監(jiān)控室工作經(jīng)驗總結

　　監(jiān)控室工作經(jīng)驗總結

　　作為監(jiān)控室的一名工作人員，為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成，做到監(jiān)控工作的標準化、精細化，要不斷結合工作實際，總結工作經(jīng)驗。

　　一、以高度的責任心面對工作。嚴格執(zhí)行交接班制度，事無巨細的處理好交接班過程中對應交接的工作內容，并認真填寫好交接班記錄。

　　二、履職盡責，愛護和管理好各項設備。密切注意監(jiān)控設備運行情況，保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設備異常要及時通知相關人員進行維修并按要求進行上報。

　　三、發(fā)揮監(jiān)控職能，密切關注收費班崗上行為。首先要熟悉收費業(yè)務知識，才能在對收費人員的著裝儀表、文明服務、微笑服務、工作紀律、收費業(yè)務進行監(jiān)控時，準確判斷違規(guī)違紀現(xiàn)象，然后詳細記錄并給予及時糾正，采取行之有效的措施，幫助收費一線職工不斷完善工作。

　　四、加強對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準確無誤，認真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作，不可拖延，誤報；三是在面對突發(fā)情況時，協(xié)助收費班長做好處理并記錄上報，妥善保存好錄像資料。

　　五、愛護監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。監(jiān)控室內的清潔無塵是監(jiān)控設備正常運轉的重要保障，需要監(jiān)控人員對機房區(qū)域的機電設備及時擦掃，保證機房設備和工作環(huán)境的干凈整潔。

　　為了能夠貫徹落實管理處加強監(jiān)控規(guī)范管理的要求，做好收費監(jiān)控工作，監(jiān)控人員應以認真履行崗位職責，對工作認真負責為基本。以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題，并及時總結工作經(jīng)驗，不斷提高自身業(yè)務素質為追求。用心做好每一件事，處理好工作中的每一個細節(jié)，才能更好更加出色的完成本職工作，成為一名合格的監(jiān)控人員。

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