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平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)(精選10篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家整理的平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 1
“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。最大限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院上半年度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、上半年度工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。當前的工作重點是:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院例會上有專人帶領(lǐng)學習,最后在院內(nèi)的各種活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的'遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。上半年,在醫(yī)院的各個領(lǐng)域安裝了電子監(jiān)控,覆蓋醫(yī)院每個角落,基本無盲區(qū)。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,上半年,我院沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。抓好水、電、暖以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,成立爭議調(diào)解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標,落實職責。
具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,層層落實職責。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責任追究,并追究直接責任人的責任。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 2
我院為了深入貫徹落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的指示精神,進一步提高醫(yī)療安全意識,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,深入查找醫(yī)療安全隱患,防范醫(yī)療風險,確保醫(yī)療安全,為減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,結(jié)合我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實施方案,醫(yī)務(wù)科現(xiàn)將20xx年的工作匯報總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
首先醫(yī)院成立由院長任組長,院委會成員任成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將建設(shè)“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程,并且作為一項重要的政治任務(wù)來抓,認真分析研究醫(yī)院存在的問題,加強對建設(shè)“平安醫(yī)院”工作的領(lǐng)導(dǎo),及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,最大限度的組織、發(fā)動全院職工積極投身建設(shè)工作中,努力營造建設(shè)“平安醫(yī)院”人人有責的良好氛圍。
二、積極宣傳,廣泛討論。
醫(yī)院召開了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作動員大會,加大宣傳力度。認真貫徹、學習上級文件指示精神,明確創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的指導(dǎo)思想和目標要求,為全院各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。開會討論我院存在醫(yī)療隱患的解決方案,并積極整改。
三、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)護質(zhì)量。
為進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)護質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。醫(yī)院通過加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學習,提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平;增強工作責任心,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),并制定便民、利民措施,樹立“以病人為中心,讓群眾滿意”的服務(wù)理念,把“一切為了患者,一切服務(wù)于患者”,作為行動指南;做好“三好一滿意”活動,嚴格醫(yī)療、護理技術(shù)操作規(guī)程,強化無菌技術(shù)操作,加強醫(yī)護人員的醫(yī)療文件的書寫規(guī)范與管理,消除醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。
四、認真做好疾病預(yù)防控制及社會衛(wèi)生工作的管理。
為確保全市不發(fā)生重大食物中毒事件及傳染病的發(fā)生和流行。醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門做好務(wù)工人員的健康體檢工作;西門社區(qū)做好計劃免疫工作;感染科做好甲型H1N1流感、麻疹、小兒手足口病等傳染病、地方病的預(yù)防、管理等各項社會衛(wèi)生的工作,保障廣大人民群眾的身體健康,若發(fā)現(xiàn)疑似傳染病馬上上報上級衛(wèi)生行政部門。
五、加強醫(yī)藥市場管理,確保群眾用藥安全。
為確保群眾求醫(yī),用藥,安全,有效,醫(yī)院加大管理力度,配合衛(wèi)生局,藥檢局等執(zhí)法部門,認真清理、整頓醫(yī)藥市場,嚴厲打擊無證非法行醫(yī)和行為;加強對藥劑科的管理,規(guī)范藥品代購分發(fā)制度,統(tǒng)一藥品進購?fù)緩,加大藥品質(zhì)量的抽查力度,嚴厲查處假、冒、偽、劣藥品,及時檢查藥品的有限期,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,確保廣大群眾求醫(yī)用藥的安全。
六、加強醫(yī)院的`治安保衛(wèi)工作。
加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)力量,維護正常的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院保衛(wèi)科在門診和住院部都安裝了攝像頭,白天和晚上都安排值班人員,安排門衛(wèi)一名,嚴格履行崗位職責,加強流動人員的管理,班子成員值班、帶班制度,動員、組織夜間值班人員進行巡邏保衛(wèi)工作,加大對門診部、住院部的值班檢查力度,對醫(yī)院財務(wù)科、藥房、藥庫、收款庫、貴重的大型儀器科室等安裝防盜門,防盜窗,報警設(shè)施,增設(shè)防火,防破壞設(shè)備,切實加強醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。通過以上措施的實施,有力的維護了醫(yī)院安定團結(jié),保證患者有一個安全就醫(yī)的環(huán)境,保障了人民群眾求醫(yī)用藥安全,促進了醫(yī)院各項工作順利的開展,為醫(yī)院創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益和社會效益打下了良好的基礎(chǔ)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 3
