政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報告

　　政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報告
　　
　　為切實改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范窗口服務(wù)行為，維護群眾切身利益，登記中心根據(jù)上級要求精心組織、廣泛宣傳、全面發(fā)動，廣泛征求意見和建議，認真排查政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，在自查自糾階段中取得一定成效�，F(xiàn)將開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾的有關(guān)情況報告如下：
　　
　　一、主要工作做法
　　
　　（一）認真部署，狠抓宣傳
　　
　　結(jié)合工作實際，在登記中心職工中廣泛開展宣傳教育和思想發(fā)動工作，統(tǒng)一思想認識，深刻領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義、主要內(nèi)容、目標任務(wù)、方法步驟等精神，增強參與意識，提高自覺性，確保今年系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的順利進行。
　　
　　（二）整章建制，狠抓落實
　　
　　1、審批中心的管理制度、公開服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度等一系列管理制度為約束工作人員的日常工作進行了規(guī)定動作；2、涵蓋"申請表格填寫規(guī)范"、"網(wǎng)上受理信息錄入規(guī)范"、"質(zhì)量抽檢考核制度"、"大廳文明用語規(guī)范"、"業(yè)務(wù)辦理操作規(guī)程"的房屋登記業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系建立，從辦理各項登記業(yè)務(wù)的入口處進行規(guī)范、受理、審查、審批環(huán)節(jié)進行把關(guān)、動態(tài)抽檢進行提升；
　　
　　（三）積極開展自查，主動制定對策。
　　
　　為了查找問題、改進工作，在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上，采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，要求全體工作人員認真搞好"六查六看六不讓"。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實情況，看有無以權(quán)謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為，不讓住建局形象在我手里受損；二查工作紀律是否松馳，看是否有不遵守工作紀律的現(xiàn)象，不讓各種不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn)；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，不讓正在辦理的公務(wù)在我這里積壓；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象，不讓前來咨詢、辦事的服務(wù)對象在我這里受到冷落；五查辦事效率，看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象，不讓群眾要辦的事情在我手里延誤；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生，不讓各種差錯在我手里發(fā)生。
　　
　　二、存在的問題
　　
　�。ㄒ唬┐翱谕庠谛蜗蠛透刹筷犖榻ㄔO(shè)有待加強（1）少數(shù)干部職工服務(wù)意識不強，服務(wù)意識弱化，奉獻精神淡薄，廉潔守紀意識不強，(www.gymyzhishaji.com)思想認識有待提高，導(dǎo)致工作作風(fēng)還不夠踏實。（2）部分干部職工學(xué)習(xí)不夠自覺，理論水平不夠深，業(yè)務(wù)水平不夠精，把握不準工作尺度。
　　
　�。ǘ�）法規(guī)政策宣傳有待加強。（1）加強房產(chǎn)部門工作職能職責(zé)宣傳，讓更多的部門和群體理解、關(guān)心和支持房產(chǎn)事業(yè)。（2）加強房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策的宣傳，尤其是對農(nóng)村村民的宣傳，真正地讓房產(chǎn)政策進農(nóng)家，深入人心。（3）廣泛開展法規(guī)政策宣傳的形式還需要進一步改進和完善。
　　
　　三、制定整改措施，解決突出問題
　　
　　針對征集來的意見和建議，本著"問題不解決不放過，群眾不滿意不通過"的原則，快速反應(yīng)，積極整改。做好以下幾個方面的工作：
　　
　　一是狠抓自查整改。動員全體職工進一步查找我們在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題和不足，從主觀上剖析原因，有針對性地提出自我整改意見。
　　
　　二是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不能因業(yè)務(wù)繁忙而放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，抽出專門時間集中學(xué)習(xí)討論，以提高登記人員業(yè)務(wù)水平。為群眾講解房地產(chǎn)法律法規(guī)、購房須知、二手房交易等業(yè)務(wù)的登記流程、要求、收費標準。通過這樣一個方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)和傳播房產(chǎn)知識。
　　
　　三是抓制度建設(shè)。進一步從提高辦事效率、規(guī)范辦事程序、改進工作方面加強制度建設(shè)，并嚴格按照各項制度要求狠抓隊伍建設(shè)，徹底解決干部職工工作效率不高、不細致，服務(wù)態(tài)度不好、不耐心、不熱情的問題。
　　
　　四、下一步打算
　　
　　今后登記中心將認真對待各方面的意見、建議，深度剖析問題的根源，拿出切實可行的方案，總結(jié)和提高應(yīng)對的措施不力，拓展和延伸"民主評議"的豐富內(nèi)涵，更好地為群眾和企業(yè)服務(wù)。