關于構建和諧XX鋼專題研究--堅持科學嚴格公正考核構建和諧職工隊伍

　　關于構建和諧鞍鋼專題研究

　　——堅持科學嚴格公正考核構建和諧職工隊伍

　　為了全面落實胡錦濤提出的科學發(fā)展觀，發(fā)揮國企在構建社會主義和諧社會中的主力軍作用，在今年初公司職代會上劉總經理提出在2006年構建和諧鞍鋼的工作目標。構建和諧鞍鋼工作內容是多方面的，其中構建穩(wěn)定和諧的職工隊伍是構建和諧鞍鋼工作的重中之重，沒有穩(wěn)定和諧的職工隊伍，構建和諧鞍鋼就是一句空話。實現職工隊伍的穩(wěn)定和諧，需要我們各級管理者在工作實踐中做大量扎實、細致、卓有、有效的工作。其中重點之一就是要在日常的管理工作中自覺堅持科學、嚴格、公正的考核。國內外先進企業(yè)的管理經驗和我們鞍鋼近年來發(fā)展的實踐都告訴我們，在現階段要用“三嚴”管理理念，強化對職工工作標準問題的考核工作，是快速提高企業(yè)管理水平，加速提高職工素質，促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。我們在管理工作中要運用好這個手段，就必須堅持科學、嚴格、公正的考核，否則，不但我們的考核目的達不到，還可能在職工隊伍中引發(fā)矛盾，嚴重的還要釀成后果。導致職工隊伍不穩(wěn)定和諧直至影響公司構建和諧鞍鋼目標的實現。

　　下面就如何做好堅持科學、嚴格、公正考核工作談幾點個人粗淺看法。

　　首先，廣大管理者要充分認識和正確理解科學、嚴格、公正考核內涵。這里面講的科學是要求我們各級管理者為了做好規(guī)范的管理工作，必須制定出一整套完整規(guī)范的管理制度體系，做到事事規(guī)范，管理有序�？茖W的管理制度體系至少要具備以下特征：一是要符合客觀事物發(fā)展的內在要求，每一項內容每一條數據都必須是正確的。都要有利于企業(yè)安全生產經營任務的完成；有利于企業(yè)管理水平的提高；有利于提升員工素質。二是要符合時代發(fā)展要求，要體現時代的特征，要與時俱進。當前鞍鋼發(fā)展總體特征是進入世界500強，要求我們的規(guī)章制度體系，每一條款都要與世界500強企業(yè)對標，看同一個事情人家是怎么要求、怎么管理、怎么考核的，要走在時代的前列。三是要從企業(yè)現狀實際出發(fā)，符合企業(yè)實際，具有可操作性，確保我們所制定的規(guī)章制度，每一條、每一款都管用，只要大家努力都能做的到，不搞花架子。

　　這里面講的嚴格是要求我們廣大管理者，在遵守制度或掌握標準時，認真不放松，對檢查處理考核的問題，都要用規(guī)章制度衡量，不打折扣，做到嚴格標準，嚴格考核，嚴格執(zhí)行，要突出兩個基本要素：第一、規(guī)章制度要求的標準沒有達到就要考核。第二、規(guī)章制度規(guī)定考核多少就考核多少，做到有理有據，杜絕人為主觀意思性。

　　這里面講的公正，就是要求我們每個管理者在管理考核工作中，處理事情要合情合理，公平正直，沒有偏私，不偏袒任何一方面。要做到不論誰發(fā)生任何違章違紀問題都要考核，同一問題要用相同的考核標準去考核，體現出規(guī)章制度面前人人平等。

　　科學的規(guī)章制度體系建立起來之后，必須要一絲不茍、毫無折扣的去貫徹執(zhí)行，這就是嚴格。對每個人、每件事都嚴格的執(zhí)行了規(guī)章制度，自然就體現了公正�？茖W、嚴格、公正是一個有機整體互為因果，科學的規(guī)章制度體系是條件、是基礎，嚴格執(zhí)行考核是前提，公正是結果。只要我們在管理當中做到科學嚴格就能得到公正的結果。公正的考核結果就能得到廣大職工公認信服，最大限度減少職工隊伍中產生矛盾的焦點，這樣就能為職工隊伍的穩(wěn)定和諧，實現構建和諧鞍鋼的目標創(chuàng)造了條件打下了堅實的基礎。

