創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)自查報告
二ＯＯ四年，****在****的正確領導下，認真落實我局職代會提出的工作思路和奮斗目標，堅持“兩手抓、兩手硬”， 以“****”為宗旨，以創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為主線，全體職工團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、真抓實干，在安全管理、經(jīng)營管理、文明生產(chǎn)、設備與生產(chǎn)管理、營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能管理、 科技進步和現(xiàn)代化管理、企業(yè)文化等各方面工作都取得新的成績。根據(jù)**農(nóng)（2004）281號文通知要求，我局對照〈一流縣級供電企業(yè)考核標準〉全面進行了自查，我們認為全面達到了一流縣級供電企業(yè)必備條件和考核內(nèi)容要求，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、必備條件符合要求 1、 認真貫徹國務院關于“改革、改組、改造和加強管理”的企業(yè)管理要求，把加強管理與企業(yè)改革有機結(jié)合起來。建立起現(xiàn)代企業(yè)制度按實行社會主義市場經(jīng)濟的要求實現(xiàn)規(guī)范化管理。 全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電站的改革，實現(xiàn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)一體化管理。至04年年底，將原來10個供電站重新組建為7個供電所，設立了31個電工組，順利完成了農(nóng)電工的考核錄用工作，截止目前，農(nóng)村電網(wǎng)改造已基本結(jié)束，農(nóng)村電力營銷實現(xiàn)了“四到戶”、“五統(tǒng)一”、“三公開”。 2、 局領導班子成員堅持黨的基本路線，認真貫徹執(zhí)行國家各項方針、政策、法律、法規(guī)，密切協(xié)調(diào)黨政工關系，貫徹民主集中制，黨政工團關系協(xié)調(diào)，密切聯(lián)系群眾，團結(jié)進取，勤政廉政，具有較強的經(jīng)營意識、法治意識、科技意識和創(chuàng)新意識。領導班子成員德才兼?zhèn)洌瑹o違法違紀事件，未發(fā)生造成社會影響的事件；無影響電力行業(yè)聲譽事件。 3、 堅持“兩手抓、兩手硬”，物質(zhì)文明與精神文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，局92年至今獲得并保持了“省級文明單位”稱號；93年獲得省電力工業(yè)局“先進黨支部”稱號；堅持優(yōu)質(zhì)服務，客戶評價滿意率98.8%，二ＯＯ三年在萬家企業(yè)評行風活動中獲全區(qū)第一名。97年營業(yè)被評為國家級“青年文明號”稱號；02年帶電班被評為省級“青年文明號”稱號。 4、 認真貫徹執(zhí)行電力部提出的電力“為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務”的方針。一九九七年被國家電力工業(yè)部評為“電力三為服務”達標單位，一九九八年被省電力工業(yè)局評為“電力三為服務”達標單位，一九九九年被省電力工業(yè)局評為“農(nóng)電先進集體”，2000年被省電力工業(yè)局評為“農(nóng)電競賽優(yōu)勝單位”，2001年被國網(wǎng)公司授予電力“三為”服務達標單位，二ＯＯ3年在率先開展了農(nóng)灌用電“四到戶”管理，進一步強化了“三為”服務內(nèi)容。 5、 堅持“安全第一、預防為主”的方針，考核年度內(nèi)未發(fā)生特大和重大責任事故，未發(fā)生人身死亡事故、大面積停電事故和重大設備損壞事故。 6、 以經(jīng)濟效益為中心，全面完成上級下達的年度經(jīng)營承包合同。二ＯＯ4年完成售電量14.32億千瓦時，完成了與市局簽定的平均電價、供電成本、利潤、線損率等經(jīng)營承包合同。 7、 嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和價格政策，財務通過上級部門的審計。