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教育局雙爭(zhēng)活動(dòng)工作總結(jié)
“雙爭(zhēng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，教育局堅(jiān)持以提高干部素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、突出重點(diǎn)工作為目標(biāo)，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在全區(qū)教育系統(tǒng)掀起了“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的高潮，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)登上了一個(gè)新臺(tái)階，教育各項(xiàng)工作取得了快速發(fā)展。我們的具體做法是：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，為“雙爭(zhēng)”活動(dòng)提供強(qiáng)有力思想和組織保證
教育局是全區(qū)教育系統(tǒng)的管理機(jī)關(guān)，有職能科室13個(gè)，工作人員80多人，人數(shù)規(guī)模屬全區(qū)之最，在實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”的奮斗目標(biāo)中起著重要的作用。作為一個(gè)大局，我們也深深認(rèn)識(shí)到，積極開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)，樹(shù)立政府良好形象，也是我們義不容辭的責(zé)任，必須以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入到活動(dòng)中去。為此，教育局將“雙爭(zhēng)”活動(dòng)擺上重要議事日程，成立了由局長(zhǎng)掛帥的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的日常事務(wù)。制定了開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，明確了時(shí)間進(jìn)度和目的要求。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)由全體機(jī)關(guān)干部職工參加的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織全體機(jī)歡迎光臨好人網(wǎng)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)了蔣文紅區(qū)長(zhǎng)的重要講話，進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí)，明確開(kāi)展機(jī)關(guān)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟。各科室積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，全機(jī)關(guān)形成了“一把手負(fù)總責(zé)，主管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，干部職工廣泛參與”的工作機(jī)制。
二、精心組織，周密實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn) “雙爭(zhēng)”活動(dòng)
活動(dòng)中，我們緊緊抓住三個(gè)環(huán)節(jié)，著力抓好學(xué)習(xí)提高、八查八看、整改提高三個(gè)工作重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)，使活動(dòng)的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
（一）在宣傳動(dòng)員階段，著力抓好學(xué)習(xí)提高，營(yíng)造“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的濃厚氛圍
我們重視教育先行，宣傳開(kāi)道，積極開(kāi)展多形式、多層次、全方位的學(xué)習(xí)宣傳教育工作。通過(guò)結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們重點(diǎn)組織開(kāi)展了三方面學(xué)習(xí)教育：一是政治理論學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì)解放思想、實(shí)事求是的理論精髓，牢牢把握“立黨為公、執(zhí)政為民”的深刻內(nèi)涵，在思想上牢固宗旨觀念，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。二是“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)干部工作人員學(xué)習(xí)蔣文紅區(qū)長(zhǎng)的重要講話和區(qū)政府、教育局關(guān)于開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的會(huì)議精神和相關(guān)文件，學(xué)習(xí)《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》和教育局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)十項(xiàng)措施，自覺(jué)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。三是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。組織廣大干部職工結(jié)合各自工作實(shí)際和自身發(fā)展的需要，學(xué)習(xí)相關(guān)的教育政策法規(guī)、信息技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高依法治教、依法辦事能力，熟練掌握現(xiàn)代化辦公技能。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展宣傳調(diào)研活動(dòng)。活動(dòng)以來(lái)，我局各科室向局“雙爭(zhēng)”活動(dòng)辦公室發(fā)送信息40多篇，教育局向區(qū)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)辦公室報(bào)送信息20多份。我們還在新華教育信息網(wǎng)站開(kāi)辦了“雙爭(zhēng)”活動(dòng)宣傳專欄，宣傳我局“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的做法和成效。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，廣大干部職工對(duì)開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，形成了良好的活動(dòng)氛圍。
（二）在對(duì)照檢查階段，著力抓八查八看，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題
