2009年保安服務(wù)總公司年終總結(jié)

2009年保安服務(wù)總公司年終總結(jié)
肇東市保安服務(wù)總公司

2009年工作總結(jié)

 

到會的領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我受肇東保安總公司委托，懷著激動的心情，站在這里作總結(jié)報告。2009年保安服務(wù)總公司在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保障地域經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，以“穩(wěn)定社會治安、圍繞社會面防控問題、促進全市的和平發(fā)展為目標(biāo)，以構(gòu)建保安工作長效機制為主線，堅持“以人為本”的工作理念，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，積極開展依法保安服務(wù)行動，推進全市保安事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，我們做出了應(yīng)有的貢獻。        我們在市局黨委的高度關(guān)懷下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在社會各界和被服務(wù)客戶的大力支持下，在公司全體員工齊心協(xié)力的努力工作下，保安服務(wù)總公司的企業(yè)實力顯著增強，保安員隊伍規(guī)模不斷擴大，保安業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，保安服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。從而贏得了社會各界和被服務(wù)客戶的好評，使保安工作積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益同步協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿地完成了2009年的保安工作任務(wù)�，F(xiàn)將2009年上半年保安服務(wù)總公司的工作完成情況總結(jié)如下:

一、繼往開來 乘勢而上 再創(chuàng)輝煌

2009年3月27日，市委6屆30次會議決定，在原肇東市保安服務(wù)公司的基礎(chǔ)上組建肇東市保安服務(wù)總公司。市委常委會議結(jié)束之后，保安服務(wù)總公司迅速成立了由總經(jīng)理甄玉生同志親自掛帥的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由甄玉生擔(dān)任，副組長由教導(dǎo)員王德軍、副經(jīng)理孫成立、李金克、王立武同志擔(dān)任，同時還設(shè)立了聯(lián)絡(luò)、訓(xùn)練、規(guī)劃和后勤保障4個小組，分工負(fù)責(zé)、逐步推進工作的落實。籌備工作組成立以來，在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了大量的工作。在新的形勢下，公司全體員工受到了極大的鼓舞，抓住機遇，從新的起點闖出一條具有肇東模式的安全保衛(wèi)之路，有機遇也有挑戰(zhàn)，案照市委的要求，積極運作，迅速開展工作。一、積極與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。工商局為我們更換了執(zhí)照，將肇東市保安服務(wù)公司更換名為肇東市保安服務(wù)總公司；民政局為我們提供了近年來未安置退伍兵的名單；勞動局幫助我們完善了勞動合同；我們和勞動就業(yè)局共同研究制訂了科學(xué)規(guī)范的就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和流程；和地稅局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行了共同磋商，就減免稅相關(guān)手續(xù)進行了細(xì)化；和技術(shù)監(jiān)督局進行了聯(lián)系，技術(shù)監(jiān)督局為我們變更了組織機構(gòu)代碼證。二是裝修了辦公場所。經(jīng)過我們多次與市交通局聯(lián)系和溝通，在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和過問下，協(xié)調(diào)解決了保安服務(wù)總公司辦公場所狹小簡陋的難題。辦公場所遷至原交通局辦公樓上，我們籌集資金進行了裝修。同時對室內(nèi)辦公設(shè)施進行了更新，現(xiàn)辦公場所寬敞明亮，辦公設(shè)施齊備，“肇東市保安服務(wù)總公司”和“肇東市公安局保安大隊”兩塊牌扁已經(jīng)制作完成。三是制定了《肇東市保安服務(wù)總公司新招聘保安員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，明確了招聘保安員考察流程，及保安員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。為我們公司的二次創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、強素質(zhì)、樹形象，打造一支過硬的保安隊伍

按照09年初制定的保安工作思路，公司將重點在“強素質(zhì)、樹形象”上狠下功夫，我們研究制定了《肇東市保安服務(wù)總公司開展崗位練兵活動實施方案》，本著“干什么練什么，缺什么補什么”的原則，全面提高了保安員的整體素質(zhì)，通過開展崗位練兵活動也大幅度地提升了保安員的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、法律知識水平和身體素質(zhì)，為更好地完成崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（一）政治練兵

公司以中隊為單位每月組織保安員進行3個小時的學(xué)習(xí)，上半年主要學(xué)習(xí)了鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀、肇東市公安局公安工作會議精神、甄玉生總經(jīng)理在保安公司2008年總結(jié)表彰大會上的講話以及黨的路線、方針政策。上半年全公司19個中隊、班、組保安員每名保安員記學(xué)習(xí)筆記達10000字、寫心得體會文章6篇，召開政治學(xué)習(xí)討論會6次，通過學(xué)習(xí)保安員的政治理論水平得到了明顯提高。

