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文明單位創(chuàng)建總結(jié)(物價(jià)局)
以創(chuàng)建文明單位為載體,造就一支高素質(zhì)物價(jià)隊(duì)伍
文明單位創(chuàng)建是加強(qiáng)政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來(lái)，我局干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)、“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)”和“誠(chéng)信邯鄲”活動(dòng)為載體，扎扎實(shí)實(shí)地開展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，并取得明顯實(shí)效。下面，將我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計(jì)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間有保證、由機(jī)關(guān)黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學(xué)習(xí)的方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神、公務(wù)員行為規(guī)范等理論知識(shí)。針對(duì)我市物價(jià)系統(tǒng)幾年來(lái)新增人員比較多，業(yè)務(wù)比較生疏的現(xiàn)狀，組織處室長(zhǎng)上業(yè)務(wù)課，組織微機(jī)培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)，通過(guò)多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)的風(fēng)氣更加濃厚，提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2、抓活動(dòng)，提高綜合修養(yǎng)。一年來(lái)，為活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價(jià)隊(duì)伍形象，我們組織了“市物價(jià)局迎新春聯(lián)歡會(huì)”、“三八婦女節(jié)座談會(huì)”、“八一建軍節(jié)聯(lián)歡會(huì)”等活動(dòng)，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會(huì)，教育廣大黨員干部時(shí)刻牢記我是一名共產(chǎn)黨員，用行動(dòng)詮釋入黨誓言，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過(guò)組織一系列活動(dòng)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《市直機(jī)關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)（20條）》，明確由一名副局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，辦公室為主管處室，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實(shí)行了“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”活動(dòng)，制定了各處室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，公布名次，前三名由一把手授旗。經(jīng)過(guò)各參賽單位互查、聯(lián)查，我局被市直工委命名為“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動(dòng)紅旗單位”。
我局干部王振峰因患重病住院，牽動(dòng)了全局同志的心。為此，倡導(dǎo)了“向王振峰同志獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，全局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近5000元。當(dāng)把捐款交給王振峰時(shí)，振峰同志感動(dòng)的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說(shuō)：感謝物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)，感謝物價(jià)局的同志們。
3、抓作風(fēng)，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價(jià)隊(duì)伍，我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距，查問(wèn)題，定措施。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營(yíng)造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，把物價(jià)工作的監(jiān)督檢查、價(jià)費(fèi)管理、價(jià)格舉報(bào)等科室確定為“窗口”單位，實(shí)行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水”的“四個(gè)一服務(wù)”，規(guī)范物價(jià)干部文明用語(yǔ)和工作忌語(yǔ)。把市、縣兩級(jí)物價(jià)部門的行風(fēng)評(píng)議工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實(shí)基礎(chǔ)工作做起，認(rèn)真進(jìn)行了整改。通過(guò)活動(dòng)，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價(jià)系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號(hào)，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。制定了《邯鄲市物價(jià)局廉潔自律五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的不健康活動(dòng)。嚴(yán)禁在被查和定價(jià)單位吃、拿、卡、要、報(bào)。嚴(yán)禁著裝到娛樂(lè)場(chǎng)所和酒店娛樂(lè)、就餐。嚴(yán)禁違犯程序擅自批費(fèi)定價(jià)。凡違反者給予待崗處分，處室長(zhǎng)自動(dòng)辭職。
4、抓制度，提高工作水平。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我局對(duì)機(jī)關(guān)管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，本著“簡(jiǎn)明、好記、管用”的原則，進(jìn)一步健全完善了學(xué)習(xí)、工作、會(huì)議等２８項(xiàng)制度，如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《內(nèi)部督查制度》、《執(zhí)法責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動(dòng)紅旗制度》等，裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè)。各項(xiàng)規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面，又具備了較強(qiáng)的親和力，更加便于大家遵守，同時(shí)也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，涌現(xiàn)出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。
5、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。按照“給政府分憂，替百姓說(shuō)話，為發(fā)展服務(wù)”物價(jià)工作新理念,把維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格秩序，營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境作為物價(jià)工作的中心任務(wù)。一是開展了“心連心活動(dòng)”，真正為企業(yè)辦實(shí)事，搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營(yíng)企業(yè)作為固定聯(lián)系點(diǎn)。明確了為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、措施及工作紀(jì)律。在服務(wù)過(guò)程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機(jī)制。把所有價(jià)費(fèi)審批事項(xiàng)集中到一個(gè)部門，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理制。在《收費(fèi)許可證》年審中實(shí)行集中統(tǒng)一、公開、透明聯(lián)合執(zhí)法“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12358”價(jià)格舉報(bào)電話服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)應(yīng)答等程序，達(dá)到案件受理“一號(hào)通、一臺(tái)清”，實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)高效、快捷、準(zhǔn)確，切實(shí)保護(hù)人民群眾的根本利益。邯鄲縣東小屯村民周秀榮舉報(bào)某房產(chǎn)開發(fā)公司亂收費(fèi)問(wèn)題，價(jià)格舉報(bào)中心熱情接待，并派專人對(duì)開發(fā)公司的亂收費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查和處理。事后該村民專程為價(jià)格舉報(bào)中心送來(lái)了錦旗和感謝信。四是把涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示作為民心工程，在19個(gè)縣（市區(qū)）、213個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和5551個(gè)自然行政村，以多種公示形式建立了涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示（欄）牌。將電力、計(jì)生、民政、教育、公安等單位的涉農(nóng)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)予以公布，有效地遏制了涉農(nóng)亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。五是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的涉農(nóng)收費(fèi)、涉企收費(fèi)、教育收費(fèi)開展專項(xiàng)檢查，切實(shí)保護(hù)人民群眾利益。
通過(guò)堅(jiān)持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機(jī)關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺(jué)追求。我局先后被省物價(jià)局評(píng)為“抗擊非典斗爭(zhēng)先進(jìn)集體”、“行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位”、“價(jià)格服務(wù)先進(jìn)單位”，被市委、市政府評(píng)為“文明單位”、“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)經(jīng)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位”、“行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位”等，收到企業(yè)和群眾贈(zèng)送的錦旗9面。多項(xiàng)工作受到國(guó)家、盛市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大群眾的好評(píng)。
盡管我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。通過(guò)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次。圍繞一個(gè)中心（以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心）、服從一個(gè)大局（市委、市政府的中心工作），明確兩個(gè)目標(biāo)（創(chuàng)建省級(jí)文明機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做“人民好公仆”，突出三項(xiàng)內(nèi)容（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）、增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)（政治意識(shí)、中心意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)），切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和工作方式，以一流的業(yè)績(jī)向全市人民交一份滿意答卷。
謝謝大家！
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