為進一步加強全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,結(jié)合醫(yī)院貫徹落實創(chuàng)建文明城市工作,提高醫(yī)務(wù)人員平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率,根據(jù)《省衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計委的'部署安排,醫(yī)院按照“五個一”要求,扎實開展了綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、制定了《醫(yī)院綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計委關(guān)于省衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治(平安建設(shè))集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區(qū)綜治(平安建設(shè))工作要求,《安徽省衛(wèi)生計生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的意見》,衛(wèi)生計生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進行了傳達學習,總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設(shè)情況。對院辦、總務(wù)科等職能科室進行分工,結(jié)合醫(yī)院實際,明確活動要求,切實增強平安醫(yī)院建設(shè)實效性。
二、嚴格落實綜治(平安建設(shè))“五個一”要求,集中開展年末綜治(平安建設(shè))集中宣傳活動。
一是由總務(wù)科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務(wù)科安排,培訓后進行現(xiàn)場測試。通過專題學習,消防器材使用操作及知識測試,使醫(yī)務(wù)人員提高了對醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設(shè)了一個綜治(平安建設(shè))宣傳欄,圖文并茂地宣傳平安建設(shè)知識,四是組織開展了綜治(平安建設(shè))征文活動,要求科室踴躍參與,在月底前上報征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設(shè)安排,由葉海濱副院長帶隊,總務(wù)、醫(yī)務(wù)、護理、院感、藥劑等科室參加,在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前,結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看,進行一次全院大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,增強醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導(dǎo)。
三、下一步工作計劃
要以此次綜治(平安建設(shè))集中宣傳活動為契機,結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設(shè)情況總結(jié)和醫(yī)院落實文明城市創(chuàng)建工作要求,進一步做好醫(yī)院平安建設(shè)能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設(shè)中存在的問題,跟蹤問題隱患整改,探索醫(yī)院后勤維保社會化改革,建立平安建設(shè)常態(tài)化工作機制,統(tǒng)籌院內(nèi)和院外,擴大平安醫(yī)院建設(shè)覆蓋面,進一步增強平安建設(shè)工作水平。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 4
6月-9月為安全生產(chǎn)百日整治行動階段,繼上月開展安全生產(chǎn)月系列活動以來,我中心繼續(xù)將平安建設(shè)作為各項工作的重中之重,按照平安醫(yī)院建設(shè)標準和安全生產(chǎn)百日整治行動方案狠抓落實平安建設(shè)工作,現(xiàn)將本月平安建設(shè)工作開展情況作如下總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),把創(chuàng)建工作作為重中之重
切實落實平安建設(shè)標準和安全生產(chǎn)百日整治行動方案,充分發(fā)揮平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合抓的良好局面,結(jié)合中心治安形勢、醫(yī)療、護理工作開展情況和行業(yè)作風建設(shè)情況,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,深入研究提升醫(yī)療安全、行業(yè)作風、安全管理的良策,形成遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機制,為平安建設(shè)工作的順利開展提供強大的組織保障。
二、擴大宣傳,不斷提高員工安全意識
借助OA辦公系統(tǒng)、宣傳欄、橫幅、板報等陣地大力宣傳平安建設(shè)工作的重要性和必要性,廣泛動員,統(tǒng)一認識,全面強化全院職工的平安建設(shè)理念,使每位職工牢固樹立起安全責任重于泰山的.意識,并將安全意識融入到工作的方方面面,時刻注意加強醫(yī)療安全防范措施和消防安全防范措施,繃緊安全生產(chǎn)之弦,在全院上下形成“安全生產(chǎn)人人管、事故隱患處處防”的良好氛圍。
三、強化落實,扎實開展平安建設(shè)工作
一是加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。狠抓首診負責制,保證醫(yī)療安全;加強病歷文書書寫管理,提高病歷書寫質(zhì)量;實行處方點評制度,保證患者用藥安全;認真執(zhí)行三查七對制度,嚴格遵循無菌操作原則;強化科室質(zhì)量控制,開展醫(yī)療、護理質(zhì)量考核;定期舉辦業(yè)務(wù)培訓,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是加強院內(nèi)感染管理,完善醫(yī)院感染管理制度,認真落實消毒隔離措施,確保供應(yīng)室、輸液配置室、外科處置室等重點部門符合消毒管理要求;醫(yī)療廢物處理制度逐步完善,對醫(yī)療垃圾嚴格分類收集、定點存放、定點回收。
三是加強醫(yī)療器械、藥品安全管理。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。對各重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施,對易燃易爆、危險化學物品、毒麻藥品進行嚴格管理,專人保管。
四是加強治安安全和消防安全管理。針對我中心安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),切實加強督察力度,開展安全生產(chǎn)大排查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中地場所作重點檢查,認真查看房屋線路、燃氣水電、滅火器和消防栓的使用情況,深入查找存在問題,及時堵住漏洞隱患,遏制安全事故發(fā)生。同時認真做好夜間及節(jié)假日值班工作,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制,做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
五是抓好整改、及時總結(jié),確保安全生產(chǎn)取得實效。對每一次醫(yī)療質(zhì)量考核、院感質(zhì)控檢查和安全生產(chǎn)大排查等做好詳細臺帳資料,并及時將問題反饋給各科室及相關(guān)責任人,責令限期整改,對于整改不及時、不到位或者整改后問題反彈重現(xiàn)的提出嚴肅警告,堅決不走過場,確保安全生產(chǎn)工作取得實實在在的成效,最大限度消除安全隱患,鞏固平安建設(shè)成果。
四、切實改善醫(yī)療服務(wù)
