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上海文化消費調(diào)研報告（創(chuàng)新、升級與培育）3篇
上海文化消費調(diào)研報告（創(chuàng)新、升級與培育）3篇——2013年的上海文化消費
葛紅兵 高翔 徐暢 楊亦飛
作 者：葛紅兵 上海大學(xué)中國文學(xué)與創(chuàng)意寫作研究中心 主任 教授 博士生導(dǎo)師
高 翔 上海大學(xué)中國文學(xué)與創(chuàng)意寫作研究中心 碩士研究生
徐 暢 上海大學(xué)中國文學(xué)與創(chuàng)意寫作研究中心 碩士研究生
楊亦飛 上海大學(xué)中國文學(xué)與創(chuàng)意寫作研究中心 碩士研究生
文化消費是人們在經(jīng)濟條件寬松充裕以及具備閑暇時間的條件下，為了獲取知識、陶冶身心、娛樂自我等而對物質(zhì)形態(tài)的文化產(chǎn)品和勞務(wù)形態(tài)的文化服務(wù)進行的一種消費行為。隨著民眾生活水平的逐步提高，文化消費在日常消費體系中的比重日益提高。文化消費的產(chǎn)業(yè)化或事業(yè)化載體越發(fā)成為國民經(jīng)濟新的增長點。然而，目前我國的文化消費依然存在著巨大缺口。據(jù)中國人民大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的“中國文化消費指數(shù)2013”顯示，當(dāng)前我國居民文化消費水平整體偏低，多數(shù)受訪者的年文化消費支出低于2000元，文化消費支出占可支配收入的比重低于12%，只有少數(shù)受訪者每天用于文化消費的時間在1到3小時之間。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)測算，我國文化消費潛在規(guī)模為47026.1億元，占居民消費總支出30.0%，而當(dāng)前實際文化消費規(guī)模為10388.0億元，僅占居民消費總支出6.6%，存在36638.1億元的文化消費缺口。潛在文化需求未得到有效滿足，我國文化消費存在著巨大的市場空間。與此同時，調(diào)研顯示，上海文化消費綜合指數(shù)、能力指數(shù)全國排名第一，文化消費環(huán)境指數(shù)排名第二，文化消費意愿指數(shù)排名第七，文化消費水平指數(shù)排名第八。由此說明，在全國文化消費方興未艾的背景下，上海的文化消費狀況尤為繁盛。(w w w . f w s i r . c o m)本文期望通過對上海文化消費的年度觀察，從文化消費的載體、客體、主體三個角度，洞悉其背后的結(jié)構(gòu)、層級、樣態(tài)，試圖發(fā)現(xiàn)深層的規(guī)律，由此對企業(yè)的未來發(fā)展、政府決策、民眾的消費行為提供一定的參考。
上篇 載體：多樣化與創(chuàng)新
在文化消費系統(tǒng)中，消費載體的作用舉足輕重。它為文化消費提供平臺、空間或媒介，連接生產(chǎn)者和消費者，以事業(yè)化或產(chǎn)業(yè)化的形式提供文化消費產(chǎn)品。從類型上看，它主要分為政府主導(dǎo)的公共文化消費載體和市場主導(dǎo)的自主消費載體兩種。
一、 以政府主導(dǎo)的公共文化消費載體。這類文化消費載體由政府主導(dǎo)，常常表現(xiàn)為基礎(chǔ)型的公共文化服務(wù)與節(jié)慶類的公共文化服務(wù)兩種樣態(tài)。
基礎(chǔ)型公共文化服務(wù)方面：2012年年末，上�；緦崿F(xiàn)了“十一五”提出的“15分鐘公共文化服務(wù)圈”的建設(shè)目標(biāo)。2013年，上海進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施功能布局，在人均文化設(shè)施享有面積等指標(biāo)上趨近國際文化大都市標(biāo)準(zhǔn)。中華藝術(shù)宮和上海當(dāng)代藝術(shù)博物館于2012年10月1日起免費對外開放，已經(jīng)成為上海市民欣賞、學(xué)習(xí)和交流文化藝術(shù)的高端平臺。兩館的落成，標(biāo)志著上海藝術(shù)博物館體系已形成基本完整的格局，即上海博物館展示古代藝術(shù)，中華藝術(shù)宮展示近現(xiàn)代藝術(shù)，上海當(dāng)代藝術(shù)博物館展示當(dāng)代藝術(shù)。與此同時，在原世博會上汽集團-通用汽車館基礎(chǔ)上改建的全國最大的兒童藝術(shù)專業(yè)劇場—上海兒童藝術(shù)劇場于2013年兒童節(jié)正式啟用，曾經(jīng)歇業(yè)17年的兒童藝術(shù)劇場又一次煥發(fā)光彩，成為上海兒童的“造夢工廠”。上海國際舞蹈中心、劉海粟美術(shù)館遷建、世博會博物館、文藝活動中心等重要文化設(shè)施項目均在2013年加緊了建設(shè)步伐，預(yù)計2015年建成開放。寶山區(qū) “國際民間藝術(shù)交流平臺建設(shè)”和浦東新區(qū)“高雅藝術(shù)走進百姓運作模式”示范項目均取得了顯著成效。寶山區(qū)創(chuàng)建的寶山國際民間藝術(shù)博覽館，堅持全年開放，使廣大市民在“寶山國際民間藝術(shù)節(jié)”舉辦之外的時間里能隨時欣賞國際民間藝術(shù)，受益人數(shù)每年都在增加。
