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稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況匯報(bào)材料
文章標(biāo)題:稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況匯報(bào)材料
稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況匯報(bào)
/P>(三)規(guī)范了執(zhí)法程序,優(yōu)化了納稅服務(wù)。系統(tǒng)運(yùn)行后,各執(zhí)法人員特別是辦稅服務(wù)廳人員在執(zhí)法觀念上改變了以前重實(shí)體、輕程序的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),建立起嚴(yán)格按法定程序和時(shí)限辦理稅收業(yè)務(wù)的責(zé)任意識(shí)。納稅人也明顯感受到了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(四)實(shí)現(xiàn)了考核追究的客觀公正,提升了考核效率。系統(tǒng)使用批處理的方式,通過考核和追究指令的執(zhí)行,快捷的生成考核追究結(jié)果,解決了原有手工考核取據(jù)難、追究難的問題;采用自動(dòng)考核追究的方式,避免了手工考核過程中可能存在的人情因素、人為因素,考核過程透明,責(zé)任追究實(shí)事求是;系統(tǒng)考核指標(biāo)涉及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),被考核人員上到局領(lǐng)導(dǎo)、下到普通執(zhí)法人員,在統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái)中進(jìn)行執(zhí)法行為的考核追究,體現(xiàn)了考核的公開、公平、公正、客觀。(五)強(qiáng)化了崗位執(zhí)法能力,提升了干部素質(zhì)。系統(tǒng)上線運(yùn)行后,按照規(guī)定執(zhí)法、按照稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)提示的過錯(cuò)自行糾正不符合規(guī)定的執(zhí)法行為已經(jīng)成為執(zhí)法人員的習(xí)慣。為適應(yīng)崗位需要,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),討論中的難點(diǎn)已形成了風(fēng)氣,學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策、熟操作,成為執(zhí)法人員的自覺行動(dòng),有效促進(jìn)了執(zhí)法人員素質(zhì)的提高。三、系統(tǒng)存在的不足之處在試點(diǎn)期間及初始化過程中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)過總局對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,問題基本得到解決。但是,系統(tǒng)并不是完全十全十美了,我局認(rèn)為,系統(tǒng)還存在以下不足之處:(一)系統(tǒng)有些參數(shù)和考核項(xiàng)目設(shè)置不完善,與CTAIS的設(shè)計(jì)原理可能存在不相匹配。如“待批文書按期批復(fù)率”,系統(tǒng)不能識(shí)別雙休日、節(jié)假日,在初始化中,對(duì)待批文書流轉(zhuǎn)時(shí)限的設(shè)定是采用每個(gè)環(huán)節(jié)均增加2天進(jìn)行設(shè)置,這就有可能導(dǎo)致有些未按期批復(fù)文書而系統(tǒng)不能監(jiān)控到。(二)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理是只能考核到CTAIS的操作人員,而有些執(zhí)法行為實(shí)際中,有可能是因?yàn)榉遣僮魅藛T的過錯(cuò)造成,而非錄入人員的責(zé)任,對(duì)此類問題,只有通過“申辯調(diào)整”調(diào)整過錯(cuò)責(zé)任人,影響了計(jì)算機(jī)自動(dòng)考核的嚴(yán)肅性和針對(duì)性。