本年度個(gè)人工作總結(jié)（通用7篇）
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的本年度個(gè)人工作總結(jié)（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
不知不覺間，來到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，對(duì)于我來個(gè)人來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的生活截然不同。通過這半年的工作生活和總結(jié)，使我更詳細(xì)的了解了我所從事的工作。售后服務(wù)為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的非常重要一個(gè)平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。我們服務(wù)的同時(shí)，"樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度最大化。"最大限度的'保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作。
在這半年的工作中，首先我參加了公司的員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了一定的了解，并且也使我了解到了今后工作的具體內(nèi)容，同時(shí)也對(duì)我所從事的行業(yè)有了進(jìn)一步的了解。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力不斷強(qiáng)化，作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在工作中勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。所以我會(huì)在今后的工作中不斷的完善自己的技術(shù)以及服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
雖然在這半年里，我已經(jīng)掌握了工作基礎(chǔ)。但在今后的工作中，我仍然會(huì)向老員虛心的工請(qǐng)教，并且積極的與同事們探討工作中遇到的新問題。
在今后的過程中，我會(huì)認(rèn)真完成工作，并且我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，做好日常工作總結(jié)，不斷提高完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
今年公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。現(xiàn)對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
二、加大市場(chǎng)開發(fā)力度
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在多地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
三、全面推行績效考核制度
今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作
通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)x這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑x的定義，明白了常見幾種x的種類，懂得了x施工的工藝流程，知道了常用于玻璃x的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查x安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。
1、公司加工車間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工發(fā)貨的一個(gè)過程。
2、x項(xiàng)目部：進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地；進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查；x樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收；x樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收；x樓的成品保護(hù)檢查；組織監(jiān)理進(jìn)行x樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修；x配件，覆膜廠提貨；畫x樓門窗加工圖。
3、x工程：根據(jù)總包要求，排施工工期；組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同；協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，x材料采購和x本地采購等供貨問題；與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)；收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)；現(xiàn)場(chǎng)施工的`管理。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
項(xiàng)目管理，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗、x相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門窗、x的規(guī)范，增長自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講授，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任四年級(jí)語文教學(xué)工作。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。積極參加聽課、評(píng)課等活動(dòng)，積極參與到集體備課與研磨課活動(dòng)當(dāng)中，在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教學(xué)教法及教學(xué)實(shí)際問題進(jìn)行切磋交流，真正模范的起到了帶頭作用，從而也促使自己在實(shí)踐中不斷感悟，在感悟中再次不斷提升。我所帶班級(jí)在聯(lián)校組織的幾次考試中，成績均名列前茅，受到家長及校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的'各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間積極參加各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，初步掌握了多媒體課件制作，對(duì)自己的教學(xué)工作提供了便利和快捷。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓奮進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
本年度本人任兩個(gè)班級(jí)的語文教學(xué)并擔(dān)任一個(gè)班的班主任，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，就將本學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二教學(xué)工作方面
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。對(duì)個(gè)別的學(xué)習(xí)困難生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
三教育工作方面
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如班里略有“問題”的學(xué)生，我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步就及時(shí)表揚(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹立起他在班級(jí)中的自信。組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的'班風(fēng)學(xué)風(fēng)。經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在，班里的狀況正在沿著我設(shè)想的方向發(fā)展，面貌可喜。
另外，本人遵守校紀(jì)校規(guī)，參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。始終為做一個(gè)合格的教師努力著。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
這一學(xué)期我執(zhí)教二、六年級(jí)體育課，工作量是每周十五節(jié)課。并負(fù)責(zé)學(xué)校日�！叭佟惫ぷ�；負(fù)責(zé)組織開展全校性的體育競(jìng)賽活動(dòng)；負(fù)責(zé)綜合組教研活動(dòng)。在本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作
本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校上下班制度，工作中認(rèn)真做好學(xué)生的表率，不求功利，但求教學(xué)實(shí)效。同時(shí)虛心學(xué)習(xí)各學(xué)科骨干教師的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，
二、學(xué)校工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，認(rèn)真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作，精心計(jì)劃、籌備每次的課外活動(dòng)和比賽，盡力豐富學(xué)生的.校園生活。時(shí)刻為學(xué)生的活動(dòng)安全著想，及時(shí)維護(hù)有隱患得體育設(shè)施和場(chǎng)地。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實(shí)地，更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
三、個(gè)人成績
1、圓滿組織學(xué)校第四屆德育文化藝術(shù)節(jié)。
認(rèn)真組織全校一至六年級(jí)班級(jí)足球比賽。
2、組織全校老師參加首屆教工乒乓球比賽。
3、積極參加瑤海區(qū)體育教學(xué)課堂評(píng)比。
總之經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力工作，取得了一些成績，還有許多不足有待改進(jìn)，我也深知，所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家共同努力以及各方面的通力寫作才能完成好，以上陳述有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
本年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
緊張而有序的一年以過去了，回顧這忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各辦事處各同事的幫助下，也收獲了很多，自己也成長、成熟了許多。為了今后更好的工作，我們需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而才能揚(yáng)長避短完善自己。仔細(xì)回顧一下20XX年度，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這XX年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。
XX年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的`起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。20XX年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
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