建筑專業(yè)實習報告

        

實習單位： 首鋼環(huán)星觸摸電腦有限公司
時 間： 2005年2月28號到2004年5月 28號

畢業(yè)實習報告

我記得白巖松先生曾經(jīng)寫過一本書叫作《痛并快樂著》在他的書中可以讀懂他對于生活的那份執(zhí)著，對自己主持生涯的很好概括，今天，當我用心去細細品味這幾個月的實習生活時，我突然想到了---痛并快樂著。

公司簡介及工作情況首先，我覺得自己非常的幸運能夠來到首鋼環(huán)星觸摸電腦有限公司（下稱環(huán)星公司）工作。 環(huán)星公司隸屬于首鋼公司，是首鋼高新企業(yè)，是中關(guān)村高科技注冊企業(yè) ，并于2003年2月通過了2001版的ISO9001質(zhì)量體系認證。是一家以生產(chǎn)觸控產(chǎn)品和金融產(chǎn)品為主，并集研發(fā)與生產(chǎn)為一體的高科技企業(yè)。首鋼環(huán)星公司設(shè)計制造了中國第一臺觸摸信息查詢一體機（KIOSK），開創(chuàng)了中國的觸摸電腦產(chǎn)業(yè)，擁有國內(nèi)最大的觸摸產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)基地。1999年被國家信息產(chǎn)業(yè)部指定為信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)標準的制定單位，負責制訂KIOSK觸摸查詢一體機的國家標準。

在這樣一個企業(yè)，我開始了自己長達3個月的實習生活，我在環(huán)星公司分別從事了裝配工和過程檢驗員的崗位，在這三個月里我更是從一個剛剛離開校園，處世不經(jīng)的我成長為一個明白如何去與人溝通與交流的我。我是通過環(huán)星公司的招聘會找到這份工作的，我學的是國際貿(mào)易專業(yè)，可是想找一份對口的工作也不是一件容易的事。環(huán)星公司當時招聘的是技術(shù)人員，我雖說不是計算機專業(yè)，但我平時很喜歡鉆研電腦，所以說對各種軟硬件還是比較熟悉的，并且我曾經(jīng)給過一家IT網(wǎng)站做過兼職編輯。本來只是抱著試試看的心理投了這份簡歷，沒想到?jīng)]過幾天居然有人通知我去面試。給我面試的是環(huán)星公司人力資源部的倪經(jīng)理，他了解了我的一些情況，還跟我說如果想來這里工作必須做好能吃苦和長時間加班的心理準備。聽說加班，說實話當時心里一涼，可是自己畢竟剛剛離開校園，哪有那么多資本去挑這挑那，于是自己表示可以接受這些。第一次真正的離開校園，邁出自己社會實踐的第一步 從事組裝工作期間過了幾天，我被通知可以來公司工作了，當時的心情可以說是無比的興奮，因為自己終于可以上班了。進入環(huán)星公司，擺在我面前的是我從來都沒有接觸過的東西。雖說我懂電腦，可是自己也從來沒有接觸過這種觸控產(chǎn)品，一種好奇和對未來的憧憬充斥在我的腦子里。

最開始，我被分配到生產(chǎn)車間實習，其目的一是為了讓我熟悉這些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，最重要的是公司想通過這個月來考核我。雖說從事成產(chǎn)工作并不是我的理想，可是，萬事開頭難，吃一點苦又能算什么呢 ，于是我發(fā)誓要在最基層的生產(chǎn)車間出類拔萃。第一天上班，我被分配到了生產(chǎn)三組，由一名姓邢的師傅帶我。從此以后，我的名字就變成了“小李”，說實話，還是聽著還真別扭，后來也就適應了。生產(chǎn)的一個月是艱辛而又忙碌的一個月，對于我，我平常很少動手，所以看著那些工具，好多連名字都叫不出來。就這樣，我穿上了工作服，帶著防靜電手套，上學的時候我可從來沒想過我能干這個。一開始，我的動手能力較差，只能做一些非常簡單的組裝工作，至于一些高難度的組裝工作，我都沒碰過。還好，師傅對我不錯，從來沒有因為我不會而責怪我。其實一天下來，我們做的工作都很單調(diào)，就是單一的組裝，而且經(jīng)常加班到晚上9點多，一周多的時間過去了，說實話，我還沒有適應這里的生活，并且自己變得似乎很乏，更有過放棄的念頭，可是每當自己想到放棄，自己都會想到《鋼鐵是怎樣煉成的》主人公保爾柯察金說的一句話------只要你自己不倒下，就沒有任何一種力量能夠讓你倒下。雖說我還在堅持，可是自己明顯精神都不好，因為我根本沒有熱情去做現(xiàn)在的事，后來的一件事讓我改變了自己。

