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市民醫(yī)院迎接自治區(qū)文明單位檢查組匯報
加強精神文明建設 促進醫(yī)院全面發(fā)展××市第一人民醫(yī)院始建于1965年，前身是××地區(qū)人民醫(yī)院。經(jīng)過40年的發(fā)展變化，目前，醫(yī)院占地面積11.6萬㎡，建筑面積7.93萬㎡，現(xiàn)有職工1023人，其中在職職工913人，衛(wèi)生技術(shù)人員650人，主任醫(yī)師15人，副高職稱68人，中級職稱298人，系廣西沿海醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)人才小高地，已成為廣西沿海地區(qū)技術(shù)力量最雄厚的現(xiàn)代化醫(yī)院。[您所閱讀的這篇文章抄襲于大-秘-書-網(wǎng)-www.gymyzhishaji.com-大ˇ秘ˇ書ˇ網(wǎng)-是互聯(lián)網(wǎng)服務最好的文秘資料站點]多年來，醫(yī)院堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以“病人利益第一，服務質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一”為辦院宗旨，以“敬業(yè)務實，求精爭先，團結(jié)奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，狠抓精神文明建設，促進了醫(yī)院的長足發(fā)展，1999年被評為××市文明單位。
醫(yī)院的主要榮譽：愛嬰醫(yī)院、國家三級甲等綜合醫(yī)院、全國首批“明明白白看病，百姓放心醫(yī)院”和全國首批“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效，百姓放心醫(yī)院”、自治區(qū)愛國擁軍模范單位、廣西區(qū)青年文明號、自治區(qū)巾幗文明崗、全區(qū)模范職工之家、自治區(qū)無償獻血促進獎、自治區(qū)愛國衛(wèi)生先進單位、全區(qū)人口與計劃生育工作先進單位、廣西衛(wèi)生系統(tǒng)普法依法治理先進單位、自治區(qū)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院。
現(xiàn)將醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，準確定位，充分認識創(chuàng)建文明單位的重要性。
自爭創(chuàng)文明單位以來，醫(yī)院黨委從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。去年，我院把創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位提上議事日程，今年初制訂了實施方案。為使創(chuàng)建工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組，院長、黨委書記任組長，其他院領導任副組長，成員由工、青、婦、行政負責人組成，形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面，并制定精神文明建設十年規(guī)劃、實施方案、保證措施，使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強政治思想工作，樹立良好的道德風尚。
思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設就是江澤民同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設工作中，用實際行動體現(xiàn)對創(chuàng)建工作的積極性。
在引導職工樹立良好的思想道德風尚方面，能堅持以培養(yǎng)“有理想，有道德，有文化，有紀律”新人為目標，以每周2小時政治學習和黨課、醫(yī)德醫(yī)風教育等形式，深入持久地對干部、職工進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，世界觀、人生觀、價值觀教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育以及時事政策教育。每年都廣泛深入開展學雷鋒活動。干部、職工有較高的政治思想覺悟和良好的道德修養(yǎng)，形成團結(jié)友愛、助人為樂、忠于職守、勤勉敬業(yè)、崇尚先進、積極進取的良好風氣。醫(yī)院在社會上有良好聲譽和形象。
三、開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，精神文明之花處處綻放。
在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展旨在提高服務質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。[此文若非在大=秘=書=網(wǎng)=站-www.gymyzhishaji.com出現(xiàn)，那均為抄襲,找文章還是到范文先生網(wǎng)，更多原創(chuàng)]
（一）多次舉辦醫(yī)院職工文藝晚會、體育運動會，不斷展示職工風采。在平時，醫(yī)院的兩個燈光球場每晚都開放，成為醫(yī)院職工、社區(qū)群眾比賽和鍛煉的場所，做到體育文化搭臺，豐富職工生活，有效地擴大了醫(yī)院影響。
（二）組織職工積極參加上級部門舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示一醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象。
（三）把行風建設和精神文明建設緊密結(jié)合起來，使精神文明創(chuàng)建工作融入醫(yī)院的整體管理中。
1、開展“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務“九個一”形象工程活動。開展“人性化服務”為重點的“星級服務”活動。
2、推行“病人選擇醫(yī)生”和“住院病人費用一日清單制”。