2013年，上海市政府進一步完善社區(qū)文化活動中心功能布局，均衡配置全市社區(qū)文化設(shè)施資源。在公共文化場所實現(xiàn)無線覆蓋，上海市旅游局2013年繼續(xù)在社區(qū)文化活動中心內(nèi)設(shè)置上海旅游e點通觸摸屏（即“旅游信息服務(wù)點”），全方位涵蓋旅游新聞、交通、美食、購物、公眾服務(wù)等信息，(www.gymyzhishaji.com)成為居民出游的好幫手。市體育局則在社區(qū)文化活動中心選點新建“百姓健身房”，2013年全面開放后受到了居民的廣泛歡迎。市科委已在社區(qū)文化活動中心完成“創(chuàng)新屋”的方案設(shè)計，2013年3月首批4家創(chuàng)新屋已經(jīng)向公眾開放�！笆濉逼陂g全市將建設(shè)100個“社區(qū)創(chuàng)新屋”。目前，各區(qū)（縣）已立項的“社區(qū)創(chuàng)新屋”達30家�！皠�(chuàng)新屋”為居民提供動手創(chuàng)造所需的工具及設(shè)備，讓社區(qū)居民盡享創(chuàng)新樂趣。另外，遍布上海大街小巷的“東方書報亭”2012年正式納入公共文化服務(wù)體系，2013年開始，東方書報亭已從單一的報攤逐步轉(zhuǎn)變成為集公益性、便民性于一身的“文化便民亭”。此外，上海市政府專門安排“上海市公益性演出專項資金”和“上海民辦博物館扶持資金”各1000萬，鼓勵公益性專場演出和營業(yè)性演出低價票，推動民辦博物館免費開放。安排500萬元專項資金扶持發(fā)展實體書店，優(yōu)化出版物發(fā)行網(wǎng)點布局規(guī)劃，打造出版物發(fā)行網(wǎng)點服務(wù)體系。2013年已經(jīng)取得顯著成效。2013年上海民非文化公益機構(gòu)也在行動，例如，上海市華文創(chuàng)意中心與上海市閘北區(qū)共和新路街道簽署合作協(xié)議，在共和新路街道適型小區(qū)捐建助建華文公益書坊，已經(jīng)完成一家，另將每年捐建10家，這也構(gòu)成了一道非政府公共文化服務(wù)的風(fēng)景線。
以上成績可以和《上海市社區(qū)公共文化服務(wù)規(guī)定》于2013年4月1日起施行聯(lián)系觀察。這是國內(nèi)首部面向社區(qū)的公共文化服務(wù)地方性法規(guī)，對于提升社區(qū)公共文化服務(wù)水平、保障人民群眾享受基本文化權(quán)益、推進上海市公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有重大意義。
2013年上海公共文化服務(wù)體系進一步完善，公共文化服務(wù)產(chǎn)品更加豐富，受益群體進一步擴大。但仍存在一定的提升空間。
其一、公共文化機構(gòu)數(shù)量依然不足。由《2012年中國公共文化服務(wù)發(fā)展報告》顯示，上海公共文化服務(wù)綜合指標(biāo)人均排名分?jǐn)?shù)達到92.06分，位居全國各省市第一名。這次評估的體系結(jié)構(gòu)，由六個一級指標(biāo)構(gòu)成，分別是：“公共文化投入”、“公共文化機構(gòu)”、“公共文化產(chǎn)品”、“公共文化活動”、“公共文化隊伍”、“公共文化享受”。上海在公共文化服務(wù)綜合指數(shù)（人均），以及公共文化投入（人均）、公共文化產(chǎn)品（總量和人均）、公共文化活動（人均）、公共文化隊伍（人均）、公共文化享受（人均）、人均文化事業(yè)費等多個指數(shù)中均排名第一，顯示了上海市民所享受到的人均公共文化服務(wù)都高于其他省市，但在公共文化機構(gòu)（總量和人均）方面則分別排在第26、27位，這是上海明顯的“短板”，說明上海在博物館、公共圖書館、群眾藝術(shù)館、文化館、文化站、藝術(shù)表演團體和場館等機構(gòu)數(shù)上，還有很大的發(fā)展空間 [1] 。而根據(jù)上海市統(tǒng)計局2012年的調(diào)查顯示，被訪的上海市民在過去一年去過公共圖書館、社區(qū)文化中心、公共展覽館的比重分別只有25.8%、38.3%、42.7%，均不足五成。究其背后的原因，主要是“圖書館離家太遠(yuǎn)”。根據(jù)國際圖書聯(lián)合會制定的公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)，半徑1.5公里以內(nèi)或每兩萬人左右就需要設(shè)置一家圖書館，上海市目前的水平與此還有很大差距。另一方面，隨著郊區(qū)、工業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部成為新型人口聚集區(qū)，相應(yīng)的公共文化服務(wù)設(shè)施的入駐仍比較緩慢。
其二、公共文化消費理念仍需加強。與公共文化機構(gòu)數(shù)量不足，市民文化消費“吃不飽”對應(yīng)，公共文化消費也“吃不好”，或者“不愿吃”。根據(jù)上海市統(tǒng)計局2012年的調(diào)查顯示，上海市民文化消費支出中排名前三位的是：外出旅游、上網(wǎng)、看電視。市民對于閱讀、泡圖書館、參加社區(qū)文化活動的興趣相對冷漠。究其原因，一方面是空閑時間少，追求娛樂放松成為文化消費的首要動機，另一方面也在于公共文化消費理念仍需引導(dǎo)。構(gòu)建健康、高雅、有品位的公共文化消費生態(tài)、增加社區(qū)文化活動的趣味性、大眾性，應(yīng)成為今后努力的重點。、
政府導(dǎo)向的節(jié)慶類公共文化載體方面，2013年上海的五大平臺在諸多方面有了進一步提升，體現(xiàn)出國際化面貌和全國引領(lǐng)性特征。
1、第16屆上海國際電影節(jié)。本屆電影節(jié)于2013年6月15日至23日舉行。2013年電影節(jié)推出了歷年陣容最強、質(zhì)量最高、內(nèi)容最豐富的影展片目。除金爵獎和亞洲新人獎傳統(tǒng)競賽單元外，還設(shè)置了向大師致敬、官方推薦、聚焦中國、經(jīng)典再現(xiàn)、多元視角、觸摸3D、地球村、MIDA紀(jì)錄片、電影短片展映、IMAX視野等多個單元，其中紀(jì)錄片和IMAX影片的觀影熱度相當(dāng)高。據(jù)上海電影節(jié)官網(wǎng)顯示：9天里，上海26家影院35個影廳共展映800多個場次。電影節(jié)期間，各類影片觀影達30多萬人次，平均上座率8成以上，各種專題影展活動及主創(chuàng)見面會100多場，觀眾互動非常熱烈。
值得一提的是，2013年“電影市場”以“電影交易市場”與“電影項目市場”兩大板塊結(jié)構(gòu)亮相，交易相當(dāng)成功。本次“電影交易市場”共有參展機構(gòu)及公司819家，其中境外展商比例達到42%。海外展商包括亞洲、歐洲、南北美洲以及第一次參展的大洋洲等機構(gòu)；電影交易市場共吸引106個國家和地區(qū)的2718名注冊買家，開幕酒會不僅好萊塢六大公司悉數(shù)到場，歐洲重要的發(fā)行公司紛紛參與。另外，2013年“電影項目市場”共收到224個項目報名，8個項目入圍“中國電影項目創(chuàng)投”、21個入圍“合拍項目”，29個項目吸引735位買家，經(jīng)過495場預(yù)約洽談會議，每個項目都不同程度尋到合作伙伴，不僅達成合作意向，而且通過創(chuàng)投平臺快速豐富了業(yè)界資源。
