- 相關(guān)推薦
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié)（通用10篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 1
為有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧，根據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》精神和相關(guān)要求，今年我鄉(xiāng)深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，依法調(diào)解，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用。把人民調(diào)解工作坐在行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁、訴訟等方法前，立足預(yù)警、疏導(dǎo)，做到了對(duì)矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)調(diào)解。全面貫徹落實(shí)了《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》使我鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作有序進(jìn)行。
一、建立健全各村人民調(diào)解委員會(huì)
為切實(shí)有效的化解矛盾糾紛，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調(diào)解委員會(huì)，主任、成員等人員全部配齊，對(duì)于調(diào)解的一般民事案件及輕微刑事案件結(jié)案了事更加具有法律效力。對(duì)于推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解等各類工作的`發(fā)展與完善，主動(dòng)吸納行政職能部門起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的運(yùn)行機(jī)制
一是今年我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行和完善統(tǒng)一受理、集中管理、分級(jí)調(diào)處、依法辦理、限期處理的工作運(yùn)行機(jī)制以及調(diào)處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，大大增強(qiáng)了基
層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)大調(diào)解工作責(zé)任。把矛盾糾紛包干到責(zé)任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查矛信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過信息渠道向上級(jí)報(bào)告。
二是考評(píng)機(jī)制，我鄉(xiāng)明確了關(guān)于考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)寫進(jìn)了《維護(hù)和社會(huì)穩(wěn)定社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀》中。并進(jìn)行量化考評(píng)考核。各單位對(duì)屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解。
三是對(duì)于矛盾糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實(shí)現(xiàn)了受理、登記、交辦、承辦、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)工作銜接，落實(shí)到了調(diào)解責(zé)任單位和責(zé)任人。
三、取得初步成效
今年，通過整合資源、規(guī)范運(yùn)行，我鄉(xiāng)大調(diào)解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉(xiāng)共發(fā)生矛盾糾紛21起，調(diào)解21起，調(diào)解成功21起，成功率達(dá)到100%。多次有效的阻止越級(jí)上訪事件，和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時(shí)機(jī)對(duì)綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳，對(duì)于出現(xiàn)的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵(lì)當(dāng)事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調(diào)解。對(duì)于情況復(fù)雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)行之有效進(jìn)行解決。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 2
我村醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)掛牌成立以后，在村委、村政府的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、組建機(jī)構(gòu)，建章立制。
根據(jù)村衛(wèi)生局和村律師協(xié)會(huì)的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)旌头▽W(xué)專家?guī)�。村司法局分管領(lǐng)導(dǎo)親自為105名具有較高政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平、公道正派的主任醫(yī)師、主任律師頒發(fā)聘書。為使醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國(guó)家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)委還實(shí)現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)管理和信息自動(dòng)化。
二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我村司法行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對(duì)積極探索和研究解決新時(shí)期的'醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。因此，在村醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)的掛牌成立儀式上，我們邀請(qǐng)了xx日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、商報(bào)、晚報(bào)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道，在全村引起強(qiáng)烈反響。電視臺(tái)《司法行政視點(diǎn)》就醫(yī)患糾紛調(diào)解適時(shí)制作了兩期專題節(jié)目。醫(yī)調(diào)委在辦公場(chǎng)所全文公布了《人民調(diào)解法》和《廈門村醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》，還不定期編發(fā)醫(yī)患糾紛調(diào)解簡(jiǎn)報(bào)，在人流多的地方解答咨詢、發(fā)放《醫(yī)患糾紛調(diào)解法律法規(guī)匯編》和《醫(yī)患糾紛調(diào)解指南》等材料。通過廣泛宣傳，村醫(yī)調(diào)委運(yùn)作以來，得到了廣大村民特別是患者和患者家屬的普遍歡迎和高度贊揚(yáng)，在全村初步形成了有醫(yī)患糾紛通過正常的調(diào)解渠道解決的新途徑，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象大幅度減少。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，初見成效。
