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創(chuàng)建誠信企業(yè)情況報告
創(chuàng)建誠信企業(yè)情況報告1、誠信營銷離不開規(guī)則
現(xiàn)實生活中,誠信已演變成一種規(guī)則。坐火車通常會提前半個小時到達候車室,而乘飛機則多會提前1-2個小時抵達候機大廳,原因何在?是怕遲到;疖、飛機到點就開,不會因某個人的遲到而延長出發(fā)時間,因此如若不能按時前來,也就是說不守規(guī)則,不講信用那就搭乘不上。這正印證了中國那句古話:"無規(guī)矩不成方圓。"若加以引申,規(guī)則其實就是宏觀營銷環(huán)境,諸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素對企業(yè)的影響是不可估量的。召集在WTO環(huán)境下,中國面對的是一個更加激烈,但也是更加規(guī)范和和平的競爭環(huán)境,中國企業(yè)要適應這樣的大環(huán)境,就要學會規(guī)則化生存,遵守競爭規(guī)則。
2、誠信營銷是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
西方將信用管理稱作"最能使企業(yè)產(chǎn)生直接效益的管理措施",作為企業(yè)立足市場的通行證,誠信鑄就了企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)是資源的集合,企業(yè)的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿,也就具有了競爭力的價值。正如國際著名咨詢公司麥肯錫的專家所認為的那樣,難以復制并能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的有形或無形資產(chǎn)是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。在企業(yè)的資源集合中,處于倫理層面的誠信以其所具有的獨特的不可模仿性成為了企業(yè)的核心競爭力。伴隨著經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡化的進程,企業(yè)之間競爭已非單純的產(chǎn)品競爭、資本競爭,取而代之的是品牌、信譽這些無形資產(chǎn)的競爭。
從產(chǎn)品經(jīng)營,到資本經(jīng)營,再到信譽經(jīng)營,這既是經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的客觀要求,更是企業(yè)經(jīng)營境界不斷提升的必然結(jié)果。誠信作為企業(yè)信譽的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財富和價值資源。誠信營銷是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。多年來,豐宇公司本著誠信的態(tài)度,企業(yè)在無形中降低了交易成本,贏得了長久不衰的市場認同。
消費者靠品牌識別商品,而品牌又與信譽休戚相關(guān)。于是,"信譽-品牌-利潤"三位一體,構(gòu)鑄成商業(yè)運營的"金三角"。企業(yè)要對產(chǎn)品質(zhì)量做到精益求精,對服務質(zhì)量完美追求,對顧客保持高度的責任感,來贏得顧客的高度滿意和忠誠,并與之建立起一種和諧的關(guān)系。只要做到"信譽-品牌-利潤"三位一體,企業(yè)自然財源廣進。
多年來,豐宇公司在不斷的努力下,贏得了多項的榮譽,這些沉甸甸的獎牌,代表無上的榮譽,這是豐宇公司全體員工10多年來努力工作的結(jié)果,也是**市人民政府、**市人民對豐宇公司努力工作的認可。
"以人為本"是豐宇公司立廠的根本原則,是工廠運營的基石。無論何時何地,員工的安全,員工的健康,是豐宇公司首要關(guān)心的問題,而這些都體現(xiàn)在工廠運營的時時刻刻、點點滴滴。
首先,為求職者提供公平的競聘環(huán)境。從員工的招聘開始,豐宇公司的招聘工作完全遵守法律法規(guī),絕對不聘用童工。在招聘過程中,沒有任何歧視,不因為應聘人的性別、民族、信仰等有任何歧視,所有的人一視同仁,只按照崗位需求、應聘者的能力來確定是否聘用。在新員工上班的第一天就簽定正式勞動合同,并且在試用期限內(nèi),工資與正式錄用后的工資一樣,給新員工足夠的信心和平等的工作環(huán)境。
