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生活服務(wù)總公司精神文明創(chuàng)建活動情況匯報
（2004年4月21日）
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，煤電公司考評驗收團(tuán)來生活服務(wù)總公司考評驗收2003年度文明創(chuàng)建主體，并對思想政治工作進(jìn)行考核評估。這對我們及時總結(jié)經(jīng)驗，以評促建，以評促改，按照“十創(chuàng)建”活動新的要求，加快創(chuàng)建步伐，拓展創(chuàng)建內(nèi)容，注重創(chuàng)建實效，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建活動和改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作將產(chǎn)生積極的效果。在此，我代表總公司黨政工和全體職工表示熱烈地歡迎！下面，我將總公司精神文明“十創(chuàng)建”活動開展情況以及思想政治工作自評情況作以簡要匯報。
一、基本概況
生活服務(wù)總公司現(xiàn)有在冊職工149人，其中黨員55人(退休職工黨員6名)，各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員44人，服務(wù)人員105人，分別占職工總?cè)藬?shù)的31.5%、29.5%和70.5%�？偣驹O(shè)有6個黨支部、6個分會、4個科室和8個基層單位。按照“十創(chuàng)建”活動新的細(xì)化項目界定，總公司共有6項13個文明創(chuàng)建主體。
根據(jù)這次考評的要求，總公司黨政高度重視，及時召開會議，圍繞看工作基礎(chǔ)，看進(jìn)步幅度，看發(fā)展態(tài)勢，看存在問題，對一年來開展創(chuàng)建活動和思想政治工作情況進(jìn)行了自檢、自評。從總體情況來看，創(chuàng)建活動作為思想政治工作的鮮活載體，對照新的分項標(biāo)準(zhǔn)，一方面堅持了與時俱進(jìn)的要求,另一方面解決了“兩手抓”中存在的突出矛盾,使思想政治工作緊扣改革創(chuàng)效的中心任務(wù)，做到了兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)互動，互相促進(jìn)，保證了全年各項工作任務(wù)和目標(biāo)的實現(xiàn)。去年，煤電公司下達(dá)全年計劃費用指標(biāo)814.17萬元,年終考核核定為556.33萬元，實際發(fā)生552.71萬元，比計劃節(jié)約3.62萬元。根據(jù)煤電公司黨政決定，我們承擔(dān)起了住房建設(shè)管理職能，使去年新開工建設(shè)的二小區(qū)11棟住宅樓，全部完成了主體工程，并創(chuàng)造了全公司住宅建設(shè)工期短、造價低、安全質(zhì)量好的歷史新水平。去年4月，我們接管蘭辦，經(jīng)過9個月的運作，實現(xiàn)了當(dāng)年扭虧為盈。在業(yè)務(wù)發(fā)展、人員增多的情況下，現(xiàn)有的8個基層單位，有7個實現(xiàn)自負(fù)盈虧，全額補(bǔ)貼工資人數(shù)20人，占職工總?cè)藬?shù)的13.42%；自收自支工資人數(shù)129人,占86.58%。同時總公司社會治安綜合治理、計劃生育以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書各項工作目標(biāo)也得到了較好落實。
二、開展精神文明“十創(chuàng)建”活動的主要做法
去年以來，總公司黨政從實踐“三個代表”重要思想的高度，狠抓創(chuàng)建責(zé)任落實，遵循“服務(wù)中心、以人為本、創(chuàng)新載體、講求實效”的工作思路，以創(chuàng)建文明單位為重點，注重在鞏固提高上下功夫，在求新求實上抓成效，重點做了四個方面的工作：
㈠認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想，進(jìn)一步提高了對深化創(chuàng)建活動的認(rèn)識
去年以來，我們把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想作為精神文明創(chuàng)建工作的首要政治任務(wù)來抓，貫穿到創(chuàng)建工作的全過程，按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實”的要求，在黨員、干部和職工中形成了學(xué)習(xí)十六大精神的熱潮，興起了學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。在指導(dǎo)開展創(chuàng)建活動中，進(jìn)一步提高了對深化創(chuàng)建活動的認(rèn)識。