第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛是完全獨(dú)立于醫(yī)患雙方的中立性機(jī)構(gòu)，在很大程度上消除了以往患方對(duì)醫(yī)方的解釋和醫(yī)學(xué)鑒定的懷疑和不信任。我們?cè)诮哟吞幚磲t(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場(chǎng)，靠辛勒的勞動(dòng)和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會(huì)效果。
四、下一步工作打算。
醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)的工作是一項(xiàng)全新工作，從目前全村的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。有一些歷史遺留的，老上訪的疑難性醫(yī)患糾紛也有尋求醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)介入和調(diào)解的意向。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了，影響全村穩(wěn)定的一大難題就破解了。下步的工作重點(diǎn)，一是建議盡快成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。中央綜治辦、衛(wèi)生部、司法部和省綜治辦、省衛(wèi)生廳、省司法廳及村政府辦公廳的文件明確規(guī)定縣（區(qū)）都要成立醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)。我村現(xiàn)有1500余家合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每年發(fā)生重大醫(yī)患糾紛均超過300起。全村各區(qū)各村街均相當(dāng)重視醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，作為綜治維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容，主動(dòng)介入，積極調(diào)解。現(xiàn)迫切需要在原有基礎(chǔ)上成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，以落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“便民利民”的綜治原則。二是建議盡快修訂《村醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 3
近年來，我村迎來了多項(xiàng)村級(jí)、省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)的重特大項(xiàng)目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設(shè)等等，這一系列項(xiàng)目的實(shí)施為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、寬廣的基礎(chǔ)，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富提供穩(wěn)固保障。
然而，萬事開頭難，初期百姓的不認(rèn)同、村民對(duì)土地的根深蒂固的依賴都為項(xiàng)目的開展設(shè)下頑固的難關(guān)，而項(xiàng)目中期，村民與開發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問題又成為一大難題。身為村民與開發(fā)商之間溝通的.橋梁，村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿足村民根本利益，保護(hù)村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調(diào)二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制為目標(biāo)，以“有為才有位”、“軟”補(bǔ)“硬”、“穩(wěn)定也是政績(jī)”為工作思路，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導(dǎo)下在協(xié)調(diào)賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項(xiàng)征地拆遷矛盾，努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、構(gòu)筑和諧的社會(huì)環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調(diào)工作開展做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、找準(zhǔn)重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)一團(tuán)結(jié)共調(diào)糾紛
1、立足預(yù)防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農(nóng)戶，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調(diào)處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現(xiàn)矛盾盡早與開發(fā)商協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
2、知難而進(jìn)謀對(duì)策、攻堅(jiān)克難平“急”事
在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對(duì)政策的不理解以及較重的私心總會(huì)帶來許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統(tǒng)一口徑，知難而上，有針對(duì)性的派出熟悉該戶的老黨員、老干部協(xié)調(diào)矛盾，傳達(dá)政策，平息突發(fā)事件。
3、以理服人講政策，以軟補(bǔ)硬增實(shí)力
村級(jí)征地拆遷矛盾大多起因于群眾對(duì)政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對(duì)此調(diào)解人員要會(huì)做群眾工作、熟悉法律知識(shí)、懂得調(diào)解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊(cè)最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請(qǐng)專門調(diào)解人員進(jìn)行專題講座，不斷提高調(diào)解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調(diào)解技能，加強(qiáng)自身軟實(shí)力，提高矛盾調(diào)解效率。
二、與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷提升工作水平
在實(shí)踐中，我村注重多種調(diào)處手段和方式的綜合運(yùn)用，在不斷調(diào)解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問題。同時(shí)另辟蹊徑，運(yùn)用媒體廣泛宣傳調(diào)解工作及調(diào)解成果，在日常調(diào)解中安排專門人員負(fù)責(zé)信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報(bào)》或相關(guān)媒體上，提高調(diào)解工作的公信力、感召力。
