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糾風(fēng)專項治理工作第二階段工作情況匯報
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院的糾風(fēng)工作，加強(qiáng)醫(yī)院糾風(fēng)專項治理工作，根據(jù)＊＊衛(wèi)［2006］79號《關(guān)于印發(fā)2006＊＊縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項治理工作實(shí)施方案的通知》要求和縣衛(wèi)生局會議布置，結(jié)合我院糾風(fēng)專項治理工作實(shí)施方案，在第二階段我院認(rèn)真根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”重點(diǎn)項目要求積極進(jìn)行了全面自查工作，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果，現(xiàn)將我院第二階段工作情況匯報如下：一、 高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)專項治理工作
一 直以來，我院堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。為此醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由“一把手”李育嬌同志親自抓，負(fù)總責(zé)，副院長任副組長，醫(yī)療、藥劑、計財?shù)认嚓P(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人均成為專項治理小組成員，將糾風(fēng)工作責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員。并從抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，組織開展“學(xué)法，懂法，守法”教育活動，建立了學(xué)法考試考核制度，制訂了《文明行醫(yī)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《院務(wù)公開實(shí)施方案》等制度，健全了《加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施制度》，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點(diǎn)，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)，由于在行風(fēng)建設(shè)上認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，使糾風(fēng)工作扎實(shí)、有效地開展。
二、明確糾風(fēng)專項治理重點(diǎn)，真抓實(shí)干，確保實(shí)效
(一)認(rèn)真貫徹醫(yī)療管理法律法規(guī)，以法執(zhí)業(yè)、以法行醫(yī)
我院認(rèn)真貫徹各項醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)：一是嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》審批執(zhí)業(yè)范圍規(guī)范醫(yī)療行為，；二是要求每位醫(yī)務(wù)人員必須依法持證上崗，凡未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護(hù)士必須參加國家執(zhí)業(yè)資格考試取得從業(yè)資格方能獨(dú)立工作，我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師14人，具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7人(須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作)，具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的有11人，均能做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，規(guī)范行為。三是加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制的健全，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等，使工作上做得有章可循，有據(jù)可依，并嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。四是重視基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)、護(hù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，在9月5日對全體醫(yī)、護(hù)人員實(shí)行了“三基”考核，合格率100%；五是對于危重病人和需要救助的病人，我院能堅持實(shí)行先救治、后結(jié)算的原則，1~8月份搶救危重病人23例，搶救成功率達(dá)100%，有效地提高急危重癥患者的搶救成功率。
(二)、 加強(qiáng)宣傳教育，提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)，
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念，才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，我院領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議討論，召集職能科長、科主任，分別重點(diǎn)在醫(yī)療規(guī)范的執(zhí)行、各項制度的落實(shí)等幾個方面布置了自查工作，并多次在全院職工大會上強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作的重要性，利用早交班會、中層干部會議上、一樓候診大廳電子屏滾動屏幕、手機(jī)短信平臺、行風(fēng)警示等多種方式向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念，懂得尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)病人的權(quán)益，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨與職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。我院還將《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范文件匯篇》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員抵制這些不良行為，并要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正，同時還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督，如在院內(nèi)專門設(shè)立意見箱、投訴電話、調(diào)查問卷、在各科室設(shè)工作人員簡介欄等等，通過多種方式在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣，營造了良好的執(zhí)業(yè)氛圍，全面提高了全院干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
(三)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提供良好的就醫(yī)環(huán)境
為給群眾提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，我院從原來科室布局合理，科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，。為給病人提供清潔、安全、私密性良好的就診環(huán)境，我院非常重視環(huán)境的建設(shè)落實(shí)便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間，杜絕“三長一短”現(xiàn)象。結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預(yù)約掛號和診病、化驗(yàn)、注射、取藥、交費(fèi)等一站式服務(wù)，方便群眾就診。合理調(diào)配醫(yī)療服務(wù)資源，探索設(shè)立慈善醫(yī)院、平價病房、平價門診、制定常見病、多發(fā)病的廉價治療處方和住院診療方案，為城鄉(xiāng)低保人群和低收入人群提供基本醫(yī)療服務(wù)。
為加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理，我院于每年均制訂了單位本年度的《收支預(yù)算及行政管理 》經(jīng)管方案，并嚴(yán)格按照經(jīng)管方案規(guī)定執(zhí)行，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門管理，科室藥品、材料、設(shè)備等物資采購實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定，嚴(yán)格實(shí)行成本核算制度，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。獎金分配以崗位責(zé)任、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)，完善收入分配辦法。并嚴(yán)格執(zhí)行上級醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，進(jìn)一步落實(shí)“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。實(shí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費(fèi)用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。
(五)、杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)
為加強(qiáng)醫(yī)藥購銷管理規(guī)范，組建由“一把手”總負(fù)責(zé)的藥品、耗材準(zhǔn)入管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有醫(yī)務(wù)科、門辦、藥劑科、臨床科主任等9人參與，制訂了《藥品、耗材準(zhǔn)入制度》，規(guī)定凡是藥品購銷一律經(jīng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定，明確新藥進(jìn)貨必需經(jīng)臨床科主任提出申請，藥品準(zhǔn)入管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論審批，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷商進(jìn)行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗(yàn)、藥品付款三分離制度，各司其責(zé)，避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度，在采購渠道上嚴(yán)格控制，積極參加藥品集中招標(biāo)采購，由于我院是以保健為中心的醫(yī)療保健單位，在藥品使用上品種多、數(shù)量少，存在部分品種無法實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購的現(xiàn)象，但是我院仍堅持能招標(biāo)的藥品均實(shí)行集中招標(biāo)采購，強(qiáng)化了藥品采購中的互相制約機(jī)制。加強(qiáng)對藥品 、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。
(六)、實(shí)行院務(wù)公開制度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的民主管理、民主監(jiān)督。
一是成立了院務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長主抓，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)院務(wù)公開日常工作；二是認(rèn)真制訂院務(wù)公開實(shí)施方案，堅持以實(shí)事求是，注重實(shí)效的原則，健全制度，定期召開院務(wù)會、職代會，把院內(nèi)的重大決策、管理制度、財務(wù)制度、廉政制度建設(shè)公開；三是設(shè)立院務(wù)公開欄，把醫(yī)院的職責(zé)、醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)公開上墻。
三、主要存在問題
我們糾風(fēng)專項治理工作雖然取得了一定成績，但是也存在一些問題，主要突出表現(xiàn)在：一是有的醫(yī)務(wù)人員對病人缺乏熱心、耐心和細(xì)心；二是由于我院尚未設(shè)立藥庫，集中招標(biāo)采購工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
雖然我院在行風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，我們將進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制，規(guī)范醫(yī)院行為，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，轉(zhuǎn)變廣大醫(yī)務(wù)人員的思想觀念，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，努力提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為婦幼保健事業(yè)的健康發(fā)展而努力奮斗。
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