　　其次，廣大管理者要充分認識當前在堅持科學嚴格公正考核中存在問題。隨著鞍鋼改革的深化和管理的加強，廣大管理者在履行管理考核職能當中都能自覺履行崗位職責，使管理不斷創(chuàng)新，特別是通過科學嚴格公正考核，推動了鞍鋼生產經營各項活動規(guī)范有序向前發(fā)展，取得了前所未有的可喜成果。但我們也必須清醒的看到在我們的管理考核工作當中也存在著一些不可忽視的問題。據我廠一個車間05年的統(tǒng)計，這個車間的職工在過去的一年里，到車間反映管理工作中的各種問題共40余人次，其中對考核有不同看法認為考核不公正的有29人次，占反映問題職工總數的72%左右，考核不公正已成為引發(fā)職工與管理者之間矛盾的焦點問題，如不認真解決勢必影響職工隊伍穩(wěn)定和諧，影響公司構建和諧鞍鋼目標的實現。

　　根據調查分析，當前在個別管理者進行考核當中存在的不公正問題大體上有五種表現類型，一是憑一時氣憤的加重升級考核；二是大事化小，小事化了的從輕降級考核；三是照顧情面維護關系的平衡考核；四是為了完成考核任務的突擊考核；五是不能一視同仁的偏袒考核。

　　這五種不公正的考核現象對于職工隊伍和諧的危害性極大，極其容易在職工隊伍中引發(fā)矛盾的激化，下面剖析一下這五種問題的危害，請看以下幾個事例：

　　1、個別管理者憑一時氣憤加重升級考核事例：我廠一名中層管理者在一次周日查崗當中發(fā)現一名員工提前下崗洗澡出廠了，經核實這名員工未跟任何領導請假，便私自提前下崗洗澡，按車間績效考核方案勞資管理5.11條規(guī)定應考核責任者當月績效分10分，而這名管理者認為大白天即不請假也不跟任何人打招呼，說走就走太不象話了，再不狠抓勞動紀律不行了，以前就是扣的輕，隨之決定扣責任者當月崗薪50%，考核結果公布以后，這名員工想不通，認為我犯了哪條應按哪條規(guī)定考核，領導嘴巴頭會氣說考核多少就考核多少，是有意找茬，抓我倒霉，和我過不去，矛盾不斷激化，在部分群眾中造成了一定的影響，經過艱苦細致的工作才未造成更加嚴重的后果。

　　2、大事化小，小事化了的從輕降級考核事例：在一個車間有一名員工，因違章操作發(fā)生一次一級操作事故，在處理考核這個問題當中，車間采取了低調的方法，沒有按事故去考核，只按一般性的違章去考核，考核結果公布之后部分員工反映強烈，認為車間考核太輕，考核不公，由于沒有及時處理好員工意見，最后導致員工把問題反映到上級部門，才使問題得到了公正解決。責任者受到了應有考核，員工意見得以平息。

　　3、照顧情面維護關系的平衡考核事例：一次設備事故中，由于當班崗位人員對設備操作看護不到位，沒有及時檢查出設備當時存在的隱患，最終導致設備的損壞，耽誤了車間的生產順行，按考核方案應當考核這名當班職工，但設備管理者考慮到和這名職工的多年關系，擔心就光對其考核兩人之間的友誼會因為這次考核而破裂，就連帶其他其他三個班的本崗位職工一起給予了考核，這三名職工找到這名管理者理論，管理者就找理由說：設備不是一天壞的，問題不是一天出的，設備以前就應該有問題，你們?yōu)槭裁床簧蠄竽�？之后無論三名職工說什么，這名管理者還是要堅持考核，本是當班職工失誤造成的設備事故，但卻牽連到了三名在家休息的職工，可想這三名職工的心里是何等滋味。

　　4、為了完成考核任務的突擊考核事例：一名中層管理者在快到月末時，還沒有完成車間規(guī)定的每月必須完成的考核任務，便在月末幾天經常到現場檢查，以達到自己任務的目的，所以任何一件小事在他眼中都是不可放過的大事，給職工的工作帶來了極大的壓力，被考核的職工不服氣，便經常找到上層領導反映問題，還把事情在全車間鬧的沸沸揚揚，使全體職工和管理者之間頓時產生了一種陌生感，車間基礎工作一度陷入僵局，最后在幾位管理者的共同調節(jié)下，事情才得以解決。