三、整合資源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我村注重對(duì)調(diào)解工作的“回頭看”，認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，客觀梳理存在問題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，迅速采取整改措施。對(duì)相似矛盾及時(shí)歸類總結(jié)，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果，并總結(jié)該類矛盾調(diào)解方法。哪幾項(xiàng)工作需要重點(diǎn)突破，每項(xiàng)工作怎么抓落實(shí)，要達(dá)到什么樣的階段性目標(biāo)，都要加以具體明確，并嚴(yán)格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)加以總結(jié)和推廣。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)匯報(bào)，逐步完善管理體系
提高重視，成立專門征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監(jiān)督村兩委進(jìn)行矛盾調(diào)解的同時(shí)，更大限度的向村民開放了村級(jí)事務(wù)公開、民主辦公的界限，穩(wěn)定民心，提高矛盾調(diào)解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調(diào)解工作體系，并及時(shí)將調(diào)解結(jié)果上報(bào)街道，提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性。
以上為我村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并于2013年3月14日組織召開了全局干警和司法所長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)上，局長(zhǎng)就我局開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員，并結(jié)合實(shí)際提出了專項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專項(xiàng)活動(dòng)的開展貫穿于我局全年工作中。
二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍，確保認(rèn)識(shí)到位
在前期宣傳動(dòng)員階段，通過廣播、電視、制作板報(bào)、懸掛條幅、寫標(biāo)語、電子顯示屏滾動(dòng)宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，并利用宣傳《人民調(diào)解法》為契機(jī)，使調(diào)解工作進(jìn)城村小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)車站（碼頭）、進(jìn)規(guī)模性村場(chǎng)、進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專項(xiàng)活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶曉；宣傳動(dòng)員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報(bào)45期，懸掛條幅30余幅，寫標(biāo)語50余條，為活動(dòng)的順利開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
三、全面排查，摸清底數(shù)，確保責(zé)任到位
矛盾糾紛排查調(diào)解工作中，要求各司法所采取普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合的方式，堅(jiān)持以塊為主，條塊結(jié)合，有組織地對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前存在的突出矛盾和問題，切實(shí)做到“底數(shù)清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調(diào)解1470件，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械斗3件30人。
四、集中攻堅(jiān)，服務(wù)群眾，確保調(diào)解到位
20xx年3月6日上午，村村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的情緒，并著手調(diào)查，現(xiàn)年70有余，勞動(dòng)能力差；其獨(dú)子，一直在外打工，對(duì)家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家后，就沒管過，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無人過問，其學(xué)習(xí)和生活無法得到保障。經(jīng)過多方努力，終于聯(lián)系上了長(zhǎng)期在外的，通過曉之以理、動(dòng)之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚(yáng)鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對(duì)家人。經(jīng)與所長(zhǎng)匯報(bào)商討，司法所決定將調(diào)解工作做到去，進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過先期的充分準(zhǔn)備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達(dá)后，通過找村政府、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見到了。并將雙方當(dāng)事人請(qǐng)到一起，進(jìn)行調(diào)解，通過于法于理、骨肉親情、社會(huì)責(zé)任等多方面解釋和勸說，經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，雙方達(dá)成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)20000元。事后，也一再表示，將承擔(dān)起家庭的`責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 5
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。
三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。
在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主要通過“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。
四、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的.，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 6
一、健全人員配置，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)
村村矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心設(shè)在綜治辦，村黨委書記為主任，副村長(zhǎng)同志、司法所長(zhǎng)為副主任，配備專職人員5名，在轄區(qū)內(nèi)共配備了人民調(diào)解委員會(huì)14個(gè)，調(diào)解專門辦公室14個(gè)，人民調(diào)解員52人，辦公設(shè)施全部配備齊全。大調(diào)解協(xié)調(diào)中心進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，各項(xiàng)制度均上墻公示。同時(shí)，村黨委政府把大調(diào)解中心工作經(jīng)費(fèi)納入年初財(cái)政預(yù)算，給予了大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障。
二、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制
（一）建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。各村相應(yīng)建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制，每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)村大調(diào)解中心。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。