一件改變我工作態(tài)度的事有一次我因為工作的失物，把一個螺絲刀落在了機柜里，直到發(fā)貨前才被檢驗發(fā)現(xiàn)，我?guī)煾狄惨驗檫@件事還責怪了我，她說“她是有家有口的人，很希望得到這份工作，我的工作失誤很可能讓他失去工作”說實話，這句話刺激了我，因為我自認為我能夠在他們之中出類拔萃的，今天我居然弄得這么狼狽。幸虧這件事沒有受到處罰，不然我想我也就別想干下去了。因為我們公司是很重視這些問題的，輕則罰款，重則開除，通過這件事，我心里雖說不服氣，可是確實是自己沒有做好，所以我還是虛心接受了批評。從此以后我工作情緒更加飽滿了，并不是說我喜歡上這個了，而是我不想被人看不起。后來的日子，我不再那么消極，而是積極地完成自己的工作，師傅對我的表現(xiàn)很滿意，還向我道了歉，說以前說的那句話有點過分了。我當時其實一點也不怪師傅，因為他說得對，并且也許我更應該感謝他的話。在接下來的一些日子，可以說我也已經(jīng)掌握了一些組裝技巧，并且自己也已經(jīng)可以獨立的安裝一些難度系數(shù)較高的配件了，說實話，那時候自己還真有點成就感。以前我連螺絲刀都沒怎么動過，現(xiàn)在包括手砂輪、手電鋸、手鉆等工具我都已經(jīng)會用了，并且可以利用他們?nèi)ソ鉀Q一些組裝中出現(xiàn)的問題了。新年來臨了，我們迎來了長達14天的春節(jié)長假。放假前，我領(lǐng)到了這10多天的工資，還有300塊的過節(jié)費。想著這10多天辛苦的工作和加班，心里有一種說不出的滋味，就在以前，我從來沒有像今天這樣感受到假期其實是如此的可貴。

14天的假期轉(zhuǎn)瞬即逝，雖說很不情愿，可是還是要來公司了。一進車間，又有很多新機器進廠了，一種無形的壓力頓時讓我喘不過氣來，可是組裝工就是這樣，人家讓你干什么就干什么，不要有那么多怨言。加上年假，我上班也差不多快一個月了。盡管工作還是這么累，我似乎已經(jīng)有點適應了這種感覺。以前和同事不是很熟悉，現(xiàn)在大家相處的都非常融洽。縱觀這一個月，我覺得環(huán)星公司上上下下工作熱情都很高，人人都知道自己該干什么，因為是計件工資，所以說大家的工作效率都很高。在這種環(huán)境下我想我肯定能夠很好的鍛煉自己，我好像已經(jīng)開始喜歡這份工作了。好景不長，一名員工因為工作失誤，導致一臺發(fā)出去的機器出現(xiàn)了打印機松動現(xiàn)象。因為這件事，公司嚴厲處罰了那個同事。也正因為這次質(zhì)量事故，公司加強了對緊固件問題的檢查。因為我是新手，我?guī)煾蹬挛曳竿瑯拥腻e誤，再三要求我工作一定要認真。對于我，我自然不敢掉以輕心，因為這個還鬧出了笑話,有幾次我因為緊螺絲力度太大，居然把螺絲緊斷了，我?guī)煾蒂M了不少力氣才幫我重新弄好。

公司實行5S管理，目的是為了改善車間生產(chǎn)環(huán)境，提高產(chǎn)品的質(zhì)量公司為了改善車間管理，決定實行5S管理，目的主要是為了加強產(chǎn)品防護。我們每天晚上6：00到7：30之間都會由專人給我們講課。我學過經(jīng)濟學，曾經(jīng)接觸過CI,CS等營銷戰(zhàn)略，利用這些管理手段，企業(yè)可以擴大自己的銷路，提高產(chǎn)品的知名度。對于5S,并不是直接的與銷售掛鉤，不過5S管理如果實施的好，我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量自然能夠有一定的提升，間接的肯定會使我們的產(chǎn)品更加完美，最終讓顧客滿意。經(jīng)過這一個月的車間實習，我也有了不少工作經(jīng)驗。例如說，當大批量生產(chǎn)機器的時候，如果生產(chǎn)完一臺再進行下一臺，這樣的工作效率明顯不高，為了提高工作效率，我可以把所有機器的同一道工序同時進行。事實也已經(jīng)證明，這種類似生產(chǎn)線的組裝方式在實踐中明顯的提高了工作效率。從事過程檢驗員期間沒過多久，因為工作的調(diào)動，生產(chǎn)部的過程檢驗一職空缺。出于考慮到我電腦水平較高，還有就是對我這些天工作成績的肯定，公司要我做過程檢驗員，主要負責配件進廠檢驗、過程巡檢、電器調(diào)試、還有就是成品的一次檢驗。聽到這個消息，我真有點不知所措。因為盡管我已經(jīng)對我公司生產(chǎn)流程有了一定的了解，盡管我也具備一定的電腦知識，可是畢竟我和那些老員工比，技能水平的差距還很大，一下子要我接這個差事，我還真的怕我干不好。經(jīng)理考慮到了我的情況，于是還讓前任的檢驗來帶我一陣子�？紤]到機會難得，盡管自己沒底，可還是欣然接受了。完成了交接工作，我開始走馬上任。