　　5、不能一視同仁的偏袒考核的事例：同一個崗位同一件事，卻受到了兩種不一樣的考核，一位中層管理者在一次走動檢查時，在一個崗位上檢查出了一名員工在操作時有違章行為，立即制止并考核了其3分，

　　上述五個考核事例反映出的問題，充分證明不堅持科學嚴格公正考核，勢必導致員工隊伍中不穩(wěn)定和諧問題的發(fā)生�？己瞬还�正不和諧，不考核更不和諧，只要考核公正了就自然穩(wěn)定和諧。廣大員工說：我們不怕考核，有問題就應該受到考核，我們怕的是個別管理者的不公正考核。只要我們堅持科學嚴格公正的考核，才能確保廣大員工自覺接受我們的考核，就能給員工隊伍帶來穩(wěn)定和諧。

　　在我們個別管理者身上為什么會發(fā)生不公正考核問題，原因是多方面的，但主要是個人主觀上存在“三個高于”的錯誤認識：一是個人權利高于規(guī)章制度。一切都要個人說了算，頭腦中缺少按規(guī)章制度辦事，按章考核的意識；二是個人好惡高于責任原則，處理問題隨“心情”看“對象”，用個人的好惡代替工作標準。三是個人利益大于員工整體利益，為個人或少數人的利益，不惜犧牲大多數人的利益，挫傷群眾的積極性。

　　這是個別管理者不能堅持科學嚴格公正考核的主要思想根源。

　　第三，廣大管理者要積極探索堅持科學嚴格公正考核有效途徑。在鞍鋼深化改革加強管理，進軍世界500強，構建和諧鞍鋼的偉大實踐中，堅定不移的做好堅持科學嚴格公正考核工作，是各級管理者不能回避的課題，也是不可推卸的應有的職責，必須以高度的政治責任感，著力做好。

　　1、各級管理者，要高度重視堅持科學嚴格公正考核工作的重要性，此項工作是關系穩(wěn)定和諧員工隊伍建設，關系構建和諧鞍鋼目標能否實現的大事。要努力增強堅持科學嚴格公正考核的自覺性，要樹立按章辦事，依法管理的觀念。各級管理者要帶頭努力學習企業(yè)管理的知識，特別是對有關績效考核方面的相關規(guī)定要了如指掌，熟練運用于工作當中，這是做好考核工作的基礎。

　　2、從源頭抓起，機制約束。建立科學有效的運行機制，是杜絕各類不規(guī)范考核問題發(fā)生的有效方法。過去我們?yōu)榱硕酱購S機關各部室加強對各車間工作的檢查力度，機關黨總支采取了考核小票制度，有利的促進了全廠管理工作的深入開展，對提高全廠的管理水平發(fā)揮了應有作用，但在執(zhí)行中也存在一些問題，在個別管理者身上出現了平衡考核，突擊考核等問題。為了克服這些問題，最近機關黨總支又推出了總廠各部室對車間當天考核問題，當天在網上公布的辦法，凡網上公布的問題就不能更改，網上沒有的問題，月未就不能對車間進行考核，有力的促進了堅持科學嚴格公正考核工作的落實。

　　3、考核公開自覺接受，群眾監(jiān)督。在推進科學嚴格公正考核的工作當中，我們總結摸索出了許多好的做法，考核公開接受群眾監(jiān)督是基本方式之一。每個車間都設立一本違章違紀考核公開帳，放在會議室，考核時間、考核內容、考核分數、考核依據、考核人、被考核人都寫的一清二楚，接受員工監(jiān)督，如有不同意見可隨時反饋，通過溝通討論達成共識，確�？己说墓�開公平公正性，群眾認可。

　　4、考核發(fā)生失誤要納入對管理者的績效考核。

　　管理者的重要職責是管理，堅持科學嚴格公正考核是管理工作的重要內容和基本方法，管理者的考核，這同生產服務崗位員工每天認真清掃現場、維護設備一樣沒有做好理應受到考核。只有這樣才能促使各級管理者在履行自己管理考核職能工作中，更加自覺地按規(guī)章制度辦事，確�？己斯ぷ鞯目茖W嚴格公正性。

　　總之，能否堅持科學嚴格公正考核是關系員工隊伍穩(wěn)定，構建和諧鞍鋼的重要工作，也是我們各級管理者不斷探索的永恒主題，我們一定要不斷加深對其重要性，緊迫性的認識，不斷提高做好工作的能力，為實現構建和諧鞍鋼的目標做出應有貢獻。

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