進一步加強對全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,進一步強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。堅持創(chuàng)新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)環(huán)境,擴大服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供及時、方便、人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期開展群眾滿意度調(diào)查,及時了解群眾訴求,將調(diào)查結(jié)果納入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案,并與績效考核掛鉤,全面改善醫(yī)療服務(wù)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 5
20xx年,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標準》,結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,認真落實了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求,F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下:
一、醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善
一是健全組織,明確職責。在徽州區(qū)委區(qū)政府,區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關(guān)科室負責人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,具體負責平安醫(yī)院建設(shè)實施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會議組織、情況通報等各項工作,使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,職責明確,落實到位。二是政府支持,部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展牽涉到區(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,拉白條幅,區(qū)委政府高度關(guān)注,在第一時間區(qū)公安局強力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,沒有發(fā)生不符合醫(yī)學規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實報道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
二、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。
一是完善制度,規(guī)范培訓和學習。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機,大力開展醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育工作。規(guī)范崗前培訓,繼續(xù)教育通過率多年來達到100%;根據(jù)要求,將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè)“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā),并召開會議組織全院職工開展學習;將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)內(nèi)容納入了《先進科室和先進個人評選細則》,納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標兵評選標準。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)辦公室,按照《醫(yī)院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價,對醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和服務(wù)投訴有效的'按照年度不合格予以處理;加強了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實,今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴格按照二甲醫(yī)院標準和醫(yī)改等工作要求,制度上墻,加強核心制度、崗位職責的落實監(jiān)管;嚴格醫(yī)療質(zhì)量,如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進行點評,加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理;每月召開科室負責人會議,開會進行通報,下發(fā)督查報告;制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度;常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面:醫(yī)院重視護理安全工作,從細節(jié)入手,從小事抓起,以護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核,提升護理質(zhì)量;開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選,患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達95%以上,三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達9名,申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,推行后勤社會改革方面,提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路,實現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉(zhuǎn)和安全。
三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標準》,醫(yī)務(wù)、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責任分工,逐步完善和加強了安全管理和評估工作,將患者安全管理目標作為科室績效考核依據(jù),加強了危急值報告制度的執(zhí)行,鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,加強了與患者的溝通和告知,讓患者主動參與醫(yī)療安全,加強了手術(shù)風險評估,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關(guān)要求。按照招標要求、醫(yī)改要求嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上;為符合計量要求,定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術(shù)準入制度,保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件,增強了有關(guān)意識,完善了技術(shù)準入的程序和報備工作,加強了此項工作的有效管理。
三、醫(yī)院周邊環(huán)境安全狀況得到有效保障
區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作,周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,沒有違規(guī)攤點,駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
四、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛和安全隱患明顯減少
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,建立了醫(yī)患溝通辦公室,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務(wù)科、護理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護理和其他投訴進行處置。今年以來,醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,截止到目前有16起得到及時有效的處理,沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。
