項目部個人年終工作總結
項目部個人年終工作總結
一、 引語
律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的2012，即將迎來充滿希望和挑戰(zhàn)的2013。在來到博鰲項目部的半年里，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。在總公司領導以及項目部班子的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我經歷了從一名大學生到職場員工的蛻變。
回顧即將過去的一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋頭苦干，還要能在回過頭的時候，對每一個工作的細節(jié)進行檢查核對，學會總結。對工作的經驗教訓進行分析，如何提高辦公效率，如何提高業(yè)務能力，盡量使工作程序化、系統化、條理化成為接下來工作的重要課題，從而再百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。
二、2012年工作回顧
（一）業(yè)績綜述：
銷售部：
2012年，博鰲項目銷售部經歷了從無到有，從小到大的過程。從項目伊始對瓊海嘉積區(qū)，博鰲區(qū)的整體調研，到對“陽光海岸”的針對性分析研究；從營銷中心的選址建設，到11月底的交付使用，我們銷售部伴隨著項目在一點點的成長。而我有幸成為博鰲項目銷售部的第一位員工，自知責任重大，有責任也有義務在領導班子的指導下，快速的成長為一名合格的專業(yè)銷售人員。
全年具體工作如下：
1. 瓊海嘉積區(qū)、博鰲區(qū)市場調研，95%以上樓盤進行實際踩盤，詢價，從而整理并歸納出兩區(qū)域的房地產形勢（博鰲房地產周邊調查一份、瓊海房地產周邊調查一份、海南省總體房地產趨勢一份），為本項目的定位做好鋪墊。
2. 營銷中心的相關內容，裝修方案的確定，功能區(qū)域的劃分。并歷時四個月，每周至少三次現場監(jiān)督考察，輔助工程部，經營部，及時合理的完善方案，于11月底交付銷售代理公司使用。
3. 樣板間的確定，裝修方案的修改，并安排進行樣板間裝修材料的詢價工作，同時針對樣板間陽光麗景提供的預算進行造價分析。其中選擇B1號樓三層ABCDE五種戶型，十層FG兩種戶型，共七種戶型進行了精裝修標準。于11月交付完成。將樣板間所有物品入庫整理歸檔。
4. 輔助經營部進行銷售代理公司的招投標工作，于11月開標確定北京金科元房產經紀有限公司。隨后輔助北京華油房地產總部簽訂銷售合同，并針對實際情況對銷售協議進行了補充建議。北京金科元房產經紀有限公司于2012年12月底進駐。
5. 輔助項目部成立瓊海陽光海岸物業(yè)服務有限責任公司，辦理相關手續(xù)，并進行了物業(yè)公司的招標備案。
6. 針對辦理預售許可證的相關手續(xù)進行了準備及跟進。核對測繪的完成，一房一價的初步確定，監(jiān)管賬號的咨詢，預售方案的確定，整理了所需的證件、圖紙、手續(xù)等。
7. 對營銷中心首批配套設施的采購、入庫，沙盤的確定制作及驗收工作等。
8. 為接待11月28日礦區(qū)工作會領導蒞臨現場，銷售部與銷售代理公司合作，針對營銷中心、樣板間的實際情況，做出統籌安排。整理制作有針對性的項目介紹多媒體（項目總體概述1份、戶型優(yōu)缺點分析1份、沙盤現場說辭1份、樣板間戶型介紹說辭1份）。此次工作共接待領導80余名，在營銷中心與樣板間兩個現場，分批分次的為領導合理準確的展示了項目部的整體情況，為博鰲“陽光海岸”的良好口碑做好鋪墊。
黨工團：
