摘茶葉，體驗(yàn)農(nóng)村艱辛。二是開(kāi)展義工活動(dòng)。團(tuán)委始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞社會(huì)正能量”為活動(dòng)主題，開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工關(guān)注關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助解決實(shí)際困難，以此達(dá)到團(tuán)員青年受教育、困難群體得實(shí)惠的活動(dòng)目的。20xx年以來(lái)，團(tuán)委組織青年團(tuán)員到州社會(huì)福利院開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每月一次，看望慰問(wèn)老人兒童，并把義工活動(dòng)延伸至社區(qū)，關(guān)注社會(huì)困難群體，幫助解決實(shí)際困難。截至20xx年10月，累計(jì)開(kāi)展義工活動(dòng)20期，參加人數(shù)達(dá)180人次。團(tuán)委每半年把義工開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行公示，以此激勵(lì)青年職工持續(xù)參與，并對(duì)義工開(kāi)展情況進(jìn)行有效梳理，進(jìn)一步完善義工活動(dòng)的組織形式以及各項(xiàng)安排。目前，義工活動(dòng)已成為青年團(tuán)員參與最廣泛的一項(xiàng)特色實(shí)踐活動(dòng)，歷練了青年隊(duì)伍，社會(huì)反饋良好。下一步，團(tuán)委將深入社區(qū)，做好實(shí)地調(diào)研，不斷豐富活動(dòng)形式，開(kāi)展一系列彰顯特色、效果明顯的幫扶活動(dòng)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持從中心實(shí)際出發(fā)和老干部高齡化的實(shí)際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與人事業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，推動(dòng)了老干部工作開(kāi)展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績(jī)，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為，促進(jìn)了公積金事業(yè)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極宣傳，營(yíng)造良好的尊老重老氛圍。
尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中心是也取得良好的成績(jī)，其中浸透著老干部的心血和汗水，因此可以說(shuō)沒(méi)有老同志昨天的努力奮斗，就沒(méi)有我們現(xiàn)在的輝煌。為此，中心利用一切機(jī)會(huì)，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認(rèn)識(shí)到尊重愛(ài)護(hù)老同志的今天，也就是尊重愛(ài)護(hù)我們自己的明天，使全體干部職工形成尊老敬老、養(yǎng)老愛(ài)老的自覺(jué)行動(dòng)，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。 我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的`調(diào)資工作，嚴(yán)格按照市人事局和社保關(guān)于對(duì)老干部的增資工作，堅(jiān)持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。 我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問(wèn)老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時(shí)對(duì)老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問(wèn)給予耐心解釋工作。對(duì)長(zhǎng)病的老同志做到及時(shí)探望，對(duì)因病去世的同志前往慰問(wèn)家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。 我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問(wèn)題，和財(cái)務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評(píng)。
三、工作上支持，我們中心的退休人員只有一人，但是我們房改辦服務(wù)著全市的老干部、老同志。這兩年來(lái)，中心著力解決全市離退休干部的住房補(bǔ)貼問(wèn)題，解決了離退休工作人員住房問(wèn)題。共有318位離休干部和283位退休人員享受到了貨幣住房補(bǔ)貼，共計(jì)1681.95萬(wàn)元。今年房改辦開(kāi)始著手發(fā)放退休教師的住房補(bǔ)貼工作，從申請(qǐng)，審核、會(huì)同教育局、房管、國(guó)土等職能單位進(jìn)行了三輪審查，共審批可以享受住房補(bǔ)貼的退休教師1658人，發(fā)放資金6492.57萬(wàn)元。由于一些不符合條件的老教師上訪反映問(wèn)題，房改辦在分管市長(zhǎng)的牽頭下，召集房委會(huì)成員單位進(jìn)行了專題研討。給予這些老同志以耐心的解答。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 16
2xx年以來(lái)，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政，支持職工購(gòu)房。
為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺(tái)了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到5萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(zhǎng)了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎(jiǎng)?wù)魑�，開(kāi)展公積金條例有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊(cè)”、“企業(yè)手冊(cè)”2萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的'影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
公積金管理個(gè)人工作總結(jié) 17
在面對(duì)今年歸集、貸款任務(wù)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年，我縣住房公積金總體運(yùn)行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢(shì)。截止 20xx年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%，比上年增長(zhǎng)x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%。預(yù)計(jì)全年歸集住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計(jì)歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計(jì)全年發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款x億元，個(gè)貸余額達(dá)x萬(wàn)元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)提取住房公積金x萬(wàn)元。
（一）歸集擴(kuò)面工作穩(wěn)中求進(jìn)
我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個(gè)體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時(shí)邀請(qǐng)了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點(diǎn)企業(yè)做了宣傳工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問(wèn)一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場(chǎng)電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日?qǐng)?bào)等媒體上的宣傳，專題報(bào)道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。進(jìn)一步加強(qiáng)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn)》的宣傳力度，召開(kāi)住房公積金擴(kuò)面座談會(huì)。同年3月，在我部多次與教育局和財(cái)政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補(bǔ)繳了2009年—2012年近x萬(wàn)元的住房公積金。在對(duì)特崗老師的住房公積金問(wèn)題上取得進(jìn)展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，我部不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
�。ǘ﹤�(gè)貸發(fā)放再創(chuàng)新高
