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增值業(yè)務(wù)運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)
增值業(yè)務(wù)運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的的指導(dǎo)下，在同事們支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我這一年的工作總結(jié)：
一、本年度工作目標(biāo)完成情況
1、行業(yè)短信業(yè)務(wù)結(jié)算工作：
及時(shí)準(zhǔn)確的完成每月行業(yè)短信出賬工作，配合完成集團(tuán)政企部每月需要提交的行業(yè)短信業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。完成了集團(tuán)對各省每月下發(fā)給各省行業(yè)短信收費(fèi)數(shù)據(jù)，得到了集團(tuán)相關(guān)部門的肯定。
2、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)布復(fù)核
及時(shí)準(zhǔn)確的完成每月互聯(lián)星空業(yè)務(wù)付款數(shù)據(jù)和發(fā)布數(shù)據(jù)的審核工作。
3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)結(jié)算監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作、制度建設(shè)工作（A角）
增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著整個(gè)運(yùn)營中心財(cái)務(wù)部關(guān)于所有業(yè)務(wù)賬務(wù)結(jié)算的職能，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對違約工單的集中化管理，實(shí)現(xiàn)了中心各級領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審核會簽功能，確保臺賬數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確，提高結(jié)算效率，深化增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)動態(tài)變化的監(jiān)控，從而促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展的一套綜合系統(tǒng)。
目前，增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過2010年一期工程建設(shè)，已實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理、結(jié)算管理、結(jié)算統(tǒng)計(jì)分析、對賬管理、系統(tǒng)管理、資料庫管理等基本功能。2011年二期工程的建設(shè)完善了財(cái)務(wù)結(jié)算功能需求，實(shí)現(xiàn)了結(jié)算差異化分析、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表樣式自定義、數(shù)據(jù)共享等功能。
為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的安全性，強(qiáng)化了數(shù)據(jù)備份工作，對所有上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行了存檔、異地保存、加強(qiáng)了流程梳理和完善。還對所有參與數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)算的人員進(jìn)行了賬號管理，避免了超級管理員的超級賬號權(quán)限的安全隱患，做到了每三個(gè)月進(jìn)行一次密碼更換工作。在使用過程中，我們對部門需求進(jìn)行了優(yōu)化，對相關(guān)數(shù)據(jù)程序和所有業(yè)務(wù)線的邏輯關(guān)系進(jìn)行上線測試、核對和系統(tǒng)驗(yàn)證，確保了我們的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)更好的服務(wù)大家。對數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)建立了相關(guān)的制度，對賬號管理建立了權(quán)限管理制度。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求完成財(cái)務(wù)部綜合事務(wù)工作。
完成部門事務(wù)綜合工作，完成非涉密文件、資料的遞送，報(bào)刊、圖書的訂閱，負(fù)責(zé)部門員工報(bào)銷匯總遞送，負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)發(fā)放、飯卡充值；匯總洗衣票申請、領(lǐng)用及發(fā)放工作，負(fù)責(zé)收取醫(yī)療報(bào)銷，負(fù)責(zé)收集出差申請用于機(jī)票的統(tǒng)一報(bào)銷，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合類工作。(www.gymyzhishaji.com)目前這一工作已經(jīng)按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了移交。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、存在不足、未來努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還要虛心靜心的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的長處，更好的做好本職本崗位工作。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、對中心、本部門、本崗位未來工作的意見、合理化建議等
建議：為員工制定發(fā)展規(guī)劃，讓員工在這里工作有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。從員工的角度來看，如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的，那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長發(fā)展，激勵(lì)員工在這個(gè)企業(yè)中長期干下去，可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
四、個(gè)人成長
1、本年度個(gè)人在素質(zhì)、能力等方面提升所做的努力以及取得的收獲；未來尚需提升的能力、需要培養(yǎng)的素質(zhì)
本年度的工作中，雖然取得了一點(diǎn)小的成績，但是我覺得還需要提升的能力和培養(yǎng)的素質(zhì)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長見識，努力提高自身素質(zhì)，更好的為本崗位做好服務(wù)。
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