（二）對(duì)矛盾糾紛實(shí)行周排周清制度。各村每周對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，主動(dòng)掌握調(diào)解矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促村社安排專人調(diào)解，對(duì)調(diào)解不成功糾紛交由村“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心進(jìn)行調(diào)解。
（三）落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。制定并落實(shí)了大調(diào)解實(shí)施辦法，規(guī)定各調(diào)委會(huì)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)。
�。ㄋ模┙∪珯z查考評(píng)機(jī)制�！按笳{(diào)解”中心把矛盾糾紛排查工作和調(diào)解工作納入了全年目標(biāo)考評(píng)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。
�。ㄎ澹┙㈩I(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度�！按笳{(diào)解”協(xié)調(diào)中心確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的'領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，確保隊(duì)伍素質(zhì)
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一制度建設(shè)。大調(diào)解”中心統(tǒng)一制定了全村調(diào)委會(huì)工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等內(nèi)部管理制度，并完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。
�。ǘ┙y(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序。
�。ㄈ┙y(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。村綜治辦定期組織各村民調(diào)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)考核、嚴(yán)格按規(guī)范化調(diào)解文書。
�。ㄋ模┙y(tǒng)一調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各村均按規(guī)范華要求配備了調(diào)解室、檔案室，并有明顯標(biāo)志，從而使村、村兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)。
四、加強(qiáng)排查調(diào)解，社會(huì)基本穩(wěn)定
上半年，我村堅(jiān)持進(jìn)行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細(xì)掌握全村社會(huì)矛盾動(dòng)態(tài)。有力地維護(hù)了社會(huì)的整體穩(wěn)定，保障了我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 7
在過去的一年里，我村在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的工作原則，積極開展各類矛盾糾紛排查化解工作，有效維護(hù)了全村的社會(huì)和諧穩(wěn)定。以下是我村關(guān)于村級(jí)糾紛調(diào)解工作的總結(jié)：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善調(diào)解機(jī)制
我們進(jìn)一步強(qiáng)化了村級(jí)調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，選拔了一批公正無私、群眾信任的村民擔(dān)任調(diào)解員，并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解能力。同時(shí)，建立健全了糾紛排查、信息報(bào)告、聯(lián)動(dòng)處置等制度，確保糾紛調(diào)解工作有序進(jìn)行。
二、深入排查摸底，及時(shí)化解糾紛
圍繞土地承包、鄰里關(guān)系、家庭矛盾、經(jīng)濟(jì)債務(wù)等常見糾紛類型，我們進(jìn)行了全面深入的排查摸底，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。對(duì)于排查出的矛盾糾紛，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)解，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出村”。
三、創(chuàng)新工作方式，提高調(diào)解成效
通過開展法制宣傳教育活動(dòng)，提高村民的法律意識(shí)，引導(dǎo)村民依法依規(guī)解決問題。同時(shí)，我們還積極探索多元化解紛機(jī)制，如邀請(qǐng)律師、鄉(xiāng)賢等參與調(diào)解，借助線上線下相結(jié)合的.方式，提高了糾紛調(diào)解的成功率和滿意度。
四、鞏固調(diào)解成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制
對(duì)于已經(jīng)調(diào)解成功的案例，我們注重做好回訪工作，防止糾紛反彈；對(duì)典型性、代表性案件，進(jìn)行分析總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的糾紛調(diào)解工作提供參考。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化與相關(guān)部門的信息共享和協(xié)作配合，共同構(gòu)建起維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。
總結(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深化和完善村級(jí)糾紛調(diào)解工作機(jī)制，不斷提高服務(wù)群眾、化解矛盾的能力和水平，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 8
一、工作概述
在過去的一段時(shí)間里，我村深入貫徹上級(jí)關(guān)于農(nóng)村社會(huì)治理和矛盾糾紛多元化解的指導(dǎo)精神，積極開展村級(jí)糾紛調(diào)解工作，努力維護(hù)鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定。我們堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先為原則，通過細(xì)致入微的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理各類村民間的矛盾糾紛。
二、主要工作內(nèi)容及成果
矛盾糾紛排查：我們定期組織人員對(duì)全村進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。期間共排查出各類糾紛苗頭200件，均在第一時(shí)間進(jìn)行了干預(yù)和化解。
調(diào)解實(shí)施：對(duì)于排查出的矛盾糾紛，我們嚴(yán)格按照調(diào)解程序，耐心傾聽各方訴求，公正公平地進(jìn)行調(diào)解。本階段共計(jì)成功調(diào)解矛盾糾紛200件，調(diào)解成功率高達(dá)80%，得到了廣大村民的一致好評(píng)。
法律宣傳與教育：我們注重提高村民的法制觀念和法律意識(shí)，通過舉辦各類法制講座、發(fā)放宣傳資料等方式，引導(dǎo)村民依法理性表達(dá)訴求，避免因法律知識(shí)匱乏引發(fā)不必要的糾紛。