2012年，博鰲項目部黨總支按照黨要管黨和從嚴治黨的方針，全面建設小康社會，勤政務實，與時俱進。(年終總結 www.gymyzhishaji.com)開展以“圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的發(fā)展思路，積極主動，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，擺正黨建工作在整體工作中的位置，主動了解和掌握上級黨組織的工作思路，圍繞思路開展工作，取得了一些成績。
全年黨建工作如下：
1. 加強中心組政治理論學習，抓好黨建工作
博鰲黨總支圍繞提高黨員的素質教育進一步加強黨員政治理論學習，以學習、講座等多種形式廣泛開展了理想宗旨教育、人生觀價值觀教育和職業(yè)道德教育以及樹典型、學先進活動，取得了較好的效果。我們在學習教育上，著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫，主要有以下活動：
A、組織好黨員的政治理論學習活動。繼續(xù)堅持領導干部的中心組學習和入黨積極分子的周三學習制度，做到人人學習有計劃、有考勤、有記錄，收到比較好的效果。大家通過深入學習十八大精神，更加認識到反腐敗的必要性，認為只有加強廉政建設，我們黨的前途才會光明、遠大。
B、堅持和落實黨員讀書活動制度。通過讀書、交流，黨員干部的思想認識得到了統一。
C、認真組織黨員及積極分子觀看電教片。黨總支組組織黨員及黨外同志觀看了《2011中國感動人物評選》、《大慶魂》等電影，并于2012年11月8日上午9時組織大家觀看學習“十八大”開幕式，進一步喚起黨員同志的責任意識。
2. 以“十八大”精神為指導，組織員工學習“三基工作”促進黨員干部政治理論素質進一步提高
A、組織全體黨員深入學習貫徹十八大精神，用最新理論武裝人。堅持不懈地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝黨員干部頭腦，以保持理論上、思想上、政治上的清醒和堅定。進一步學習《黨員領導干部廉潔手冊》，學習黨的十八大精神，制訂了干部理論學習和黨員教育意見，提出了具體貫徹的要求，加強對干部職工理論學習的指導。通過集中學習、座談討論、專題輔導等多種學習形式，掀起學習、宣傳、貫徹十六大精神的高潮，真正把十八大精神落到實處。
B、認真組織學習貫徹兩個《條例》和《黨章》，加強黨員隊伍的先進性教育。根據華油集團及房地產公司的部署及時組織黨員干部認真學習，開展黨員先進性教育活動，通過教育活動，是黨員教育管理水平有了新的提高、黨的形象有了新面貌、黨群關系有了新的改善、基層黨組織有了新加強、各項事業(yè)有了新的發(fā)展。注重學習新知識。積極鼓勵黨員干部進行各種學習、培訓，引導大家學習房地產有關經濟、政治、法律法規(guī)和對外開放業(yè)務知識，促進機關黨員干部緊跟時代步伐，掌握新知識、新技能，精通本職業(yè)務。
3. 深化目標管理，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨總支
A、在扎實開展思想好、作風好、工作好、形象好的“四好”領導班子創(chuàng)建活動上下功夫，將創(chuàng)建優(yōu)秀黨總支活動與完成本單位新一年工作目標、任務結合起來；嚴格黨的組織生活，健全和完善“三會一課”、民主生活會、民主集中制等黨內基本生活制度，堅持民主評議黨員制度，民主集中制等黨內基本生活制度，堅持民主評議黨員制度，按時收取和上繳黨費；認真抓好了對年輕干部的教育，加強了對入黨積極分子的培養(yǎng)。
B、進一步加強領導班子自身建設。堅持領導班子學習制度和民主生活會制度，認真開展批評與自我批評，改進工作作風，搞好團結協調。密切聯系群眾，關心群眾，及時向黨組織反映，逐步形成一種有問題及時向組織匯報，有困難找組織解決的氛圍，以進一步增強黨組織的凝聚力。