2、第十五屆上海國際藝術(shù)節(jié)。根據(jù)上海藝術(shù)節(jié)的官網(wǎng)統(tǒng)計，2013年10月18日到11月18日為期一個月的上海國際藝術(shù)節(jié)中，來自42個國家和全國各省區(qū)市以及港澳臺地區(qū)的100多個演出團體、3000多名藝術(shù)家?guī)砹?7臺劇目、130多場演出，近15萬觀眾走進劇場飽享藝術(shù)盛宴。全部演出平均出票率達92%，上座率近九成。出票率達到100%的劇目有18個，包括蒙特卡羅芭蕾舞團《天鵝湖》、話劇《青蛇》、話劇《大宅門》，京劇《天下歸心》、上海越劇院越劇《甄嬛》，譚盾《微電影交響詩：女書》、馬友友音樂會、王健音樂會等，為歷年之最。
本次藝術(shù)節(jié)群文活動共舉行2782項各類演出、賽事、展覽、論壇，直接參與中外演員近10萬人，惠及450余萬市民大眾。首次設(shè)立的“親子活動”讓學(xué)齡前的孩子同他們的家長一起走進藝術(shù)節(jié)享受藝術(shù)。在前幾屆廣場直播交響樂的基礎(chǔ)上，2013年藝術(shù)節(jié)通過舉辦“上海影像藝術(shù)夜”活動，將包括《天鵝湖》與《國之當(dāng)歌》在內(nèi)的10臺經(jīng)典劇目在全市17個區(qū)縣的74個播放點進行播放，總計播放場次達到268場。
3、第十七屆上海藝術(shù)博覽會。值得一提的是，2013（第十七屆）上海藝術(shù)博覽會作為本屆中國上海國際藝術(shù)節(jié)的壓軸大展，同樣備受矚目。24000平方米設(shè)四大展館，四大展館內(nèi)設(shè)不同規(guī)格的展位173個，本屆藝博會以“讓消費愛上藝術(shù)”為主題，來自美國、德國、意大利、法國等15個國家的143家優(yōu)秀畫廊參展，展出數(shù)千件國畫、油畫、雕塑、版畫、影像、裝置、陶瓷等藝術(shù)品。其中不僅有梵高、席勒、達利、趙無極、朱德群、顏文梁等中外著名藝術(shù)大師的名作，還有冷軍、艾軒、龐茂琨、郭潤文、施大畏、周國楨等一大批具有中國藝術(shù)市場風(fēng)向標(biāo)意義的名家作品。本屆藝博會無論是觀眾人次和成交量均再次刷新歷史記錄。觀眾人次超過6萬，為歷屆最高；成交量則突破了2011上海藝博會曾創(chuàng)下的成交記錄，增長了1千萬元，達到了1.4億元，創(chuàng)歷史新高 [2] 。由于2013年整個藝術(shù)市場行情低迷，很多畫廊打起了親民牌，著重推出很多萬元以下的版畫作品，受到了許多白領(lǐng)追捧。俄羅斯穆拉維約夫畫廊，全部作品三天內(nèi)便已售罄。美麗道畫廊推出的郭潤文油畫，以高價被藏家收藏，新動力代理的藝術(shù)家齊鐵偕，全部26幅作品被訂購了80%，初次參展的蘭意文化和澳門畫院等，也取得了優(yōu)良的銷售業(yè)績。大批新客戶的參展，暗示著上海市民對藝術(shù)品收藏的消費熱情越發(fā)高漲。
4、第九屆中國國際動漫游戲博覽會。第九屆中國國際動漫游戲博覽會7月12日開幕，為期五天，首日客流便突破3.5萬人。本屆展出面積38000平方米，中外參展機構(gòu)325家，海外展商出展面積超過40%，特裝面積超過70%，其中東方夢工廠、集英社、小學(xué)館、盛大等知名企業(yè)都是首次參展。
5、上海書展。2013年上海書展暨“書香中國”上海周，以“文化盛會、百姓節(jié)日、理想書房”為定位，秉承“全國”、“首發(fā)”、“大家”的辦展理念，共推出15萬余種圖書，其中新書5000余種，共約1300萬碼洋，策劃了170多場富有創(chuàng)意和內(nèi)涵的文化活動600余項，吸引了全國500多家出版單位參展，900多位海內(nèi)外文化人親臨書展現(xiàn)場。
綜觀2013年節(jié)慶類文化消費狀況，我們發(fā)現(xiàn)，市民的文化創(chuàng)意消費熱情日益高漲，電影、動漫、圖書出版、藝術(shù)收藏各創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)均受到不同層次的市民追捧。原本相對高端的藝術(shù)收藏市場也逐漸展現(xiàn)出親民化的趨勢。這得益于節(jié)慶類文化消費產(chǎn)品進一步多樣化，滿足了不同消費水平、消費興趣的各個消費群體。另一方面，上海文化消費的國際化優(yōu)勢進一步加強。無論是國外優(yōu)秀文化產(chǎn)品的引入，還是中外合作投資的火熱，都在彰顯上海的“國際文化大都市”姿態(tài)。
二、市場主導(dǎo)的自主型消費載體。這類載體一般以文化產(chǎn)業(yè)的形式提供消費產(chǎn)品。綜觀2013年的消費狀況，新媒體載體的文化消費勢頭漸猛。
1、網(wǎng)購消費日益受追捧：根據(jù)CNIT-Research（中國IT研究中心）數(shù)據(jù)，2013年底中國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達3.1億，繼續(xù)保持快速增長勢頭。網(wǎng)購用戶是指每半年至少有過一次網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民；潛在網(wǎng)購用戶特指在網(wǎng)上查找過產(chǎn)品規(guī)格、價格等信息，但沒有在網(wǎng)上下單購買的網(wǎng)民。CNIT-Research的調(diào)查報告顯示，2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.2%，較2011年底的41.5%提升了3.7個百分點。截至2012年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到近2.5億人，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)41%，較2011年的35.7%提升了4.4個百分點。
