淺析新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)村客運(yùn)市場發(fā)展
宜昌市夷陵區(qū)地處鄂西山區(qū)與江漢平原過渡地帶，山區(qū)面積占四分之三，在新農(nóng)村建設(shè)中，如何解決農(nóng)民坐方便車、坐安全車、坐經(jīng)濟(jì)車、坐舒心車，納入了地方人民政府和交通行政主管部門的重要議事日程，筆者根據(jù)區(qū)情，提出一些想法，與同仁共同探討。
一、客運(yùn)市場發(fā)展在新農(nóng)村建設(shè)中的作用
從中國目前的國情來看，提出新農(nóng)村的建設(shè)，它的意義和作用非常明顯。其一，要全面建設(shè)小康社會，最艱巨、最繁榮的任務(wù)是在農(nóng)村，城市中除了下崗工人和低收入群體以外，絕大多數(shù)居民已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面小康。下一步全面小康能不能實(shí)現(xiàn)？關(guān)鍵就看農(nóng)村。其二，是中國國情決定的，無論城鎮(zhèn)化怎么發(fā)展，農(nóng)村始終會有上億的農(nóng)村人口在那里生活。怎么讓他們在那里安居樂業(yè)，怎么把農(nóng)村家園建設(shè)好，讓他們也能分享現(xiàn)代化的成果。要保持平穩(wěn)較快的發(fā)展速度，就得加快農(nóng)村的發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村建設(shè)。
農(nóng)村公路作為農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)性、公益性設(shè)施，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的必要保障，發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)則成為了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)工程之一，也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。
二、我區(qū)的客運(yùn)現(xiàn)狀
（一）通達(dá)狀況，我區(qū)現(xiàn)有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦），222個行政村（居委會），3400多平方公里，51.5萬人，其中農(nóng)村人口占80％�，F(xiàn)有公路通車?yán)锍?688公里，班車營運(yùn)線路58條，營運(yùn)里程2250公里。這58條線路中有10條的終點(diǎn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地，有46條線路終點(diǎn)到村，貫穿了157個村（居委會），占行政村總數(shù)的71％。還有65個行政村未有通客車，主要集中在西北山區(qū)。
（二）運(yùn)力狀況，現(xiàn)有客運(yùn)公司12家，客車378臺，其中從事農(nóng)村客運(yùn)的客運(yùn)車輛310臺,5846座.日發(fā)班次758個，日發(fā)送客運(yùn)量4萬人次。
（三）站場建設(shè)狀況，現(xiàn)有二級客運(yùn)站2個（夷陵客運(yùn)站和太平溪港水陸客運(yùn)站各一個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級客運(yùn)站現(xiàn)有2個（霧渡河、黃花），在建的2個（下堡坪、分鄉(xiāng)），擬建的1個（鄧村）�，F(xiàn)有招呼站5個，擬建75個�，F(xiàn)有候車棚27個，擬建50個。原有2個五級客運(yùn)站（鴉雀嶺、土門）因?yàn)榉N種原因閑置。
三、存在的問題及其原因
（一）線路開不通。鄉(xiāng)村公路等級較低、通車?yán)锍潭�、斷頭路多、維護(hù)不夠、通車數(shù)量少，有將近一半行政村未通等級公路，無法投放客運(yùn)車輛，當(dāng)?shù)卮迕駸o車可乘，步行肩挑，出行困難。原因很直接，就是資金不足。但隨著農(nóng)村公路建設(shè)速度的不斷加快，未來五年一定會有一個巨大的變化。
