2012年支部書記述職報(bào)告
2012年支部書記述職報(bào)告2012年上半年的各項(xiàng)工作中，在段、車隊(duì)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班組職工信任支持下，按照車隊(duì)工作的總體要求，努力做好自己的本職工作，為全面良好的完成了各項(xiàng)工作，做出了自己不懈的努力。特別是自我段“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展以來，作為一名支部書記，深知本次活動(dòng)的重要性，作為班組的列車長(zhǎng)，深知肩負(fù)責(zé)任之重。在工作中能結(jié)合工作實(shí)際，圍繞服務(wù)群眾，在平凡的崗位中體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨的員價(jià)值�，F(xiàn)就將主要工作作如下介紹：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
作為一名支部書記，我深刻地認(rèn)識(shí)到只有具有較高的政治理論素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)水平，才能充分發(fā)揮列車長(zhǎng)在班組中的作用。因此，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)“三級(jí)一號(hào)”文件，通曉文件的總體要求和奮斗目標(biāo)、階段任務(wù)和工作重點(diǎn)，全面了解文件精神和具體要求，以便在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在思想上真正牢固樹立起安全生產(chǎn)是一切工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，沒有安全就沒有一切的意識(shí)。同時(shí)，始終堅(jiān)持把做好職工的政治思想工作，作為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除疑慮、解決問題促進(jìn)生產(chǎn)的有效途徑。通過嚴(yán)格按照上級(jí)指定的學(xué)習(xí)計(jì)劃組織班組學(xué)習(xí)，把安全第一的思想牢固樹立在班組每一個(gè)人的心中，把它貫徹在作業(yè)的每個(gè)程序中，使班組整體工作有了明顯的提高。
二、端正思想態(tài)度，做到廉潔奉公。
在實(shí)際工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行黨的廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公、公道正派，樹立正派的人格，正確對(duì)持手中的權(quán)力，不監(jiān)用職權(quán)，不以權(quán)謀私、以票謀私、模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，自身無違章違紀(jì)問題。在日常工作中，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)、職工的監(jiān)督和批評(píng)，自覺維護(hù)支部的團(tuán)結(jié)及時(shí)交流思想密切配合，積極做好職工的思想政治工作，關(guān)心群眾困苦，對(duì)住院及家中有喪事的職工能夠做到及時(shí)看望慰問，團(tuán)結(jié)同志，及時(shí)做好困難職工的家庭支訪工作，以自己的模范行為帶動(dòng)和激發(fā)群眾的積極性。
三、強(qiáng)化安全管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
安全工作是各項(xiàng)工作中的重中之重，在日常的工作中，強(qiáng)調(diào)班組全體職工要時(shí)刻繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全工作程序，根據(jù)本線路的實(shí)際，特別針對(duì)列車消防、用火用電設(shè)施、旅客人身安全及勞動(dòng)人員人身安全等高危環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。強(qiáng)化“三乘聯(lián)檢”和“三品檢查”工作，列車長(zhǎng)帶頭執(zhí)行，以身作則，(述職報(bào)告 www.gymyzhishaji.com)杜絕“三乘聯(lián)檢”和“三品檢查”流于形式。列車運(yùn)行途中能加強(qiáng)巡視車廂的力度，做好禁煙宣傳，經(jīng)常性的對(duì)列車隱蔽處所進(jìn)行清理、排查，消除安全隱患。加強(qiáng)列車空調(diào)、暖氣的安全管理制度，嚴(yán)格落實(shí)高站臺(tái)腳踏板的使用制度，加強(qiáng)車門口的安全宣傳。
四、堅(jiān)持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)合我段開展的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變了我線路客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為展示我班組良好風(fēng)貌的機(jī)遇。盡管各項(xiàng)工作十分繁忙，但并沒有放松對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。文明服務(wù)，禮貌待客，急旅客所急，幫旅客所需，寧肯自己千辛萬苦，不讓旅客一時(shí)為難。堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周期間客流猛增，旅客們買票困難，甚至有的旅客要在車站等待好幾天才能買到車票，對(duì)鐵路部門有效大埋怨。我們乘務(wù)人員能夠從旅客們角度出發(fā)，多為旅客著想，消除旅客們的不良情緒，用自己的工作、暖心的問候，為旅客們營(yíng)造出和諧的乘車環(huán)境，得到了旅客們的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)。2012年以來，我班組無一起因粗暴、野蠻待客而造成的旅客投訴。
回顧上半年的各項(xiàng)工作，我僅僅做了一些自己應(yīng)該做的工作，如果說取得了一點(diǎn)成績(jī)的話，這也是段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助，班組職工團(tuán)結(jié)、信任的結(jié)果，從個(gè)人思想作風(fēng)分析，還存在一些問題，比如說：“對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)缺乏緊迫感，黨內(nèi)活動(dòng)的開展缺乏實(shí)效性等”。
針對(duì)以上問題，將虛心接受上級(jí)黨組織的意見建議，認(rèn)真整改，在2012年下半年的各項(xiàng)工作中，不斷開拓思想，轉(zhuǎn)變觀念，為開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面貢獻(xiàn)一分力量。
自我評(píng)價(jià)：合格
2012年6月14日
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