在全國網(wǎng)購如日中天的背景下，上海的網(wǎng)購消費市場勢頭漸猛。據(jù)上海市商委統(tǒng)計，2012年，上海實現(xiàn)電子商務(wù)交易總額7815億元，同比增長41.9%。其中B2B交易額6710億，占 86%，網(wǎng)絡(luò)購物交易額 1105億元，占14%。2013年一季度，本市實現(xiàn)電子商務(wù)交易額1841億元，其中網(wǎng)絡(luò)購物交易額346億元，同比增長53.8%。上海在推動電子商務(wù)發(fā)展方面，實現(xiàn)了規(guī)模領(lǐng)先、生態(tài)鏈完整、企業(yè)高度集聚的良好態(tài)勢。1號店、齊家網(wǎng)、易迅等新興電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅速，南京路、北京路等知名商業(yè)街和商圈也都相繼開辟了網(wǎng)上商城和網(wǎng)絡(luò)購物平臺。上海B2B交易優(yōu)勢較突出，全國網(wǎng)絡(luò)零售20強企業(yè)中上海有5家，仍有很大的上升空間。
而在電子支付領(lǐng)域，截至2013年1月底，全國獲得非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu)共223家，其中上海53家，占全國總數(shù)23.77%。本市53家支付機構(gòu)中取得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的有21家，占上海支付機構(gòu)的39.62%。支付機構(gòu)總數(shù)及互聯(lián)網(wǎng)支付機構(gòu)數(shù)均居全國首位。上海已成為全國支付機構(gòu)聚集地。上海53家支付機構(gòu)支付交易金額，占同期全國GDP13.16%；剔除海關(guān)稅額繳納等大宗交易，上海支付機構(gòu)支付交易金額占同期全國社會消費品零售總額28.16%。
2、新媒體消費增長迅速。
電子閱讀消費潛力巨大。上海市新聞出版局發(fā)布的《上海市民閱讀狀況調(diào)查分析報告（2013）》顯示，在上海市民首選的閱讀方式中，“傳統(tǒng)（紙質(zhì)）閱讀”仍然占有優(yōu)勢，比“數(shù)字閱讀”高出13.85%，但兩者的差距比2012年減少。這顯示出在紙質(zhì)閱讀仍占優(yōu)勢的背景下，數(shù)字閱讀仍在悄然增長。調(diào)查還顯示，在“網(wǎng)絡(luò)閱讀”與“傳統(tǒng)（紙質(zhì)）閱讀”之間的時間分配上，“網(wǎng)絡(luò)閱讀＜紙質(zhì)閱讀”（41.10%）與“網(wǎng)絡(luò)閱讀＞紙質(zhì)讀”（41.06%）基本一樣。這說明網(wǎng)絡(luò)閱讀的普及率已經(jīng)與傳統(tǒng)媒體不相上下。在數(shù)字閱讀方面，“手機”、“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”和“iPad/平板電腦”是上海市民進行數(shù)字閱讀時使用最多的載體。其中，2012年位居第二的“手機”2013年躍為首位，達到38.55%。而“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”也有27.45%。高達63.01%受訪者選擇“只看免費的電子書”電子閱讀相比于紙質(zhì)閱讀具有極大的價格優(yōu)勢，對于閱讀低成本的追求使得電子閱讀備受青睞。實際上，仍有不到四成的用戶選擇付費數(shù)字閱讀。筆者在網(wǎng)上書店發(fā)現(xiàn)，同樣一本書的付費電子kindle版本大約只是紙質(zhì)版售價的十分之一到十分之三，相信今后電子閱讀還有更大的市場空間。
微博經(jīng)濟已現(xiàn)“盈利”勢頭。新浪公司公布了截至2013年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示，第三季度新浪凈營收1.846億美元，較上年同期增長21%。新浪應(yīng)占凈利潤為2540萬美元，較上年同期增長157%。非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收2840萬美元，較上年同期增長5%，這主要得益于微博增值服務(wù)營收的增長。財報數(shù)據(jù)顯示，新浪微博業(yè)務(wù)已經(jīng)接近盈虧平衡線，有望在2013年第四季度首次實現(xiàn)盈利。新浪的商業(yè)化目標(biāo)是圍繞微博這個社會化媒體平臺建立一個生態(tài)系統(tǒng)，并在商業(yè)化和用戶體驗之間尋求平衡。截至第三季度末期，新浪微博注冊用戶已突破2.5億微博日活躍用戶已達6020萬，與此同時，微博中高頻及全勤用戶穩(wěn)中有升，日均發(fā)布微博數(shù)量已經(jīng)增至1.3億條。與此同時，據(jù)騰訊公司統(tǒng)計，2013年1月份微信用戶已經(jīng)突破3億，業(yè)內(nèi)預(yù)計到2013年年底，微信的用戶可能會突破5億。
網(wǎng)絡(luò)電視消費爆發(fā)性增長。 2013年樂視TV“微視頻”的消費模式取得了巨大成功。根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，截至第三季度末，樂視網(wǎng)全站日均UV2300萬，峰值3200萬，日均PV 1.1億次，峰值1.3億次，日均VV1.2億，峰值1.6億。而2013年前三季度，樂視網(wǎng)總營收13.65億元，同比增長65%；營業(yè)利潤1.82億元，同比增長36%；利潤總額1.9億元，同比增長21%；凈利潤1.84億元，同比增長37%。樂視TV總營收的大幅提高主要源于廣告業(yè)務(wù)快速增長，前三季度樂視網(wǎng)廣告發(fā)布業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入5.4億元，同比增幅超過106%。本項目組的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，上海在網(wǎng)絡(luò)電視消費方面的增長高于全國平均水平4個百分點。
