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某縣委黨校后勤保障工作總結(jié)
會(huì)同縣委黨校后勤保障工作總結(jié)會(huì)同縣委黨校于2007年通過(guò)了評(píng)估驗(yàn)收，是我市第二批落實(shí)中專體制的縣級(jí)黨校。近年來(lái)，我校乘著落實(shí)中專體制的**，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)邁上了新臺(tái)階。目前，我校占地面積20.3畝，教職工18人，已成為一個(gè)校園環(huán)境優(yōu)美，辦學(xué)條件較好，師資力量較強(qiáng)，生活設(shè)施較齊全的干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)基地。
今年以來(lái)，我校在抓好干部培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，學(xué)校后勤工作本著務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，對(duì)相應(yīng)崗位職責(zé)作了重新的明確和調(diào)整，本著量力而行，盡力而為的原則，不斷改善辦學(xué)條件，美化校園環(huán)境，有效保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，通過(guò)堅(jiān)持"三心服務(wù)"，切實(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)水平，著力為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，受到學(xué)員的一致好評(píng)。
一、量力而行，盡力而為，用"熱心"為學(xué)員提供全程化服務(wù)。
黨校的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)員，為使學(xué)員滿意在黨校，我們不斷解放思想、尋找對(duì)策，積極為學(xué)員提供全程化服務(wù)。我校雖然在機(jī)構(gòu)上升了格，但房子還是那幾棟房子，人還是那幾個(gè)人，再加上學(xué)歷培訓(xùn)的終止，以及縣級(jí)財(cái)政乏力，學(xué)校經(jīng)濟(jì)是捉襟見(jiàn)肘，難以大規(guī)模投入校園建設(shè)。基礎(chǔ)設(shè)施與黨中央"大規(guī)模培訓(xùn)干部"的要求，還相距甚遠(yuǎn)。為此，我們本著量力而行，盡力而為的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)校園建設(shè)的投入，今年，我校裝備了有30臺(tái)電腦的微機(jī)室，又裝備了一間多功能教室；維修了學(xué)員宿舍、食堂，更換了200套被褥床單；安裝了太陽(yáng)能熱水器；接通了學(xué)員宿舍的數(shù)字電視；訂閱了幾十種報(bào)紙和雜志。為了節(jié)約開(kāi)支，我們將校園綠地責(zé)任到人，要求利用業(yè)余時(shí)間，做好花圃的培植、除草、修剪等管理工作，使學(xué)校不僅處處整潔干凈，而且四季常青、綠樹(shù)成蔭、鳥語(yǔ)花香、生活恬靜。使學(xué)員走進(jìn)學(xué)校不僅被優(yōu)美的環(huán)境所吸引，而且能留得下、坐得住、睡得了、安下心。開(kāi)班期間，我們?yōu)槊科谂嘤?xùn)班配備了負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、班主任以及生活教師，為學(xué)員提供全程跟班服務(wù)，突出服務(wù)的細(xì)節(jié)性，切實(shí)幫助學(xué)員解決在培訓(xùn)中遇到的不便和困難，讓學(xué)員從進(jìn)校到結(jié)業(yè)，全程都能感受到熱情與溫暖，用熱心為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)舒心的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
二、明確責(zé)任，注重實(shí)效，用"細(xì)心"為學(xué)員提供人性化服務(wù)。
年初，我們對(duì)相應(yīng)崗位職責(zé)作了重新的明確和調(diào)整，校委定期對(duì)每個(gè)工種進(jìn)行評(píng)議、考核，通過(guò)明確責(zé)任，使每個(gè)后勤工作人員都有了動(dòng)力，都有了活力，變依賴性為主動(dòng)性，形成了自覺(jué)履行職責(zé)的好風(fēng)氣。達(dá)到了衛(wèi)生有人掃、物品有人理、車輛有人管、水電有人弄、辦公室布置有序、門窗潔凈、空氣清爽，創(chuàng)造了一個(gè)舒暢的工作環(huán)境。學(xué)員就是上帝。(www.gymyzhishaji.com)這是服務(wù)理念的升華。在每期培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)前，我們都會(huì)向?qū)W員就培訓(xùn)日程、食宿條件及課余生活等后勤保障工作，廣泛征詢他們的意見(jiàn)與建議。根據(jù)學(xué)員的要求，為他們提供更多富有個(gè)性化的服務(wù)。在教學(xué)方面，熱情接待來(lái)校學(xué)員，對(duì)學(xué)員有問(wèn)必答，幫助學(xué)員解決困難。上課前教室要清掃干凈，并備好開(kāi)水；在后勤服務(wù)方面，調(diào)劑好食堂飯菜花色品種，聘請(qǐng)專職廚師，冬天，在房間為學(xué)員燒好炭火，住宿被褥定期打掃更換。用細(xì)心為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
三、傾注熱情，加強(qiáng)交流，用"誠(chéng)心"為學(xué)員提供情感化服務(wù)。
我們的服務(wù)對(duì)象都來(lái)自不同的工作崗位，年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)差異性較大。如何讓他們盡快融入生活、適應(yīng)環(huán)境，全體教職工用"誠(chéng)心"為學(xué)員提供情感化服務(wù)。在課余時(shí)間，通過(guò)組織學(xué)員舉辦座談會(huì)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)和乒乓球比賽、籃球賽、棋牌賽等活動(dòng)形式，切實(shí)加強(qiáng)與學(xué)員之間的情感交流，促進(jìn)彼此之間增進(jìn)友誼、相互融洽，用誠(chéng)心為學(xué)員提供一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。如今，在黨校"開(kāi)心服務(wù)""真情服務(wù)""微笑服務(wù)"見(jiàn)之于每一張溫馨的笑臉，賓至如歸成了眾多學(xué)員共同的感受。不論哪個(gè)部門，都緊緊圍繞辦班這個(gè)中心任務(wù)開(kāi)展工作，講奉獻(xiàn)的多了，計(jì)較報(bào)酬的少了，呈現(xiàn)出教師認(rèn)真講課、班主任敢于負(fù)責(zé)、行政后勤人員熱情服務(wù)的良好局面。
黨校后勤工作是黨校工作的重要組成部分，是維護(hù)黨校教學(xué)中心、科研基礎(chǔ)地位的重要保障，在改善黨校辦學(xué)條件，提高黨校后勤服務(wù)保障能力等方面發(fā)揮著重要作用，肩負(fù)著重要責(zé)任。雖然我校的后勤工作取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、學(xué)員的好評(píng)、社會(huì)的贊譽(yù)。但與干部培訓(xùn)的新特點(diǎn)、黨校的新變化、形勢(shì)的新發(fā)展，還不相應(yīng)。今后，為更好地適應(yīng)新時(shí)期黨校干部教育事業(yè)的發(fā)展，我們將進(jìn)一步加大黨校后勤工作創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障現(xiàn)代化，不斷提高服務(wù)保障能力和水平。
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