如2006年8月監(jiān)控到“待批文書按期批復(fù)率”一戶為辦稅服務(wù)廳文書經(jīng)辦崗,實(shí)際是管理單位文書經(jīng)辦人員延遲傳遞資料所致。(三)系統(tǒng)啟用的49個(gè)率,考核監(jiān)控的大多是執(zhí)法程序及時(shí)限方面的問題,而對(duì)執(zhí)法實(shí)體方面的內(nèi)容卻監(jiān)控得不多,并且對(duì)實(shí)際執(zhí)法內(nèi)容是否符合有關(guān)法律法規(guī)沒有進(jìn)行監(jiān)控。如“查補(bǔ)稅款處罰率”,系統(tǒng)只能對(duì)“有查補(bǔ)稅款是否處以罰款進(jìn)行監(jiān)控”,而對(duì)是否“按照查補(bǔ)稅款處以50以上的罰款”的情況沒有監(jiān)控。(四)系統(tǒng)考核指標(biāo)參數(shù)設(shè)置升級(jí)與政策變化和綜合征管系統(tǒng)升級(jí)未能同步,可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)監(jiān)控考核不準(zhǔn)確,并且CTAIS的開發(fā)公司和執(zhí)法考核子系統(tǒng)的開發(fā)公司不是同一個(gè)公司,因此,考核子系統(tǒng)的升級(jí)與CTAIS的同步升級(jí)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。如在試點(diǎn)期間,系統(tǒng)考核全市三月份“逾期未申報(bào)率”過錯(cuò)達(dá)8322條,而綜合征管系統(tǒng)中同期數(shù)據(jù)卻為:應(yīng)申報(bào)戶6859,準(zhǔn)期限申報(bào)戶6858,準(zhǔn)期申報(bào)率為99.99,造成系統(tǒng)考核錯(cuò)誤的原因是CTAIS進(jìn)行了有關(guān)參數(shù)升級(jí),而執(zhí)法考核子系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)考核率的取數(shù)參數(shù)沒有及時(shí)進(jìn)行升級(jí)所至。(五)執(zhí)法通報(bào)查詢問題。省局編輯生成的執(zhí)法通報(bào),市、縣區(qū)級(jí)執(zhí)法人員無(wú)法查詢。省局所編輯的“執(zhí)法情況分析”與“具體要求”項(xiàng)目?jī)?nèi)容,其本身就是針對(duì)市、縣區(qū)局提出,但市、縣區(qū)級(jí)執(zhí)法人員在“稅務(wù)機(jī)關(guān)”選項(xiàng)無(wú)法選擇省局,導(dǎo)致無(wú)法查詢。該問題的存在,降低了執(zhí)法通報(bào)的使用效率,減弱了執(zhí)法通報(bào)效能的發(fā)揮。四、對(duì)優(yōu)化系統(tǒng)的有關(guān)建議(一)建議加大技術(shù)支持力度。對(duì)各地提報(bào)的問題以及提出的業(yè)務(wù)需求,希望總局能盡快研究解決,這是確保順利運(yùn)行和準(zhǔn)確考核的保障。(二)擴(kuò)大系統(tǒng)覆蓋面。目前推行的1.1版考核軟件,只考核了綜合征管軟件的執(zhí)法問題,且考核指標(biāo)有限,顯得力度不夠,因此,建議下步將防偽稅控系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)的執(zhí)法行為也納入考核追究范圍,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的全方位考核追究,其力度和作用將會(huì)更大,效果和影響也將會(huì)更好。(三)合理對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置,即考慮執(zhí)法程序方面的監(jiān)控考核,又考慮執(zhí)法實(shí)體的監(jiān)控考核。(四)建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。建議拿出部分資金,專項(xiàng)用于推行“稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)考核子系統(tǒng)”的考核資金,以解決執(zhí)法崗位之間干多追究多,干少追究少的“崗位陷阱”等問題。