（二）業(yè)務(wù)練兵

2009年上半年公司每月組織保安員學(xué)習(xí)保安基礎(chǔ)理論、押運、守護、巡邏等保安勤務(wù)知識，各中隊、班、組堅持每周學(xué)習(xí)制度，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每個中隊、班、組每名保安員記學(xué)習(xí)筆記10000余字，中隊、班、組召開業(yè)務(wù)總結(jié)會6次，每個月由中隊長、班、組長對每個隊員進行點評，這樣就大大地提高了保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而更好地促進了各項保安業(yè)務(wù)工作的完成。

（三）法律、法規(guī)的練兵

2009年上半年我們組織全體保安人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)的法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)保安員的法律知識水平都有了明顯的進步和提高，真正地達到了知法、懂法，在工作中會運用法律，發(fā)生問題后會在法律、法規(guī)規(guī)定的范疇內(nèi)來解決問題。

（四）體能、技能練兵

1、基本體能方面主要進行了100米跑，4×10米往返跑，1500米跑，引體向上，俯臥撐等。

2、基本技能方面主要進行了基本技術(shù)訓(xùn)練，包括基本姿勢（格斗、警戒）、步法（滑步）倒地自護技術(shù)；基本防衛(wèi)技術(shù)，包括格檔、躲閃、摟抓、提膝防衛(wèi)；基本攻擊技術(shù)，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)；學(xué)習(xí)操練隊行、隊列；學(xué)習(xí)擒敵技術(shù)；槍的使用與保養(yǎng)；車輛的維修與保養(yǎng)等。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練保安人員體能、技能得到全面增強，擒敵技術(shù)全面掌握、熟練、規(guī)范會運用，保安員精神面貌進一步煥發(fā)，保安隊行隊列整齊。

 

三、加強安保措施，做好市場服務(wù)。

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。我們公司制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”，一年來公司開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練，使隊員從外表上樹立形象。再通過學(xué)習(xí)樹立了正確的“人生觀、

（一）狠抓守護巡邏等項安全措施全面落實，確保工作目標(biāo)安全。

保安守衛(wèi)工作部位多，點多、線長、面廣。因此我們對其安全措施落實做到常抓不懈。

1、落實門衛(wèi)安全措施，嚴(yán)防客戶物資丟失。

門衛(wèi)保安員做到了“四勤”、“五要”，“四勤”即眼勤、腦勤、腿勤、手勤；“五要”，即執(zhí)行制度要嚴(yán)格、查驗工作要細(xì)致，處理問題要靈活、要提高處置緊急情況的能力、要文明執(zhí)勤。通過工作，有效制止了盜拿物品物資現(xiàn)象的發(fā)生。上半年門衛(wèi)保安員檢查進出大門人員和車輛343次，沒有發(fā)現(xiàn)一起盜拿物資案件。

2、繼續(xù)落實巡邏守護安全措施，確保工作目標(biāo)安全。

根據(jù)不同的巡邏守護目標(biāo)，研究制定了不同的巡邏措施。我們采取了定線巡邏、亂線巡邏、定線與亂線相結(jié)合、點與線相結(jié)合的巡邏防護措施，大大地震懾了有偷盜企圖的犯罪分子，有效地保護了客戶財產(chǎn)安全。

（二）狠抓了押運守庫安全措施全面落實，嚴(yán)格槍支彈藥管理，加大技防投入力度。

1、狠抓了押運守庫安全措施全面落實，確保鈔車運行，現(xiàn)鈔、金庫絕對安全。狠抓押運現(xiàn)鈔各個環(huán)節(jié)安全措施的落實，安全完成了取送款任務(wù)，具體做到：一是堅持出發(fā)前做好準(zhǔn)備，中隊長指導(dǎo)監(jiān)督押運員和鈔車司機，對鈔車內(nèi)外部情況和消防設(shè)施進行全面安全檢查，同時，押運員按規(guī)定著裝，領(lǐng)取武器彈藥和各種防護裝備。二是堅持對運鈔車安全檢查、隊長和司機堅持天天對鈔車內(nèi)外各部位進行三至四次安全檢查，做到出車必檢。三是定期檢查網(wǎng)點取送情況。押守中隊長靠前指揮，公司領(lǐng)導(dǎo)做到定期隨鈔車到取款網(wǎng)點，檢查鈔車在網(wǎng)點停車位置、押運員護衛(wèi)鈔車和護送提款員的情況。今年上半年共檢查56次，發(fā)現(xiàn)問題10件，就地糾正解決處理，有效地促進各環(huán)節(jié)安全措施落實，保證現(xiàn)鈔的絕對安全。切實加強了銀行辦公樓、金庫安全措施的落實。工作中守庫監(jiān)控人員護所人員交接班時，嚴(yán)格做到“一個堅持”、“兩個檢查”值班期間做到“一個堅守”、“兩個必須”，保證守衛(wèi)目標(biāo)絕對安全。

