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區(qū)政府辦公室述職述廉報告
2004年，區(qū)府辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、 著力強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平
我辦堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)中心工作。始終圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀，搞好督查。一是認(rèn)真做好調(diào)研工作。我辦堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨,緊緊圍繞區(qū)中心工作，精心組織開展調(diào)研活動。一年來，先后組織開展調(diào)研23項(xiàng)，形成了《**區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》、《**區(qū)加速工業(yè)化進(jìn)程的問題與對策》、《全力接軌城區(qū)東擴(kuò)，精心打造衛(wèi)星城鎮(zhèn)》等一批有分量、有價值的調(diào)研文章，提出合理化建議32條，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要依據(jù)，部分調(diào)研成果已經(jīng)轉(zhuǎn)化為工作中的具體措施。二是認(rèn)真做好辦文辦會工作。嚴(yán)格履行收發(fā)文處理程序，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，幫助部門校核把關(guān)公文200余份，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。同時，先后籌備組織了政府常務(wù)會、區(qū)長辦公會23次，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了政府工作的順利進(jìn)行。三是認(rèn)真做好信息工作。我辦緊緊圍繞信州經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題抓反映，突出信息工作的服務(wù)參謀作用;緊緊圍繞全區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)和新成就抓推介，突出信息工作的導(dǎo)向示范功能,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)、快速、準(zhǔn)確的信息服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。一年來，先后組織撰寫了各類信息 400余篇（條），編印《**政務(wù)》31期，被《**日報》、《**晚報》、《**之窗》、《**信息》等媒體采用近80篇（條）。四是認(rèn)真做好督查工作。我辦堅(jiān)持把政務(wù)督查作為確保政令暢通，推動工作開展和決策落實(shí)的重要手段來抓，極大地推動了政府工作的順利開展。對年初確定的財政稅收、招商引資、入園企業(yè)建設(shè)、十件實(shí)事及區(qū)政府重點(diǎn)工程進(jìn)行了有效的督查，保證了政令暢通，樹立了政府威信。2004年獲省、市兩級政務(wù)督查先進(jìn)單位稱號。共刊發(fā)《督查通報》、《督查簡報》等各類刊物42期，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確把握全區(qū)重點(diǎn)工作動態(tài)提供了有力保障。服務(wù)人民群眾。我辦始終牢記群眾的利益高于一切的宗旨，十分重視傾聽民聲、了解民情，開通了區(qū)長熱線，一年來共處理來電、來函、來訪7325件，辦結(jié)7085件，辦結(jié)率96.7%。如：為妥善解決前幾年渡口一火災(zāi)戶重復(fù)上訪問題，我辦多次與市長熱線辦、西市街道以及市商業(yè)局聯(lián)系溝通，不僅幫助受災(zāi)戶解決了住房困難問題、小孩就業(yè)問題，而且使這久拖不決的受災(zāi)補(bǔ)償問題得到妥善解決，我辦對弱勢群體的同情、理解以及給予力所能及的幫助,受到了周圍群眾的好評。積極開展“結(jié)對共建”活動，為社區(qū)困難戶解決實(shí)際困難10多起。每逢節(jié)慶日，還專程上門走訪慰問離退休老干部及生活困難戶，送上慰問金，帶去政府的一片溫暖。服務(wù)內(nèi)設(shè)科室。積極主動為內(nèi)設(shè)科室提供有效服務(wù)，專門擠出資金為各科室配備了電腦；在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，解決了院內(nèi)及周邊區(qū)直機(jī)關(guān)部門中午的工作餐問題。
二、著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識，不斷增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力
辦公室是政府機(jī)關(guān)一個特殊群體，是服務(wù)政府的“外腦” 和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈，因此，我辦特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我辦從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，分工不分家，相互補(bǔ)位，重大活動、重大任務(wù)，由大家齊心協(xié)力共同完成，努力形成一個團(tuán)結(jié)、有力的戰(zhàn)斗集體。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作。通過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系基層。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，保證政府各項(xiàng)工作的順利開展。如：為解決全省重點(diǎn)消防隱患單位——寶澤樓市場的消防通道不暢問題，我辦會同消防、商業(yè)等部門積極與市建設(shè)局協(xié)調(diào)溝通，在較短的時間內(nèi)清理了市場東西兩側(cè)的樹木及構(gòu)筑物，暢通了消防通道，對消除寶澤樓的安全隱患起到了一定的積極作用。三是加強(qiáng)左右協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我辦積極主動同區(qū)各套班子辦公室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。一年來共接收研究辦理人大代表建議、批評和意見58件，其中已經(jīng)解決或基本解決，正在解決或已列入規(guī)劃逐步解決的共53件，占92%。如：收到西市街道橋村居委會人大代表《關(guān)于前山頭居民要求解決高壓電移動位置的建議》后，我辦積極協(xié)調(diào)區(qū)農(nóng)電部門和西市街道的有關(guān)同志，并邀請區(qū)人大同志一道到前山頭居民區(qū)就高壓電線過低問題進(jìn)行現(xiàn)場勘察，詳細(xì)了解了相關(guān)情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)研究了解決方案，并全程進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。
三、著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，不斷提高班子素質(zhì)
我辦始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位。一方面，通過對“三個代表”重要思想、十六大精神和十六屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神以及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識、計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，我辦的大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作能力進(jìn)一步提高。另一方面，我辦還強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格要求自己注重以身作則，廉潔自律，講奉獻(xiàn)、樹正氣，創(chuàng)一流形象。
四、著力強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷提高運(yùn)作效率
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我辦本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、信息報送及考核制度、保密制度、文件管理制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
總之，在剛剛過去的一年，區(qū)府辦的工作取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是政治學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定差距，在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
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