市郵政局2005年局長(zhǎng)工作匯報(bào)

市郵政局：

　　現(xiàn)將我市郵政今年工作情況和工作安排匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。

　　三季度工作情況

　　一、業(yè)務(wù)完成情況：

　　在市局領(lǐng)導(dǎo)、部室的關(guān)心支持下，通過(guò)全局員工共同努力，三季度業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，為年計(jì)%；業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃%，其中:——郵儲(chǔ)收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——報(bào)刊收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——函件收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——包件收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——匯票收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——集郵收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——特快收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；——廣告收入完成：萬(wàn)元，為年計(jì)劃的%；二、三季度主要做了以下工作:（一）認(rèn)真開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“效能革命”等工作。

　　1、根據(jù)省局《2005年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[2005]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題，在全局開(kāi)展了一次以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)，大家都能認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，并以書(shū)面材料形式及時(shí)上報(bào)辦公室。同時(shí)，在全局通報(bào)了安居服務(wù)和省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪(fǎng)組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并作出了嚴(yán)肅的處理。

　　2、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)，全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，徹底杜絕敷衍塞責(zé)、不講效果和推諉扯皮的現(xiàn)象；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決消除員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四是加強(qiáng)勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理。通過(guò)開(kāi)展效能革命”活動(dòng)，使行政部門(mén)的引導(dǎo)、支撐作用和效率能得以有效發(fā)揮，從而確保企業(yè)通信生產(chǎn)的持續(xù)、快速發(fā)展和服務(wù)水平的不斷提高。

　�。ǘ�）突出重點(diǎn)促發(fā)展。

　　1、三季度，我局郵儲(chǔ)余額凈增億元，定活結(jié)構(gòu)達(dá)到%。積極開(kāi)展郵政金融宣傳及服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)下發(fā)資料、播放磁帶、拉橫幅等方式進(jìn)行宣傳。近期，我局利用暑期放假、大中專(zhuān)新生入校之際，組織人員積極發(fā)卡，取得了較好的效果。利用召開(kāi)會(huì)議之時(shí)，做好對(duì)第五套人民幣2005版作了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓與會(huì)人員了解第五套人民幣改版的原因，以及2005版人民幣100元、50元、20元、10元、5元和1角硬幣的防偽特征。加強(qiáng)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，蹲點(diǎn)到各網(wǎng)點(diǎn)分析、幫促其業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較差的網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)剖析原因，增添措施，以幫促其余額快速增長(zhǎng)。

　　2、加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，通過(guò)多次召開(kāi)保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，提高員工對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，掃清發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)思想障礙；**還認(rèn)真組織開(kāi)展代理泰康人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在各單位之間形成你追我趕的態(tài)勢(shì),為完成全年計(jì)劃任務(wù)發(fā)揮重要作用。

　　3、認(rèn)真做好錄取通知書(shū)投遞工作。今年的錄取通知書(shū)投遞我局主要在農(nóng)村支局，為了確保寄遞工作的萬(wàn)無(wú)一失，局領(lǐng)導(dǎo)和各單位高度重視，嚴(yán)格按照國(guó)家局、省局《關(guān)于做好普通高等學(xué)校新生錄取通知書(shū)寄遞工作的通知》要求，嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議和內(nèi)部處理規(guī)定組織作業(yè)，所有通知書(shū)一律投遞到收件人本人，并免費(fèi)贈(zèng)送郵政綠卡銀聯(lián)卡一張。錄取通知書(shū)的投遞工作已結(jié)束，投遞準(zhǔn)確率100%，用戶(hù)投訴為0。

　　4、根據(jù)省、市局關(guān)于開(kāi)展中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的要求，及時(shí)作出了具體的活動(dòng)安排，指定部門(mén)和專(zhuān)人抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，加強(qiáng)中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和管理，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)保質(zhì)量。在城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅；在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)粘貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳資料5000張;重點(diǎn)是安排好各個(gè)階段的宣傳，以及組織營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)促銷(xiāo)等工作，確保中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。供給銷(xiāo)售月餅387盒，銷(xiāo)售金額2.17萬(wàn)元，利潤(rùn)1.04萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)管理防隱患。

　　1、開(kāi)展了2005年上半

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