2010年年終部門工作總結(jié)

2010年年終部門工作總結(jié)
虎振雄威留浩氣，免迎盛世啟新程。在這辭舊迎新之際，我部對于2010年工作做一個深刻的總結(jié)。2010年對于我部來說是一個任道而重遠的一年，在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在園林公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各兄弟部門的密切配合下，我部全面投入到部門建設、工程管理、業(yè)務開拓、成本控制四個方面的工作中。作為公司工程類重點發(fā)展的職能部門，我部嚴記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，從部門建設出發(fā)，完善部門機制；從工程管理著手，嚴控制工程質(zhì)量、工程進度及安全；以開拓業(yè)務為中心，擴大部門業(yè)務范圍，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務。經(jīng)過2010年一年的磨難與奮進，我部已經(jīng)成為一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明，有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的集體。

　　在部門同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程，總工程款XXX元，正在施工中的有虎門港港區(qū)三年期的清淤維護服務項目，已收到五個月的維護費，共XXX元，總共收回工程款XXX元。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和優(yōu)化部門流程的原則，我部在此就2010年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

　　一、回顧與總結(jié)：

　　1、部門建設，完善部門機制

　　我部成立于2008年10月，成長于2009年，但它成熟于2010年。為什么這么說呢？因為，對于一家新事物、新公司、新部門來說，鋪設網(wǎng)點，搶占市場，固然十分重要，然而，企業(yè)建立和發(fā)展需要有一種長效“機制”，部門建設發(fā)展更是如此。因此，在2010年，部門發(fā)展的頭一件大事是，完善部門規(guī)章制度，組織部門文化宣導團，在每位員工入職之初，做得第一件事，就是學習《我部員工手冊》。要通過對員工手冊的學習、認識、灌輸、再認識，讓部門文化逐漸成為全體我部員工的“群體思維”。我部員工來自五湖四海、各行各業(yè)，需要統(tǒng)一的文化洗禮，把員工價值觀、思維模式、行為方式統(tǒng)一到一致的步調(diào)上來。因此，在部門初具模型之時就提出來建設完備的部門文化，讓部門進一步成長起來，從而真正的成熟、獨立。

　　從2008年10月獲準籌建，歷經(jīng)兩年兩個月的籌備，組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、信息系統(tǒng)……我部逐漸立體化地展現(xiàn)在世人面前，并最終實現(xiàn)與公司同步發(fā)展。

　　2、工程管理，嚴格控制工程質(zhì)量、工程進度及安全生產(chǎn)

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)09年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力下，我部克服了今年驟風暴雨猛然增多、資料匯報制度不完善等種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，先后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程和承攬了虎門港港區(qū)三年期的清淤維護服務項目。

　　在工程質(zhì)量及工程進度控制中，我部嚴格按照合同規(guī)定,履行對甲方的承諾,在工期、質(zhì)量兩方面控制上抓出成效，如期保質(zhì)完成工程，一次性竣工驗收合格。

　　在安全生產(chǎn)方面，我部嚴按 “五無”標準（無死亡、無重傷、無火災、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實現(xiàn)了2010年施工零傷亡。

　　3、積極拓展業(yè)務，擴大部門業(yè)務范圍

　　為了更好的開拓部門業(yè)務，公司領(lǐng)導分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作為主要活動公司，用博泰市政公司的名字承攬業(yè)務。前期，為了宣傳博泰市政公司，我部配合預算部作好市場投放計劃，設計制造了博泰市政公司的宣傳小冊子，分批分量投入于東莞以及周邊城市（如廣州、中山）。中期，密切關(guān)注投入效果，與常平陳屋貝、萬江勝利社區(qū)、松山湖松綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新邨、沙田公用事業(yè)服務中心等等業(yè)主聯(lián)系過。截至2010年12月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江勝利社區(qū)工程排水管道，且與勝利社區(qū)達成進一步的合作意向，2011年將承攬其下的管道疏浚及安裝工程。同時達成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業(yè)服務中心。

　　二、存在問題與不足：

　　在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個值得我們改進和正視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、資料機制不完善

　　經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我部在施工方面已累積不少經(jīng)驗，能充分把握現(xiàn)場施工狀況，對于施工中的難點、重點能及時提出解決的措施。但在資料方面尚存在不少問題。建設工程資料在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工（范文先生網(wǎng) www.gymyzhishaji.com）和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務有責任都作了比較全面的規(guī)定而對于施工方與業(yè)主、監(jiān)理、設計方面的溝通聯(lián)系、匯報總結(jié)起到了橋梁中介作用。由于我部剛成立時人員不足，只能專注于施工方面，導致資料方面不能跟上施工進度，無法與施工同步�，F(xiàn)階段，不少業(yè)主對資料要求比較嚴格，資料被業(yè)主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規(guī)范資料的形式，已是目前要解決的難點之一。

　　因此，我部將以東城區(qū)主干道清淤（單次清理下水管道）、虎門港港區(qū)維護服務項目、探測工程三種類型為藍圖，制訂三種清淤資料的樣本，以形成自有的一套資料流程，以此作為指引資料裝訂的程序。

　　2、人員技術(shù)專業(yè)水平參差不齊

　　我部的人員來自各行各業(yè)，對于施工圖紙不熟悉、專業(yè)術(shù)語不理解、國家行業(yè)規(guī)范不明白的有不少人，提高人員專業(yè)水平，以滿足施工管理的實際需要已迫在眉睫。

　　所以，我部計劃在2011年實施專業(yè)技術(shù)培訓課程，分為基礎班、進修班、提高班�；�礎班將由部門內(nèi)部人員教導員工排水管道基礎知識；進修班、提高班，將挑選一些外部培訓的專家課程，選派部門骨干、儲備人才去參與。

　　3、部門辦事流程不夠優(yōu)化

　　由于不少施工人員需要在外施工作業(yè)，公司及部門內(nèi)部的信息傳遞、緊急事項辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項工作能更加順利開展。

　　三、最后

　　“點點滴滴，造就不凡”，在2010年，我部沒什么傲人的業(yè)績增長，也沒什么突出的表現(xiàn)，但我部已經(jīng)真正的成熟起來，立體地向世人展現(xiàn)了它蓬勃向上的姿態(tài)。經(jīng)過2010一年的沉寂與發(fā)展，我部將會在2011年以成熟的步伐走進市場。

 

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