（二）經(jīng)營者開不起。一是經(jīng)營者投入大、效益低。農(nóng)村客源分散，客運(yùn)量呈周期性變化，農(nóng)民以自然村莊散居，又受季節(jié)影響，實(shí)載率低。加上高額的稅費(fèi)、油料和修理費(fèi)用，使經(jīng)營難于維系。曾有牛坪的楊柳池、梅子埡、下坪太陽山等數(shù)條線路開班以后又停下來。二是有的鄉(xiāng)村線路開班以后，雙排小貨車、“面的”、摩托車等充斥其間，原本少得可憐的一點(diǎn)兒客源被低票價的非法營運(yùn)車輛所截走。霧渡河至樟村坪線路上就有100多臺“小面的”和“皮卡”以假親戚、貨主的名譽(yù)等方式進(jìn)行非法載客營運(yùn)，長期以往，已開通的客運(yùn)班車就自然而然地開不下去了。
（三）農(nóng)民坐不起。鄉(xiāng)村客運(yùn)線路里程短、路況差、票價相對高。山區(qū)農(nóng)民收入少，往往為節(jié)省五毛一塊錢而改乘摩托車或者其它廉價的“黑車”，甚至繞“山間小道”步行趕集。
（四）乘客不敢坐。一是從事鄉(xiāng)村的客運(yùn)線路大多道路等級低、彎多路急，行駛不安全；二是從事鄉(xiāng)村線路的車輛大多技術(shù)狀況差，有的車輛盡管通過了車輛技術(shù)檢測，但長期行駛“山間小道”，維修保養(yǎng)跟不上，車況令人擔(dān)憂；三是部分駕駛員駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足，隨時可能出現(xiàn)事故。四是司乘人員服務(wù)質(zhì)量較低，坑客、宰客、甩客現(xiàn)象時有發(fā)生，很多乘客不敢坐。
（五）村民出行難。一是客運(yùn)站場設(shè)施薄弱，候車條件差。全區(qū)等級客運(yùn)站數(shù)量少，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無等級站，只有簡易停車場，行政村基本沒有停車場，沿線居民點(diǎn)也沒有候車棚，村民只好在路邊候車，見到什么車就坐什么車，顧不了安全不安全。二是現(xiàn)有的客運(yùn)班車，不適應(yīng)村民隨時出行和攜帶農(nóng)副產(chǎn)品的需要。
（六）黑車打不死。鄉(xiāng)村客運(yùn)線路上的“黑車”大部分屬于當(dāng)?shù)卮迕褡杂玫霓r(nóng)用運(yùn)輸車和摩托車，他們利用農(nóng)閑時節(jié)非法載客，有生意的時候就撈一把，沒有生意或遇有執(zhí)法檢查的時候就在家“休整”，靈活機(jī)動、隨叫隨走。即使被查扣，他們也會串通乘客（鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的）百般抵賴，造成取證難，執(zhí)行難，受到處罰后，他們又會變本加厲。
四、幾點(diǎn)思考
（一）加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)村村通
要想富，先修路，公路通，百業(yè)興。加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅是發(fā)展農(nóng)村公路的重要條件，而且是發(fā)展運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、改善投資環(huán)境的必由之路。近年來，我區(qū)搶抓機(jī)遇，充分利用國家實(shí)施積極的財(cái)政政策，加大了農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，取得了前所未有的成績，使我區(qū)通車?yán)锍獭⑼ㄜ囐|(zhì)量和候車條件大大改善。但是
，與“車頭向下、村口始發(fā)，四定一掛、程序簡化，通村達(dá)戶、平安到家”的“路站運(yùn)”一體化的發(fā)展要求還有很大差距。所以，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)組織有關(guān)部門，一是要認(rèn)真制定農(nóng)村道路、客運(yùn)站（場）、候車亭（棚）等方面的詳細(xì)規(guī)劃，分期分批組織實(shí)施。二是要調(diào)動社會力量，加大資金的籌集力度�？梢圆扇摇⒓w、個人相結(jié)合的投資體制，加快鄉(xiāng)村公路和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等級客運(yùn)站、候車棚建設(shè)步伐，延伸農(nóng)村公路里程，開辟新線路，拓展農(nóng)村客運(yùn)市場，逐步實(shí)現(xiàn)村村通班車、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有車站、每條線路上有候車棚。
