交通局先進性教育活動匯報

發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用  積極推動道路運輸事業(yè)的健康發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

年初以來，在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我處黨委緊緊把握“為民、便民、利民”的工作原則和標準，立足于本職，著眼于發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)水平，從根本上改變固有的思維方式和管理理念，把嚴格執(zhí)法與文明服務(wù)有機結(jié)合起來，取得了較好的實際效果，積極推進了道路運輸事業(yè)的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一、堅持實事求是，進一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念

先進性教育活動之初，處黨委一班人通過認真學(xué)習(xí)中央、省市委的實施方案和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和掌握，提高了對先進性教育的認識，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民意識，把滿足人民的利益和需要作為一切道路運輸工作的出發(fā)點和落腳點，向全體運管人員提出了“更新服務(wù)理念、保先創(chuàng)新、求真務(wù)實、勤政為民、繁榮道路運輸”的要求。

在春運高峰期間，處黨委以抓好春運工作，促進黨員先進性教育活動深入開展為推進點，堅持“兩不誤、兩促進、兩提高”，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負其責(zé)，深入各聯(lián)系點上黨課、檢查指導(dǎo)黨員先進性教育工作，同時深入各縣(市)運輸站場檢查指導(dǎo)春運工作，宣傳道路運輸法律法規(guī)。在處黨委班子的帶動下，廣大黨員主動加班，主動深入站點，繼承發(fā)揚頑強拼博、無私奉獻、不畏嚴寒的良好作風(fēng)，熱心為廣大旅客服務(wù)，確保旅客走的及時、走的安全、走的舒心，高質(zhì)量完成了2005年“兩節(jié)”運輸工作。

在開展先進性教育活動中，處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實際，在全處范圍內(nèi)開展了“牢記宗旨，發(fā)展道路運輸，奉獻社會”的主題實踐系列活動。為了掌握出租汽車經(jīng)營者的想法和要求，搭建一座管理者與經(jīng)營者之間的橋梁，從黨委領(lǐng)導(dǎo)班子做起，每名運管工作人員聯(lián)系5名出租汽車駕駛員，了解他們在經(jīng)營過程中的困難，為他們解決實際問題，并每月召開一次座談會征求意見，起到相互理解、相互支持的作用，收到了良好的效果。為了進一步提高辦事效率，處機關(guān)各科室實現(xiàn)了微機聯(lián)網(wǎng)，信息共享，加強信息溝通，增強了服務(wù)能力。各業(yè)務(wù)科室的工作人員改變以前開門等服務(wù)為上門去服務(wù)的做法，主動深入到出租車公司、貨運車隊、汽修企業(yè)，為廣大道路運輸經(jīng)營者辦理年審業(yè)務(wù)，免去了辦理年審手續(xù)的奔波之苦，受到了企業(yè)、車隊和經(jīng)營者的廣泛歡迎和一致好評。

二、狠抓隊伍建設(shè)，進一步強化了服務(wù)意識

處黨委從抓好隊伍建設(shè)入手，努力建立一支作風(fēng)嚴謹、服務(wù)意識強、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平精的執(zhí)法隊伍。在廣泛征求社會各界意見基礎(chǔ)上，處黨委針對社會反映較大的個別人員工作積極性不高、服務(wù)不到位、工作效率低、執(zhí)法不公等問題，組織全處上下開展了大討論活動，使全體運政人員深刻認識到隊伍素質(zhì)高低，關(guān)系事業(yè)的興衰，影響到交通系統(tǒng)乃至政府的形象。通過帶好隊伍管好市場，制定了五項措施。一是嚴格執(zhí)行運管人員“八條禁令”和“十項服務(wù)承諾”，層層簽定責(zé)任狀；二是修訂完善了服務(wù)監(jiān)督制約機制，建立加強了隊伍建設(shè)長效機制；三是嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”，規(guī)范行政執(zhí)法；四是完善了《道路運政執(zhí)法工作程序》，公示于眾，懸掛上墻；五是實行24小時工作制，設(shè)立了24小時投訴舉報、社會監(jiān)督電話。對違規(guī)經(jīng)營車輛的處罰做到了“四個統(tǒng)一”。 統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一公開曝光，統(tǒng)一研究處理，統(tǒng)一處罰標準，同時公開了處罰結(jié)果，嚴剎“說情風(fēng)”，保證執(zhí)法公平公正，先后對5名違規(guī)執(zhí)法人員進行了公開處理，自覺接受群眾的監(jiān)督。通過一段時間的嚴格執(zhí)行，做到了件件監(jiān)督舉報有受理、有答復(fù)、有結(jié)果，得到了經(jīng)營者的認可，社會的認可。

在日常工作中，我們認識到，管好市場不僅要依法辦事，執(zhí)法必嚴，而且還要以情感人，以德培育和諧的經(jīng)營秩序。在查處的違規(guī)經(jīng)營者中，我們多次遇到殘疾人駕駛非法營運車輛，需要背著、抱著才能下車，稽查隊員沒有嫌棄他，把殘疾人背到樓上辦公室，放到沙發(fā)上，動之以情，曉之以理，遇到中午，就到食堂為他們買來午飯，稽查隊員的尊重與關(guān)愛，深深感動了他們，一位殘疾人愧疚地表示“我服了，愿意接受處罰”。

