文化稽查隊創(chuàng)建青年文明號集體自查報告

        省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織，擔(dān)負(fù)著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場所、游戲機(jī)經(jīng)營場所、演出市場的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，是一支思想作風(fēng)過硬、工作作風(fēng)頑強(qiáng)、責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)的隊伍。今年，在廳機(jī)關(guān)團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大青年對創(chuàng)建活動認(rèn)識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創(chuàng)建省直“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從抓隊員的整體素質(zhì)入手，以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動為途徑，以提高隊員的責(zé)任意識和服務(wù)意識為目標(biāo)，將創(chuàng)建省直級“青年文明號”與本隊業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，通過創(chuàng)建推動了全隊各項工作的全面開展。現(xiàn)將今年的創(chuàng)建工作匯報如下：一、以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，不斷提高管理水平，
爭取一流管理
省文化稽查隊今年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，結(jié)合實際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè)。一是建立健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，成立由隊長親自擔(dān)任組長、支部副書記擔(dān)任副組長的創(chuàng)建小組。以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔”為準(zhǔn)則，以“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理”為宗旨，切實把創(chuàng)建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創(chuàng)建內(nèi)容，部署任務(wù)有創(chuàng)建思路，檢查考評有創(chuàng)建項目，總結(jié)講評有創(chuàng)建成績，切切實實把創(chuàng)建“青年文明號”的活動落實到加強(qiáng)管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團(tuán)員骨干協(xié)助抓的齊抓共管局面；二是建立健全組織制度�；�查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團(tuán)員的表率作用，增強(qiáng)黨員、團(tuán)員遵規(guī)守紀(jì)的自覺性，使每個黨、團(tuán)員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強(qiáng)對行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度，通過每個季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí)，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀(jì)委的肯定；三是加強(qiáng)財務(wù)管理。堅決執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和制度，嚴(yán)格經(jīng)費特別是接待費的支出，嚴(yán)格經(jīng)費報銷手續(xù)，重大經(jīng)費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經(jīng)費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)；四是加強(qiáng)制度的管理。堅持用制度管人，照規(guī)章辦事，增強(qiáng)規(guī)范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律》、《廉潔執(zhí)法制度》、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規(guī)章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領(lǐng)導(dǎo)審查－隊領(lǐng)導(dǎo)審核－廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴(yán)格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。二、以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)
的意識，爭取一流服務(wù)；
“為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)，受人民監(jiān)督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民群眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民，我隊把創(chuàng)建青年文明號活動與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，根據(jù)稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公布舉報監(jiān)督電話（0591-7600225），另一方面把全體工作人員的相片、職務(wù)、服務(wù)編號以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數(shù)，增強(qiáng)工作透明度；其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細(xì)心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統(tǒng)一。平時注意抓修養(yǎng)、抓紀(jì)律、抓規(guī)范、抓素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家；上級交辦一件，認(rèn)真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認(rèn)真調(diào)查、詳細(xì)了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準(zhǔn)確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。
三、以創(chuàng)建“青年文明號”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取培養(yǎng)一流人才；我隊現(xiàn)有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團(tuán)員1人，大專以上學(xué)歷5人，雙學(xué)位1人，在讀本科、大專3人。結(jié)合全國稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討、交流等培訓(xùn)形式，提高隊員的

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