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公司項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
文章標(biāo)題:公司項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
公司已經(jīng)走過(guò)_年的風(fēng)雨歷程了,在_年的風(fēng)風(fēng)雨雨中,每當(dāng)國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整和重大變化時(shí),公司總是以積極姿態(tài)及時(shí)調(diào)整自己的組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制、方式及經(jīng)營(yíng)方略,以順應(yīng)形勢(shì)的變化,力求在新形勢(shì)下生存、發(fā)展和壯大。這也是公司55年得以不斷進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)之一。2001年,公司實(shí)行了項(xiàng)目管理體制,對(duì)公司更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得了卓有成效的作用,也積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),改變了員工的思維方式。隨著公司改革的進(jìn)一步深化,初期項(xiàng)目管理中的存在的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái),亟待在今后的工作和改革中應(yīng)對(duì)和改進(jìn)。主要有:
短期行為:項(xiàng)目管理是以單一工程為單位進(jìn)行管理的一種方式,其本身就具有短期性。在管理過(guò)程中,大多數(shù)項(xiàng)目管理者為了項(xiàng)目效益的最大化,拼設(shè)備、吃公司老本,不注重設(shè)備的長(zhǎng)期管理,不注重人才的培養(yǎng),反正這些資源都由公司提供,加之公司對(duì)設(shè)備管理維護(hù)評(píng)估考核的可操作性較差,對(duì)項(xiàng)目人才培養(yǎng)沒(méi)有完善的激勵(lì)機(jī)制,反而對(duì)項(xiàng)目成本產(chǎn)生或大或小的影響,故項(xiàng)目管理者不愿干這吃力不討好、為他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要發(fā)生大額的設(shè)備投入和人力資源的投入,隱性浪費(fèi)極大。
主人翁意識(shí)淡化:項(xiàng)目管理改變了傳統(tǒng)用工方式,加大了競(jìng)爭(zhēng),使員工產(chǎn)生了危機(jī)感。但負(fù)面影響也隨之顯現(xiàn),由于項(xiàng)目對(duì)人員的使用尤其是對(duì)人員下步走向沒(méi)有相應(yīng)權(quán)力,加之公司只對(duì)項(xiàng)目班子進(jìn)行考核,而公司規(guī)定的項(xiàng)目部對(duì)所屬管理人員的績(jī)效考核不具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性,一方面造成項(xiàng)目部對(duì)所屬員工的制約性和約束力下降,員工的工作責(zé)任心自然下降。另一方面使員工產(chǎn)生“項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)的、我是打工的,項(xiàng)目成敗與我無(wú)關(guān),工作好壞與收入高低無(wú)關(guān)”的想法,加之較成熟的專業(yè)人員匱乏,濫竽充數(shù)、應(yīng)付、點(diǎn)卯現(xiàn)象較嚴(yán)重,工作質(zhì)量和管理水平下降。
對(duì)班組控制力不足:筆者較長(zhǎng)期在貴陽(yáng)地區(qū)從事房建項(xiàng)目管理,相對(duì)而言該片有一定的專業(yè)勞務(wù)市場(chǎng)和通行的市場(chǎng)規(guī)則(雖不盡完善),班組相對(duì)容易管理。近期從事市政項(xiàng)目管理,該片公司沒(méi)有完全形成競(jìng)爭(zhēng)的勞務(wù)市場(chǎng)(這種看法不一定正確,但愿只是筆者的一種不正確的感覺(jué),但筆者在所屬市政項(xiàng)目的確有這種感覺(jué)),勞務(wù)承包不象,勞務(wù)分包不是,漫天要價(jià),只吃肉不啃骨頭,利益要享受,責(zé)任確不肯承擔(dān),合同價(jià)內(nèi)利益要,合同價(jià)外利益也要插足,輸打贏要,動(dòng)輒以停工和民工圍攻相要挾,沒(méi)有市場(chǎng)規(guī)則,項(xiàng)目管理實(shí)施難度很大。
合同管理不完善:在與業(yè)主方面:一方面是大的市場(chǎng)環(huán)境使然,合同雙方不在同一平等線上,多數(shù)業(yè)主只執(zhí)行對(duì)自己有利的條款,不利條款盡力回避;另一方面也存在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)薄弱、索賠意識(shí)不強(qiáng)的原因,合同內(nèi)的資料都不能及時(shí)完善提供,何談合同外的索賠。在班組方面:一方面是班組合同意識(shí)差,只能贏不能輸;另一方面合同條款不細(xì)不完善,對(duì)材料定額消耗、安全、質(zhì)量、工期損失方面沒(méi)有制約班組的相應(yīng)條款,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,項(xiàng)目承擔(dān)了所有的經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。兩相夾擊,企業(yè)效益怎不流失。
環(huán)節(jié)銜接薄弱:在公司部門與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部部門與部門、部門與班組之間都存在著工作銜接上的不夠暢通,一些項(xiàng)目部急需解決的問(wèn)題通過(guò)向公司部門反映往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決,有時(shí)甚至是泥牛入海無(wú)消息,項(xiàng)目部解決問(wèn)題的捷徑往往是直接向分管或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),增加了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作量。由于項(xiàng)目部系臨時(shí)組建,人員相熟不多,磨合需要時(shí)間和過(guò)程,而項(xiàng)目合作管理一是需要制度二是需要默契。項(xiàng)目運(yùn)作初期各項(xiàng)工作都急需全面鋪開,默契配合更顯重要,因此,公司近年的項(xiàng)目中,較長(zhǎng)時(shí)間搭檔的班子工作運(yùn)轉(zhuǎn)較順利,新搭檔班子問(wèn)題相對(duì)較多。同一地區(qū)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間沒(méi)有溝通的橋梁,不能實(shí)現(xiàn)資源共享,周轉(zhuǎn)材料浪費(fèi)較大。
人員素質(zhì)亟待提高:一方面是政府管理部門對(duì)項(xiàng)目施工管理和特種作業(yè)人員都要求持證上崗,而項(xiàng)目持證人員寥寥可數(shù),與政府管理部門要求相差甚遠(yuǎn),主要靠作假和“勾兌”來(lái)解決,與大型一級(jí)企業(yè)不匹配。另一方面能夠獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)人員太少,這可能與公司提拔使用人才的機(jī)制有一定關(guān)系,近年來(lái),公司及項(xiàng)目行政主要管理人員都是從技術(shù)干部中選拔,較成熟的技術(shù)干部從事行政管理,使相當(dāng)部分的的技術(shù)干部誤認(rèn)為只有當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理才是事業(yè)的成功,無(wú)心鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),對(duì)幾年未能當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理便無(wú)心“戀戰(zhàn)”,想方設(shè)法跳槽去掙“大錢”,這也是人才流失的一個(gè)重要原因。與此同時(shí),公司對(duì)技術(shù)干部關(guān)心的較多,對(duì)配套管理的材料、機(jī)電、安全、行政工作人員和黨群人員關(guān)心的相對(duì)較少,對(duì)技術(shù)工人關(guān)心的更少,而這部分人員在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著不可替代的作用,項(xiàng)目的效益往往在管理過(guò)程中流失,造成公司預(yù)期與實(shí)際效益有較大差距。成熟的專業(yè)人員少的直接結(jié)果是管理水平下降,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目不斷丟失,不斷重復(fù)低級(jí)錯(cuò)誤和效益的流失。
項(xiàng)目成本管理粗放:據(jù)筆者對(duì)部分項(xiàng)目的了解和與部分項(xiàng)目的經(jīng)理交往交談中了解到,相當(dāng)部分項(xiàng)目對(duì)成本的控制停留在宏
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