APP增長勢頭強勁。知名移動互聯(lián)研究機構(gòu)App Annie調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2013第一季度App Store的收入大約是Google Play的2.6倍。美國主要負(fù)責(zé)了App Store收入的增長，而中國潛力巨大。中國開始了強勁的增長勢頭，并成為了iOS下載量的主要貢獻者。雖然游戲是中國下載量增長的頂級類別，但是在一些別的類別上，收益也是有目共睹的。中國在收入排行榜上的突飛猛進也是不容忽略的。就在2012年，中國幾乎都沒有擠進Top 10，但在過去的一個季度中，它就上升到了第四名。游戲幾乎壟斷了中國的收入增長，這個類別已經(jīng)能夠代表中國收入的90%，在所有國家中的百分比也是最高的！而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC《2013年中國IT網(wǎng)民智能手機APP下載及使用行為調(diào)查報告》顯示：從使用頻率來看，經(jīng)常使用即時聊天/社交類APP的網(wǎng)民占比最高，達到68.4%，接近七成。其次為經(jīng)常使用游戲類APP的網(wǎng)民比例，占比50.2%。經(jīng)常使用瀏覽器類APP的網(wǎng)民比例排在第三位。經(jīng)常使用其他類型APP的網(wǎng)民占比均在四成以下。從三大操作系統(tǒng)網(wǎng)民經(jīng)常使用的APP來看，不論哪個操作系統(tǒng)的網(wǎng)民均表示經(jīng)常使用即時聊天/社交類APP，占比均在65%以上。除了即時聊天/社交類APP，游戲類及瀏覽器類也是三大系統(tǒng)用戶共同的選擇，均排在前三位。從付費APP類型來看，曾經(jīng)為APP付過費的用戶所購買的APP類型主要集中在游戲類上，占比達77.8%，接近八成。為其他類型付費的用戶占比均較低，在30%以下。其中系統(tǒng)影音類排在第二位，占比23%
卡通動漫掀起熱潮。上海炫動卡通衛(wèi)視的成功足可窺見全國動漫市場的潛力。由炫動卡通衛(wèi)視參與主辦的第一屆“上�？ㄍǹ倓訂T”活動，在2005年夏天，創(chuàng)下了5000平方米的展廳日人流量2萬，總參觀人數(shù)突破10萬人次，最高單天門票收入達60萬的中國國內(nèi)歷屆動漫展之最，在整個上海乃至長三角掀起了一股動漫的熱潮。同時，還以市場為導(dǎo)向，向整個動漫產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展，成功開設(shè)了第一家專門經(jīng)營動漫卡通周邊產(chǎn)品的“炫動正品”店，并正在向連鎖方向發(fā)展。在2013年全衛(wèi)視收視率排名中，占有0.135%收視率，1.39%的市場份額，在各檔少兒頻道中列第三名。此外，國產(chǎn)動漫《喜羊羊與灰太狼》、《熊出沒》等電視劇和影片均取得了不菲的業(yè)績。
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)消費穩(wěn)步前行。盛大游戲發(fā)布了其截至6月30日的2013財年第二季度未經(jīng)審計財務(wù)報告。財報顯示，盛大游戲第二季度凈營收為人民幣10.851億元（約合1.756億美元），上年同期為人民11.305億元、同比下降4.0%，上一季度為人民幣10.846億元、環(huán)比基本持平；歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣3.744億元（約合6060萬美元），上年同期為人民幣3.084億元、同比增長21.4%，上一季度為人民幣2.449億元、環(huán)比增長52.9%�！�2013上海文化和科技融合發(fā)展論壇——暨第七屆上海國際數(shù)字媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”舉行，會上發(fā)布的《2013上海推進文化和科技融合發(fā)展年度報告》顯示，2012年上海網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達到187億元，同比增長25.3%，約占全國總產(chǎn)值的31.1%。與此同時，盛大文學(xué)擁有國內(nèi)領(lǐng)先華語原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站：起點中文網(wǎng)、紅袖添香、晉江原創(chuàng)。盛大文學(xué)旗下三家網(wǎng)站擁有近400億字原創(chuàng)文學(xué)版權(quán)，每天超過5000萬字新增內(nèi)容，日均訪問量4億次，日最高訪問量達5億次。盛大文學(xué)擁有超過3600萬注冊用戶，其中30%用戶來自海外，分布在全球兩百多個國家和地區(qū)
從產(chǎn)業(yè)鏈上游內(nèi)容資源來看，“盛大文學(xué)每天都新產(chǎn)生近1億字的文學(xué)作品”，截止2013年上半年盛大文學(xué)擁有超過200萬名作家，創(chuàng)作出逾600萬部作品，且還在快速增長過程中。來自自有移動互聯(lián)網(wǎng)端，2013年上半年日活躍用戶數(shù)500萬，MAU（月活躍用戶數(shù)）3000萬，收入已超過PC端。數(shù)據(jù)顯示，目前中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶共2.48億，也就是說，每六個中國人就有一個網(wǎng)絡(luò)文學(xué)深度用戶。這其中，盛大文學(xué)占據(jù)78.2%市場份額。
綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)，新媒體消費模式在2013年出現(xiàn)爆發(fā)性增長。新媒體既提供了一種消費的載體，又提供了豐富的消費客體。微經(jīng)濟時代的到來，促使新媒體消費方興未艾。它不僅為我們提供新的消費內(nèi)容，甚至改變著我們的消費習(xí)慣。例如電子閱讀、APP應(yīng)用都在改變傳統(tǒng)的生活方式。
