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營銷客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
電信營銷客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)光陰似箭,日月如梭,不知不覺又一年已經(jīng)過去。在這一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、營銷業(yè)務(wù)水平上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
首先,在思想上,通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面把握了各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)知識(shí),提高了營銷能力;擁護(hù)電信公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)營銷技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營銷客戶經(jīng)理,對(duì)于自己的本職工作,我能做到積極主動(dòng),認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心思考。"用心服務(wù),客戶至上"是我們電信的服務(wù)宗旨,這句話時(shí)常記在我心。一年來,本人共參加公司組織的現(xiàn)場促銷活動(dòng)達(dá)60多次,掃街掃村促銷手機(jī)活動(dòng)達(dá)20多次,電話外呼營銷活動(dòng)達(dá)10多次。通過對(duì)客戶的盡心服務(wù),我很快也有了自己的一些客戶群,使我的業(yè)務(wù)量也有了很大的提高。在經(jīng)過我的不懈努力,用比別人付出更多的汗水,常常利用工余時(shí)間加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)都能超額完成。一共攬裝移動(dòng)手機(jī)405.85分,寬帶176分,固話109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助同事解決一些常會(huì)遇到的工作難題。平時(shí)在公司的一些日,嵥楣ぷ魃隙疾粫(huì)計(jì)較個(gè)人利益,盡心自覺地多作付出。也正是因?yàn)槲业母冻,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我產(chǎn)生信任,因此常會(huì)安排我做一些集體營銷活動(dòng)的前期和善后工作。(www.gymyzhishaji.com)也正是這些工作,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,給我的成長帶來很大的幫助,也更使我得到團(tuán)隊(duì)每一位成員的信任。同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)很高的評(píng)價(jià)和褒獎(jiǎng)。
回望過去,展望未來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我將以更高,更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,進(jìn)一步提高分析問題、解決問題的能力,提高工作效率。爭取做一名優(yōu)秀員工。
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