2、嚴(yán)格槍支彈藥管理制度。公司領(lǐng)導(dǎo)加大了槍支彈藥管理力度，堅持經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，上半年無槍支彈藥事件發(fā)生。一是對槍支彈藥全部建檔、立賬，做到槍彈分離入庫雙人雙鎖保管。二是槍支彈藥出入庫由使用者親自領(lǐng)、送，保管員逐人進行登記，取槍人親自簽字。三是押運槍支使用完畢全部交治安大隊集中保管。

3、加大技防投入力度。上半年公司的7輛運鈔車，全部安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，為此公司投入了21000元。這就大大地提高了科技含量，為公司今后在金融系統(tǒng)內(nèi)部贏得更多更廣泛的客戶打下了堅實的基礎(chǔ)，同時這也標(biāo)致著公司在技防方面邁出了可喜的一步。

四、強化督察制度 加大后勤保障

2009年上半年我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制，強化制度落實為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了嘗試，重點對保安員著裝、保安禮儀、使用文明用語、對公司各項工作任務(wù)的落實以及保安員上崗前或在崗期間是否有飲酒現(xiàn)象等方面開展了督察工作、上半年共計進行了65次檢查，發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)的10人、5件，對違規(guī)、違紀(jì)的保安員進行了教育和處罰，有效地促進了工作開展，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。

隨著公司經(jīng)濟效益的提高公司積極采取各種行之有效的方法逐步提高保安員的工資，上半年公司為部分特殊崗位的保安員更換了服裝，同時公司領(lǐng)導(dǎo)為保安員參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和意外傷害保險同相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，目前，此項工作正在推進中。公司在春節(jié)、端午節(jié)拿出部分資金為保安員解決福利待遇，全體保安員到月都能足額、按時領(lǐng)到自己的勞動報酬。

五．樹立安全觀念 完成警衛(wèi)任務(wù)

1、參加警衛(wèi)任務(wù)兩次，一次是2009年6月27日，中央首先一行50余人，到我市五里明鎮(zhèn)參觀，抽調(diào)保安員30人，負(fù)責(zé)沿途線路警衛(wèi)，圓滿完成任務(wù)，一次是2009年10月10日，中央首長到我市黎明鄉(xiāng)參觀，抽調(diào)保安員52人，負(fù)責(zé)沿途警衛(wèi)，全體保安員克服，忍機挨餓，圓滿完成了警衛(wèi)任務(wù)。

2、參與市局執(zhí)勤任務(wù)四次，一次是肇東市第二十屆田徑運動大會安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)體育場東南門區(qū)域保衛(wèi)工作，抽調(diào)保安員20人，時間是2009年5月15日。

一次是2009年9月20日在肇東市體育館主辦的書畫展抽調(diào)保安員10人，一次是2009年11月3日，綏化市委組識部在肇東市組織藍球賽，抽調(diào)保安員50人，一次是地稅系統(tǒng)召開現(xiàn)場會，抽調(diào)保安員20人，通過這些協(xié)警任務(wù)，鍛煉了隊伍，增強了素質(zhì)，使員工明白了自己應(yīng)擔(dān)負(fù)職責(zé)，增強了全體保安員的使命感和責(zé)任感，隊伍的整體素質(zhì)得到了顯著的提高。