（二）加強(qiáng)客運(yùn)組織結(jié)構(gòu)和管理方式的改革，促進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)健康有序
農(nóng)村客運(yùn)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式?jīng)Q定了農(nóng)村客運(yùn)市場發(fā)展前途，對農(nóng)村客運(yùn)市場的管理切忌一刀切，要因地制宜、循序漸進(jìn)，針對我區(qū)的實(shí)際，應(yīng)該做好以下方面：
1、線路實(shí)行分級分工。
把區(qū)內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)線路劃分為一級和二級。一級線路為城關(guān)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地，負(fù)責(zé)承運(yùn)主干道上的旅客；二級線路為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地至各村組，負(fù)責(zé)承運(yùn)鄉(xiāng)村線路上的乘客。
一級線路嚴(yán)格路牌制，依線營運(yùn)，公車公營。實(shí)行“三定三統(tǒng)一”，即定線路、定班次、定票價，統(tǒng)一車型、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一售票。按照區(qū)情，線路里程60公里以下的，可以采取不定班次，實(shí)行滾動發(fā)班。
二級線路嚴(yán)格片區(qū)制，按區(qū)域營運(yùn)，實(shí)行“四制”管理，即一車一線制、一車多線制、一線多車制和循環(huán)線路制。按照實(shí)際情況，營運(yùn)里程在25公里以上的,可實(shí)行一線一車或一線多車制;25～10公里的可實(shí)行一線一車制;10公里以下的實(shí)行一車多線制。
2、運(yùn)力配置實(shí)行因地制宜
營運(yùn)車輛的車型選配既要與公路等級相匹配，又要考慮車輛良好的技術(shù)性能和農(nóng)村客運(yùn)的實(shí)際需求，確保安全。一級線路以19座以上高中級客車為主，普通客車為輔。二級線路以9座以下小客為主，客貨兩用車為輔。在運(yùn)力分布上，要按照運(yùn)行線路的運(yùn)量適度控制，適應(yīng)小客車通行的線路盡量投入小客車。
3、從業(yè)人員實(shí)行考核審查
從事鄉(xiāng)村客運(yùn)的駕駛員除具備良好的駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗(yàn)、取得《從業(yè)資格》外，還應(yīng)具備以下條件：
一是本線路上的村民，一方面他熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，與當(dāng)?shù)氐拇迕窬哂猩詈竦母星�，容易化解一些矛盾糾紛，在不知不覺中會顯現(xiàn)較好的服務(wù)質(zhì)量；另一方面他可以夜宿農(nóng)村，“村口始發(fā)”，方便村民起早趕集、當(dāng)天返回。再一方面，非法營運(yùn)的車輛礙于情面，也不好去與老鄉(xiāng)“分粥”。
二是要具有良好的道德品質(zhì)。不僅要有熱愛鄉(xiāng)村客運(yùn)熱情，更重要的是要有甘愿為當(dāng)?shù)馗咐相l(xiāng)親服務(wù)的忠誠。
三是要具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
人員審核上可以由本人申請、當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會推薦、運(yùn)管部門和當(dāng)?shù)卣疾齑_定。
4、營運(yùn)管理推行大眾參與
鄉(xiāng)村客運(yùn)線路點(diǎn)多面廣，大多“山高皇帝遠(yuǎn)”，僅靠運(yùn)管人員鞭長莫及。如果開通后而疏于管理，就會出現(xiàn)新的“乘車難”，發(fā)動廣大人民群眾和經(jīng)營者共同參與管理不失為一個可以探索的新途徑。
一是事后監(jiān)督可委托班線終點(diǎn)地村民委員會，對鄉(xiāng)村班線的運(yùn)行情況實(shí)行報(bào)班制，經(jīng)營者必須每天向當(dāng)?shù)卮逦瘯䦂?bào)告運(yùn)行和經(jīng)營情況，確保班車準(zhǔn)時、準(zhǔn)班、安全運(yùn)行。