為繳存住房公積金的職工提供低息貸款，幫助中低收入職工解決住房困難、改善居住條件，是住房公積金政策惠民最明顯、最直接之處。為此，我部始終堅(jiān)持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，積極塑造住房公積金惠民安居的社會(huì)形象。一是加大個(gè)貸力度。執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個(gè)人住房貸款政策，推行了調(diào)整首付款比例、提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款期限、降低擔(dān)保費(fèi)收取比例、“又提又貸”和對(duì)沖還貸等新政策；積極探索差別化信貸政策；增強(qiáng)對(duì)中低收入家庭購(gòu)買中低價(jià)位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強(qiáng)貸款管理。完善貸款管理制度，建立了借款人個(gè)人信用報(bào)告制度，實(shí)行個(gè)人信用一票否決，對(duì)個(gè)貸分類實(shí)行動(dòng)態(tài)責(zé)任管理，貸款管理做到了“三真實(shí)，兩到位，一及時(shí)”，有效地防止假按揭，降低個(gè)貸逾期率，提高了個(gè)貸質(zhì)量。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。針對(duì)前來(lái)貸款的繳存人員，我部改善服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂(lè)購(gòu)房、快樂(lè)貸款。
�。ㄈ┦召J工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時(shí)，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)，始終注重個(gè)貸的基礎(chǔ)性工作和個(gè)貸質(zhì)量，不斷強(qiáng)化信貸員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)到時(shí)催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時(shí)我部建立了期房清收明細(xì)臺(tái)帳，對(duì)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行清理，基本清除了風(fēng)險(xiǎn)。截至目前我部個(gè)貸逾期率一直控制為零。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進(jìn)行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)了資金歸集、資金使用、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了有關(guān)投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，主動(dòng)接受各級(jí)各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險(xiǎn)防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運(yùn)行。
�。ㄎ澹╆�(duì)伍建設(shè)日益加強(qiáng)
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的措施，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過(guò)專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化了干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部通過(guò)參加xx縣“機(jī)關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動(dòng)，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進(jìn)了同事之間的`了解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的作用。同時(shí)積極參加社會(huì)捐贈(zèng)、扶貧幫困等公益活動(dòng)。三是加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制度、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開(kāi)、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問(wèn)責(zé)力度，堅(jiān)持做到“三聲、四心”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強(qiáng)管理部的親和力。
（六）服務(wù)水平逐步提升
我部始終以“為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”作為工作目標(biāo)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化、量化在日常工作中，以令人滿意的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標(biāo)的指導(dǎo)思想，贏得了社會(huì)一致好評(píng)。一是優(yōu)化服務(wù)政策。通過(guò)發(fā)放《懷化市住房公積金管理中心服務(wù)指南》，達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、縮短辦理時(shí)限的目的。二是落實(shí)服務(wù)制度。我部堅(jiān)持實(shí)行“一站式”服務(wù)，將繳存、提取、貸款、貸款擔(dān)保等全部集中在服務(wù)大廳，方便繳存職工辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取上門服務(wù)的方式，主動(dòng)走上街頭、到房地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的樓盤宣傳住房公積金貸款政策，提供咨詢服務(wù)。今年以來(lái)，我部支持了“金水岸”、“錦秀新城”、“御水灣”、“富貴花園”、“嘉鑫苑”等縣內(nèi)重點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，既幫助了干部職工輕松入住住宅小區(qū)，又繁榮了房地產(chǎn)市場(chǎng)，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、20xx年工作展望
�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
20xx年，是xx縣60周年縣慶，我部將在這年搬遷進(jìn)入新的辦公樓，屆時(shí)我部將以此為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)xx縣住房公積金事業(yè)發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大繳存人，同時(shí)爭(zhēng)取在“十二五”期間，將行政區(qū)域內(nèi)的政府機(jī)關(guān)、各類事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、政策驅(qū)動(dòng)、執(zhí)法促動(dòng)等多種途徑，采取靈活多樣的方式方法，進(jìn)一步加大歸集擴(kuò)面力度，力爭(zhēng)20xx年完成x萬(wàn)元的歸集年度目標(biāo)；每年平均擴(kuò)面新增x人，整體覆蓋率達(dá)x%以上；歸集、個(gè)貸增長(zhǎng)率每年在x%以上；個(gè)貸逾期率控制在省標(biāo)以內(nèi)，
（二）工作措施
1、以優(yōu)化服務(wù)為主線，進(jìn)一步放大住房公積金惠民效應(yīng)。要結(jié)合我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際和職工的需求，加強(qiáng)貸款新政的宣傳，引導(dǎo)職工正確的住房消費(fèi)，在確保資金安全的前提下，進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)貸規(guī)模，爭(zhēng)取明年貸款額度達(dá)到4000萬(wàn)元以上，從而不斷放大惠民效應(yīng)，拉動(dòng)房市的復(fù)蘇與繁榮，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，講求辦事效率，方便職工，加強(qiáng)跟蹤管理，嚴(yán)格控制逾期率，提高增值收益率。要積極創(chuàng)造條件，改善辦公環(huán)境，及早實(shí)現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)。
2、以作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金隊(duì)伍建設(shè)。要以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，推動(dòng)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。
3、要繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，防微杜漸，增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，筑牢思想道德防線，以保證和促進(jìn)住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展。
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