中篇：客體——升級與再造
文化消費客體是指有形或無形的文化消費產(chǎn)品。綜觀2013年的文化消費現(xiàn)狀，主要存在以下特點。
一、休閑旅游市場持續(xù)升溫升級。
1、春節(jié)假日旅游消費大幅增長：2013年春節(jié)黃金周，上海旅游消費水平提高，購物消費大幅增長。據(jù)中國行業(yè)研究網(wǎng)統(tǒng)計， 春節(jié)七天，上海共實現(xiàn)旅游收入35.4億元，同比大幅增長19.4%。抽樣統(tǒng)計顯示，春節(jié)期間外埠來滬游客在滬人均消費為2875元，同比增長14%，其中購物消費占47%。上海第一百貨、匯金百貨、太平洋百貨等10家商業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入4.48億元，同比增長5.3%；紹興酒店、豐收日大酒店、美林閣等10家餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額2961萬元，同比增長14.6%；青浦區(qū)奧特萊斯品牌直銷廣場實現(xiàn)銷售額9229萬元，同比增長35.18%；虹口區(qū)四川北路商圈實現(xiàn)銷售額4741萬元，餐飲營業(yè)額達612萬元。假日旅游產(chǎn)品豐富，景區(qū)人氣旺盛。節(jié)日期間，上海推出了“新春民俗”、“都市風(fēng)情”、“郊野拾趣”三大類30余項主題旅游活動，各主要景區(qū)（點）游客接待量增幅明顯。長假七天，納入監(jiān)測統(tǒng)計的120家旅游景區(qū)（點）累計接待游客281.6萬人次，同比增長26%；南京路步行街旅游區(qū)、外灘旅游區(qū)、豫園商城旅游區(qū)三大開放式景區(qū)分別累計接待游客560萬人次、260萬人次、185萬人次；上海各公園游客游園總量為280萬人次。
2、新《旅游法》施行背景下，十一黃金周旅游市場依然火爆。2013年“十一”黃金周長假，恰逢新《旅游法》正式施行，但這難掩上海旅游市場的火爆。據(jù)上海市假日辦統(tǒng)計，10月1日-7日，上海共接待觀光游客761.91萬人次，同比2012年“十一”七天增長10%；共實現(xiàn)旅游收入74.76億元，同比2012年“十一”七天增長21.4%�！ ÷糜蜗M繼續(xù)上揚，帶動商業(yè)增長明顯�！笆弧秉S金周7天長假，假日旅游人氣旺盛，拉動消費較為明顯，上海主要商圈、餐飲酒店、超市賣場等商業(yè)企業(yè)銷售普遍增長。據(jù)上海市商務(wù)委統(tǒng)計，上海老飯店、上海大廈、紹興飯店等10家餐飲企業(yè)累計實現(xiàn)銷售額3177.78萬元，同比增長10.77% [3] 。
3、入境游衰微，出境游方興未艾。近年來，旅游消費中“出境游”日益受到國內(nèi)民眾青睞。根據(jù)中國旅行社協(xié)會《2013年Q3中國出境旅游季度報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年出境人數(shù)增長18%，其中一季度增長16%，二季度增長約21%。2013年二季度，赴亞洲目的地的人數(shù)增長21%，赴美洲目的地的人數(shù)增長率13%，赴歐洲目的地的人數(shù)增長14%，赴大洋洲目的地的人數(shù)增長14%，赴非洲目的地的人數(shù)增長率49%。而中國旅游研究院最新發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告（2013）》，指出2013年中國出境旅游市場還將保持非�？焖俚脑鲩L。一方面，出境旅游的人數(shù)估計達到9430萬人次，同比增長15%，另一方面，出境旅游消費將實現(xiàn)1176億美元，創(chuàng)出歷史新高，同比增長20%。 從出境規(guī)模的絕對數(shù)量而言，中國出境旅游市場已經(jīng)超過德國和美國，成為世界第一大出境旅游市場。
在全國出境游火熱的大背景下，上海的出境游也出現(xiàn)大幅度增長。2013年1—2月，上海市出境游客達到28.27萬人，同比增長16.68%，2012年同期增長30.9%， 出境游市場仍舊維持較高的增長態(tài)勢，出國游相比較港澳臺游增長更為明顯，旅游市場的升級態(tài)勢明顯，全年維持較高增長趨勢確立。（《2013年1-2月上海出境游維持高增長》，中國行業(yè)咨詢網(wǎng)）而根據(jù)假日辦統(tǒng)計，9月30日-10月7日，上海出境游組團社和外省市駐滬出境游組團社分社出境游組團批數(shù)為2951批次，組團人數(shù)為59551人次，分別同比增長42.35%、30.99%，出境游方式由傳統(tǒng)團隊全包價旅游逐步轉(zhuǎn)向通過旅行社提供部分服務(wù)的“機票+酒店”半包價旅游。而在2012年上海出境人數(shù)達549.24萬人次，比2011年增長20%。經(jīng)旅行社組織出境人數(shù)達175.4萬人次，比上年增長32.4%。出境旅游目的地前10位的國家和地區(qū)依次是泰國、日本、韓國、中國香港地區(qū)、中國臺灣地區(qū)、美國、法國、印度尼西亞、新加坡、馬來西亞 [4] 。近幾年，海島旅游深受歡迎。毛里求斯、塞舌爾、非洲的海島都已經(jīng)加入到海島游的消費市場中。親子游、深度游、個性游等形式多樣的旅游產(chǎn)品層出不窮，大大推動著出境旅游消費的增長。另一方面，出境游的價格雖有所波動，但整體價格已經(jīng)相當(dāng)“親民化”。亞太周邊的出境游線路都比較便宜，比如韓國三千多、香港兩千多、東南亞泰國三四千塊錢。歐洲、澳洲游稍貴一些，不過價格也在兩萬元以內(nèi)。出境旅游除了觀光、休閑，還有一個很重要的環(huán)節(jié)就是購物。中國旅游研究院初步研究，中國出境游客65%的消費用于購物，包括珠寶首飾、名牌箱包、法國紅酒等高檔奢侈品，也包括時裝、香水、化妝品等。隨著國內(nèi)民眾購買力的提高，出境購物在旅游環(huán)節(jié)中占得比重還會進一步提高�？傊�，出境游的市場方興未艾，未來還有巨大的消費空間。
