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縣電腦網絡協(xié)會工作匯報
2005年，是株洲縣電腦網絡協(xié)會從成立走向蓬勃發(fā)展的一年，在這一年中，株洲縣電腦網絡協(xié)會在株洲縣文化局、株洲縣民政局的領導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，緊緊圍繞振興淥湘經濟這一重要任務，樹立科學發(fā)展觀，團結和依靠協(xié)會全體會員、各級電腦網絡工作者和廣大電腦愛好者，積極履行普及電腦網絡職責，充分發(fā)揮電腦網絡協(xié)會的行業(yè)管理職能，注重基礎建設和各項工作的創(chuàng)新發(fā)展，取得了可喜的成績。現將株洲縣電腦網絡協(xié)會一年以來的工作總結匯報如下。株洲縣電腦網絡協(xié)會籌備于2004年11月，成立于2005年4月9日，注冊資金貳佰萬元。原設在縣環(huán)境衛(wèi)生管理處一樓，2005年搬遷至縣建設局左側辦公，負責全縣電腦網絡組織、協(xié)調管理工作。協(xié)會在籌備期間通過幾個月對縣內電腦網絡工作者及愛好者人員數量及相關情況的調查，摸清了縣內電腦網絡發(fā)展的基本情況，為成立大會的召開做出了充分準備；通過召開成立大會，組建了第一屆協(xié)會領導集體，實現了協(xié)會工作從零起步；通過一系列組織建設、制度建設，規(guī)范了協(xié)會基礎管理，實現了協(xié)會工作的靈活、高效；通過召開理事會、表彰會、學術報告會、現場會、座談會、電腦網絡論壇、專題研討會，舉辦培訓班，開發(fā)建設大型商業(yè)網站，開展縣市交流等多種形式，有力地加強了協(xié)會建設，增強了協(xié)會的凝聚力。大量的實踐表明，株洲縣電腦網絡協(xié)會的工作，注重精細管理，敢于開拓創(chuàng)新，極大地推動了縣域電腦網絡事業(yè)的發(fā)展，迎來了縣電腦網絡事業(yè)發(fā)展的春天。
一、協(xié)會基礎管理科學規(guī)范
（一）協(xié)會組織建設逐步加強
協(xié)會成立之初，株洲縣有電腦11325臺（含機關、學校、網吧、個人等），內部局域網絡320個，通過寬帶接入互聯(lián)網的電腦達11000余臺，電腦網絡工作者356人，電腦愛好者12000余人；自協(xié)會成立后到目前為止，全縣電腦達17000余臺，電腦網絡工作者增加102人，電腦愛好者增加1000余人。以上單位和人員基本上與電腦網絡協(xié)會建立了聯(lián)系。
協(xié)會在建設初期資金的投入相對較大，互聯(lián)網主機房、網絡及實名代理，網站的前期建設，所有會員目前均為免費會員，活動的開展等造成協(xié)會成立之初就出現運作資金危機。經理事會多次研究決定，將協(xié)會會長肖斌自辦的星月人廣告納入到協(xié)會旗下，作為協(xié)會會員發(fā)展、網站推廣宣傳的主力軍；通過多方洽談、政府協(xié)調，協(xié)會又將縣文化局主辦的《淥湘文苑》接過來承辦，把從中獲取的利潤作為協(xié)會的運作資金補充。
一年來，各級機構同心同力為協(xié)會的組織發(fā)展做出了重要貢獻。目前協(xié)會會員單位達30余家，個人會員近200人，其中常務理事單位5家，還有許多單位和個人準備加入到協(xié)會的隊伍中來，協(xié)會的向心力和號召力正與日俱增。
（二）協(xié)會制度建設日臻完善
電腦網絡協(xié)會作為電腦行業(yè)的管理機構，作為電腦網絡應用單位及電腦愛好者的橋梁和紐帶，擔負著提高電腦網絡工作人員業(yè)務素質，加強互聯(lián)網法規(guī)制度建設，提升網絡安全工作質量和水平，擔負著推動電腦網絡事業(yè)發(fā)展的重任。因而從協(xié)會成立之日起，株洲縣電腦網絡協(xié)會就注定任重道遠。2005年4月，株洲縣電腦網絡協(xié)會制定了《株洲縣電腦網絡協(xié)會章程》、《株洲縣電腦網絡協(xié)會財務管理制度》、《株洲縣電腦網絡協(xié)會員工守則》、《株洲縣電腦網絡先進單位和個人評比辦法》、《株洲縣電腦網絡協(xié)會會費繳納管理辦法》、《株洲縣電腦網絡協(xié)會互聯(lián)網服務協(xié)議》、《中國商業(yè)傳播網員工培訓協(xié)議》等一系列的規(guī)章制度，在硬件建設上將原縣防疫站辦公大樓改造成“中國商業(yè)傳播網集中訓練營”。