其次,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。在員工的工作當中,工廠從各方面尊重和關(guān)心員工,給員工最貼心、最細致的呵護,讓員工在和諧、充滿活力的工作環(huán)境中努力工作,也享受工作的樂趣。
。ㄒ唬┨峁┙o員工有競爭力的薪酬。員工的工資是公司與員工雙方協(xié)商確定的,一般都會等于或者高于員工應聘時候的期望工資。每月25號發(fā)放當月工資,讓員工上班的第一個月就能得到自己的勞動成果。
。ǘ┨峁┤轿坏膭趧颖Wo。工廠針對各個崗位,進行風險評估,為員工提供免費的工作服、安全鞋,在特殊的崗位提供特殊的保護服和保護器具,確保員工工作期間不受傷害。
。ㄈ┐_保員工休息的權(quán)利。工廠有專業(yè)的考勤控制系統(tǒng),每天有專人負責檢查員工出勤,嚴格控制員工工作時間,確保員工每月加班平均不超過36小時,讓員工有足夠的休息時間,保障員工的身心健康。
。ㄋ模┕S自成立之日起,就為員工上下班提供免費班車,十多年如一日,從未間斷。工廠定期對班車進行審核,檢查班車狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。所有員工不分級別,上下班都可以乘坐班車,極大的降低了員工上下班發(fā)生事故的危險性,確保員工的生命安全,保障工廠的正常運營。
。ㄎ澹┕S為員工提供豐盛的工作餐,飯菜花樣一周內(nèi)不重復,所有員工不分職務高低一律統(tǒng)一就餐。工廠選擇專業(yè)的、負責的體檢機構(gòu),每年為所有員工做一次健康體檢,為所有員工建立體檢檔案;同時公司利用自身行業(yè)優(yōu)勢,為所有員工培訓營養(yǎng)知識。工廠每年組織新年晚會,(www.gymyzhishaji.com)弘揚企業(yè)文化;讓員工的家屬親身感受到豐宇大家庭的溫暖。
。┕S設置員工建議箱及廠長信箱,所有員工都有權(quán)就任何問題提建議。工廠管理層會對所有建議進行評估,并且書面回復。好的建議,公司會給予物質(zhì)獎勵,以此來提高員工的參與度。工廠每年組織一次"員工工作環(huán)境調(diào)查",確保員工在安全、健康、環(huán)保、舒適的環(huán)境里工作。
。ㄆ撸閱T工提供安全的工作環(huán)境。公司設專職的安全主管和安全委員會,每月召開一次安全會議,通報潛在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立刻解決。工廠廠長帶領(lǐng)各部門經(jīng)理每周一次全廠巡檢,細致深入地檢查工廠環(huán)境、生產(chǎn)設備,力求從根本上杜絕事故發(fā)生。同時,工廠積極推行BBS(安全行為觀察)體系,在確保工作環(huán)境安全的前提下,培養(yǎng)員工安全意識。所有員工都要定期對同事、上下級進行安全行為觀察,并填寫表格,發(fā)現(xiàn)不安全行為及時指出改正。工廠安全主管負責收集整理行為觀察表并進行反饋。實行兩年來,取得極大的成效。截止到目前,豐宇公司已經(jīng)連續(xù)600多天未發(fā)生任何安全事故。
第四,與員工同甘共苦、利益與共。豐宇公司的發(fā)展經(jīng)歷過很多波折。2008年全世界都遭受經(jīng)濟危機的影響,這些,都對豐宇公司的運營極為不利。但是全廠職工在工廠廠長的領(lǐng)導下,立足根本,團結(jié)一致,共同獻策獻力,使工廠在經(jīng)歷了大風大浪的洗滌后得到了更大的發(fā)展。在2008和2009年底,在很多公司都沒給員工漲工資、甚至降工資的情況下,豐宇公司依然按計劃給員工漲工資,發(fā)禮物,讓員工對公司更有信心,更榮辱與共。
全方位的勞動保障帶來了全面的回報,在豐宇公司,勞動關(guān)系健康穩(wěn)定,員工離職率穩(wěn)定在2-3%,已連續(xù)多年沒有任何勞資糾紛,全員勞動生產(chǎn)率連年拔高。每一位員工以在豐宇工作為榮,工廠也把每一位員工當作自己的寶貴財富。豐宇公司在公司總經(jīng)理蘇景云先生的領(lǐng)導下,將繼續(xù)加強勞動保障,創(chuàng)建誠信企業(yè)迎接更加輝煌的明天。
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