建立健全長(zhǎng)效機(jī)制：為了確保糾紛調(diào)解工作的長(zhǎng)效化、制度化，我們建立健全了糾紛信息上報(bào)機(jī)制、矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制以及調(diào)解員培訓(xùn)機(jī)制等，為今后的糾紛調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們?cè)诩m紛調(diào)解工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題，如部分糾紛源頭防范不到位、調(diào)解過程中的溝通技巧需進(jìn)一步提升等。針對(duì)這些問題，我們將加大矛盾糾紛的源頭治理力度，強(qiáng)化調(diào)解人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，并探索建立更加科學(xué)高效的糾紛調(diào)解模式。
總結(jié)過去，展望未來，我村將繼續(xù)秉持公正公平、和諧穩(wěn)定的原則，扎實(shí)做好村級(jí)糾紛調(diào)解工作，為構(gòu)建平安、和諧、法治的新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 9
一、工作概述
過去的一段時(shí)間里，我村在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持矛盾不上交，就地解決的原則，全面開展村級(jí)糾紛調(diào)解工作。以構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，通過深入排查、及時(shí)調(diào)處各類矛盾糾紛，有效地預(yù)防和化解了村民之間的矛盾沖突，為我村營(yíng)造了安定有序的社會(huì)環(huán)境。
二、工作內(nèi)容與成果
矛盾糾紛排查：我們定期對(duì)全村進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)關(guān)注土地權(quán)屬、家庭矛盾、經(jīng)濟(jì)債務(wù)等常見糾紛類型，確保糾紛苗頭早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。期間共排查出糾紛隱患20起，全部納入臺(tái)賬管理。
糾紛調(diào)解處理：針對(duì)排查出的矛盾糾紛，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)解，充分聽取雙方意見，力求公正公平。期間成功調(diào)解矛盾糾紛200起，調(diào)解成功率高達(dá)95%，實(shí)現(xiàn)了大部分糾紛在村級(jí)層面得到妥善解決。
法律宣傳與教育：積極開展法制宣傳教育活動(dòng)，提高村民法律意識(shí)和自我解決問題的能力，從源頭上減少矛盾糾紛的'發(fā)生。累計(jì)舉辦普法講座20場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料2000份。
制度建設(shè)與完善：建立健全村級(jí)糾紛調(diào)解機(jī)制，明確職責(zé)分工，規(guī)范調(diào)解流程，并加強(qiáng)與鎮(zhèn)級(jí)司法所、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)，形成糾紛調(diào)解合力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然取得了一定的工作成效，但在實(shí)際工作中仍存在一些問題，如部分村民法律意識(shí)淡薄，糾紛源頭防控仍有待加強(qiáng)；部分復(fù)雜糾紛調(diào)解難度大，耗時(shí)長(zhǎng)。針對(duì)這些問題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化法制宣傳，提升村民法治觀念；優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)調(diào)解能力；同時(shí)，積極探索多元化的糾紛解決途徑，提高糾紛解決效率。
四、未來展望
未來，我村將繼續(xù)秉承以人民為中心的服務(wù)理念，深化和完善村級(jí)糾紛調(diào)解工作機(jī)制，力爭(zhēng)將更多的矛盾糾紛化解在基層，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供有力的穩(wěn)定保障。
總結(jié)完畢，我們深感責(zé)任重大，使命光榮，將繼續(xù)全力以赴做好村級(jí)糾紛調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)好村民的合法權(quán)益，促進(jìn)村莊和諧穩(wěn)定發(fā)展。
村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié) 10
一、工作概況
在過去的一段時(shí)間內(nèi)，我們嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，積極開展村級(jí)糾紛調(diào)解工作。本村共計(jì)處理各類民間糾紛20起，涉及土地承包、宅基地使用、鄰里關(guān)系、家庭矛盾等多個(gè)領(lǐng)域，充分發(fā)揮了村級(jí)調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)村民和諧相處中的“第一道防線”作用。
二、工作亮點(diǎn)
創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制：我們積極推動(dòng)多元化糾紛解決機(jī)制的建立和完善，通過定期開展普法宣傳、設(shè)立村級(jí)調(diào)解室等方式，增強(qiáng)村民法治意識(shí)，引導(dǎo)村民依法理性解決糾紛。
提升調(diào)解效率：實(shí)行“快調(diào)快解”，對(duì)發(fā)生的糾紛及時(shí)介入，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正公平公開地進(jìn)行調(diào)解，大部分糾紛在第一時(shí)間得到妥善解決。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)：對(duì)調(diào)解員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升活動(dòng)，使其具備更高的法律素養(yǎng)和調(diào)解技巧，進(jìn)一步提高了調(diào)解工作的專業(yè)性和有效性。
三、工作成效
經(jīng)過努力，成功調(diào)解糾紛200起，調(diào)解成功率達(dá)到了95%，未發(fā)生一起因調(diào)解不力導(dǎo)致矛盾升級(jí)的情況，有效維護(hù)了我村的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安，得到了廣大村民的高度認(rèn)可。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jī)，但工作中也存在一些問題，如部分糾紛類型復(fù)雜，調(diào)解難度大；部分村民法律意識(shí)淡薄等。針對(duì)這些問題，我們將加大法制宣傳教育力度，提升村民的`法律素養(yǎng)，同時(shí)，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜糾紛的能力，確保村級(jí)調(diào)解工作更上一層樓。
五、下一步工作計(jì)劃
未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深化村級(jí)調(diào)解工作機(jī)制改革，積極探索適應(yīng)農(nóng)村實(shí)際、滿足農(nóng)民需求的多元糾紛解決路徑，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村貢獻(xiàn)力量。
【村級(jí)糾紛調(diào)解工作總結(jié)】相關(guān)文章：
矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)（通用16篇）02-15
醫(yī)療糾紛調(diào)解申請(qǐng)書01-11
醫(yī)患糾紛調(diào)解申請(qǐng)書范文02-29
民事糾紛調(diào)解協(xié)議03-31
淺談城市拆遷安置中糾紛的調(diào)解02-24