由明碼標(biāo)價檢查引發(fā)的若干思考

    明碼標(biāo)價工作是物價工作一個永恒的話題。盡管該項(xiàng)工作已經(jīng)實(shí)施很久了，并且已收到了一定的效果，如明碼標(biāo)價普及率得到很大提高，大多數(shù)商家都知道明碼標(biāo)價的必要性，同時許多消費(fèi)者也能通過商品的明碼標(biāo)價來識別商品的價性比，消費(fèi)者利用明碼標(biāo)價來提高自己的維權(quán)意識的事例也比比皆是，應(yīng)該看到明碼標(biāo)價工作十多年來的成績不菲。但是，我們也不能不指出的是明碼標(biāo)價工作發(fā)展的不平衡性，明碼標(biāo)價做得好的行業(yè)在提高，明碼標(biāo)價工作做得不盡人意的單位也不少，也有的行業(yè)明碼標(biāo)價工作至今還很不規(guī)范，不標(biāo)價的行業(yè)也還不少。從我們的日常檢查工作來看，按行業(yè)比較：明碼標(biāo)價工作做得最好的是藥品行業(yè)，該行業(yè)的明碼標(biāo)價普及率可以說達(dá)到100%，該行業(yè)的規(guī)范率也是很高的，基本上可以達(dá)到90%以上，其次是眼鏡行業(yè)明碼標(biāo)價的普及率和規(guī)范率也很高，再其次是家用電器行業(yè)和日用百貨行業(yè)。最差的行業(yè)當(dāng)數(shù)小百貨和小五金行業(yè)。按照單位性質(zhì)來劃分：大型商場的明碼標(biāo)價率好于招商性質(zhì)的商場和個體商店。商品銷售行業(yè)好于服務(wù)業(yè)。從經(jīng)營者的素質(zhì)情況看：管理人員和營業(yè)員的素質(zhì)高的，標(biāo)價工作也做得好。從商品的類型看：一般商品或大型商品好于特殊類型的商品，如：普通日用品標(biāo)的較好，細(xì)碎的小件商品就標(biāo)的差。當(dāng)然，還有好多行業(yè)我們對他們的標(biāo)價好壞就不一一加以評價了，主要是我們在工作中對這些行業(yè)的明碼標(biāo)價的特殊性認(rèn)識還不足，各級檢查部門的評價標(biāo)準(zhǔn)還不盡一致，我們在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，思想解放的程度還不夠，因此這些行業(yè)的標(biāo)價工作還存在許多問題需要我們?nèi)パ芯亢驮僬J(rèn)識。例如：集貿(mào)市場的標(biāo)價問題至今還存在著價實(shí)不符，形式主義嚴(yán)重的問題，小百貨、小五金如何標(biāo)價的問題，具有跳蚤市場性質(zhì)的服裝鞋帽市場的標(biāo)價究竟如何搞的問題，一些服務(wù)業(yè)的標(biāo)價問題也很亂，如酒吧、歌舞廳、餐飲業(yè)常常出現(xiàn)宰客的現(xiàn)象，而這些行業(yè)的標(biāo)價都要求我們能在綜合多年的檢查實(shí)踐基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)的不同特點(diǎn)，制定符合實(shí)際需要，又便于消費(fèi)者監(jiān)督的明碼標(biāo)價方法，從整體上推動明碼標(biāo)價工作的全面進(jìn)步！為此，我們認(rèn)為在明碼標(biāo)價工作上也存在著解放思想和放權(quán)的問題，就此，我們提出如下幾點(diǎn)看法：     一、現(xiàn)有的物價局統(tǒng)一監(jiān)制的標(biāo)價簽有其通用性，適合大多數(shù)百貨業(yè)的使用，但對于一些特殊的商品零售業(yè)如：小百貨、小五金、小工藝品等。檢查的要求是用統(tǒng)一監(jiān)制的標(biāo)價簽，但即便是最小的也無法使用，而且有的標(biāo)價簽還影響商品的美觀和銷售，企業(yè)往往用不干膠標(biāo)貼，但又得不到物價管理部門的認(rèn)可，多少年來檢查部門與經(jīng)營者的認(rèn)識上的矛盾始終沒有解決。因此、承認(rèn)和允許一些特殊的小商品用不干膠標(biāo)貼價格應(yīng)該提到議事日程。 二、跳蚤市場的標(biāo)價問題：我市的幾家大型的招商市場如：金盛市場、金橋、玉橋市場等，都是價格彈性幅度很大的市場，成交的過程往往是買賣雙方的口頭交易，標(biāo)價與實(shí)際成交價已是風(fēng)馬牛不相及的事，一條標(biāo)價幾百元的褲子能幾十元成交，標(biāo)價已無實(shí)際意義，象這樣的跳蚤市場究竟如何標(biāo)價也是需要研究的課題，要把我國的市場環(huán)境與國際市場環(huán)境作一些比較，考慮與國際接規(guī)，制定出便于監(jiān)督，有利經(jīng)營，又能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利的標(biāo)價方法。      