二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請專家座談,完善設(shè)計,不斷聽取有關(guān)科室意見,在使用運行過程中,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要,進行了完善和改進,投入使用以來,各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來,制定培訓計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認真落實《保密法》,沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》,并得到切實執(zhí)行,在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實施方案,我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
五、醫(yī)院治安防控能力明顯加強
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關(guān)鍵位置,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時,警方都能在第一時間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會賢達人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與,積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進行慰問,邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動。多年來,沒有發(fā)生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
六、醫(yī)患關(guān)系更加和諧
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,職責明確,糾紛處置關(guān)口前移,重在預(yù)防,消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,醫(yī)院加大了宣傳力度,在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟。
加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費政策,完善了醫(yī)療相關(guān)制度,如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作,把群眾反映的問題予以逐一解決,患者滿意度調(diào)查達到95%以上。
七、醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善。
區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責任保險。
八、建立平安醫(yī)院建設(shè)的長效機制。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研,重點強調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,同時要加強部門協(xié)同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。
醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案,定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,衛(wèi)技人員聽課率達到了90%;同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求,完善了醫(yī)療不良事件報告制度,健全了報錯糾錯機制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標評估,召開了醫(yī)療安全會議。
九、下一步工作
目前人才的難以引進和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進一步加強。下一步將在區(qū)委政府的支持下,進一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 6
根據(jù)市衛(wèi)計委關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,為了進一步認真貫徹落實20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署,按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評估工作的通知》文件精神和要求,確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進行,結(jié)合本院具體實際,按照市衛(wèi)計委關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下:
一、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)組,院長任組長,副院長任副組長,班子成員及科室主任為成員的`領(lǐng)導(dǎo)組,制定創(chuàng)建工作實施方案,完善規(guī)章制度,定期召開會議,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督促作用,推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、制定了防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應(yīng)急處置預(yù)案。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度,加強門診及急診值班人員力量,堅持24小時值班制,按時完成交接班制度,做到不脫崗、不空崗,做好治安巡邏和安全隱患排查工作,并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控,確保醫(yī)院院內(nèi)安全。
三、定期排查院內(nèi)重點部位以及重點科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況,消防設(shè)施、滅火器材、安全標識、應(yīng)急照明等消防器材是否規(guī)范。
四、組織全院職工進行消防安全知識、應(yīng)急逃生技能的培訓和演練,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,確定安全責任人,簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,實行責任追究制。定期對職工進行安全知識培訓,消防滅火演練、滅火器的使用。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,成立醫(yī)療質(zhì)量管理組,認真落實醫(yī)療以及護理核心制度,避免醫(yī)療事故以及差錯發(fā)生。提高醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范,把各項工作落到實處。認真落實醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告制度。
六、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度,設(shè)置投訴箱,及時處理患者以及家屬投訴并及時進行反饋。建立化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機制。
七、高度重視信訪穩(wěn)定工作,及時對有不穩(wěn)定因素進行摸底排查,采取有效措施,將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。
自查情況及整改措施:
自查問題:
1、消防通道指示標識破損、不全。
2、部分職工消防意識不強,對滅火器的使用不熟。
整改措施:
1、對破損的指示標識及時進行更換,及時更換安全出口標識8個。
2、組織全院職工進行消防滅火演練,以及滅火器使用方法進行了培訓。