協(xié)會按照國家對全球信息化建設規(guī)劃要求、根據中國互聯(lián)網信息中心《中國互聯(lián)網絡域名管理辦法》、《通用網址（中文實名）注冊管理辦法》，查閱了大量相關資料，包括《網絡文化與知識產權》、《互聯(lián)網電子公告服務規(guī)定》等，咨詢了從事電腦網絡和企業(yè)內部電腦工作有代表性人員的經驗，完成了《株洲縣電腦網絡行業(yè)協(xié)調準則及行為規(guī)范》的起草和修訂工作。
協(xié)會加強了會員管理，確立了協(xié)會日常工作制度和報送制度。
（三）協(xié)會檔案管理規(guī)范有序
協(xié)會高度重視檔案管理工作，出臺了《株洲縣電腦網絡協(xié)會檔案管理辦法》，檔案管理工作走上規(guī)范化軌道。將檔案工作視為協(xié)會管理水平的標志之一，把檔案工作納入工作計劃和領導工作的重要日程。國慶期間，在各項工作十分繁忙的情況下，協(xié)會全體同志利用節(jié)假日和雙休日的時間，對協(xié)會成立至今半年以來的所有檔案、資料開展了全面的整理、分類、歸檔工作，將檔案分成科研、協(xié)會、CIA、期刊、財務以及聲像檔案和固定資產檔案等類別；共編排了7柜、60盒的永久、長期保管檔案。協(xié)會編寫了協(xié)會各部門的大事記和機構沿革材料；還記錄了協(xié)會檔案的綜合利用情況；并將所有的資料建成電子文檔。協(xié)會從開展檔案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法，因而半年中，協(xié)會對檔案工作賦予了極大的熱情，也付出了極大的辛苦，積累創(chuàng)造了電腦網絡協(xié)會永遠的財富。
二、電腦網絡理論與實踐發(fā)展不斷前進
（一）理事會形式各異、精彩紛呈
1、成立大會順利召開，協(xié)會工作從零起步
2005年4月初，電腦網絡協(xié)會籌備、組織了成立大會。起草并審議通過了第一屆《株洲縣電腦網絡協(xié)會章程》；選舉產生了第一屆電腦網絡協(xié)會的會長、副會長、秘書長和常務理事及理事；通過了《株洲縣電腦網絡協(xié)會中國商業(yè)傳播網可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略研討（草案）》。
2、會員代表大會、常務理事會如期舉行，協(xié)會工作全面展開
10月10日，協(xié)會召開第一屆會員代表大會，對20家電腦網絡工作先進單位和40名電腦網絡先進工作者進行了表彰；交流了電腦網絡會員單位的先進工作經驗。這次會議得到了縣文化局和縣民政局的大力支持，肖斌會長親自到會并作了重要講話。
根據協(xié)會《章程》和協(xié)會自身發(fā)展的要求，電腦網絡協(xié)會每年都召開常務理事會。10月11日，協(xié)會在箭臺賓館召開了第一屆常務理事會暨表彰、頒證大會。來自全縣各機關、學校、鄉(xiāng)政的電腦網絡單位等領導82人參加了會議。
三、可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃
株洲縣電腦網絡協(xié)會自主開發(fā)“中國商業(yè)傳播網”（www.chsy.net.cn），取得“中國萬維網湖南中心”（www.ch-sy.com）代理權，由星月人廣告全權負責其宣傳推廣，以為廣大企事業(yè)單位制作、開發(fā)、推廣互聯(lián)網為主導，以積極發(fā)展網絡會員、促進信息全球化發(fā)展為目標，先后承擔了“按摩保健拖鞋網”、“株洲企業(yè)網”等網站的制作、開發(fā)、推廣工作。
為了吸收更多的會員，面向株洲、湖南乃至全國開展業(yè)務，打造星月人廣告的品牌，維護廣大會員的合法權益，使他們及早步入信息全球化發(fā)展軌道，經協(xié)會理事會、代表大會討論通過，特制定可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃，現將有關內容摘要如下：
“（4）培養(yǎng)高級技術人員和管理人員