第一天做檢驗說實話還真有點不適應，做檢驗不像組裝工，有什么任務干完就可以了�，F(xiàn)在的我，體現(xiàn)到了巨大的責任，隨之以來的便是壓力。剛開始做檢驗，我總覺得自己沒有什么底氣去給別人挑毛病。因為對于我來說，所有人都是我的權(quán)威，我有什么不會的還要去問大家，這種局面對于我來說真的好矛盾。后來提我做檢驗的陳經(jīng)理給我打了氣，他對我說其實他也很了解我的情況，也知道我的一些顧忌。他說經(jīng)過這么多天對我的觀察，覺得我是一個明白自己該干什么的人，他說就是因為這種責任心，他才會下定決心選擇我。后來公司的副總找我談過話，他希望我能夠?qū)�進廠機箱等嚴格把關(guān)，還告訴我我的職位有多么的重要，希望我不要讓公司失望。在生產(chǎn)會議上，黃總當眾對大家說，希望大家能夠服從我的管理。矛盾中開始自己的檢驗工作事已至此，再難我也要堅強的面對了。說實話，一開始我的心氣還真的挺高的，就想把自己的事做好，檢驗每件來料都很認真。因此還真的遇到不少挫折。其中有一次，我們公司從外協(xié)機箱廠進了20臺I5000型機箱，我以前只是組裝過，現(xiàn)在我檢驗機箱主要靠一些檢驗標準，還有就是去問過去的檢驗和現(xiàn)在的一些組裝師傅。結(jié)果我檢驗20臺，有3臺被我劃為不合格，結(jié)果無法按期組裝。盡管公司上層領(lǐng)導因為這件事還表揚了我，可是我明顯感覺到我這次檢驗給生產(chǎn)部帶來不少麻煩，因為無法按期交單對于生產(chǎn)部來說，就是沒有完成任務。別人的一些眼光告訴我，我好像做錯什么了。說實話，這時候我覺得自己好難，其實我只是做了自己該做的，可是卻要受到這種待遇，因此就很想不通。后來我?guī)煾蹈�我聊天，他告訴我其實以前的檢驗也遇到過這種問題，還告訴我其實有些問題只要是對外觀影響不大，可以經(jīng)過簡單修理后繼續(xù)使用，還說了，生產(chǎn)部如果不能出產(chǎn)品，大家都沒飯吃。真的沒想到，剛做檢驗就遇到這么一攤子事，這時候我真的有點不知道該怎么辦了。盡管我不能理解，可是在接下來的工作中，我或多或少的受到了他們的影響。那次總經(jīng)理下來視察工作，發(fā)現(xiàn)幾臺機器的金工件沒有倒角，于是就問我為什么收這種機箱，還說我檢驗怎么當?shù)�。說實話，我當時心里真不是滋味，做檢驗怎么就這么難呀，很難讓每個人都滿意。說實話，當時的幾臺機器馬上就要發(fā)貨，一旦因為這種小毛病影響發(fā)貨，我想那后果將更嚴重。檢驗本身不應該有責任，當矛盾發(fā)生時，我學會了轉(zhuǎn)移矛盾還好有以前的檢驗帶我，慢慢的我已經(jīng)對各種標準吃的比較透了，更會根據(jù)情況對一些情況進行處理。最重要的一點，我學會了“推卸責任”確實，檢驗不從事生產(chǎn)，所以也就更不應該把責任攬到自己身上。一旦我發(fā)現(xiàn)問題，如果我不敢自己作主，我會找相關(guān)領(lǐng)導解決，如果相關(guān)領(lǐng)導認可并放行，我會要求他們在隨工檢驗單上簽字放行，這樣一來各部門領(lǐng)導都有了一定的壓力，也害怕承擔相應的責任，所以自此以后，采購等部門對來料的把關(guān)也就更嚴了，我的工作就好做些了。發(fā)現(xiàn)問題，通過相關(guān)渠道，合理的解決在接下來的日子里，我也取得了一些成績，并且為公司挽回了一些損失。那次我們公司要出口10臺I8000型查詢機到美國，當時在附件包里使用的都是英文的說明書和注意事項，車間人員因為英語水平普遍較低，所以也沒人看得懂。我曾學過國際貿(mào)易，知道出口到國外尤其是美國，都會遇到很多貿(mào)易壁壘。我試著憑借著我的英語水平往下讀使用說明，發(fā)現(xiàn)其中有一個嚴重錯誤，就是把核定電壓定為了220V，而美國的市電只有110V，我想制定說明書的那個人肯定沒有考慮到這些。為了避免這個可能發(fā)生的嚴重后果，我立刻把說明書拿給技術(shù)工程部鑒定，希望他們確認。后來技工部確定美國市電確實是110V,于是陪同我找到制定相關(guān)文件的品質(zhì)服務部，希望他們立刻出臺正確的注意事項。這件事就這樣平息了，而我因為自己做了這件事而慶幸，可惜，這件事因為怕受到相關(guān)人員牽連，我們經(jīng)理也沒有上報，我也就沒什么表彰，盡管如此，我還是很開心。