五、對(duì)執(zhí)法考核的建議目前,國(guó)稅系統(tǒng)各個(gè)部門都有自己的考核項(xiàng)目,各自都制定了自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求,相對(duì)地不是很統(tǒng)一,而且還存在相關(guān)聯(lián)的重復(fù)考核問題。對(duì)同一項(xiàng),既是甲科室的考核項(xiàng)目,也是乙科室的考核項(xiàng)目,而兩個(gè)科室對(duì)這項(xiàng)的要求及考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)又不統(tǒng)一,這樣就使被考核的具體操作人員無(wú)所適從,也感到嚴(yán)重不公。同時(shí),現(xiàn)在成立了考核辦,負(fù)責(zé)全局的考核,實(shí)施的是全面考核職能,那應(yīng)不應(yīng)該也負(fù)責(zé)部門考核這一塊呢?如果也應(yīng)負(fù)責(zé)這一塊,又應(yīng)該負(fù)責(zé)到什么程度?它與履行相關(guān)管理職能的部門對(duì)其管理過程中反映的被管理單位的問題又應(yīng)該如何銜接?這些都有待上級(jí)具體明確。因此,整合考核職能,既要整合部門之間的考核職能,又要整合部門與考核辦的職能。達(dá)到有效解決重復(fù)考核、多重考核的問題。因此,請(qǐng)求上級(jí)就全局的考核進(jìn)行系統(tǒng)研究,統(tǒng)一制定考核辦法,明確各部門在考核方面各自應(yīng)履行的職責(zé),整合考核職能,進(jìn)一步明確考核辦職責(zé)。2006年10月31日崗責(zé)考核系統(tǒng)運(yùn)行情況匯報(bào)我局自行開發(fā)的崗責(zé)電子考核軟件共設(shè)置日常、行政效能、部門考核、考核、考核查詢、系統(tǒng)維護(hù)、個(gè)人設(shè)定等7大模塊,日常主要是使用聯(lián)系單、任務(wù)單、資料傳遞單、出勤管理、消息管理等進(jìn)行管理和考核。系統(tǒng)以綜合征管軟件的用戶名每個(gè)干部職工分配一個(gè)登錄名,隨時(shí)可以操作相關(guān)業(yè)務(wù)模塊,及時(shí)登記處理相關(guān)事宜,大到局長(zhǎng)下的任務(wù),小到短暫離開辦公室都有記錄。目前系統(tǒng)運(yùn)行情況良好,1至9月系統(tǒng)考核情況如下:考核項(xiàng)目考核時(shí)間扣款人員扣款金額未及時(shí)傳遞資料1月彭芬蘭10未及時(shí)傳遞資料1月劉東衛(wèi)10未及時(shí)審批審批報(bào)告1月匡益平10未及時(shí)傳遞資料2月王碧蓉10未及時(shí)傳遞資料2月吳豪10未及時(shí)審批審批報(bào)告2月劉分明10未及時(shí)傳遞資料6月鄧瑋輝10未及時(shí)傳遞資料6月劉宏聯(lián)10未及時(shí)審批審批報(bào)告6月胡建龍10合計(jì)9人90元1-9月共下發(fā)任務(wù)單20份;發(fā)出聯(lián)系單14份;呈報(bào)呈批103份;資料傳遞單623份;請(qǐng)假外出記錄5403條;用車申請(qǐng)單16份;用餐申請(qǐng)單13份;523人電子訂餐4525餐,總計(jì)金額11312.50元。目前系統(tǒng)還存在以下需要完善補(bǔ)充的地方:1、部分模塊還沒有全部應(yīng)用,考核內(nèi)容沒有具體到質(zhì)量的完成。如任務(wù)單、聯(lián)系單等考核到了程序,但沒有考核到實(shí)體,也就是說完成得怎么樣沒有考核。2、查詢模式應(yīng)進(jìn)一步完成。如資料傳遞單位就不能分單位、分個(gè)人、分時(shí)段查詢,查詢很不方便。3、關(guān)于崗責(zé)考核體系應(yīng)用的考核應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范,目前只有對(duì)應(yīng)用聯(lián)系單、任務(wù)單、呈報(bào)呈批報(bào)告的審批時(shí)限進(jìn)行考核,對(duì)其他項(xiàng)目尚無(wú)考核辦法。全局2004年1月至2006年9月考核匯總情況:年度扣分扣款人次扣款金額2004年1-12月1602376167.002005年1-6月0.64260.002005年7-9月622.361468382.192006年1-9月14937917197.1合計(jì)93276431806.29
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