三、對于一些特殊的服務(wù)業(yè)，如；歌舞廳、茶座、餐飲等行業(yè)應(yīng)該允許他們使用符合本行業(yè)特點(diǎn)的標(biāo)價方式，物價部門只對他們提出標(biāo)價中必須明示的幾項(xiàng)主要要素，或者由經(jīng)營者把標(biāo)價方法事前送審、備案。過去雖也提出過送審監(jiān)制，但往往高額的監(jiān)制費(fèi)嚇跑了經(jīng)營者，在這個問題上，物價部門一定要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，變有償服務(wù)為無償服務(wù)，一切從有利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要出發(fā)。      樹立服務(wù)第一的觀念，樹立虛心學(xué)習(xí)的觀念。過去，我們的有些同志，由于和經(jīng)營者的位置觀念擺的不對，總把自己擺在指揮者和管理者的位置，對企業(yè)送審的酒水單（簿），提出一些莫明奇妙的要求，讓經(jīng)營者莫衷一是，丈二和尚摸不著頭腦，最后，送審的東西打了水漂，不了了之，其結(jié)果物價管理部門損害了自己管理威信。因此，作為一個物價工作管理者，要有虛心習(xí)的態(tài)度，要認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中所產(chǎn)生的各種新情況新問題，要改變自己無所不能，無所不在的觀念，要在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中發(fā)揮保駕護(hù)航的作用，真正為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出主意、想辦法，成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。 當(dāng)然，在解放思想和放權(quán)的同時我們更要加強(qiáng)對明碼標(biāo)價的規(guī)范和長效管理。        一、在大型商場、窗口地區(qū)、主要商業(yè)街區(qū)必須堅(jiān)持明碼標(biāo)價。并且通過明碼標(biāo)價提高誠信經(jīng)商的信譽(yù)度，進(jìn)而向明碼實(shí)價方向發(fā)展。 二、農(nóng)貿(mào)市場的主副食產(chǎn)品價格聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)系到價格市場和社會的穩(wěn)定，必須加強(qiáng)價格監(jiān)測。在自由貿(mào)易的同時，每個市場每日應(yīng)標(biāo)出各類主副食產(chǎn)品的市場參考價格。 三、要規(guī)范餐飲、娛樂、服務(wù)業(yè)的價格行為。酒水、菜肴必須明碼標(biāo)價，使用物價部門監(jiān)制的菜單，實(shí)行消費(fèi)清單制，服務(wù)價格必須與承諾掛鉤，嚴(yán)格打擊各類價格欺詐行為。 四、加強(qiáng)對小商品市場的監(jiān)管。小商品市場的價格彈性幅度大的原因是業(yè)主進(jìn)低標(biāo)高，價格透明度不高也是其信譽(yù)低下的主要原因，需要加強(qiáng)對業(yè)主價格法規(guī)和誠信經(jīng)商的教育；同時要加強(qiáng)商品產(chǎn)地、規(guī)格等方面的監(jiān)管，打擊假冒偽劣商品和價格欺詐。 五、放開電子配件產(chǎn)品市場和土雜市場。電子配件產(chǎn)品隨著國際以及國內(nèi)同類市場價格浮動影響較大，存在數(shù)日一價或一日數(shù)價的現(xiàn)象，放開不等于不標(biāo)價，而是不以物價監(jiān)制標(biāo)價牌形式標(biāo)價，每個經(jīng)營者均應(yīng)通過電腦顯示或其它形式向消費(fèi)者展顯標(biāo)價目錄，物價部門必須加強(qiáng)對標(biāo)價形顯的監(jiān)管，達(dá)到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的目的。     規(guī)范明碼標(biāo)價還要靠我們長抓不懈的管理來鞏固。首先要經(jīng)常對經(jīng)營者進(jìn)行宣傳教育，樹立其標(biāo)價方面的法律、法規(guī)知識；其次加強(qiáng)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；然后通過群眾舉報，及時了解情況，最后嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決打擊價格欺詐行為。 總之，市場經(jīng)濟(jì)條件下很多東西需要我們?nèi)パ芯咳ラ_拓，象標(biāo)價這一問題看似小實(shí)際大的問題，一直有很多問題等我們?nèi)ソ鉀Q，我們應(yīng)盡快解放思想，把明碼標(biāo)價工作做好。

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