還有一次，已經(jīng)發(fā)貨還停留在貨站的10臺E3000多功能查詢機因顧客臨時變更配置，我和兩名組裝人員去現(xiàn)場進行更改配置。當一臺機器打開后門時，我發(fā)現(xiàn)機器的取電線與機箱連接處隱約有一些金屬外露。我立刻組織人員拆開后蓋，想查明原因。打開后發(fā)現(xiàn)當時零線與火線已經(jīng)短路，隨后我們拆卡其他幾臺，發(fā)現(xiàn)也存在這個隱患。據(jù)我在現(xiàn)場分析，我認定這次事故與機箱的設(shè)計有直接關(guān)系。我意識到事情的嚴重性，立即與負責生產(chǎn)的馬經(jīng)理進行聯(lián)系，馬經(jīng)理派來專人負責清查所有電路，并以第一時間要求技工部提出解決方案。拿著技工部的方案，我們解決了這一問題�？上攵�知，如果存在短路隱患的機器賣給客戶，想必一旦出了事必定會給公司造成嚴重的損失。學習ISO9000我明白了過程管理的重要性，并通過了外部審核后來，我公司迎來了每年一度的ISO9000的外部審核，為了順利通過審核，我公司對包括我在內(nèi)的10多個不同部門的同事進行了為期10天的內(nèi)審員資格培訓。

通過對GB:9001標準還有相關(guān)案例的學習，我明白了過程管理的重要性，因為我是過程檢驗，在ISO9000體系中，過程檢驗 產(chǎn)整個環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)。也正通過對GB9000的學習，我明白了一句話的含義，質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。因為檢驗只是對生產(chǎn)的一種監(jiān)督，檢驗只有我一個，我不可能把所有地方都看遍，只有通過每個生產(chǎn)人員在每個環(huán)節(jié)都注意質(zhì)量，才能最終產(chǎn)出一個質(zhì)量好的產(chǎn)品。后來，我順利的通過了這次外部審核，這一階段的工作也算到一段落我對檢驗員職責與設(shè)置的認識從另一個角度上說，檢驗是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，具有一定的裁判權(quán)利，但同時也是一個費力不討好的差使。對于生產(chǎn)部門來說，檢驗就是給他們挑毛病，如果認真了，就非常容易得罪人。但檢驗敷衍，不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。因此，檢驗一定要找工作負責人的來干，最重要的就是一定要與生產(chǎn)分開，才能更好的對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。至于公司把檢驗放在生產(chǎn)部一事，我還真的很不理解。我認為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責任人，最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。 因為公司對我的工作很滿意，我如期轉(zhuǎn)正，并簽訂了三方協(xié)定。

這三個月對于我來說確實是非同尋常的三個月，對于我自己，我身邊所有的人沒有人會把我當個學生來看待，都會把我當成一個成年人。我不得不承認一句話，社會才是最好的學校。不可否認，這三個多月讓我變得成熟，讓我變得堅強。我想我會在這里繼續(xù)做下去，因為在這里我能夠被人認可，更能夠體現(xiàn)在其的價值。

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