未發(fā)生對社會造成重大影響、對生產(chǎn)力發(fā)展和國有資產(chǎn)保值增值造成重大損失的事件，未發(fā)生重大經(jīng)營決策失誤。 8、 二ＯＯ四年電費實現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零。 9、 主要技術經(jīng)濟指標先進：供電電壓合格率完成99.86%,其中C、D各類監(jiān)測點合格率分別為99.74%、99.97%。配電系統(tǒng)用戶供電可靠率達到99.91%，完成高壓綜合線損率4.39%；低壓線損率完成10%；全局充油設備無滲漏。 10、 堅持科技進步，配網(wǎng)自動化、區(qū)調(diào)自動化、MIS信息管理系統(tǒng)通過了上級主管部門實用化驗收。供電所全面實行微機開票到戶，營業(yè)窗口采用計算機管理和銀行聯(lián)網(wǎng)收費。開通了用電管理微機傳單、電費自動查詢系統(tǒng)，配網(wǎng)自動化工程中應用了NU-LEC開關，降損工程中應用了組合式PTCT計量裝置，與銀行聯(lián)網(wǎng)收費使用了電費儲蓄卡。 11、 企業(yè)按標準定員、定編，實現(xiàn)減人增效目標，按目前我區(qū)電力規(guī)模計算，定員應為156人，現(xiàn)從事主業(yè)人員73人，達到了原勞動部和電力工業(yè)部頒發(fā)的供電定員標準。建立完善全員培訓制度，年度全員培訓率大于50%。 12、 重視電網(wǎng)建設，制定了適應當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展需要的中、長期電力發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。全區(qū)農(nóng)村實現(xiàn)了行政村村村通電和戶戶通電。隨著農(nóng)電體制改革的深入，農(nóng)村電網(wǎng)建設的加快，提高了農(nóng)村電網(wǎng)的健康水平。電力基礎設施建設的投入，使全區(qū)電網(wǎng)布局更加合理，有效提高了供電質(zhì)量和供電可靠性，降低了線損率，減輕了農(nóng)民負擔。 二、 八項基礎管理工作達到考核標準要求 1、安全水平有了進一步提高 二ＯＯ四年，我局在市局黨委、行政的領導下，圍繞爭創(chuàng)國際一流這一總體目標，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以人為本，加大安全生產(chǎn)的管理力度，在抓管理、抓落實上狠下功夫，使安全水平有了進一步的提高。 抓安全制度落實，制定出臺了《進一步加強線路巡視管理的要求》、《配電線路臺區(qū)推行巡管員方法》、《進一步加強線路巡視管理的要求》等管理制度，加大監(jiān)督檢查力度，不斷提高設備巡視質(zhì)量，針對不同的季節(jié)，不同的人員推薦了六中巡視法，為了徹底杜絕外力破壞事故的重復發(fā)生 ，根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構和設備的運行特點，打破以往每月巡視一次，每天巡視五公里的規(guī)定，在配電線路臺區(qū)推行了巡管員分片承包，循環(huán)巡視管理的模式，扼制了多起外力破壞事故，確保了電力設施的安全運行。 堅持凡重大工作，車間黨政領導必須跟班到現(xiàn)場的制度，堅持對重大工作和三措的審核把關，堅持抓現(xiàn)場勞動紀律和安全制度的落實。在9月份東城站送出工程中，19條線路停電施工中，由于我局精心組織，措施得力，使整個工程按計劃完工，并一次送電成功，保證了安全供電。 2、搞好經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益 堅持以效益為中心，積極調(diào)整工作思路，加強經(jīng)營管理，業(yè)擴增容工程實行微機傳遞，努力做到“您只需一個電話，剩下的工作由我們來做”，客戶業(yè)擴報裝工作，大力推廣電鍋爐應用和建設城市光亮工程，實現(xiàn)了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務，在人員少，工程量大的情況下，新增高壓用戶315戶，新增變壓器149臺，新增容量55257.4萬KVA。 努力開拓農(nóng)村電力市場，加快電氣化村、電氣化鎮(zhèn)的建設步伐，建成了*****等10個電氣化村并建成了**電氣化鎮(zhèn)，大大增強了南定地區(qū)電網(wǎng)的供電能力，改善了用電環(huán)境，提高了整個地區(qū)的供電可靠率，**電氣化鎮(zhèn)的建成，開拓農(nóng)村電力市場，為尋求新的電力增長點提供了可借鑒的成功經(jīng)驗。