質(zhì)檢辦公室2009年工作總結(jié)

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　　一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　一是認真組織開展各項全局性活動。今年被確定為我院質(zhì)檢文化建設(shè)活動的辦事機構(gòu)，根據(jù)自身職能，認真分析我院質(zhì)檢文化的建設(shè)方向，探尋辦公室的工作路徑;結(jié)合我院實際，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)編寫《質(zhì)檢文化建設(shè)實施方案》，組織做好“質(zhì)檢文化建設(shè)講座”、“質(zhì)檢文化建設(shè)演講會”、“質(zhì)檢文化征文”等各項活動，積極探索創(chuàng)新質(zhì)檢文化建設(shè)載體，明確了“制度保文化、文章寫文化、演講說文化”的活動主線。目前，質(zhì)檢文化建設(shè)第一階段的13項工作已圓滿完成。下半年，積極配合我院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室工作，在學(xué)習(xí)實踐活動第一階段工作中，辦公室按照院班子的總體部署，組織做好科學(xué)發(fā)展觀動員大會相關(guān)事宜，認真配合實施方案的制定、動員安排，并做好學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作，并及時向省局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組報送我院信息。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

　　二是認真做好制度推進年活動。今年是我院的制度推進年，制度建設(shè)是我院“315”行動計劃的重要組成部分。我們在制定好本部門各項工作制度的基礎(chǔ)上，做好全院第一批規(guī)章制度的匯總工作，下發(fā)到各部門。又根據(jù)院班子工作部署，組織第二批制度的匯總工作，在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，同時在文字上嚴格把關(guān)，按規(guī)定編排。在各管理部門的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了制度匯總工作，從而在平面上加強了我院的制度建設(shè)，促進了全院制度工作的落實。

　　二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

　　一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成我院綜合性文字材料的起草，全年共起草行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。 認真完成了今年我院各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，基本上做到了高效快捷。到目前為止共收文356份，發(fā)文113份。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我院的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報省局。制定了信息管理辦法，對各部門都下達信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各部門年終考核當中，充分調(diào)動同志們的積極性，同時充分利用我院門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動我院信息工作上質(zhì)量、上水平。今年以來，我已向省局報送信息90余篇，共編制《質(zhì)檢信息》20期。

　　三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是積極做好會務(wù)接待工作。緊緊圍繞我院中心工作，以提高接待服務(wù)水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為我院順利開展工作、擴大對外交流、推動“以能力換資質(zhì)，大力提升外向度”的目標任務(wù)，為我院的又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。接待過程中我們著力抓好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，力求“全面、細致、體貼、周到”。

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