一是扎實搞好“創(chuàng)建活動”，就是認(rèn)真履行“第一要務(wù)”。開展“十創(chuàng)建”活動使職工群眾在自我教育、自我提高的過程中，激發(fā)了改革增效的工作熱情和活力，增強(qiáng)了支持改革、推動發(fā)展的積極性和主動性�？偣军h委明確認(rèn)識到，搞好創(chuàng)建活動，就是扭住發(fā)展第一要務(wù)不放松的具體體現(xiàn)。因此，去年煤電公司黨委作出進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明“十創(chuàng)建”活動的《決定》后，我們把創(chuàng)建活動擺在了更加突出的重要位置，進(jìn)一步調(diào)整和充實了“十創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，從總公司創(chuàng)建實際出發(fā)，制定方案，提出措施，進(jìn)一步健全和完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管部門重點抓、責(zé)任單位具體抓的責(zé)任制。二是努力推進(jìn)“創(chuàng)建活動”，就是大力發(fā)展先進(jìn)文化。發(fā)展先進(jìn)文化，就是大力開展精神文明建設(shè)。我們把推進(jìn)“十創(chuàng)建”活動始終作為提高單位形象的重要途徑，把創(chuàng)建“文明單位”、“文明機(jī)關(guān)”、“文明住宅區(qū)”等活動同道德實踐活動結(jié)合起來，在環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)管理、維修服務(wù)、售房結(jié)算、住房建設(shè)等方面，教育職工發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干的精神，通過努力，去年初海石灣住宅區(qū)被省建設(shè)廳表彰命名為“省級優(yōu)秀住宅小區(qū)”，以實實在在的創(chuàng)建成效，贏得了礦區(qū)職工群眾的認(rèn)可和支持，轉(zhuǎn)變了過去礦區(qū)群眾對生活服務(wù)工作的誤解和偏面看法。三是爭勸創(chuàng)建活動”成果，就是有效維護(hù)職工群眾的根本利益。總公司黨委在開展創(chuàng)建活動中，堅持相信、依靠和引導(dǎo)職工群眾通過自身努力不斷實現(xiàn)兩個文明建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)，同時使全體職工共享改革發(fā)展的成果，尤其是海星賓館實行個人承包經(jīng)營后，通過創(chuàng)建活動的促進(jìn)，賓館在周邊地區(qū)的聲譽(yù)逐步擴(kuò)大，從而使經(jīng)濟(jì)效益不斷增長，服務(wù)設(shè)施條件和職工福利待遇不斷改善，使職工切實得到了實惠。四是深入開展“創(chuàng)建活動”，就是有利于推進(jìn)全面發(fā)展和進(jìn)步。通過開展創(chuàng)建活動，有效地解決了“兩手抓，兩手都要硬”的突出矛盾，使“創(chuàng)建活動”成為兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和有力的抓手，推進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展和進(jìn)步。
㈡明確責(zé)任，嚴(yán)格管理，不斷加大創(chuàng)建工作力度
精神文明“十創(chuàng)建”活動要達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，只有嚴(yán)格管理，明確責(zé)任，才能持續(xù)發(fā)展，不斷取得新的成效。去年以來，總公司黨委根據(jù)創(chuàng)建活動的新要求，不斷加大創(chuàng)建力度。一是認(rèn)真部署，落實創(chuàng)建責(zé)任。根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的實際情況，我們認(rèn)真制定了“十創(chuàng)建”活動年度安排意見，提出了創(chuàng)建計劃和工作措施，并對照分項標(biāo)準(zhǔn)，列出創(chuàng)建主體，明確主創(chuàng)和協(xié)創(chuàng)單位具體分工。同時在制定海星賓館個人承包經(jīng)營方案時，我們還把創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任明確列入承包合同，避免了創(chuàng)建工作出現(xiàn)死角和盲區(qū)。