在全區(qū)實施了“送電到井口”工程，結(jié)交電價收費到井口，實現(xiàn)了農(nóng)灌用電“四到戶”，加強了農(nóng)村電價管理，農(nóng)村電價管理得到了進一步的規(guī)范和加強，全區(qū)農(nóng)村實現(xiàn)了“四到戶”管理。 實施了“彩虹工程”不斷加強內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，不斷提高服務質(zhì)量，萬家企業(yè)評行風活動中獲得第一名，客戶滿意率98.8%，營造了良好的外部環(huán)境，增強了客戶用電積極性。 在城網(wǎng)工程中投入1010萬元，實施了降損節(jié)能工程，對計量裝置進行了全面改造，客戶配電室加裝雙向無功表，臺變加裝補償電容器，更換S級CT提高計量精度，計量表計遷移改造，同時營業(yè)普查、用電稽查、分線分臺區(qū)承包經(jīng)營指標等管理措施的到位，線損率大幅度下降，大大增加了企業(yè)效益。不斷提高工作質(zhì)量，改進工作方法，掌握主動，爭取市場，多種經(jīng)營收入實現(xiàn)3450萬元，利潤335萬元。實現(xiàn)全年勞動生產(chǎn)率164500元/人，營業(yè)外收入14萬元。 3、文明生產(chǎn)常抓不懈持之以恒 文明生產(chǎn)是創(chuàng)一流企業(yè)的窗口，是全局整個管理水平的直觀反映，我局在文明生產(chǎn)上堅持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根據(jù)創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)的要求，進一步加強企業(yè)管理，狠抓了“四個凡是”，“四個到位”的落實，結(jié)合開展ISO9002貫標認證工作，不斷修訂和完善各項管理制度，促進各項管理工作逐步走上標準化、科學化管理軌道。有力推動了全局企業(yè)管理再上新水平。 班組開展了“青年文明號”和“星級班組”的創(chuàng)建活動，重點抓了輸配電專業(yè)的資料、檔案、圖紙、臺帳的分類、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達到“齊全、管用”的要求，各類生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計報表，達到了無紙化辦公、信息、數(shù)據(jù)共享的目標。堅持搞好定置管理，工作現(xiàn)場實行看板管理，工具資料擺放整齊規(guī)范，保持了良好的生產(chǎn)和生活秩序，突出了創(chuàng)一流的特色氛圍。 窗口人員掛牌服務，辦理用電業(yè)務實行綠色通道一條龍服務。辦公室、班組保持窗明機凈、整潔衛(wèi)生。營業(yè)廳內(nèi)用電須知、電價說明、監(jiān)督電話、業(yè)擴報裝、電費查詢、事故搶修等規(guī)范醒目。重視環(huán)境保護，不斷加大投入，確保工作場所環(huán)境條件、室溫、噪聲等符合勞動保護規(guī)定。 4、進一步加強設備與生產(chǎn)管理 我局歷來重視生產(chǎn)管理，緊緊圍繞提高設備安全運行這個主題開展工作。首先完善制度建設，在設備和生產(chǎn)管理方面認真分析了人和制度的關系，樹立了“人訂制度，制度管人， 人管設備，人管不好設備，制度就來管人 ”的理念。二ＯＯＯ年輸電設備完好率100%，農(nóng)村低壓配電裝置完好率100%，今年農(nóng)網(wǎng)改造工作完成了**線、**、**Ⅲ線等10條123公里農(nóng)配線路、145個用電村的0.4kV535公里線路的改造任務和14個居民小區(qū)的改造工作。**變電站的5條出線全部將原三角裝置改為普通裝置，保證了配電線路的安全運行。 根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構和設備運行特點，創(chuàng)造性開展工作，改革“每月巡視一次每天巡視5公里”的規(guī)定，全市首家在配電線路、臺區(qū)推行了巡管員分片承包、循環(huán)巡視管理模式。由原來的單一巡視改為責任巡視、重點巡視，巡視結(jié)果與經(jīng)濟責任制掛鉤考核。這一制度的出臺，調(diào)動了巡管員的責任心和積極性。