C、進一步加強對黨員的教育管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨總支書記定期了解黨員隊伍的思想情況，開展談心活動，了解和關心黨員干部的思想情緒和實際問題，能及時幫助指出、化解矛盾、改正缺點、增強團結。通過深入細致的思想政治工作，使黨員干部在學習、工作、團結、遵守紀律等方面起了表率作用。深入開展愛民活動，完善了幫困送溫暖活動的長效機制。
4.加強黨風廉政建設，不斷提高黨員干部拒腐防變和駕御風險的能力
A、在繼續(xù)抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良統教育的同時，加大黨風黨紀教育的力度。認真組織黨員干部學習華油集團有關黨風黨紀等有關制度規(guī)定，認真開展廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統教育，切實增強黨員干部的從嚴治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識，進一步提高了黨員干部思想政治素質和精神境界，提高了黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀問題的發(fā)生。
B、黨總支在進一步落實各項規(guī)章制度，抓好黨風廉政責任制的貫徹落實上下功夫。堅持教育、管理和德治、法治雙管齊下，大力加強黨風廉政建設。積極探索黨內監(jiān)督的形式和方法，按照條例的要求，對黨員干部特別是黨員領導干部進行有效監(jiān)督；堅持黨員領導干部參加雙重民主生活會制度。堅持和健全了民主集中制，堅持黨性原則，開展積極的思想斗爭，提高民主生活會質量。
5. 加強工會職能，給員工溫暖之家
A、加強了工會組織建設，提高工會工作質量。一是堅持依法治會，規(guī)范自身行為，加強工會組織自身建設，始終按照工會法的要求，組織好各項工會活動；二是開展工會信息宣傳工作，收、管、用好工會經費，促使工會作用得到更好的發(fā)揮，更好地為大局服務。
B、開展幫扶活動，發(fā)揮工會作用。開展職工幫扶活動，干部職工積極為災區(qū)捐款。
C、以工會活動為載體，增強工會活力和凝聚力。組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富職工文化生活。
辦公室：
2012年，博鰲項目部領導班子開會決議將銷售部暫劃為辦公室統一管理。我相應承擔起辦公室的部分日常工作。根據項目部領導班子的指示，以及辦公室主任的安排，對車輛的維護、物品的采購管理、公共設施的維修、收發(fā)文件的整理歸檔、接待來訪人員等進行輔助工作。并根據項目部用車需求，擔當司機一職，安全出車數十次，無發(fā)生任何安全事故。
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銷售部：
2012年我們緊跟產業(yè)及公司領導的方針政策，時刻牢記房地產對國際國內經濟形勢深刻剖析后給出的結論警示及相應的對策。但是在工作當中還是存在著各式各樣的問題，面對這些問題我不能敷衍了事，必須要認真分析，改進工作，避免日后的錯誤發(fā)生。
1. 認清形勢，明確態(tài)度。由于項目銷售部成立時間較晚，我作為新派員工，經驗欠缺，無法準確及時的做出對工作的判斷，以至于走了很多彎路，耽誤了項目的銷售進程，在此做出深刻檢討。今后一定要認真領會公司領導對市場的精辟分析，認識到市場的嚴峻及一系列可能出現的問題，不能只是用書本上的知識死板硬套，要根據實際情況出發(fā)，在了解這些問題后，對接下來的工作要進行細化應對。并要豎立信心，積極工作，盡快達到領導的要求。