中國商業(yè)傳播網自開發(fā)大半年以來，并沒有取得突破性的進展，主要原因是缺乏專業(yè)的技術人才，沒有發(fā)揮市場運作的模式，沒有做好網站的推廣工作。因此從根本上說，是缺乏技術人員和管理人員。培養(yǎng)一支高級技術隊伍和一批專業(yè)管理人員已成為中國商業(yè)傳播網發(fā)展的當務之急。
協(xié)會決定自二00六年八月十八日至二00七年八月十八日限額定向培訓員工50人，其中10人進入技術部，30人進入市場部，10人進入客服部；專業(yè)技術人員留在株洲從事網站的開發(fā)和建設，市場專員負責省級市場的渠道建設和管理，客服人員負責地級、省級市場與總部的聯(lián)絡和客戶服務。
員工在上崗試用前,應進行實地實習和網上練兵的實演。保證技術人員能建設好、管理好網站，在后臺提交總部內部管理系統(tǒng)資料等；市場專員能夠以省級采編站的身份開發(fā)本省市場，下訂單、上傳客戶資料，遞交周報和月報；客服專員要登錄內部管理系統(tǒng)下載總部發(fā)布的工作計劃和目標等，對客戶進行跟蹤服務，解決客戶難道，處理投訴，遞交周報和月報。技術部、市場部、客服部要按時參加總部召開的網絡會議，集中解決類似疑難問題，進行相互交流，實現協(xié)同作戰(zhàn)。
………
（3）實現中國商業(yè)傳播網各類產品同步共進
萬物生長靠自然。中國商業(yè)傳播網是互聯(lián)網發(fā)展的自然產物，這個巨大的擔子落在我們協(xié)會的頭上，是會長肖斌及各界同仁志士攜手用智慧使她面向中國、走向世界的必然結果。
A、自然發(fā)展階段：即免費會員階段，從心態(tài)來看，此時顧客持試用和觀望的好奇心理，好玩一樣的公布自己的全部詳細資料，含發(fā)布產品供求信息、人才信息等。這個階段，我們提供的產品及各類活動全部是免費的。雖然是免費的，但我們更要做好服務。
B、成長過程階段：即普通會員階段，這是一種意識形態(tài)的轉變，免費會員在中國商業(yè)傳播網上刊登了自己的全部詳細資料，收到了些許郵件信函、電話咨詢，開始投石問路。這個階段，我們提供的產品除普通會員以外，還開始有一些域名實名的申請注冊，空間購買、網站建設的設想或行動也逐漸產生。此時我們應該主動進行網絡推廣和電話營銷。
C、必然結果階段：即高級會員階段，這一階段顧客對互聯(lián)網已經有個相當的了解，且自己已經基本熟悉了簡單的操作，懂得互聯(lián)網對本身發(fā)展的重要性。此時顧客基本成熟，訪問量開始高速增長，我們應該開發(fā)電子商務，實現無紙化辦公和網上購物，承接網絡會議業(yè)務；將互聯(lián)網廣告業(yè)務作為一個主導產品來抓。
4、企業(yè)文化，讓中國商業(yè)傳播網成為永恒
“月有陰情圓缺”，萬物晦暗明滅，生命自有周期。企業(yè)即人，人即企業(yè)，每個企業(yè)都是一個完整的生命體，每個企業(yè)都有自己成長的歷程。每個企業(yè)都企盼做成鐵甲護身的不可替代項目，但命運的車輪總是逼著我們不得不為生計、為興趣苦思勤作，哪怕是小攤小店，每一個項目都寄予了自己一生的夢想。因此我們必須在企業(yè)生命周期之外精耕細作、深度開發(fā)，找準操作方法的差異性來發(fā)明創(chuàng)造，策劃別人所不能策劃的東西。這就是企業(yè)的生存之道，確定自己獨特的地位并不被他人所替代——如同人類繁衍后代，生生死死，永不停息。
不可替代項目是人類智慧的結晶，她代表著一個企業(yè)獨特的精神和文化。只有企業(yè)文化蘊含了人類共同的情感，這樣的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，永恒經營。那么株洲縣電腦網絡協(xié)會可以持續(xù)發(fā)展下去嗎？中國商業(yè)傳播網的企業(yè)文化又是什么呢？
……”
可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃是協(xié)會第一屆理事會、會員代表大會討論并通過的方案（草案），會議結束后，所有會員信心十足，會員單位的廣告業(yè)務也全部交由了星月人廣告制作，由此我們進入了可持續(xù)發(fā)展階段。
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