工商局軟環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：工商局軟環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

今年以來(lái)，**縣工商局繼續(xù)把樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為工商系統(tǒng)的生命線(xiàn)來(lái)抓，堅(jiān)定不移地貫徹“在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中找位置，在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中樹(shù)形象，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)展工商事業(yè)”的指導(dǎo)思想，多措并舉加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效。主要做法：
一是抓辦照，繼續(xù)深入實(shí)施綠色通道工程。這局在推行一審一核制、預(yù)約服務(wù)制、企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制等制度的基礎(chǔ)上，又推行了登門(mén)服務(wù)，實(shí)行上門(mén)年檢，上門(mén)年檢率達(dá)80以上，真正做到想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，受到了廣大企業(yè)的好評(píng)。
二是抓收費(fèi)，全面規(guī)范陽(yáng)光收費(fèi)。在對(duì)原有收費(fèi)制度進(jìn)行革新、推行“四制”的基礎(chǔ)上，這局又對(duì)四項(xiàng)制度進(jìn)行了鞏固、規(guī)范和提高，做到了票據(jù)機(jī)打化、收費(fèi)微機(jī)化、內(nèi)容公開(kāi)化，從根本上解決了收人情費(fèi)、收費(fèi)不公等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
三是抓維權(quán)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315申訴舉報(bào)中心的作用。今年以來(lái)，這局通過(guò)“一會(huì)兩站”和12315申訴舉報(bào)中心共接待各類(lèi)咨詢(xún)電話(huà)1780人次，受理投訴案件346起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.01萬(wàn)元。
四是抓執(zhí)法，深入開(kāi)展“四查四�！睂�(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，這局分階段有重點(diǎn)地在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了“查農(nóng)資，保增收”、“查商標(biāo)，保名牌”、“查欺詐，保公平”、“查食品，保健康”四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件200起，查處萬(wàn)元以上大案17起，有力地維護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五是抓學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)。這局從5月份開(kāi)始在全系統(tǒng)開(kāi)展了大規(guī)模地法律法規(guī)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，制定了“每日三題、每周兩案、每月一法”的法律學(xué)習(xí)制度。為局機(jī)關(guān)和各基層所、分局都購(gòu)置了小黑板、筆記本、工具書(shū)等學(xué)習(xí)用具和資料；利用工商系統(tǒng)局域網(wǎng)建立了法律學(xué)習(xí)平臺(tái)，在縣局網(wǎng)站上開(kāi)辟了“每日三題、每周兩案”的專(zhuān)欄，供全員學(xué)習(xí)參考。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，這局還實(shí)行“每月一考”制度，組織全員進(jìn)行法律知識(shí)閉卷考試，對(duì)考試不及格的，取消執(zhí)法資格，調(diào)離執(zhí)法崗位，進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。截止目前，共組織專(zhuān)題講座3次、各類(lèi)考試5次，極大地激發(fā)了全員學(xué)法用法的積極性。
六是抓監(jiān)督。這局在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了零投訴競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)立了投訴電話(huà)，對(duì)投訴人的投訴舉報(bào)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)記載，年終進(jìn)行單項(xiàng)考核。對(duì)群眾投訴多的單位予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)零投訴的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；此外，這局還準(zhǔn)備在9月份開(kāi)展向服務(wù)對(duì)象述職述評(píng)活動(dòng)。邀請(qǐng)各轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員及部分企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和被處罰對(duì)象代表參加述職座談，對(duì)工商進(jìn)行評(píng)議，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行打分，以便進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)，提升工商形象。

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近年來(lái)，**縣工商局扎扎實(shí)實(shí)地為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，全力加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，通過(guò)放寬條件，降低門(mén)檻，使各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)更方便快捷地進(jìn)入市場(chǎng)，有效地促進(jìn)了**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為**經(jīng)濟(jì)的快速騰飛發(fā)揮了積極作用。
**縣工商局堅(jiān)持大局觀、發(fā)展觀，把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展寓于各項(xiàng)工商行政管理業(yè)務(wù)當(dāng)中。他們放寬政策，提升服務(wù)水平，促進(jìn)市場(chǎng)主體健康快速發(fā)展。通過(guò)落實(shí)注冊(cè)資金分期到位政策，允許**晶珠鑄造材料公司等６戶(hù)企業(yè)資金分期到位，緩解了企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力；通過(guò)降低冠省市名稱(chēng)登記條件，為遼寧金豐雜糧購(gòu)銷(xiāo)公司等３家企業(yè)冠注省名，為阜新北辰石油機(jī)械有限公司等３５家企業(yè)冠上市名，提高了各類(lèi)市場(chǎng)主體的知名度；為３０余戶(hù)招商引資企業(yè)在缺乏非前置要件的情況下先發(fā)照，后補(bǔ)辦手續(xù)等。同時(shí)，降低登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)為大洋木業(yè)、遼能風(fēng)力發(fā)電、新風(fēng)發(fā)電等４０余戶(hù)次招商引資企業(yè)減免登記費(fèi)１７．７萬(wàn)元。與此同時(shí)，該局還深入落實(shí)“預(yù)約登記”等便民制度和延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)等高效服務(wù)措施。登記部門(mén)轉(zhuǎn)變坐等年檢的方式，深入到２０５戶(hù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦理年檢手續(xù)；對(duì)改制、重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資企業(yè)遵循“提前介入、參與論證、政策引導(dǎo)、完善方案”的原則，實(shí)行登記預(yù)約，全程服務(wù)。
安置下崗職工和做好幫扶事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。他們一方面為下崗職工、大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人投資創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟了“綠色通道”，印發(fā)５０００份就業(yè)指南免費(fèi)發(fā)給下崗職工提供就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；一方面跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決實(shí)際困難。主動(dòng)幫扶特困戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者本人有重大疾病等有特殊情況的個(gè)體戶(hù)２３３戶(hù)，免費(fèi)及資助金額達(dá)２８．７萬(wàn)元。
**縣工商局積極發(fā)揮商標(biāo)、合同監(jiān)管等綜合職能作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供深層次服務(wù)。大力實(shí)施商標(biāo)興農(nóng)興企戰(zhàn)略，新辦注冊(cè)商標(biāo)４９件，僅涉農(nóng)商標(biāo)就達(dá)２２件；認(rèn)真開(kāi)展了“守重企業(yè)”、“放心肉示范市場(chǎng)”等企業(yè)信用評(píng)比活動(dòng)；利用合同職能，為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記２５件，幫助企業(yè)融資４０００萬(wàn)元；落實(shí)“七幫措施”，抓好專(zhuān)業(yè)村屯的發(fā)展；大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

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