2. 完善工作體系，明確責任安排。對于一個新的部門，新的工作，我們沒有做到調理有序的進行。會發(fā)生責任空白區(qū)，以及責任重合區(qū)的現象。在2013年的工作當中，我們的首要任務就是制定健全的工作制度，完善體系，明確責任，積極配合公司領導及其他部門，力保銷售工作的順利進行，為明年的項目開盤工作做好扎實的準備。
3. 加強知識儲備，提高自身素質。項目的銷售要有系統化的思維和運作，關鍵點是陽光品牌的推動和服務體系的支撐及加強市場管理的執(zhí)行力。作為銷售部的新人，一定要定期做出系統培訓，積極學習房地產相關知識，提高自身素質�！按蜩F還需自身硬”，作為一線銷售員工，不僅要知道銷售的基本知識，還要對項目的工程其他方面進行深入了解，多下工地，多做調研，切實做好銷售的全面準備。
黨工團：
今年來博鰲項目部黨建工作的開展，雖然取得了一些成績，但和先進單位相比，依然存在一定的差距。自身在接手黨工團工作以來，還存在很多的不熟悉、不深刻。時間短不是借口，問題還是出在自身沒有很好的去加班加點學習。作為2007年入黨的同志，不應該對我黨工作如此生疏。在今后的工作中，還要加強自身政治理論學習，樹立正確觀念，始終牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨，轉變觀念，加強服務，發(fā)揮黨員積極作用，艱苦創(chuàng)業(yè)，團結務實，與時俱進，希望輔助項目部黨員干部、職工在黨風廉政建設工作上在2013年有新的成績，為公司發(fā)展作出新的貢獻。
三、2013年工作展望與構想
銷售部
�。ㄒ唬�2013年國內經濟形式、行業(yè)形勢預測
由于房地產過去幾年的泡沫化發(fā)展已經對資源配置、經濟結構、收入分配、通脹壓力、金融財政體系穩(wěn)健和社會穩(wěn)定的產生了嚴重的負面效應。房地產調控成為推進經濟轉型、加快社會發(fā)展和維護政治穩(wěn)定的客觀要求。此輪地產調控持續(xù)時間很可能超過往年。隨著中央對住房行業(yè)的定性回歸民生角色 政府可能建立抑制房地產投機、投資的長效機制。至少在2013年中央針對房地產將保持偏緊政策。由于整體宏觀政策趨松而住房供應持續(xù)增加。今年2季度以來部分剛需的逐步釋放刺激了房地產需求回升和價格反彈壓力。在現有房地產政策背景下，房地產投資、投機需求難以強勁回升，相對平穩(wěn)的剛需很難支撐住房銷量出現井噴式反彈。2013年住房銷量情況很大程度上取決于宏觀政策整體松緊節(jié)奏和供應增長情況，預計全年商品房銷售面積基本與今年持平或略低于今年。整體來看，2013年房地產對內需的拉動可能進一步有所下降。房地產調控帶來的土地收入下滑和資產縮水增加了地方政府和融資平臺企業(yè)的償債壓力 無論從需求空間還是資金保障角度來看 未來基礎設施投資很難再重現09年那樣的高速增長。
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2013年我們緊跟行業(yè)思路，圍繞“可持續(xù)發(fā)展”的核心，發(fā)揚華油集團其他精神，深入貫徹穩(wěn)中求進，好中求快的總體思想。堅決完成2013年北京華油房地產總部對博鰲項目部的銷售任務。任務是艱巨的，責任是重大的，但是我們的信心也是堅定的，相信銷售部在公司領導的帶領下一定能圓滿完成任務。
2013年工作重點及保障措施
1. 嚴峻的市場，樂觀的心態(tài)。面對2013年房地產行業(yè)嚴峻的市場，我首先要態(tài)度堅定，努力工作，提高“陽光海岸”在博鰲房地產行業(yè)的市場占有量。
2. 協作代理公司，制定銷售戰(zhàn)略。針對2013年“陽光海岸”全面開盤的艱巨任務，我們銷售部要配合監(jiān)督銷售代理公司，準備及時的制定項目銷售戰(zhàn)略。在保證項目利潤的基礎上，配合廣告宣傳，渠道拓展，后續(xù)服務跟蹤，爭取早日完成總公司對博鰲項目部的銷售任務。（與銷售代理公司溝通研究得出的2013年銷售計劃表1份）。
