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銀行系統(tǒng)交流干部工作總結(jié)
2003年7月份，為支持營業(yè)部勞動人事制度改革，響應(yīng)營業(yè)部黨委加大干部交流力度的號召，我自愿報名來到xx縣支行進(jìn)行鍛煉。在行領(lǐng)導(dǎo)和支行干部職工的信任下，我毅然挑起信貸部主任這副重?fù)?dān)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下和同志們的支持下，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)上取得了長足的進(jìn)步，這是辛苦的一年，也是收獲的一年，下面我將一年來的基本情況向營業(yè)部黨委匯報如下：s0100
一、以“規(guī)范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作
2003年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴(yán)格加強管理，圓滿完成了上級行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務(wù)掛帳利息補貼未到位因素），貸款收回率達(dá)149.38%，擠占挪用下降率達(dá)100%，老商品銷售應(yīng)收補貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標(biāo)均順利完成，規(guī)范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項工作。
（一）封閉管理工作堅持一個“實”字
營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會議中多次強調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實１，自從擔(dān)任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中，并取得了良好的效果。一是認(rèn)真審核把關(guān)，保證上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務(wù)不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報準(zhǔn)確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù)，一方面嚴(yán)格審核把關(guān)，每一張表，每一個數(shù)據(jù)，都親自演算核實并報主管行長審批后再上報，基本做到了全年上報數(shù)據(jù)真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實�？h支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀(jì)律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點，據(jù)本人粗略統(tǒng)計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領(lǐng)下，信貸員們也努力工作，認(rèn)真遵守各項制度，為樹立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè)，帶領(lǐng)信貸員扎實工作。xx行的工作重點在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權(quán)，維護(hù)管理權(quán)威，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財務(wù)活動中。一年來，我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學(xué)政策，同摸市場，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手，對市場科學(xué)預(yù)測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46/公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
（二）規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個“嚴(yán)”字
規(guī)范化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗收，去年9月中旬，營業(yè)部對我行各項工作比照總行驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實，嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見采取了一系列有效措施：一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責(zé)任，人人心里一本冊，將此次檢查出來的47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細(xì)匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間，我部室共召開有關(guān)整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務(wù)和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進(jìn)行了全面清查和核對。通過清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問題，同時也在關(guān)鍵時期進(jìn)一步核實了企業(yè)的真實情況，既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基矗在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前后花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
（三）各項任務(wù)指標(biāo)完成突出一個“快”字
去年我行各項指標(biāo)任務(wù)完成較好，有多項指標(biāo)在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個節(jié)拍。如：我行是第一個實現(xiàn)非保護(hù)價貸款“三結(jié)零”的行，第一個完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位，年底我行各項指標(biāo)在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應(yīng)收補貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名。總體指標(biāo)完成情況在全轄一直保持較好勢頭，多次得到營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策：一是年初著手早，制定階段目標(biāo)。二是落實崗位責(zé)任，建立責(zé)任驅(qū)動機制。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務(wù)，努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關(guān)系，搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系，及時傳達(dá)有效信息。八是測算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力，鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。十是靈活變通，多方位攻克難關(guān)。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標(biāo)的順利完成。
（四）信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個“精”字
以前別人總說xx支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質(zhì)差，很多人不會查帳、不會寫調(diào)查報告，不會一些基本的規(guī)范化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。一是開展以會代訓(xùn)的形式，組織信貸員加強政策理論的學(xué)習(xí)；二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強對信貸員的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；三是加強兄弟行之間的交流學(xué)習(xí)，去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓(xùn)。我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實際，相互交流，學(xué)用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好了充分準(zhǔn)備。
二、以工作崗位為平臺，全面提高自身綜合素質(zhì)
來縣支行這近一年時間里，我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個施展才華的舞臺，我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財政與政府的關(guān)系，對上要匯報反饋情況，對下要傳達(dá)貫徹精神，這些是與在機關(guān)的時候不可同日而語的事情，我在短時間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了工作崗位的需要，在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機關(guān)工會工作多年的經(jīng)驗優(yōu)勢，帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，xx支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會上，我行的兩個節(jié)目均獲得轟動效應(yīng)，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三．八”跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是積極協(xié)助上級行開展活動，提高了溝通表達(dá)能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持“三個代表”知識搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來后，我一是利用自己會攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價值的新聞?wù)掌浅浞掷脴I(yè)余時間搞些通訊報道和調(diào)研論文，一年來共在上級機關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益匪淺。
四、后一階段的努力方向
（一）繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高兩個素質(zhì)。按照上級行的要求，2004年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年，我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好一切準(zhǔn)備。
（二）繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工作，摸索經(jīng)驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內(nèi)之事。
（三）繼續(xù)加強調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
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