今年夏天，**道路修建，分管該片的巡視員每天盯在現(xiàn)場，對可能造成電纜危害的施工都及時制止，保證了該片供電設備的安全。秋天，熱力公司在西七路安裝管道，要橫穿電纜，巡視員馬上帶著協(xié)議找施工單位，從距離、高度等方面提出了保護電纜安全的要求。巡視員的負責精神維護了供電部門的合法利益，為供電設備安全可靠運行夯實了基礎，壘起了屏障。 加強圖紙資料管理，組織配電、用監(jiān)、農(nóng)電對相關的圖紙資料逐一進行修訂，按照實際逐一核對，圖紙資料達到準、全、管用與實際相符，為我局生產(chǎn)經(jīng)營工作決策提供了可靠依據(jù)。 5、加強營銷管理、提供優(yōu)質(zhì)服務 緊緊圍繞創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)這個中心，牢固樹立“讓政府放心，讓人民滿意”的服務宗旨，積極圍繞政府的重點主動服務，圍繞社會的難點自覺服務，圍繞群眾關心的熱點跟蹤服務，在全局全面實施了“彩虹工程”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，得到了社會各界一致好評，在全區(qū)行業(yè)作風評比中獲得了第一名的好成績。 圍繞建設現(xiàn)代化中心城區(qū)的中心工作，為各項重點工程服好務，完成了重點工程供電線路的遷移工作，將**路的**線、**線、**線、**線等全部改為地下電纜供電，完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務和省局下達的東郊162公里的光纜工程。 實施110聯(lián)動向社會公開搶修電話、公開服務承諾，實行管理人員、區(qū)調(diào)、配電24小時值班服務，簡化報裝接電手續(xù)，實行“五登門”服務，并推行了電話報裝業(yè)務，真正做到“您只需一個電話，剩下的工作由我們來做”。 讓居民客戶用上放心電、明白電，推廣了新的備款通知單。使客戶一目了然。將報裝時限縮短至低壓用電客戶三日內(nèi)答復，高壓用電客戶十日內(nèi)給予答復，抓好內(nèi)部各環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)傳遞工作，減少中間環(huán)節(jié)，縮短傳遞時間，進一步完善報裝接電，實施“綠色通道”，為了縮短報裝時限，配備車輛、增加人員、設立專責勘察人員。對于服務社區(qū)較為集中的地方，我們還實行上門服務，現(xiàn)場辦理用電手續(xù)。對于低壓客戶我局實現(xiàn)了集勘察、施工、接電為一體的工作流程，對于高壓用戶設立專人受理，做到當天傳遞。為了給客戶提供更方便的交費服務，我局采取了工行聯(lián)網(wǎng)劃拔、建行儲蓄所代收、龍卡劃拔等一系列措施，為了方便上班族電費的交納，營業(yè)廳在雙休日或節(jié)假日都有專人值班。制訂并實施了《客戶電氣設備修驗預試代維制度》，想客戶所想，急客戶所急，極大的方便了客戶設備管理，確保電網(wǎng)安全運行。 結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造工程，積極實施科技進步，采用科技手段，不斷拓展農(nóng)村電力優(yōu)質(zhì)服務項目，實施了農(nóng)灌送電到井口工程，通過在機井旁裝設農(nóng)灌用電管理器，農(nóng)民戶均一把“電鑰匙”，收費到井口，插匙用電，實行多戶一井、一井一表，井口實行結(jié)交價；在全省率先實現(xiàn)農(nóng)灌“四到戶”管理，是電力“三為”服務的具體體現(xiàn)。解決了長期以來容易造成農(nóng)灌用電交費糾紛及農(nóng)灌線路被盜的問題，同時方便了農(nóng)民的田間耕作，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。減少了供電企業(yè)成本支出，減輕了農(nóng)民負擔，每年約400萬元，收到了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。 6、加強節(jié)能管理，提高經(jīng)濟效益 我局認真貫徹執(zhí)行上級有關節(jié)能降耗方針政策，按照市局統(tǒng)一部署，以創(chuàng)一流供電企業(yè)為契機，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以改革為動力，以發(fā)展為目的，按照“深化改革，強化管理，節(jié)支增供”的工作思路，進一步加強節(jié)能管理，促進了節(jié)能降耗工作逐步向縱深發(fā)展。 