在“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中，我們堅(jiān)持雙爭(zhēng)活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，提出了以新時(shí)期黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和“雙爭(zhēng)”活動(dòng)要求為尺子，以鄭培民、牛玉儒、周國(guó)知等先進(jìn)模范人物為鏡子，對(duì)照檢查行業(yè)作風(fēng)。教育局和各科室共計(jì)召開(kāi)了13次學(xué)校座談會(huì)，發(fā)放征歡迎光臨好人網(wǎng)求意見(jiàn)表460多份，同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，放下身子，深入基層、深入教師中開(kāi)展調(diào)研。共計(jì)征求意見(jiàn)和建議500余條，歸納梳理出基層群眾意見(jiàn)和建議共三大類30 條，問(wèn)題主要集中在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、教育發(fā)展和關(guān)心群眾生活等方面。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)逐一分析反思，決心從基層學(xué)校和群眾滿意的地方做起，從不滿意的地方改起，研究制定整改方案，明確整改措施和責(zé)任人，通過(guò)整改，更好的服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，努力營(yíng)造“文明、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，努力把教育局機(jī)關(guān)真正建成黨委政府放心、人民群眾滿意的部門(mén)。
（三）在整改提高階段，著力抓整改落實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
整改過(guò)程中，我們堅(jiān)持從群眾滿意的地方做起，堅(jiān)持以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)教育實(shí)踐，確定了“三個(gè)確保”的工作目標(biāo)，即：確保順利通過(guò)省政府“兩基”復(fù)查驗(yàn)收、確保教育教學(xué)質(zhì)量、確保學(xué)校安全穩(wěn)定，并進(jìn)一步加大了工作力度。針對(duì)基層反映較多的文多、會(huì)多的問(wèn)題，教育局制定了加強(qiáng)利用教育網(wǎng)推行電子政務(wù)的意見(jiàn)，最大限度的減少會(huì)議和文件；針對(duì)群眾反映的服務(wù)有待深入的問(wèn)題，我們制定了提高服務(wù)質(zhì)量的多項(xiàng)措施，如在中考報(bào)名時(shí)就專門(mén)派出工作人員到基層學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)辦公，受到了學(xué)校和考生的好評(píng)；針對(duì)群眾關(guān)注的教育收費(fèi)問(wèn)題，在全區(qū)學(xué)校深入推行收費(fèi)公示制度，發(fā)放《教育收費(fèi)明白卡》等。目前，教育局已經(jīng)對(duì)13條意見(jiàn)和建議立即進(jìn)行了整改，正在整改的有13條，對(duì)于一時(shí)不能整改或需要協(xié)調(diào)其他部門(mén)的，教育局也制定了方案并向群眾做好了解釋工作。通過(guò)整改，機(jī)關(guān)干部職工提高了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了心態(tài)，學(xué)會(huì)了換位思考，真正做到了“五多五少”，即多一點(diǎn)服務(wù)，少一些官僚；多一些熱情，少一些冷漠；多一些幫助指導(dǎo)，少一些臨時(shí)催辦；多一些研究，少一些盲目；多一些耐心，少一些浮躁，呈現(xiàn)出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、廉潔型、效率型”機(jī)關(guān)的良好氛圍。
三、突出重點(diǎn)，完善制度，全面優(yōu)化工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化和制度化，建立加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制是開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是雙爭(zhēng)活動(dòng)取得實(shí)效的有效保證。為此，我們強(qiáng)化了三項(xiàng)制度建設(shè)，一是實(shí)行科室包校制度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。在實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)分工包校的基礎(chǔ)上，推行局機(jī)關(guān)干部分科室掛點(diǎn)校制度，深入基層學(xué)校，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。二是制定出臺(tái)了《加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)十條措施》，在公布辦事指南、強(qiáng)化調(diào)研制度、健全信訪接待制度、規(guī)范審批行為和審批答復(fù)時(shí)限、精簡(jiǎn)文件、壓縮會(huì)議、嚴(yán)格控制評(píng)估、評(píng)比活動(dòng)、嚴(yán)格控制參加慶典活動(dòng)、中小學(xué)招生工作、建立督察和測(cè)評(píng)制度等十個(gè)方面作出了具體的規(guī)定。三是完善《局機(jī)關(guān)干部考勤制度》，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部的考勤，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班考勤制，每月安排一名局領(lǐng)導(dǎo)帶班考勤，上班時(shí)組織查崗，嚴(yán)禁遲到、早退、擅自離崗現(xiàn)象。
在此基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)抓好三方面的工作：一是深化政務(wù)公開(kāi)，提高政務(wù)工作透明度。按照依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立和完善政務(wù)公開(kāi)的五項(xiàng)制度，即建立政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任制度、政務(wù)公開(kāi)的審議制度、政務(wù)公開(kāi)的評(píng)議制度、政務(wù)公開(kāi)反饋制度和政務(wù)公開(kāi)的備案制度。不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)的形式，除在固定的公開(kāi)欄上公示和召開(kāi)干部職工通報(bào)會(huì)通報(bào)外，還通過(guò)局域網(wǎng)公開(kāi)政務(wù)，自覺(jué)將政務(wù)和業(yè)務(wù)行為置于社會(huì)公眾的監(jiān)督之下，增強(qiáng)了教育政策和舉措的公開(kāi)性和透明度。二是狠抓窗口建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為了提高工作實(shí)效，我局注意抓好典型，確定招生辦、普教科、人事科為機(jī)關(guān)服務(wù)的窗口，建立了公開(kāi)專欄。招生辦上墻公開(kāi)了辦事制度、招生程序、招生流程圖、各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、錄取情況等。在報(bào)名、考試、招生過(guò)程中，招生辦能認(rèn)真實(shí)行“一次性告知，一站式辦結(jié)，一條龍服務(wù)”制度，努力簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過(guò)歡迎光臨好人網(wǎng)程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是推行電子政務(wù)，提高工作效率。將推行電子政務(wù)作為創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方式、轉(zhuǎn)變工作職能和工作作風(fēng)、提高工作質(zhì)量和效率的重要手段，充分利用教育網(wǎng)和教育信息網(wǎng)站，大大加強(qiáng)教育行政部門(mén)和學(xué)校的信息處理能力，促進(jìn)更方便、更快捷、更經(jīng)濟(jì)地收集、處理、傳遞、溝通信息，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握更多的教育信息和動(dòng)態(tài)，提高決策的可預(yù)見(jiàn)性和決策水平。