六、立足本職 樹立為人民服務(wù)的理念

通過深入的學(xué)習(xí)，使我們廣大員工的思想水平有了很大的提高，樹立了為人民服務(wù)的思想，樹立了團隊精神，樹立了集體主義的高尚情操，在社會上樹立了我們公司的良好形象。由于，我們公司注重對員工加強素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌煥然一新，集體榮譽感在不斷加強，把為人民服務(wù)的思想付諸在行動上，涌現(xiàn)了一批先進集體和先進個人。公安局中隊在中隊長翟龍江的帶領(lǐng)下，發(fā)揚團隊精神，以企業(yè)榮譽為目標(biāo)，一年來，在這個安保崗位上，創(chuàng)出了可喜的業(yè)績，為了適應(yīng)保安隊伍的工作需要，他們在思想上，努力學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)上，刻苦鍛煉，逐步鍛造出了一支能適應(yīng)任何條件下的治安保衛(wèi)隊伍，他們在本職工作中較好的完成了公司交給的保安任務(wù)，在服務(wù)群眾方面，也作出了突出的成績。今年5月2日，值班保安員徐曉峰、劉延保，看見在公安局的臺階上坐著一個滿臉愁容的老太太，便上前詢問，得知這個老人是從躍進鄉(xiāng)來到公安局上訪，兩人見老人一臉憔悴，便把老人扶到值班室，用自己的錢為老人買了餃子和礦泉水。然后協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎⒗先私踊厝�，為老人解決了問題。后來，老人托當(dāng)?shù)嘏沙鏊�的民警，為兩位同志捎來了一封感情真摯的表揚信。這件事，拉近了我們和群眾的距離，也在群眾中樹立了我們的企業(yè)形象。工商行大廳中隊劉奇福今年6月10日，在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金窗口有一部黃色外殼手機，這時手機的鈴聲突然響了，他當(dāng)時接聽，發(fā)現(xiàn)是一位楊先生與手機的失主聯(lián)系事情，他接聽后，立即通報了手機遺落在工商行大廳，在保安元劉奇福手里，要失主親來領(lǐng)取，并且告訴了自己的手機號碼，方便聯(lián)系。下午失主與劉奇福聯(lián)系上，核對了身份后，將手機歸還給了失主，失主當(dāng)時請劉奇福吃飯，被劉奇福宛然謝絕了。今年，這樣拾金不昧和扶老攜幼的好事，工商行大廳中隊就做了10幾件，他們在本職的崗位上塑造了我們保安公司的形象，得到了群眾的好評。這樣的好事還發(fā)生在輕機中隊，7月3日晚上，這個中隊的保安員在中隊長的帶領(lǐng)下，進行巡邏，發(fā)現(xiàn)有一個車庫門沒有關(guān)，進到里面發(fā)現(xiàn)車門也沒有關(guān)，在車座上有一一個手包，里面有現(xiàn)金5000余元，中隊長周子原，當(dāng)時將執(zhí)勤人員范秀橋、張凱、夏云峰與自己分成兩組，輪流看護這里的車和手包，一直到天亮車主來開車，才發(fā)現(xiàn)由于自己疏忽，忘記關(guān)車庫門而險些釀成大錯，多虧保安員負(fù)責(zé)，整夜為自己守護著這些財務(wù)，才沒有使自己的財務(wù)丟失，當(dāng)時，車主拿出300元錢感謝幾位保安員，被他們宛然的謝絕了。我們公司還有許多這樣的先進事例，押運中隊確保了全年無事故，大慶商行中隊盡心盡力為客戶服務(wù)，都受到了服務(wù)客戶的好評，我們公司的精神文明之花在全體員工的努力下綻放。

今年，在崗位上值勤的保安員王彬收到了四站鎮(zhèn)一位農(nóng)民寄來的一封感情真摯的表揚信，心中寫道：首先、讓我以誠摯的心情向肇東市保安公司的領(lǐng)導(dǎo)和王彬同志表示衷心的感謝：

我是四站鎮(zhèn)一個普通農(nóng)民、我有一件經(jīng)濟事、從八0年開始，各處已經(jīng)跑了好幾次了，光路費錢了不老少，可到現(xiàn)在也沒有跑出頭來。前幾天、我又到肇東市財政局去詢問，正遇到了保安公司王彬同志，他很熱情接待了我，耐心地告訴我：上級財政部門正在往下?lián)芸罨�解農(nóng)村債物。于是，我回到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，問題得到了解決。

 

我很激動，寫幾句詩來表示感謝：

農(nóng)民何處去問津

保安公司有親人

和言待人三春暖

熱心堪驅(qū)九秋云

如此深情難相忘

多謝領(lǐng)導(dǎo)謝王彬

四站鎮(zhèn)四站村農(nóng)民   呂景陳

2009年8月19日

今年5月，公司收到失主大慶商業(yè)銀行的一封表揚信。表揚信 ：保安公司領(lǐng)導(dǎo)同志：

我行員工張宏宇于2009年4月12日，早7點20分將價值2400元的手機遺落在單位門口、被你單位張洪剛同志拾到后交還給本人，特此提出感謝。

這些好人好事說明我們保安員立足本職、面向社會、服務(wù)社會、服務(wù)客戶，在職業(yè)化進程上，邁出了可喜的步伐，充分體現(xiàn)了我們公司員工的精神風(fēng)貌，在社會上引起了積極的反響。

2009年上半年保安工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著一些問題和不足。下半年我們將在以下六個方面重點開展工作：一是崗位練兵活動將進一步深入開展；二是要在技防上加大投入擴大覆蓋面；三是進一步樹立公司全體員工的主人翁意識；四是進一步拓展保安服務(wù)領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益；五是努力改進方法，提高工作效率；六是加大督察工作力度，提高保安員的兩個素質(zhì)。

同志們，2009年已經(jīng)離我們遠去，2010年踏著改革的春風(fēng)向我們走來，回憶過去的一年，我們公司全體員工，在甄總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，努力拼搏，銳意進取，創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，公司的經(jīng)濟效益和社會反響都獲得了雙豐收，在新的一年里讓我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，預(yù)祝戰(zhàn)斗在各個崗位上保安員，工作愉快、學(xué)習(xí)進步，愛崗敬業(yè)，團結(jié)奮進，在新的起點上創(chuàng)出更輝煌的業(yè)績。

 

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