另一方面，參考上海市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，2013年1月到10月上海的國際旅游入境人次均是負(fù)增長（1—10月累計國際旅游入境人次是629.16萬，與2012年同期下降了6.9%）其實，自2012年開始，上海的入境游人數(shù)就已出現(xiàn)小幅下降，2013年的衰微形勢更趨明顯。隨著人民幣繼續(xù)升值，國際入境游式微，出境游進一步增長的形勢還會繼續(xù)保持。
二、“體驗式”休閑消費備受青睞
注重消費中的文化內(nèi)涵和個性表達，成為上海年輕群體的消費訴求。根據(jù)大眾點評網(wǎng)的用戶調(diào)查，K歌依舊是上海人最鐘愛的休閑娛樂方式（在大眾點評網(wǎng)收錄的人氣最高休閑娛樂類商戶中，KTV頻道商戶的瀏覽量排名第一）。除此之外，DIY手工坊、桌面游戲頻道商戶的瀏覽量在大眾點評網(wǎng)排名也很靠前。K歌、桌游、DIY設(shè)計不僅是年輕群體的休閑消費偏好，更成為他們標(biāo)榜個性，尋求認(rèn)同，構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)的交往方式。
2013年，以"密室逃脫"、"私人電影院"為代表的“新休閑風(fēng)”人氣逐漸高漲。約上一幫朋友進入各種密室尋找線索逃脫，或者帶上家人、約上伴侶進入私人電影院挑選喜歡的電影，享受屬于自己的光影時刻——已經(jīng)成為年輕人工作之余的最新時髦。以大眾點評網(wǎng)為例，2012年，在點擊率最高休閑娛樂商戶Top20中，"密室逃脫"類商戶和"私人電影院"類商戶首次入榜，分別占比達20%和10%。密室逃脫的本質(zhì)其實是一種切實體驗的冒險游戲，類似真人CS,它將冒險電影、虛擬游戲空間化、實體化，使玩家可以置身其中，親身實踐�！懊苁摇本哂小扒艚钡默F(xiàn)代性寓意，某種程度上說，正是當(dāng)下年輕人高壓生活的內(nèi)心寫照�！疤用摗奔染哂刑魬�(zhàn)性，又具有解放的象征，可以起到模擬的減壓效果。因此，深受白領(lǐng)、大學(xué)生群體的歡迎。另一方面，在這個充滿“監(jiān)視”的現(xiàn)代都市，“私人影院”正是滿足了年輕人對“私人空間”的需求。這是一種與“公共影院”、“追求新片潮流”背道而馳的新型消費理念，即更加看重消費中的“個性化”和體驗性。
與此同時，慢休閑、慢生活的理念越來越受到年輕群體推崇�！柏埖奶炜罩歉拍顣辍�、“雕刻時光咖啡館”、“靜安別墅”等，成為上海年輕人最常去的文化休閑場所。這些場所與傳統(tǒng)書店、咖啡館、手工品商店不同，它們更多的是一個“文化空間”。概念書店賣的不一定是暢銷書，而是帶有店主個人偏好的收藏系列。概念書店提供的是“閱讀”的氛圍，而不是“售書”的服務(wù)。舒緩的音樂、唯美的室內(nèi)設(shè)計、定期的讀書會或講座，將概念書店打造成一個復(fù)合的文化空間。與此類似，雕刻時光咖啡館的咖啡并不是主打，一些獨具創(chuàng)意而小眾的劇場演出、電影放映才是其吸引消費者的魅力所在。靜安別墅提供的文化活動更為豐富多樣，它已經(jīng)成為“豆瓣上�！钡闹麡�(biāo)簽。去概念書店看書，到小資咖啡館開沙龍，到私人組織的放映會看電影，已經(jīng)成為一種新型消費模式。這種模式之所以受到青睞，源于都市人的歸屬感與認(rèn)同感的匱乏，亟待構(gòu)建自主的交往生態(tài)。
另一方面，有氧運動，尤其是塑形運動也日漸成為上海市民的消費熱點，以大眾點評網(wǎng)為例，游泳館、舞蹈工作室、瑜伽館是點擊率排名前三位的運動場所，分別占比30%、20%和20%。其中，游泳是最受歡迎的運動方式。除此之外，肚皮舞、拉丁舞、街舞等舞蹈門類也收到不同年齡階段群體的青睞。廣場舞已然成為最受城市中老年群體歡迎的健身方式。從某種意義上說，已經(jīng)成為一種“文化景觀”。值得注意的是，瑜伽、禪修等泛宗教性的休閑方式在2013年依然熱度不減，成為都市白領(lǐng)推崇的身心調(diào)節(jié)方式�！稗k公室瑜伽”甚至逐漸成為公司文化的一部分、“周末禪修”也逐漸成為替代“逛街”、“上網(wǎng)”之外的放松形式。
總之，隨著科技進步，體驗式文化消費會越來越突出。例如，在2013年的上海購物節(jié)中，“體驗消費”就是其六大主題之一�；顒又�，在新世界商場出現(xiàn)了一面近2米高的3D試衣鏡，只要站在“魔鏡”前揮揮手，試衣也不再是件麻煩事。而在上海外灘的3D照相館，2013年一開業(yè)，生意就相當(dāng)火爆。消費者只需站在3D掃描儀前進行掃描，全彩3D打印機工作2—5小時后，一個跟拍攝對象幾乎一模一樣、高約15—25厘米的全身立體模型就誕生了。3D照相的價格在1000到3000元不等，但消費者絡(luò)繹不絕。除此之外，5D電影、IMAX電影等新型消費模式，都將大大提高消費者的感官體驗程度，一經(jīng)推出，就深受追捧。
三、演藝消費增長迅速……
影視演藝行業(yè)出現(xiàn)升溫趨勢。電影票房截至12月8日，2013年全國電影票房已突破200億大關(guān)，達200.32億元，同比增長34.63%，觀影人次超5.73億。而2012年中國電影總票房達到170.73億元，同比增長30.18%。業(yè)內(nèi)人士指出，2013年電影市場有望繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，全國總票房可達到220億元。演藝方面，S.H.E，五月天，蘇打綠，Steve Vai，皮普保羅，劉德華，中國好聲音扎堆開演唱會。美國百老匯話劇《劇院魅影》、原創(chuàng)荒誕喜劇《驢得水》、話劇《蔣公的面子》、上海馬戲城的超級多媒體夢幻劇《時空之旅》、改編版話劇《武林外傳》、《活著》均受到熱捧。電視劇方面，綜觀2013年電視劇市場，影視投資在降溫，電視臺和網(wǎng)絡(luò)視頻處于激烈的“圈地”階段，對精品劇的爭奪更加激烈，精品劇價格回升。2013年各大衛(wèi)視都加大對電視劇的采購支出，購方聯(lián)手在升溫。視頻網(wǎng)站第二輪洗牌不可避免，開始加大自制劇的投入以及開拓海外劇市場。從劇種上看，宮斗劇基本絕跡，抗戰(zhàn)劇較平穩(wěn)，古裝劇回暖，育兒戲成小高潮。