二是加強(qiáng)調(diào)研，修訂細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司黨政安排，我們多次深入現(xiàn)場，多次召開全公司生活服務(wù)專業(yè)會議，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修訂了負(fù)責(zé)管理的文明生活服務(wù)網(wǎng)點創(chuàng)建主體的8項細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，并反復(fù)進(jìn)行修改完善，使新標(biāo)準(zhǔn)既符合創(chuàng)建工作實際，又體現(xiàn)出了先進(jìn)性的要求。三是強(qiáng)化考核機(jī)制，健全考核辦法。我們加強(qiáng)了對創(chuàng)建活動的動態(tài)管理，把文明主體標(biāo)準(zhǔn)、思想政治工作、理論學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)等創(chuàng)建內(nèi)容，列入創(chuàng)建責(zé)任單位責(zé)任書考核內(nèi)容，把創(chuàng)建進(jìn)度和取得的實效，作為考核黨支部、行政負(fù)責(zé)人的重要依據(jù)，明確了責(zé)任追究，保證了創(chuàng)建活動的順利開展。四是抓好結(jié)合，增強(qiáng)創(chuàng)建活動感染力。為營造職工積極參與創(chuàng)建活動的良好氛圍，我們把精神文明創(chuàng)建活動同黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“雙文明”競賽活動有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真組織評選活動。去年總公司涌現(xiàn)出先進(jìn)黨支部2個，“雙文明”先進(jìn)集體3個，先進(jìn)班組3個，勞動模范和各類先進(jìn)個人25人次，總公司黨政大張旗鼓地進(jìn)行了表彰，發(fā)揮了先進(jìn)典型在創(chuàng)建活動中的引導(dǎo)作用。在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，工會積極發(fā)揮各類興趣小組的作用，經(jīng)常開展豐富多彩的職工文體活動，并在春節(jié)、國慶、“三八”婦女節(jié)、“五.一”勞動節(jié)等節(jié)日期間，舉辦職工文藝匯演、文體競賽活動和各種形式的紀(jì)念活動，不僅展現(xiàn)了單位的精神風(fēng)貌，豐富了職工文化生活，滿足了職工個性化需求，而且在培養(yǎng)職工健康、向上的生活情趣方面發(fā)揮了具體有形的作用。
㈢突出重點，狠抓落實，精神文明創(chuàng)建的亮點不斷涌現(xiàn)
為全面落實創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，我們認(rèn)真組織開展了既符合實際，又具特色的創(chuàng)建活動，使精神文明創(chuàng)建的亮點不斷涌現(xiàn)。一是狠抓海石灣二小區(qū)文明施工，力爭建成高質(zhì)量的住宅小區(qū)。建設(shè)海石灣二小區(qū)是煤電公司黨政推出的一項民心工程、德政工程，是礦區(qū)職工關(guān)注的“焦點”。根據(jù)煤電公司黨政決定，我們承擔(dān)起了海石灣二小區(qū)建設(shè)管理任務(wù)，為把這項實事辦好，建成高質(zhì)量的住宅小區(qū)，我們通過實行招投標(biāo)，引進(jìn)了省內(nèi)外多家施工隊伍。同時，在面對礦區(qū)歷史上首次當(dāng)年開工面積大、施工單位雜，施工場地孝安全隱患多以及施工管理經(jīng)驗不足的實際，我們立即組成了以房改辦為核心的強(qiáng)有力的施工管理班子，盯在施工現(xiàn)場，堅持文明施工，加快工作進(jìn)度，克服了非典帶來的種種特殊困難，去年僅用了6個月的時間，使二小區(qū)開工建設(shè)的11棟住宅樓全部完成了主體工程，取得了工期短、質(zhì)量好，造價低的實際成效，開創(chuàng)了公司住房建設(shè)新水平。按照施工進(jìn)度，預(yù)計今年小區(qū)住戶即可喜遷新居，今后小區(qū)將成為礦區(qū)精神文明建設(shè)的又一個亮點。二是狠抓海石灣住宅小區(qū)“文明治安區(qū)”、“文明住宅樓院”創(chuàng)建工作。我們充分發(fā)揮物業(yè)管理優(yōu)勢，以落實社會治安綜理工作責(zé)任制為目標(biāo)，加大小區(qū)創(chuàng)建力度。在去年非典時期，小區(qū)率先執(zhí)行出入證制度，增加了居民的安全感。在冬季消防安全形勢嚴(yán)峻的情況下，我們積極與紅古區(qū)消防科、公司保衛(wèi)處和救護(hù)大隊聯(lián)系，在小區(qū)開展了消防演練活動，增強(qiáng)了居民防范意識。我們還經(jīng)常組織職工開展義務(wù)勞動，美化、綠化小區(qū)，去年補(bǔ)種補(bǔ)栽各類花卉、樹木3061株(棵)，增加了丁香、日本小黃菊、珍珠梅等新品種。為提高小區(qū)居民文化生活品位，節(jié)日期間我們多次舉辦太極拳、太極劍、木蘭扇比賽和戲曲演唱等職工喜聞樂見、健康有益的文體娛樂活動。