三、把握服務(wù)重心，進一步推動了事業(yè)發(fā)展

在先進性教育活動中，處黨委緊緊圍繞建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的道路運輸市場這個中心工作，堅持立說立學(xué)，邊學(xué)邊改，邊整邊改，務(wù)求實效，不走過場，盡快盡職盡責(zé)地解決群眾反映強烈的難點熱點問題，服務(wù)社會，取信于民，維護了道路運輸市場秩序，保障了道路運輸安全，保護了道路運輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，有力促進了各項工作的開展，促進了道路運輸業(yè)的健康發(fā)展。

3月15日，經(jīng)處黨委班子研究，開展了一個月時間專項治理道路客運市場秩序，由黨委班子成員帶隊，機關(guān)干部全民動員、全民皆兵，采取蹲點稽查、死看死守。同公安交警部門聯(lián)合清理套牌車、殘疾人車輛。同公安治安支隊聯(lián)合治理強行喊攬客、抗拒行政執(zhí)法的行為。先后對火車站、柴河站點、紅星樓、客運站(南門)、久山大廈等地點的強行喊攬客人員進行了清理，先后批評教育34人次；糾正抗拒行政執(zhí)法行為7起。治理活動中共查處非法經(jīng)營車輛3臺次，異地經(jīng)營21臺次，罰款金額達3.91萬元，有力的維護了運輸市場秩序。

為提高出租車整體服務(wù)水平，促進我市文明“窗口”建設(shè)，處黨委舉行了出租車經(jīng)營者服務(wù)知識競賽，選派我市雙龍出租汽車服務(wù)公司的3名駕駛員參加了全省的競賽，取得了集體第二名的好成績，為我市出租行業(yè)爭了光，展現(xiàn)了我市出租車駕駛員良好的職業(yè)技能。

針對市民反映強烈的無證經(jīng)營、占道修車、小區(qū)內(nèi)修車等影響市容、擾民問題的問題，我們在嚴格管理的同時，在全市汽修行業(yè)開展了“誠信維修、規(guī)范服務(wù)、安全生產(chǎn)”達標活動，要求全市汽車特約維修4S店、政府機關(guān)車輛定點維修企業(yè)和高速公路事故車輛維修企業(yè)，今年年底前必須通過達標考核。

“安全重于泰山”，為確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，處黨委認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，進一步完善了安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，落實了安全管理責(zé)任制，深入開展了各項安全專項整治活動，最大限度地維護人民群眾利益。

四、提高服務(wù)水平，進一步樹立了社會形象

通過開展先進性教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，服務(wù)社會，回報社會，展現(xiàn)了運管人員良好精神風(fēng)貌，樹立了良好社會形象。

為弘揚正氣，學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)感人事跡，處黨委響應(yīng)省局號召，開展了“向陸軍同志學(xué)習(xí)，奉獻愛心捐助活動”，全市運管系統(tǒng)共捐款金額達1.6萬元。3月3日，客運站黨支部開展了以“學(xué)雷鋒，樹形象”為主題的服務(wù)旅客、衛(wèi)生清潔的黨日活動，并組織黨員、團員青年為有困難的旅客而設(shè)立的“救急基金”捐款1600元，得到了廣大旅客的一致好評。。為了幫扶特困學(xué)生，開展了每名黨員交納20元特殊黨費活動。5月中旬，在全市開展的“萬名黨員幫扶困難職工再就業(yè)手拉手”活動中，處黨委班子成員帶領(lǐng)廣大黨員主動與幫扶對象對接，積極宣傳就業(yè)政策法規(guī)、幫助提供就業(yè)信息，切實地為困難職工解決了一些實際問題，讓群眾真正地體會到了先進性教育所帶來的實惠。6月13日，處黨委以緊急組織了為寧安沙蘭鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)募捐活動，全處共捐款2.7萬元，共調(diào)配客貨車輛25臺次，幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園。

在由總工會、公安局、交通局等六部門聯(lián)合開展的“樹丹江形象，建和諧社會”優(yōu)秀、十佳出租汽車駕駛員的評選活動中，為了展示交通運管人員良好的精神風(fēng)貌，我處在時間緊、任務(wù)重的情況下，抽調(diào)12名運管人員專門排練了小合唱、詩朗誦等節(jié)目，于5月25日在牡丹江市電視臺演播大廳舉行的出租車優(yōu)秀、十佳駕駛員評選頒獎晚會上，為各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大出租車駕駛員奉獻了精彩的演出，電視多個頻道反復(fù)播出，收到了良好的社會效應(yīng)。

前路漫漫，任重而道遠。我處黨委將以這次先進性教育活動為動力，帶領(lǐng)全體黨員、干部職工，在深入開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)、牢固樹立服務(wù)意識、更新服務(wù)理念基礎(chǔ)上，進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極推進了道路運輸事業(yè)的健康發(fā)展，為實現(xiàn)交通跨越式發(fā)展貢獻力量。

謝謝大家！

 

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