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國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查工作總結(jié)
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查工作總結(jié)近期，**按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署要求，通過(guò)落實(shí)明確調(diào)查目的、突出調(diào)查重點(diǎn)、抓好督導(dǎo)檢查等措施，深入扎實(shí)地開(kāi)展第五次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查工作。
一是明確調(diào)查內(nèi)容。衛(wèi)生系統(tǒng)組織召開(kāi)專題會(huì)議，明確強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查工作主要包括城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求、利用水平和特點(diǎn)、變化及影響因素；城鄉(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平及對(duì)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)生的影響；重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況、特殊需求、服務(wù)障礙；居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度及其變化趨勢(shì)、影響因素；醫(yī)務(wù)人員的工作狀況、感受、投入、壓力、滿意度等5方面內(nèi)容。為評(píng)價(jià)醫(yī)改效果、合理配置衛(wèi)生資源、完善醫(yī)療保障制度、健全衛(wèi)生服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量水平等提供科學(xué)依據(jù)。
二是突出調(diào)查重點(diǎn)。按照"以家庭調(diào)查為主、機(jī)構(gòu)調(diào)查為輔"原則，重點(diǎn)開(kāi)展了三項(xiàng)具體工作：對(duì)抽取的涉及5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)行政村的600戶居民開(kāi)展了家庭健康詢問(wèn)調(diào)查；在縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院各抽取臨床醫(yī)生20名、護(hù)理人員10名，在每所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各抽取臨床醫(yī)生5名、護(hù)理人員3名、防保人員2名開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員問(wèn)卷調(diào)查；對(duì)抽取的縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院、埠河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、獅子口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等8家基層單位開(kāi)展了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查。
三是抓好督導(dǎo)檢查。重點(diǎn)抓好以下5項(xiàng)工作：根據(jù)人員數(shù)量、性別、所屬機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)參與率等指標(biāo)科學(xué)選配調(diào)查員；明確界定調(diào)查員對(duì)調(diào)查人口數(shù)、兩周患病、慢性患病等關(guān)鍵問(wèn)題概念含義；開(kāi)展巡查指導(dǎo)工作，跟隨調(diào)查員入戶了解詢問(wèn)規(guī)范性、問(wèn)題表達(dá)清晰度、對(duì)問(wèn)題和選項(xiàng)理解的準(zhǔn)確率、錯(cuò)偏遺漏等情況，對(duì)調(diào)查員提出的各類問(wèn)題及時(shí)予以解答、處理或向上請(qǐng)示匯報(bào)；督促調(diào)查員對(duì)已登記調(diào)查表進(jìn)行自查，逐日逐份進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏誤差立即予以補(bǔ)充更正，每份調(diào)查表須經(jīng)核查無(wú)誤后方可簽字驗(yàn)收；及時(shí)掌握工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、人員態(tài)度等，并做好記錄以備考核。
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