今年小區(qū)又被紅古區(qū)推薦表彰為蘭州市文明小區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大了創(chuàng)建活動的影響力。三是狠抓文明生活服務(wù)網(wǎng)點創(chuàng)建。文明生活服務(wù)網(wǎng)點是總公司負(fù)責(zé)管理的創(chuàng)建主體，更應(yīng)起到文明示范的作用。因此，我們注重抓好鞏固提高，堅持經(jīng)常性檢查整改。窯街幼兒園相對來說，是設(shè)施條件較差的創(chuàng)建主體，但是他們十分注重發(fā)揮人的因素，出主意，想新招，在幼兒教育管理方面下功夫，去年獲得了“蘭州市二類幼兒園”榮譽(yù)稱號。海星賓館實行個人承包經(jīng)營后，堅持抓創(chuàng)建質(zhì)量不放松，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，賓館餐廳去年被紅古區(qū)驗收掛牌為“甲級餐廳”，在全公司起到了文明示范點的作用。
㈣以提高素質(zhì)為根本，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)
在開展“十創(chuàng)建”活動中，我們緊扣育人建隊這條主線，堅持不懈地開展以“三個三”為基本內(nèi)容的思想道德教育和“四五”普法教育。認(rèn)真貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持以人為本，培育“四有”職工隊伍，提高職工素質(zhì)。一是結(jié)合實際開展“三個三”教育。我們注意結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”、“兩個務(wù)必”、黨的十六大和十六屆三中全會精神講形勢，按照“三個貼近”的要求，圍繞一礦和天祝礦關(guān)閉破產(chǎn)、企業(yè)改革改制講總公司改革發(fā)展的形勢和任務(wù)，使教育的主題緊跟形勢，緊扣中心，切合實際。在教育方法上，我們充分利用職工政治學(xué)習(xí)、民主評議黨員和推行司務(wù)公開等形式，增強(qiáng)了職工的“三個三”意識。二是開展公民道德實踐活動。為強(qiáng)化職工文明意識，我們認(rèn)真實施《公民道德實施綱要》，專門下發(fā)通知，結(jié)合實際，集中開展了公民道德實踐活動，注意把思想道德建設(shè)融入到各單位的工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)工作和內(nèi)部管理之中，在機(jī)關(guān)科室注重對職工進(jìn)行文明辦公、文明行為、誠實守信等文明素質(zhì)的養(yǎng)成教育；在物業(yè)管理方面，注重從加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、糾正不正之風(fēng)入手，抓住與群眾工作、生活密切相關(guān)的問題，普遍推廣規(guī)范化服務(wù)、誠信服務(wù)，加強(qiáng)對服務(wù)風(fēng)氣和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。在賓館、餐飲方面，著重在誠信經(jīng)營上下功夫，倡導(dǎo)文明經(jīng)營，履行承諾。三是認(rèn)真開展普法教育。認(rèn)真落實年度社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任，制定普法工作安排，組織開展普法知識答卷活動，增強(qiáng)了職工的法制意識，提高了法制觀念，繼續(xù)保持了總公司社會治安“四無”和“無毒單位”的創(chuàng)建成果。四是重視文化知識和業(yè)務(wù)技術(shù)教育。我們積極創(chuàng)造條件，支持和鼓勵職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識。去年選送10名職工參加煤電公司黨校舉辦的各類培訓(xùn)班，選送2名同志分別參加了在北京舉辦的中國飯店協(xié)會高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班和全國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，分別取得了“中國飯店業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資格證”和“中國物業(yè)管理經(jīng)理崗位資格證”。
去年我們在精神文明創(chuàng)建活動中，做了大量的落實工作，并取得了較好效果，但是還存在一些差距和不足。主要是基層單位在創(chuàng)建工作中缺乏深入的思考和研究，創(chuàng)新能力和力度還不夠等，還需要我們在今后工作中認(rèn)真加以克服和解決。
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