總之我們認真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 7
根據(jù)xx關(guān)于創(chuàng)建xx的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的`穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作:
加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領(lǐng)學習,還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 8
為貫徹落實省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動的通知》、及市衛(wèi)生局指示,現(xiàn)將我院開展開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動總結(jié)如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
按照各部委的要求,我院迅速出臺《開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案》,從嚴格領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制入手,切實做到“三落實”:一是落實領(lǐng)導(dǎo)責任。實行“一把手”負總責,把工作重點放在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上;班子成員分工負責,齊抓共管,狠抓具體措施全面落實,促進創(chuàng)建工作扎實推進。二是落實組織機構(gòu)。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作;聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動協(xié)調(diào)小組,下設(shè)辦公室,負責全院創(chuàng)建日常工作。三是落實職責,加強聯(lián)動。領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)建工作情況進行隨時督查,及時掌握情況,妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題,確保創(chuàng)建工作健康順利開展;與各部門簽訂責任書,把該項工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標責任制,要求各部門認真履行職責,加強協(xié)調(diào)配合,形成創(chuàng)建合力;與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實、責任到人。
二、狠抓工作重點
強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理:
1、以《醫(yī)療核心制度》為核心,全面落實各項核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度(補充指導(dǎo)意見)》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》、《醫(yī)技科室管理評分辦法》、《職業(yè)健康檢查實施細則》等;專門設(shè)立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會,定期召開醫(yī)療安全例會,突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的'關(guān)鍵點控制,分析問題,提出整改,落實責任;每年上、下半年開展全院性醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識;完善護理部安全總細則,按月進行安全盤查,對存在的風險盡早采取積極防范措施。
2、堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則,建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機制。
一是暢通投訴渠道,設(shè)立并公示24小時投訴受理專線,成立行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定投訴處理制度和流程,對信訪和群眾來訪、來電實行限期辦理,做到有訪必復(fù),事事有回音,件件有結(jié)果;
二是完善醫(yī)療糾紛處理機制,出臺安全醫(yī)療警訊事件報告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法,對每一起爭議均即時登記,并盡快給予初步答復(fù),對醫(yī)療爭議責任人于結(jié)案當月進行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中,爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道,妥善處置,避免矛盾激化;
三是堅持定期督查,除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴考核等專項檢查外,還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制,將院長查房、業(yè)務(wù)院長查房、行風查房、院感查房等結(jié)果納入月度和年度相結(jié)合的考核,將安全責任橫向到邊,縱向到底,努力實現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 9
20xx年是新院啟用的第一年,運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,通過加強科室管理,積極發(fā)揮工作主動性,認真履行各項職責,圓滿完成年初制定的各項工作計劃,確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,F(xiàn)對主要工作匯報如下:
一、 全面落實安全管理制度
全面貫徹實施國家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策,認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責,建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,落實目標責任制,并與全院各科室層層簽約,明確科室責任的負責人,簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”,建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制,一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案,能積極有效應(yīng)對,盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全年由分管院長召開安全會議6次,后勤安全例會48次,對醫(yī)院安全工作認真部署,嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。
二、落實“四個能力”建設(shè),重視安全培訓演練
今年我院共組織進行消防安全培訓6次,消防應(yīng)急疏散演練2次,;肥鹿恃菥1次,治安安全培訓1次,;钒踩嘤1次,新職工培訓1次,累計培訓達1000多人次。根據(jù)我院實際情況制定了《消防應(yīng)急預(yù)案》、《;窇(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項專項預(yù)案,并分別進行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動中,按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求,組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。
通過多次的培訓、考核和演練,使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力,我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。
三、積極開展重大事故隱患排查,實施動態(tài)監(jiān)控