3. 穩(wěn)定市場秩序，合理共創(chuàng)雙贏。產品只有賣出去才有利潤，但作為國企的北京華油房地產公司，不僅要做到利潤的實現，更要維護品牌的形象。所以我們銷售部要在代理公司的銷售過程中，全程監(jiān)督管理跟蹤。及時準確反映業(yè)主情況，建立獨立的業(yè)主信息體系。遇到問題第一時間跟進，保證華油集團“陽光”品牌的持續(xù)化發(fā)展。
4. 學以致用，增人增效。博鰲項目銷售部作為全新的部門，必須要重視自身的綜合能力提升。要定期進行專業(yè)培訓，每一次的培訓都要成為我工作的新起點，要不斷的學不斷的用，提高執(zhí)行力。要求自己每月進行定期培訓學習，不懂的要問要學。走進工地，深入現場，與一線的銷售人員生活在一起，工作在一起，及時準確的反映歸納總結業(yè)主信息，為公司領導合理改善銷售思路提供強有力支持。不斷提高自身素質，輔助領導把銷售部建立成專業(yè)知識過硬，思想素質堅實的隊伍。
黨工團
2013年在總公司黨委的領導下，博鰲項目部黨支部一定要嚴格要求自己，發(fā)揮黨員先進性作用，努力將博鰲項目部建設成一個思想過硬的隊伍。
1. 黨工團組織必須按照上級的要求，深入學習黨的十八大會議精神，提高認識，統一思想，加大企業(yè)文化建設的力度，培育并形成積極向上的外航公司核心價值觀，促進公司的健康發(fā)展。
2. 黨工團工作必須形成“黨支部牽頭指導、協調和督促，工會和團支部分頭負責實施的工作機制，從中體現“黨建帶工建，黨建帶團建”的職能要求。
3. 黨工團工作必須通過各種方式，提升兼職黨群干部的工作能力和管理能力；提升員工的業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。
4. 黨工團工作必須根據實際情況，選擇薄弱環(huán)節(jié)，主動融入經營，融入員工，在實踐中體現實績、實效。
工作構想：
1. 學習宣傳貫徹十八大精神，加強企業(yè)文化建設，培育公司核心價值觀。要結合十八大精神的學習、民航精神的宣傳教育，進一步深入開展核心價值觀的討論，發(fā)動員工廣泛參與，努力將積極向上的公司核心價值觀滲透到廣大員工的內心。
2. 加強兩支隊伍建設，不斷提升黨群工作的管理能力。博鰲項目部黨支部要勇于實踐、規(guī)范操作，力爭2013年度優(yōu)秀黨支部。
3. 注重“三個關懷”，不斷提升“三助”的覆蓋面。(年終總結 www.gymyzhishaji.com)一是精神關懷要扶助。通過溝通、交流、活動等多種形式，形成相互關愛的良好氛圍；二是健康關懷要幫助。通過體檢、培訓、運動等多種方式，形成健康工作和生活的新理念。三是困難關懷要援助。通過“主動幫、全覆蓋、不遺漏”的做法，形成穩(wěn)固的愛心幫扶機制。
4. 發(fā)揮“兩個平臺”的作用，不斷提升工作的寬度和深度。其一，組織平臺：巧運用、善凝聚。希望項目部全體黨群干部：思考問題，要站在高處；履行職能，要重在主動；具體工作，要落在實處。在思想上同心同德，在目標上同心同向，在行動上同心同行。其二，活動平臺：多渠道、廣覆蓋。合理化建議活動和文化娛樂活動都是活動的組成部分。增強員工的能力，體現黨群組織的價值。調節(jié)員工的情緒，豐富企業(yè)的文化氛圍，形成“尊重人、關心人、凝聚人、培育人”的文化氛圍，讓年輕同志懂得在奉獻中實現自己的人生價值。
四、結束語
總而言之，新的一年我要以公司領導的指示為指導思想，以市場為導向，以創(chuàng)新為核心，強化自身管理，提高素質。同時在工作過程中善于總結，合理安排，保證自身的的不斷成長，努力讓自己成為一名合格的中石油員工，為領導分憂，為企業(yè)添彩。
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