3、開展“健康進萬家”活動，組織“百名黨員醫(yī)生下鄉(xiāng)村”活動，把關愛送到千家萬戶。據(jù)不完全統(tǒng)計，近兩年共為農(nóng)村群眾義診12000人次，衛(wèi)生宣教80多場，培訓或指導村醫(yī)192名，發(fā)放住院優(yōu)惠證18930本，發(fā)放專科醫(yī)生聯(lián)系卡35000張、宣傳資料83000份，為近1000名住院患者減免醫(yī)療費近70多萬元，讓農(nóng)民群眾得到醫(yī)療救助和優(yōu)惠，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，惠及群眾達到20萬人。
4、積極開展治理商業(yè)賄賂活動和廉政文化建設活動，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。
5、加強監(jiān)督機制，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評。
通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。
去年以來，我院緊緊抓住全國開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，和衛(wèi)生部開展的“醫(yī)院管理年活動”，全院共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，引領全院職工開創(chuàng)醫(yī)院新的輝煌，廣大職工任勞任怨，腔鏡技術(shù)等新技術(shù)新項目開展得紅紅火火，“星級服務”開展得轟轟烈烈。醫(yī)院職工的工作熱情空前高漲，凝聚力進一步增強，各科室和廣大職工人心齊，風氣正，出現(xiàn)了空前團結(jié)協(xié)作的氛圍。醫(yī)院的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的和諧局面。社會對我院的信任度進一步提高，百姓越來越認可我們的技術(shù)水平和服務質(zhì)量，門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連年達到96.5%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。據(jù)統(tǒng)計，2005年，該院門診診治病人343433人次，比2004年增加59681人次，增長了21%；收治住院病人16803人次，比2004年增加1068人次，增長6.8%現(xiàn)在，每天門診人數(shù)經(jīng)常超1000人次，住院病人最高時達550人次，出現(xiàn)了建院以來最高的記錄。今年3月，在全區(qū)“醫(yī)院管理年”的評比中，我院被衛(wèi)生廳授予第一周期“醫(yī)院管理年”活動先進單位，同時被評為醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院。今年1—10月，醫(yī)院同樣保持著良好的增長勢頭。
四、把精神文明建設和醫(yī)院業(yè)務工作融為一體，推動了醫(yī)院建設的大發(fā)展
把精神文明建設和醫(yī)院業(yè)務工作融為一體，推動了醫(yī)院建設的大發(fā)展，使 “文化建院，科技興院”建院思路得到切實的落實。
在創(chuàng)建文明單位的近十年間，醫(yī)院由一間沒有等級的醫(yī)院一躍而成為等級最高的醫(yī)院——“三甲”醫(yī)院。2000年醫(yī)院被國家衛(wèi)生部授予“國家三級甲等醫(yī)院”。2001年和2003年先后獲得中華醫(yī)院管理學會授予全國首批“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”和全國首批“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效，百姓放心醫(yī)院”稱號。醫(yī)院經(jīng)濟成倍增長。1995年醫(yī)院經(jīng)濟總收入2240.5萬元，2005年8849萬元，增長3.95倍。資產(chǎn)總值由1994年的2700萬元，增至2005年的1.87億元，增長6.93倍。固定資產(chǎn)增加了1億元，是1995年的3倍（即這10年時間的經(jīng)濟增長等于前30年的3倍）。醫(yī)療設備總值由1994年的854萬元，增至2005年的6030萬元，增長7.06倍。職工福利待遇翻了兩番以上。
五、抓好計劃生育，搞好綜合治理
計劃生育是基本國策，綜合治理是國家長治久安的重要工程。我們把計劃生育、綜合治理工作納入醫(yī)院重要議事日程上來，成立專門領導機構(gòu)，建章建制，完善管理，組織職工學習國家有關法律法規(guī)，提高職工法律意識，教育職工加強公民意識，遵紀守法，遵守社會公德，在社會生活、生產(chǎn)活動中表現(xiàn)良好的公民形象。院內(nèi)執(zhí)行綜合治理目標管理責任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加邪教，使“六害”無處藏身。扎實開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，開展經(jīng)常性的防火、防破壞，防災害事故的“四防”教育，教育職工勇于同不良現(xiàn)象做斗爭。多年來醫(yī)院治安秩序良好。職工家屬無違法亂紀現(xiàn)象，確保了一方平安。堅持開展愛國衛(wèi)生活動，建立每日清潔與院落大清掃衛(wèi)生制度，突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，保持環(huán)境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環(huán)境，為患者提供了良好的康復、治療環(huán)境，得到了患者的普遍好評，被自治區(qū)評為愛國衛(wèi)生先進單位。
加強醫(yī)院精神文明建設，促進醫(yī)院全面發(fā)展。回顧近十年來的創(chuàng)建文明單位工作，我們在各個方面都取得了較好的成績，我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動精神，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務意識，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻。
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