下篇：主體——階層化與培育
作為消費行為的實施者，消費主體在消費的整體格局中起著至關(guān)重要的作用。不同層次的消費主體具備不同的消費能力、消費認(rèn)知和偏好。近年來，隨著文化消費市場的日益豐富，消費主體在層級上也出現(xiàn)了細(xì)分化的趨勢。目前，上海已經(jīng)形成了三大群體并存的文化消費格局：
一、個性與前沿：高收入先導(dǎo)型消費群體，該群體主要由私營企業(yè)家、高科技研發(fā)人士、演藝界知名人士、高級白領(lǐng)、律師等構(gòu)成，主要從事IT業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)、媒體娛樂等前沿行業(yè)。年收入在百萬元以上（根據(jù)2013年我國稅務(wù)部門的最新標(biāo)準(zhǔn)，年收入在百萬元以上的個體可以列為高收入人群）。往往追求更高層次的精品化、個性化的文化消費。傾向于奢侈品、定制服務(wù)。
二、多元與高效：中等收入的跟進型消費群體，主要由政府公務(wù)員、國有企業(yè)員工、科學(xué)教育文化衛(wèi)生人員、個體經(jīng)營者及其家庭構(gòu)成，根據(jù)世界銀行的標(biāo)準(zhǔn)，“城鎮(zhèn)中等收入勞動者”標(biāo)準(zhǔn)下限是12萬元/人年。因此中等收入群體的年收入在12萬到百萬之間。正處于從小康型向富裕型過渡的階段，對于文化消費的訴求正逐漸從追求消費數(shù)量向注重消費質(zhì)量方向轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前最具購買力和消費多樣化的群體，緊隨高收入群體之后成為最為活躍的消費力量。2011年《城市藍(lán)皮書》顯示，2009年我國城市中等收入階層規(guī)模已達2.3億人，占城市人口的37％左右。其中上海是中等收入階層占比較高的城市，達到了38％。上海的人均消費性支出最高，達到75％。據(jù)藍(lán)皮書預(yù)測，從2010年到2025年，我國城市中等收入階層規(guī)模將以每年2.3％的速度擴大，在2019年城市中等收入階層的比重可能首次超過城市中低收入階層的比重 [5] 。他們傾向于選擇旅游、教育、投資和休閑生活。中等收入階層雖然在整個社會中的比例不高，但它會對整個社會起到示范作用。中等收入階層正逐漸成為上海的消費主力。
三、掙扎與奮進：低收入人群的邊際消費傾向雖然最強，但收入增長較慢。受收入限制，消費能力尚處于為大宗購買積聚力量的狀態(tài)，在文化消費方面投入較少，主要是看電視、逛公園、上網(wǎng)。
結(jié)語：國際文化大都會的機遇與未來
今后五年，是上海推進“四個率先”、建設(shè)“四個中心”的重要時期，也是創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的攻堅階段。綜合分析2013年的文化消費現(xiàn)狀，仍有巨大的提升空間。這主要表現(xiàn)在：
一、推進國際文化大都市建設(shè)，發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，加強公共文化服務(wù)，加速推動公共文化機構(gòu)建設(shè)，尤其是在城郊、工業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等新型人口聚集區(qū)。提供多樣化的文化產(chǎn)品，并實行免費或低票價的優(yōu)惠政策，擴大公共文化服務(wù)的受惠人群。推動社區(qū)文化活動中心社會化、專業(yè)化發(fā)展，采取購買服務(wù)、資金贊助等形式鼓勵民間NGO提供公益服務(wù)，關(guān)注弱勢群體的文化消費訴求，注重公共文化服務(wù)的公平性、多樣性。
二、推動文化體制改革，為影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、動漫等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)釋放更多政策紅利。繼續(xù)推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和文化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，注重新媒體發(fā)展，引導(dǎo)理性的網(wǎng)購消費模式。完善文化產(chǎn)權(quán)交易，建設(shè)國際文化服務(wù)貿(mào)易等服務(wù)平臺。另一方面，文化企業(yè)應(yīng)把握上海自貿(mào)區(qū)提供的有利契機。上海自貿(mào)區(qū)掛牌以來共吸引佳士得拍賣、華誼兄弟、中國圖書進出口公司、東方明珠、百視通、盛大網(wǎng)絡(luò)等35家國內(nèi)外知名文化企業(yè)入駐。上海在自貿(mào)區(qū)試點推動了外資演出經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、演出場所，外資娛樂場所及外資從事游藝游戲設(shè)備生產(chǎn)銷售3項涉及文化擴大開放政策，制訂了具體管理辦法，理清了審批和管理流程。自貿(mào)區(qū)為政府和企業(yè)均提供了有利機遇。
三、注重文化消費中的“體驗性”特征，打造具有海派氣象的消費風(fēng)格。將原有的“娛樂消遣”的文化消費動機提升為“自我完善”與“個性表達”，注重構(gòu)建健康、向上、多樣的新型文化消費生態(tài)。
四、加強國際旅游強市建設(shè)，注重上海形象的塑造，重視旅游中上海特色的表達。與此同時，進一步推動工薪階層的帶薪休假制度，將文化休閑旅游打造成一種增強交往認(rèn)同，提升幸福感，倡導(dǎo)積極生活態(tài)度的城市生活方式。
五、注重文化消費中的階層化特征，引導(dǎo)高收入人群理性消費，遏制享樂主義、投機主義、炫富浮華的消費傾向，為中等收入人群提供多樣化產(chǎn)品，扶持弱勢群體，采取免費或低票價的方式保證其對公共文化消費享有同等權(quán)利。
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