四、堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，打造創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)新平臺(tái)
在“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中，我們以群眾是否滿意作為衡量“雙爭(zhēng)”活動(dòng)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，通過(guò)扎實(shí)的工作取得了新的成效，突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（一）機(jī)關(guān)工作效率顯著提高。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，變管理為服務(wù)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，機(jī)關(guān)工作人員改變了“以管人管事者自居”的觀念，擺正管理與服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，樹(shù)立管理就是服務(wù)的思想，主動(dòng)深入基層，為群眾提供各種服務(wù)，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。區(qū)招生辦在今年高考的報(bào)考工作中，采取了上門(mén)攝像服務(wù)的辦法，雖然增大了機(jī)關(guān)工作量，但為學(xué)校和考生創(chuàng)造了極大的方便。中小學(xué)教研室將每周二、周三定為“教育教學(xué)工作服務(wù)指導(dǎo)日”，教研員深入到學(xué)校一線，座談?shì)o導(dǎo)，解難答疑，深受學(xué)校歡迎。二是轉(zhuǎn)變工作方式，實(shí)現(xiàn)管理決策科學(xué)化和公共服務(wù)電子化。教育局建立科室每月一次工作例會(huì)，民主討論，認(rèn)真參與工作決策。各科室之間做到既分工明確，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合局中心工作，全面推進(jìn)區(qū)重點(diǎn)工作目標(biāo)，教育教學(xué)也取得了良好的成績(jī)。通過(guò)“新華教育信息網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)了信息無(wú)紙化辦公，大大提高了信息化水平和工作效率。三是有效控制各種會(huì)議和活動(dòng)。我們對(duì)教育局和各科室召開(kāi)的各種會(huì)議進(jìn)行了具體規(guī)定。凡召開(kāi)的大型會(huì)議，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論確定并納入會(huì)議計(jì)劃。可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，盡量縮短會(huì)議時(shí)間。需學(xué)校黨政一把手參加的會(huì)議，必須由局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定；學(xué)校副職參加的會(huì)議，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)決定并報(bào)辦公室備案；各科室召集的業(yè)務(wù)工作人員會(huì)議需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)月以來(lái)，教育局召開(kāi)的各種會(huì)議數(shù)量同比減少50％。
（三）重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。本學(xué)期，省政府將對(duì)我區(qū)政府進(jìn)行三年一度的“兩基”復(fù)查驗(yàn)收，為確保順利過(guò)關(guān)，教育局將此項(xiàng)工作列為工作重點(diǎn)，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了可行性迎查方案，加大了政府協(xié)調(diào)、部門(mén)協(xié)作、系統(tǒng)統(tǒng)籌的工作力度。區(qū)政府、教育局、各學(xué)校多方籌措教育經(jīng)費(fèi)，努力改善辦學(xué)條件，“兩基”水平得到明顯提高。其中作為“兩基”內(nèi)容之一的學(xué)校圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成績(jī)顯著，有18 所學(xué)校達(dá)到省一級(jí)圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)，整體水平、數(shù)量均在全省處于領(lǐng)先地位。在中高考報(bào)名工作中，我們克服了考生多、程序繁、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，共計(jì)完成14000多人的報(bào)名工作。為確保中高考取得好成績(jī)，我們組織了各類復(fù)習(xí)研討會(huì)7次、專題講座4場(chǎng)，培訓(xùn)教師400多人次。我們還加大了學(xué)校安全穩(wěn)定工作的力度，制定出臺(tái)了《學(xué)校幼兒園安全穩(wěn)定評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定工作的制度化，促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。
雖然我局在“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中取得了一些階段性成效，但是與先進(jìn)單位和區(qū)政府的要求相比，還有很大差距，我們決心借這次活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新觀念，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，改善行政管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以一流的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)教育事業(yè)的快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”的目標(biāo)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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