二是運(yùn)管部門在農(nóng)村客運(yùn)班線上聘請線路管理信息員，將該線路上的駕駛員確定為各自線路上的信息員，他們的職責(zé)是及時報(bào)告各自線路上出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的安全隱患，監(jiān)督和舉報(bào)各自線路上的違法、違規(guī)行為，每月書面報(bào)告各自線路上的安全生產(chǎn)、道路狀況和經(jīng)營情況，隨時報(bào)告安全隱患和突發(fā)事件。運(yùn)管所客運(yùn)管理員也應(yīng)隨時抽查各班線的運(yùn)行情況，使其成為運(yùn)管部門的“千里眼”。
三是發(fā)揮運(yùn)政投訴中心的作用，完善舉報(bào)熱線機(jī)制，加大查處力度。
5、客運(yùn)站管理實(shí)行社會化
一是客運(yùn)站建設(shè)本著“誰投資、誰受益”的原則，按照規(guī)劃面向社會招標(biāo)，以加快客運(yùn)站建設(shè)的步伐。
二是實(shí)行站運(yùn)分離，最大限度地發(fā)揮客運(yùn)站功能。一家公司既搞班線經(jīng)營又從事客運(yùn)站管理，就不可能做到公平排班、按規(guī)定結(jié)算運(yùn)費(fèi)、保證客運(yùn)站內(nèi)外的良好秩序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的管理也不例外。本人覺得客運(yùn)站管理應(yīng)當(dāng)向社會招標(biāo)或由運(yùn)管部門直接管理為宜。
（三）加大政策扶持和市場培育力度，增強(qiáng)鄉(xiāng)村客運(yùn)市場發(fā)展活力
目前，農(nóng)村客運(yùn)市場很脆弱，一是客源不充足，運(yùn)營收入低，二是折舊、稅費(fèi)相對較高，入不敷出，三是油料飆漲，更是“雪上加霜”，所以出臺優(yōu)惠政策迫在眉睫，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面給予扶持：
1、準(zhǔn)入實(shí)行核準(zhǔn)制度。一級線路現(xiàn)已基本飽和，以新增、報(bào)廢更新車輛為主。對二級線路的審批要打破現(xiàn)行“公司制、5臺以上規(guī)�！钡臏�(zhǔn)入門檻，只要經(jīng)營者申請的二級線路符合區(qū)域農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃、擬投入的車輛符合客車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、聘用的駕駛員經(jīng)過了從業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)審核合格、道路狀況具備通行條件的，一律簡化程序給予許可。
2、稅費(fèi)實(shí)行減免政策。
由于通村客車運(yùn)距短、客源少、票價低、成本高，特別是山區(qū)運(yùn)行燃油消耗高，對于服務(wù)鄉(xiāng)村的客運(yùn)車輛，各級政府應(yīng)及時出臺相關(guān)政策，或減免或優(yōu)惠車輛的客運(yùn)附加費(fèi)、工商管理費(fèi)、公安交警的年檢費(fèi)、稅務(wù)部門的運(yùn)輸稅、保險(xiǎn)費(fèi)等。
（四）強(qiáng)化農(nóng)村客運(yùn)安全管理確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全
農(nóng)村客運(yùn)車輛的技術(shù)狀況和駕駛員的個人素質(zhì)是保證安全的一個至關(guān)重要的因素，要保證農(nóng)村的客運(yùn)安全。一是要把好駕駛?cè)藛T的準(zhǔn)入關(guān)，沒有從業(yè)資格的一律不得進(jìn)入市場；二是要嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，參營車輛必須按規(guī)定進(jìn)行車輛技術(shù)檢測，凡達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的一律不得參營。三是要加強(qiáng)維修質(zhì)量的管理，特別要嚴(yán)厲打擊路邊無證修理店，防止為圖方便“病急亂投醫(yī)”，消除安全隱患，確保安全。
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