為確保醫(yī)院安全運行,對全院的消防安全、特種設(shè)備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險化學品實行嚴格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊進行安全檢查,同時加大了重要活動、重大節(jié)日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次,小型檢查30多次,查處事故隱患12起,整改12起,整改率100%。在亞信峰會期間嚴防死守,確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設(shè)備操作人員、;凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的,在到期前1個月就安排參加培訓確保其100%
持證上崗。對;、精麻藥品管理中,嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理,用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查,仔細核對庫存,確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管,確保雙人24小時值班制度,確;馂(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài),隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。
四、重視安全設(shè)施建設(shè),保障資金投入
根據(jù)上級要求,健全治安保衛(wèi)機構(gòu),配備治安保衛(wèi)人員,嚴格落實各種安全防范措施,尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個,紅外線報警裝置30處,手動報警裝置50個,可視對講器5套,在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理,全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套,并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入,嚴格控制了事故,確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。
五、加強停車場監(jiān)管
對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線;為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,印制在每張停車卡背后,做到廣而告之。
六、認真做好其它工作
1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作,今年共參與較大的`醫(yī)療糾紛10余次,未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。
3、進一步加強與公安機關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
七、存在不足
今年較好的完成了年初的工作計劃,但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識,明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作,避免事故的發(fā)生。
平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 10
為貫徹落實“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關(guān)文件精神,進一步提高醫(yī)院安全防范能力,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,我院采取了一系列措施以全面推進平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
首先,加強領(lǐng)導(dǎo),落實創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)責任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開展,我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關(guān)科室一把手為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室和責任部門協(xié)調(diào)配合的工作機制,領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入科室檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題責成有關(guān)部門及時進行整改,提高了我院的醫(yī)療、護理全、治安等的安全系數(shù),切實落實了創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制。
其次,完善制度,建立健全長效管理機制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐,明確各相關(guān)科室的工作職責,我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定,結(jié)合實際工作,制訂了相關(guān)的醫(yī)療、護理、藥品等安全管理制度,并建立了對出現(xiàn)的問題及時上報和反饋的制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機制,方便患者訴求,減少并預(yù)防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時,還出臺了各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并針對防盜、防火等安全事故進行演練,提高了員工的安全意識,保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。
第三,擴大影響,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。為動員全院員工積極參與到平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作中來,我院進行了一系列的宣傳和培訓工作,例如,定期在院內(nèi)網(wǎng)和院報上對平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行通報,舉辦臨床醫(yī)療護理知識系列講座,進行醫(yī)療安全知識培訓、防火安全演練培訓等,并多次組織去市級醫(yī)院學習,吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進工作經(jīng)驗,通過廣泛宣傳和認真學習,全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識,并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。
最后,強化管理,不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項連續(xù)性、長期性的任務(wù),需要經(jīng)常抓,有側(cè)重點的.抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來對待,狠抓十三項核心制度,并加強對醫(yī)療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理,強化院內(nèi)感染管理,妥善處理醫(yī)患糾紛,打擊非法行醫(yī),依法履行醫(yī)療服務(wù)活動監(jiān)管職責,保障了患者與醫(yī)護人員的利益,夯實了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎(chǔ)的工作。
經(jīng)過一系列的努力,我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效,以精湛的醫(yī)療技術(shù)、到位的醫(yī)療服務(wù)為患者提供了舒適的就診環(huán)境,為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。
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