進一步加強節(jié)能降耗管理工作的組織領導，成立節(jié)能領導小組，健全節(jié)能管理網(wǎng)，并設有節(jié)能專責人，分工明確，職責清楚，并納入局經(jīng)濟責任制進行考核。 根據(jù)創(chuàng)一流考核標準要求，結(jié)合我局實際情況，建立健全了一套行之有效的節(jié)能管理制度，組織有關人員認真進行學習，在實際工作中嚴格加強檢查考核。由分管局長主持，定期召開節(jié)能分析會和指標調(diào)度會，針對發(fā)現(xiàn)問題及時分析研究，制定計劃措施，進行認真整改。加大電壓質(zhì)量的管理力度，定期進行電壓監(jiān)測點的數(shù)據(jù)測量統(tǒng)計工作，及時調(diào)整電壓質(zhì)量，更好地為用戶提供質(zhì)量合格的電能。 加大兩網(wǎng)改造力度，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構，有效降低線損，全部線路實行分線承包、分壓、分線考核，更換149臺新型節(jié)能變壓器，降低了損耗同時提高了供電質(zhì)量，實施了降損節(jié)能工程，重視電網(wǎng)諧波的治理，高壓綜合線損率完成4.39%,低壓綜合線損率完成10%。 加大營業(yè)普查力度，率先與區(qū)公、檢、法部門聯(lián)合下發(fā)《關于嚴格打擊竊電違法犯罪活動的通告》，加大了查竊電力度，今年共追回竊電電費210萬元。 7、科技進步工作成績突出 我局堅持科技進步創(chuàng)一流，認真貫徹“科技興電”方針，充分發(fā)揮“科技是第一生產(chǎn)力”的作用，積極開展科技攻關項目，科技進步工作取得了可喜的成績，為完成全年各項經(jīng)營指標和生產(chǎn)任務。 建成了GIS配電管理系統(tǒng)，使配電技術數(shù)據(jù)與現(xiàn)場同步達到源頭維護、數(shù)據(jù)唯一、全局共享。同時辦公自動化系統(tǒng)的投入使全局辦公室、班組全部實現(xiàn)了無筆化辦公雙軌運行。 形成了三個變電站、五個開閉所、十一個配電室、十五個臺柱上開關覆蓋80000kW負荷，自動遙控七十五臺開關規(guī)模的配電自動化系統(tǒng)。系統(tǒng)的實用功能和應用水平已達到了國內(nèi)一流水平。 廣泛開展科技攻關活動，全局QC小組注冊率100%、成果率達到了81%，“電網(wǎng)改造工程管理標準化模式”和“開拓農(nóng)村電力市場，建設第一個電氣化鎮(zhèn)”兩項成果獲市局一等獎。 在送電到井口工程中應用了電能表智能控制系統(tǒng)，實現(xiàn)了排灌用電的“自動控制、安全用電、方便農(nóng)民、預付電費、防止竊電，操作簡便，無人值守、科學管理”。 8、企業(yè)文化建設提升新水平 堅持企業(yè)文化建設，發(fā)揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神。在全局營造學習、進步的良好氛圍，結(jié)合電力企業(yè)面臨的形勢，充分認識加快電力改革的重大現(xiàn)實意義和歷史意義，增強職工的主人翁意識，樹立“服務無微不至，真誠無處不在”的服務理念。 全面實施了“彩虹工程”，為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務，支援*/*局500kV線路消缺工作。積極開展社區(qū)服務，實施“一、二、三工程”，廣泛開展讀書活動，成立讀書活動小組，每個職工都建立了讀書筆記，舉辦了“***”讀書交流會和電視劇***劇組的聯(lián)歡活動。 廣泛開展豐富多彩的文體活動，參加市局時裝表演獲一等獎和“治富思源，富而思進”演講會，組織了羽毛球、釣魚、拔河、游泳比賽及職工健身活動，極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活，進一步提高了全局職工的凝聚力和向心力，企業(yè)文化得到了提升。 當前，我局正在市局黨委的正確領導下，緊緊圍繞市局職代會提出的奮斗目標，堅持在鞏固已取得成果的基礎上，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、銳意改革、開拓創(chuàng)新，為淄博電力的改革與發(fā)展貢獻力量，為創(chuàng)建一流供電企業(yè)而努力奮斗。
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